มีรายงานว่าในการประชุมผู้ถือหุ้นเอชพีเมื่อวันพุธที่ผ่านมา มีความดุเดือดในช่วงถามตอบกับผู้บริหาร โดยผู้ถือหุ้นรายหนึ่งกล่าวว่าเขาเคยถามสตีฟ จ็อบส์เมื่อตอนประชุมผู้ถือหุ้นแอปเปิลในอดีตว่าบริษัทมีแผนแข่งขันกับบริษัทพีซียักษ์ใหญ่อย่างเอชพีอย่างไร ซึ่งจ็อบส์ตอบว่า "เราก็แค่ทำผลิตภัณฑ์แอปเปิลให้ดีกว่า และที่สำคัญในกลุ่มอุปกรณ์พกพา เรานำหน้าเอชพีไปหลายปีแล้ว" ซึ่งจะเห็นว่าแผนงานของแอปเปิลนั้นได้ผลดีมากและบริษัทก็แซงหน้าเอชพีสำเร็จ ผู้ถือหุ้นรายนี้จึงถามต่อไปว่าเอชพีมองว่าวันนี้ตนเองเป็นบริษัทนวัตกรรมเพียงพอหรือยัง?
เจอคำถามแบบนี้เข้าไปซีอีโอ Meg Whitman จึงกล่าวยอมรับว่าแอปเปิลประสบความสำเร็จอย่างมาก และสตีฟ จ็อบส์ก็ถือเป็นบันทึกประวัติศาสตร์เรื่องหนึ่ง แต่เธอยืนยันว่าเอชพียังคงรักษาความเป็นผู้นำ โดยอยู่ในอันดับที่ 1 หรือ 2 ในทุกธุรกิจที่ทำอยู่ รวมทั้งบริษัทยังมีการลงทุนด้านการวิจัยและพัฒนาอยู่ต่อเนื่อง
ผู้ถือหุ้นอีกรายถามว่าเอชพีมีแผนพัฒนาร้านค้าปลีกแบบแอปเปิลหรือไม่ ซึ่ง Whitman บอกว่าเอชพีกำลังศึกษาความเป็นไปได้อยู่ พร้อมยกตัวอย่างว่าเอชพีได้ทดลองทำร้านค้าปลีกต้นแบบแล้วในบราซิล
ส่วนผู้ถือหุ้นอีกรายถามว่าในวันนี้แล็บของเอชพีมีนวัตกรรมที่ดีพอจะต่อสู้กับแอปเปิลหรือไม่ Whitman บอกว่าที่เอชพีนั้นรากเหง้าก็มาจากนวัตกรรมซึ่งพร้อมอยู่แล้ว แต่นับจากนี้เอชพีจะเลือกเสี่ยงโฟกัสให้มากขึ้น นั่นคือทำน้อยอย่างลงแต่ให้ได้ผลลัพธ์ที่มากกว่าเดิม
Whitman ถือเป็นนารีขี่ม้าขาวที่ต้องรับบทหนักมากเลยทีเดียวยามนี้
ที่มา: Apple Insider
Comments
เพราะ HP ไม่มี จ๊อบ
ฮา
ใช่เลยครับ. ขาดคนที่รู้จริงในการทำธุีกิจ แบบ jobs และอีกหลายอย่าง
Apple ก็ไม่มี จ๊อบแล้ว
หึ หึ :P
หลายอย่างก็เริ่มเปลื่ยนแล้วหนิครับ. อยู่ที่ว่าเปลื่ยนแล้วเป็นยังไง
เพราะ HP QC ห่วยกว่า Apple .. แค่นั้นหล่ะ (Heat Cycle)
+1
+100
ผมไม่เห็นด้วยครับ ถ้าพูดเรื่อง Heat Cycle
เพราะทุกบริษัทโดนเหมือนกันหมด สำหรับ GPU รุ่นนั้น
แต่ที่ต่างกันคือ ความรับผิดชอบต่อลูกค้า เห็ดผีเค้าลอยแพลูกค้า
แต่ตัวผมใช้ dell xps m1330 ช่วงประกันเปลี่ยน MB ไปหลายครั้งมาก
พอหมดประกัน 3ปีแล้ว มันเสีย เปิดเครื่องไม่ได้ โปรไปหาdell เค้าก็ยังแน่ใจว่าเป็นที่อะไร
แต่เค้าบอกว่า จะลงข้อมูลไปว่า GPU เสียละกัน เพราะยังไงก็ต้องเปลี่ยน MB
เพราะรุ่นนี้ มีประกันพิเศษอีก 1 ปี ทุกวันนี้ก็ยังใช้งานได้ปกติ
ใช่สิ ไม่เป็นผู้ใช้ HP ที่เจอประสบการณ์ตรงใครๆ ก็พูดได้ครับ
ลองมาเป็นผมสิ 4 หมื่น 5 ใช้ได้ปีเดียว แถมไม่เข้าข่ายเปลี่ยนเครื่องฟรี (dv2xxx รุ่นแรกๆ )
นี่ไม่นับ V3000 ของแฟนอีกเครื่องที่การ์ดจอเป็น Go6xxx ซึ่งไม่อยู่ในข่ายเช่นกัน (แต่อาการเดียวกัน)
แถมผมต้องเสียเงินและเสียเวลาเลื่อนโปรเจคจบไปอีกเทอม
เครื่องยี่ห้อนี้ผมแกะซ่อมบ่อยมาก หลากหลายรุ่น ต่อให้หลับตาแกะผมก็ยังรู้ว่าน๊อตอยู่ตรงไหน ผมจึงกล้าพูดว่าทำไม QC มันถึงห่วย
เค้าก็บอกว่าความรับผิดชอบต่อลูกค้าของ hp มันห่วยนี่ครับ
เคยซื้อ hp จากเมดามาใช้ได้ 5 ปี แต่พอมาซื้อตัวใหม่ที่เซียร์ มันกลับอยู่ได้แค่ 2 ปี
QC ของเครื่องที่ขายในแต่ละประเทศก็ต่างกัน
คุณภาพ QC ของสินค้า business กับ consumer ของ HP ต่างกันมาก
โดยเฉพาะเห็ดผีไทยแลนด์
เวลาคุณเพื่อนขอให้ช่วยแนะนำเครื่องให้
เพื่อน: "นี่ๆ เธอ ช่วยแนะนำเสปคโน๊ตบุ๊คให้เราหน่อยสิ เดี๋ยวจะไปซื้อแล้ววันนี้ พาไปหน่อยดิ นะนะนะ น๊าาาาาา"
ผม: "อือๆๆ ตามงบเลย เดินไปเลือกเอาเลย แต่อย่าไปเก็บเห็ดผีมานะ ไม่อยากมานั่งฟังคนบางคนบ่นเวลามันเป็นอะไรมา"
(ไม่เข้าใจว่า ถ้าผมเป็นคนพาไปซื้อ เวลาเป็นไรมา ยังกะผมเป็นศูนย์รับประกัน ต้องมาลงที่ผมก่อนตลอด)
ผิดที่ nvdia
+1 NVIDIA
+1 ให้เลย
และถึงจะไม่ใช่ความผิดของเอชพีโดยตรง แต่ควรจะมีความรับผิดชอบต่อสินค้าตัวเองบ้าง
เหมือนยี่ห้ออื่นๆที่เค้าทำ แต่เห็ดผีมันไม่ทำ ผมก็เปลี่ยนการ์ดจอไปเองสองรอบ
ทุกวันนี้ยังฝืนใช้อยู่เพราะมันยังไม่ตาย แต่จอมืดเมื่อไหร่โยนทิ้งแม่ม และลาจากยี่ห้อนี้ตลอดไป(ทั้งผมและทุกคนที่ผมรู้จัก)
ถ้าผมเป็น Whitman คงเดินไปโบกคนถามสักทีล่ะครับ - -
ถืิอกี่หุ้นเนี่ย หุ้นเดียวล่ะสิ อิอิ
ถ้าทำจริงนี่คงถอนหุ้นกันบานเลย = ="
หุ้นเดียวก็มีค่านะครับ
+1
HP ไม่ได้เน้นเป็นบริษัทที่สร้างสรรค์นวัตกรรมมานานแล้ว ทุกวันนี้เน้นแต่การซื้อกิจการมา อันไหนไม่กำไรก็ขายทิ้งหรือยุบทิ้งไปเฉยๆ ส่วน R&D ที่เคยโด่งดังก็ลดความสำคัญลงไปเยอะ Logo เก่าที่เคยใช้ว่า HP Invent ก็เปลี่ยนเป็น HP เฉยๆ แบบนี้มันก็เห็นชัดๆ กันอยู่
สมัยก่อนถ้าจะซื้อ คอมสักเครื่องนี่ต้อง Hewlett Packard เลย ปัจจุบันเหมือนไปติดอยู่ในเขาวงกตราคา ไปกดกับพวกค่ายจากจีน ไต้หวัน จนลืมจุดเด่นของตัวเองไป
ชอบมากเลยข่าววิเคราะห์ ความล้มเหลวของบริษัทมาจากอะไร. ช่วยพัฒนาได้เยอะเลยครับทุกความเห็น
น่าเห็นใจซีอีโอเจอคำถามแบบนี้เข้าไป
แต่ก็เห็นด้วยอย่างที่คุณ jackyiii ว่า ว่า HP ไม่ได้สร้างสรรค์นวัตกรรมมานานแล้วจริงๆ ในวันนี้ผู้ที่สร้างนวัตกรรมและอยู่ในสปอตไลท์ของสื่อและสังคมตลอดก็คงไม่พ้น Apple
เอาให้แน่ผมว่าเราก็ต้องรอดู Apple ในยุค post-Jobs era ต่อไปหลังจากนี้เหมือนกันนะ
เริ่มมีการเปลื่ยนแปลงแล้วหนิครับ. หลายอย่าง ถ้า jobs ยังอยู่ไม่เกิดขึ้นแน่
เมื่อก่อน จะแนะนำใครซื้อคอมสักเครื่อง ต้องบอกว่า HP
แต่ตอนนี้ จะแนะนำใครซื้อคอมสักเครื่อง ต้องบอกว่า หลีกเลี่ยง HP
เมื่อก่อน ผมเห็นว่า HP เป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีมาก ๆ แต่ตอนหลังทุกอย่างพลิกหมด
ผมก็เห็นใจนะที่โดนคำถามแบบแทงตรง ๆ เลย เจ็บมาก
ยังไง Whitman ก็ตั้งใจกอบกู็ HP อยู่แล้วนิ เรื่องแค่นี้คงไม่ทำให้เธอท้อหรอกครับ
ถ้าเป็นอย่างที่พูด Whitman มาถูกทางแล้ว เน้นสร้างน้อยรุ่นลง แต่โฟกัสให้แน่นอนขึ้น ลดต้นทุนไปได้เยอะ
(เหมือนสมัย Jobs เพิ่งเข้ามาใหม่ ๆ Macintosh มีตั้งหลายรุ่น)
+1 เหมือนผมเลยเมื่อก่อนแนะนำ notebook HP โลด
ผมเชื่อว่าเอชพีมีนวัตกรรมดีอยู่ในมือและมีวิศวกรที่เก่งอยู่มาก แต่การตลาดของเอชพีกำลังทำให้ภาพลักษณ์ด้านนี้ของแบรนด์เสียไป มันน่าเศร้าที่เอาทรัพยากรระดับยักษ์ไปสู้ในตลาดของราคาถูกกับบริษัทหน้าใหม่ ในแง่หนึ่งอาจถูกต้อง แต่ไม่ควรอย่างยิ่งที่จะละเลยนวัตกรรมที่เป็นเรือธง เอชพีไม่มีสินค้าเจ๋ง ๆ ออกมานานแล้ว นานจนผมมองไม่เห็นความแตกต่างระหว่างเอชพี กับคอมแพค หรือกระทั่งกับเอเซอร์ และที่แย่สุดเลยคือ คุณภาพที่แย่มาก แย่เสียจนผมเลิกซื้อเอชพีไปเลย
เขาเคยเคยถามสตีฟ
เคยซ้ำกันสองทีครับ
โอว จากที่อ่านหลายๆคอมเมนต์น่าจะสรุปได้ว่า วิกฤตนี้เกิดจากความพยายามเปลี่ยนตัวเอง(อยากสู้กับแบรนด์จีน)ตามกระแสมากเกินไป จนลืมใช้จุดเด่นของตัวเองไป..สินะ
ไม่ได้เห็นอะไรใหม่ๆ จาก Hp เลย นอกจากขาย = = เหมือนบริษัท ขาย อุปกรณ์ ไฟฟ้ามากกว่า
ที่ผมมองนะครับ...
ถ้า HP ยอมรับความจริงเรื่องวิกฤติศรัทธาก็น่าจะหาทางแก้ไขปัญหาได้ไม่ยาก
1) ปรับปรุงนวัตกรรมของผลิตภัณฑ์ ต้องรู้ว่าสินค้าตัวเองห่วยยังไง
2) ปรับปรุงบริการหลังการขาย ต้องรู้ว่าศูนย์บริการตัวเองห่วยยังไง
ต้องรู้ความต้องการของผู้ใช้ด้วย ไม่ใช่นึกอยากจะออกแบบยังไงก็ได้ตามใจฉัน ผมใช้เครื่องของบริษัท HP ProBook 6460b, Core i5, RAM 4GB, Win7 Enterprise ซึ่งเสป็คทั่วไปก็ดูดี แต่ปัญหาจุกจิกนี่น่ารำคาญ เช่น มีแต่ VGA และ Display port ไม่มี HDMI, เวลาเสียบสาย LAN แต่ยัง access Wifi แล้วไม่ยอม switch มาที่ LAN, Graphics card คุณภาพไม่สมราคา, shutdown ไว้แล้วทิ้งไว้เปิดเครื่องมาใหม่ Batt ลดลง, function key control ตอบสนองช้า, ไม่มีไฟให้ keyboard, ลำโพงเสียงไม่ดี, docking station ราคาแพงเกินไป มันไม่คุ้มกับราคาค่าตัวเลยเสียดายเงินแทนบริษัทจริงๆ เพราะไอ้ค่าใช้จ่ายพวกนี้ก็โบนัสของพนักงานทั้งนั้น
ซื้อพีซีมาใช้หลายเครื่อง พอครบปีเจออาการคอนเดนเซอร์ตูดบวมเป่งจนน้ำยาซึมออกมาหลายตำแหน่ง ทั้งใกล้ไกลแหล่งความร้อนอย่างซีพียู ซีดีรอมใช้ไม่ทันไรก็เสียแล้ว เป็นเหมือนกันทุกเครื่องเลย ตอนนี้เปิดฝาเครื่องไว้ตลอด ไหนจะไดร์ฟเวอร์ที่กั๊กไว้อีก
ผลกระทบของชิ้นส่วนแย่ๆ
เจอโหลด Driver Windows XP บนเว็บไม่ได้นี่เลิกแนะนำให้เพื่อนใช้ HP/Compaq เลยครับ เพราะมันจะไม่ใช้ Windows Vista(มันกาก) และผมก็หาไดรเวอร์ Windows XP ของ HP/Compaq บนเว็บไม่ได้ด้วย (ต้องไปสุ่มหาจากรุ่นใกล้เคียง ที่รองรับ Windows XP) ระบบไดรเวอร์ผมให้หนึ่งเต็มสิบครับ
กลายเป็นกระทู้ ว่า ของHP จากประสบการณ์ สิ้นค้า HP ควร หนีให้ไกลอย่าซื้อ ถ้าไม่อยากเจ็บตัว
สินค้า apple แม้หลายอย่างผมจับนมากมาย แต่ ทุกชินที่ซื้อใช้งานได้ไม่มีปัญหา เลยแม้จะเก่าเพียงไร
โดยเฉพาะ Driver
ไม่อยากให้ซื้อเพราะคุณจะหาไดรเวอร์เครื่องไม่ได้จากเว็บหลัก ต้องไปคุยจากเว็บบอร์ดพี่จีน
Blognone = 138.1 news/w เยอะมากๆ