เมื่อวันที่ 28 มีนาคมที่ผ่านมา โนเกียประเทศไทยได้เชิญสื่อมวลชนมาทำข่าวการเปิดตัวสมาร์ทโฟนตระกูล Lumia 2 รุ่นล่าสุด คือ Nokia Lumia 520 และ Nokia Lumia 720 โดยงานนี้ผมเองก็กลับมารับหน้าที่นี้อีกครั้งหนึ่ง (หลังจากที่งานแรก และงานสุดท้ายที่ไปทำข่าวคืองานเปิดตัว Nokia Lumia 4 รุ่นแรก)

ซึ่งงานในครั้งนี้ อย่างที่เคยเกริ่นไปในตอนพรีวิว Nokia Lumia 520 และ 720 ว่าจัดที่ร้าน Zense ชั้น 17 Zen World @ CentralWorld และงานคราวนี้เป็นงานเล็ก ๆ สบาย ๆ ก่อนเข้างานก็มีการสนทนากันเล็กน้อยพออร่อยนะครับ บรรยากาศงานเป็นอย่างไร ไปชมกันเลยดีกว่าครับ

หมายเหตุ: เนื่องจากงานนี้ผมรายงานสดในรูปแบบ live blog จากเว็บไซต์ของผมเอง อันนี้จะเป็นตัวสรุปงานทั้งหมดครับ ไม่เกี่ยวข้องกับการโปรโมตเว็บไซต์ใด ๆ ทั้งสิ้น ส่วนภาพที่ไม่ได้คัดมาก็สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่ SkyDrive ครับ

#ผู้บริหารโนเกียประเทศไทยกล่าวต้อนรับ

สำหรับงานนี้จะแตกต่างจากงานก่อนที่ผมไปคือ พิธีกรคราวนี้เป็นคุณท็อป พิพัฒน์ อภิรักษ์ธนากร โดยเริ่มต้นเองก็จะกล่าวเกี่ยวกับมือถือเครื่องแรกในชีวิต ซึ่งคำตอบส่วนมากก็จะบอกว่าเป็นโนเกีย พิธีกรก็เช่นกัน มาวันนี้เป็นงานเปิดตัวมือถือ 2 รุ่นล่าสุดของโนเกีย อันได้แก่ Nokia Lumia 520 และ 720 และพิธีกรเองก็ได้ลองเล่นมาแล้ว พบว่าลื่นมาก และน่าประทับใจมาก

หลังจากเกริ่นสักระยะหนึ่งก็เชิญ คุณญาณธน สิมะวานิชกุล ผู้บริหารโนเกียประเทศไทยคนล่าสุด (อ้างอิง) กล่าวต้อนรับสื่อมวลชน พร้อมพูดถึงความสำเร็จในการขายสมาร์ทโฟนซีรีย์ Lumia ตั้งแต่ Nokia Lumia 820, 920 จนถึงรุ่นล่าสุด ณ เวลานั้น นั่นก็คือ Nokia Lumia 620 ที่ประสบความสำเร็จในตลาดอย่างมาก พร้อมแนะนำ 2 รุ่นล่าสุด อันได้แก่ Nokia Lumia 720 และ Nokia Lumia 520 (พร้อมเปิดวิดีโอแนะนำของ 2 รุ่นนี้ ซึ่งสามารถตามอ่านได้ที่ข่าวเปิดตัวจากงาน Mobile World Congress 2013)

หลังจากเปิดโชว์วิดีโอเปิดตัวไปแล้ว (ตอนเปิดวิดีโอ Lumia 520 เสียงเบสดังมาก!) ผู้บริหารโนเกียประเทศไทยก็พูดถึงคุณสมบัติเด่นของ Lumia 720 และ 520 (ผมขอยึดตามที่ผู้บริหารโนเกียประเทศไทยพูดนะครับ) ที่มีตั้งแต่เรื่องคุณภาพกล้อง, ระบบนำทาง, แอพพลิเคชั่นกล้องที่ช่วยเสริมความสามารถของเครื่องให้เด่นขึ้น, ระบบ super sensitive touch ฯลฯ ในข้อมูลแบบคร่าว ๆ

หลังจากนั้น ก็ถึงคราวของคุณนนทวัน สินธวานนท์ หัวหน้าฝ่ายการตลาดของโนเกียประเทศไทย และคุณกันตภณ ผาณิตรัตน์ ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายการตลาดกลุ่มลูกค้า บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) หรือเครือเซ็นทรัลก็ได้ขึ้นเวที โดยคุณนนทวันก็จะกล่าวถึงคุณสมบัติใหม่ ๆ ของ Lumia 2 รุ่นนี้ (ซึ่งหลายท่านก็ทราบกันแล้ว ก็ขอข้ามไปแล้วกันครับ)

#แคมเปญการโปรโมต

สำหรับแคมเปญของโนเกียคราวนี้ได้ร่วมมือกับเซ็นทรัลพัฒนา จัดกิจกรรมแฟชั่นโชว์ประจำฤดูร้อน โดยจะเน้นการ mix and match กันระหว่างสีสันของสมาร์ทโฟน Lumia 720 กับรูปแบบของเสื้อผ้าให้ลงตัว (งานแฟชั่นโชว์นี้จัดเมื่อวันที่ 29 มีนาคมที่ผ่านมา)

ขณะที่แคมเปญโฆษณา ในเร็ว ๆ นี้ทางโนเกียก็จะปล่อยโฆษณาชุดใหม่ (คราวนี้ไม่มีตัวอย่างให้ดูก่อน) โดยโฆษณาจะแบ่งเป็น 5 ชุดเพื่อโชว์ตัวตนของแต่ละรุ่น อย่างเช่น Lumia 920 จะเน้นด้านความบันเทิงและกล้อง, Lumia 820 จะเน้นความฉลาดเรื่องธุรกิจ เป็นต้น

#ด้านนักพัฒนาและแอพพลิเคชั่น

หลังจากที่พูดถึงคุณสมบัติใหม่ ๆ และแคมเปญโฆษณาใหม่ของโนเกียแล้ว คราวนี้ถึงคราวที่คุณจิรพัฒน์ จันทร์เจิดศักดิ์ หัวหน้าฝ่ายสนับสนุนนักพัฒนาของโนเกียประเทศไทย และคุณยอด ชินสุภัคกุล ผู้ก่อตั้งบริษัท วงใน มีเดีย เจ้าของแอพรีวิวอาหารชื่อดังอย่าง Wongnai พูดถึงตัวแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ที่เสริมความสามารถของ Lumia

คุณจิรพัฒน์กล่าวถึงสถิติแอพพลิเคชั่นบนแพลตฟอร์ม Windows Phone ว่า ณ เวลานี้ มรแอพพลิเคชั่นบน Windows Phone Store แล้วกว่า 135,000 แอพ และแอพที่ถูกดาวน์โหลดส่วนมากก็จะเป็นแอพที่มีระดับความพึงพอใจ 4-5 ดาว ทำให้ปี 2013 จึงกลายเป็นปีแห่งคุณภาพแอพ โดยทางโนเกียจะเป็นหนึ่งในส่วนช่วยดันนักพัฒนาไทยสู่ประชาคมโลก

โดยคุณจิรพัฒน์ได้แนะนำแอพของคนไทยที่กำลังโด่งดังจากทีม Volevi นั่นก็คือแอพ Ciel (รีวิวจาก Blognone) และคุณยอด ก็แนะนำแอพ Wongnai พร้อมกับนำเสนอดีลพิเศษที่มีเฉพาะลูกค้า Nokia Lumia เท่านั้น อย่างเช่น รับชานมไข่มุกฟรีที่ร้าน Dasaki, ไอศกรีมช็อกโกแลต 10 อย่างที่ร้าน Parferio เป็นต้น (ซึ่งทั้งหมด ผมใช้สิทธิ์ก่อนใครทุกที่เลย)

สุดท้าย คุณจิรพัฒน์ ก็แนะนำแอพตระกูล HERE ที่มีคุณสมบัติเด่น ๆ ที่หลายคนพอจะทราบแล้วครับ ก็ขอข้ามแล้วกัน

#ภาพแฟชั่นโชว์เปิดตัว Nokia Lumia 520 และ 720

#ดารารับเชิญ

คราวนี้ก็ถึงช่วงที่เชิญดารามาแชร์ประสบการณ์การใช้งานสมาร์ทโฟนในแบบของตัวเอง โดยคราวนี้ได้เชิญ มิ้นต์ ชาลิดา วิจิตรวงศ์ทองและ นิว ชัยพล พูพาร์ต มาแชร์ประสบการณ์การใช้งานสมาร์ทโฟน โดยคุณมินต์ชอบการใช้งานเรื่องกล้อง ถ่ายปุ๊ป แชร์ปั๊ปทั้ง Facebook, Twitter (ไม่พูดถึง Instagram ฮา) ขณะที่คุณนิวชอบใช้งานด้านการผจญภัย เครื่องไม่ต้องบางมาก หนักพอดีตัว มีระบบนำทางฟรี

และถ้าเทียบตัวตนกับสมาร์ทโฟน Lumia คุณมินต์ก็บอกว่าตัวเองเหมาะกับ Lumia 720 ขณะที่คุณนิวเหมาะกับ Lumia 520 ครับ

#ถามตอบผู้บริหารโนเกียประเทศไทย

และแล้วก็ถึงเวลาที่หลายคนรอคอยอีกครั้ง กับการถามตอบผู้บริหารโนเกียประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นประเด็นที่ค่างค้างกันจากงานเปิดตัว Nokia Lumia 4 รุ่นแรก จนถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปของโนเกีย เพื่อไม่ให้เสียเวลามาดูคำถามที่ถามและคำตอบต่าง ๆ ดีกว่าครับ

Q: ณ เวลานี้ โนเกียถือว่าเป็นเจ้าตลาดของ Windows Phone ไปเรียบร้อยแล้ว สิ่งใดที่จะทำให้โนเกียสามารถครองความเป็นเจ้าตลาดนี้ได้ครับ

A: โนเกียมีนวัตกรรมต่าง ๆ ที่โดดเด่นกว่า Windows Phone เจ้าอื่น อย่างเช่น สีสันเครื่องที่สวยสะดุดตา (แต่ผมใช้สีดำ ฮา), wireless charging ที่นำสู่ตลาด ผู้บริโภคทั่วโลกได้สำเร็จเป็นเจ้าแรก, ระบบกล้องอย่างบน Nokia Lumia 920 ที่มีระบบ OIS กันสั่นไหว, ระบบกล้องถ่ายภาพกลางคืนชั้นยอด รวมทั้งแอพพิเศษต่าง ๆ และระบบนำทางฟรีตลอดชีพ ฯลฯ ซึ่งนวัตกรรมอื่น ๆ กำลังจะตามมาในอนาคต

นอกจากนี้ โนเกียยังมีเครือข่ายนักพัฒนาทั่วโลกที่แข็งแกร่ง ทำให้โนเกียยังคงสามารถครองความเป็นที่ 1 ในตลาด Windows Phone ได้ และให้ลองดูว่า สมาร์ทโฟนราคาเดียวกันกับ Lumia 520 สามารถนำทางฟรีตลอดชีพได้หรือไม่ ลื่นพอไหม ใช้ชิปแบบ dual-core หรือเปล่า เพราะว่าราคานี้ถือว่าคุ้มค่ามากเมื่อเทียบกับสิ่งที่ผู้ใช้ได้รับ

Q: Nokia Music จะเปิดบริการในไทยเมื่อไหร่

A: ณ เวลานี้ยังไม่สามารถตอบได้ เนื่องจากก็รู้ ๆ กันอยู่ว่าเมืองไทยละเมิดลิขสิทธิ์เพลงในปริมาณมาก (เสริมจากผู้เขียน แม้ว่าปัจจุบันจะน้อยลงแล้วก็ตาม แต่ก็ยังถือว่าเยอะอยู่ดี และปัจจุบันผมก็หันมาซื้อของแท้แล้วครับ) ทางโนเกียกำลังศึกษาความเป็นไปได้ว่าสมควรจะเปิดบริการหรือไม่ และถ้าหากสมควร ก็จะเปิดบริการให้อย่างแน่นอน และอย่างเร็วที่สุด

Q: ระบบ App Billing ที่เคยสัญญาไว้ตั้งนานแล้ว มาหรือยังครับ

A: (โดยคุณจิรพัฒน์ พร้อมกับหัวเราะ) ใกล้แล้วครับ ผมเชื่อว่าคุณสมบัตินี้หลาย ๆ คนต้องการ รวมถึงนักพัฒนาด้วย ตอนนี้โนเกียกำลังทำงานแบบ 3 เวลาหลังอาหาร (ขำกันทุกคน) ยืนยัน ไม่เกินครึ่งปีแรกจะได้เห็นเครือข่ายแรกที่พร้อมให้บริการแน่นอนครับ

Q: เฉพาะโนเกียหรือเปล่าครับ

A: จากตั้งแต่ตอนที่โนเกียจับมือกับไมโครซอฟท์ทำสมาร์ทโฟน Windows Phone สิ่งแรกที่ทั้ง 2 ฝ่ายต้องการจะเห็นก็คือ app billing แน่นอนว่าเมื่อพร้อม โนเกียไม่แบ่งให้โนเกียใช้คนเดียว ค่ายอื่น ๆ ที่ทำ Windows Phone ก็ได้ใช้ทั้งหมด และรองรับทั้ง Windows Phone 7.x และ Windows Phone 8 ครับ

Q: สำหรับตอนนี้ ถ้าจะให้เรียงลำดับยอดขายของสมาร์ทโฟน Lumia ตั้งแต่ Lumia 920, Lumia 820, Lumia 620 อันไหนขายดีที่สุดตอนนี้

A: บอกตามตรงว่า Lumia 620 ขายดีเป็นอันดับ 1 และกระแสตอบรับดีเกินคาด ทำให้ของไม่เพียงพอต่อการจำหน่าย (หรือพูดง่าย ๆ คือ ขาดตลาด) ตอนนี้โนเกียพยายามผสานงานกันอย่างหนักเพื่อจะสามารถขนสมาร์ทโฟน Lumia 620 ส่วนอีก 2 รุ่นอันนี้ไม่สามารถยืนยันได้ว่าอันไหนขายดีกว่ากัน

Q: Lumia 520 และ 720 จะมาแย่งตลาดจาก Lumia 620 หรือไม่

A: Lumia 2 ตัวนี้ไม่ได้มาเพื่อจะแย่งตลาดจาก Lumia 620 แต่อย่างไร แต่จะช่วยอุดช่องว่างของราคาสมาร์ทโฟนตระกูล Lumia ให้ครบถ้วนทุกราคา

Q: เนื่องจากผมเองได้ประสบพบเจอกับผู้ใช้จำนวนมากยังใช้สมาร์ทโฟนตระกูล Lumia ไม่เป็น โนเกียมีวิธีแก้ไขอย่างไรครับ

A: ต้องเรียนก่อนว่าทุกครั้งที่ลูกค้าซื้อสมาร์ทโฟนตระกูล Lumia ที่ Nokia Shop ทางพนักงานก็จะบอกถึงวันที่จะมี workshop สำหรับลูกค้าเป็นประจำทุกเดือน โดยจะนัดวันว่าจะมีการ workshop วันไหน (สามารถสอบถามกับทางพนักงานได้โดยตรงในแต่ละสาขา) นอกจากนี้ในกล่องทุกกล่องก็จะมีคู่มือการใช้งาน (ซึ่งผมเชื่อว่าส่วนใหญ่ก็ไม่ได้อ่านกัน) และวิดีโอโฆษณาที่แอบสอนวิธีการใช้งานไปในตัว รวมไปถึง Nokia Care ที่สามารถสอบถามการใช้งานได้

Q: สำหรับการตลาดของโนเกียในปีนี้จะเป็นในแนวไหน

A: สำหรับปีนี้ โนเกียจะสร้างแบรนด์ให้เด่นขึ้นอีกครั้ง (เพราะจากคราวก่อนในงานเปิดตัว Nokia Lumia 4 รุ่นแรก คนยังคงติดภาพลักษณ์เดิม ๆ ของโนเกียอยู่), พร้อมโรดโชว์ (Lumia Center?), กิจกรรมบน social media, และแนะนำให้ผู้ใช้เข้าใจระบบ Windows Phone ให้ชัดเจนมากขึ้น

#ของแถม

จบการรายงานแล้วครับ สำหรับคราวนี้บางภาพอาจจะไม่สวยถูกใจ ก็ต้องขอโทษด้วยครับ สำหรับภาพบางส่วนก็ขอขอบคุณภาพจากโนเกียครับ สำหรับวันนี้ต้องลาไปก่อน มีอีเวนต์อะไรคราวหน้าติดตามกันได้ครับ สวัสดีครับ