ที่งาน Gamescom เมื่อคืนนี้ โซนี่ก็อาศัยจังหวะได้เปรียบ คุยทับ Xbox One อีกรอบว่านโยบายของ PS4 ไม่เคยเปลี่ยนแปลง (consistent) และออกแบบมาให้ตรงใจผู้บริโภคมาตั้งแต่ต้น ไม่เหมือนคู่แข่งที่เปลี่ยนแปลงนโยบายหลายครั้งในช่วงหลัง
เท่านั้นยังไม่พอ @PlayStationEU ก็ทวีตข้อความเดียวกันออกมากัดคู่แข่ง (ที่คุณก็รู้ว่าใคร) โดยไม่เอ่ยนาม
ที่มา - Kotaku
While others have shifted their message and stories we have been consistent #PS4 #PlayStationGC
— PlayStation Europe (@PlayStationEU) August 20, 2013
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Comments
มันแรงตรงนี้แหละ 555
เอาใจไปเล้ย
ได้ทีขี่แพะไล่
ถ้าเปลี่ยนแล้วมันส่งผลดีต่อผู้บริโภค ฟังเสียงของลูกค้า เปลี่ยนได้ครับ
เห็นด้วยครับ เปลี่ยนแล้วผู้ใช้ได้ประโยชน์เป็นเรื่องดี
ปัญหาคือ เปลี่ยนบ่อยๆอาจจะทำให้ผู้ใช้สับสนครับ บางคนยังคิดว่าต้องต่อเน็ตตลอดอยู่เลย
ผมมองว่า สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ติดตาม(ดูทีวีกับกีฬา) การปล่อยข่าวทีละเล็กละน้อยยิ่งทำให้ผู้ใช้ติดตามยากครับ
แต่อย่างน้อยนโยบายที่ออกมาแล้วตรงจุด ก็บ่งบอกได้นะครับว่าใครเข้าใจผู้บริโภคมากกว่ากัน :)
ประเด็นคือ S ทำเข้าเป้าแต่แรก และ M มองพลาดแต่แรก กระมัง
ตีกินตรงนี้ ^ ^''
อย่างน้อยก็ส่งผลต่อมุมมองของผู้บริหารที่มีต่อลูกค้าและตลาดไงครับ วันนี้เค้ามัดมือชกลูกค้าไม่สำเร็จเพราะลูกค้ามีทางเลือกอื่น วันนึงถ้าเกิดของเค้าผู้ใช้มากขึ้น นึกอยากจะเปลี่ยนแปลงเอานโยบายแรกขึ้นมาใช้ใหม่ คนที่จะซวยคือลูกค้าอย่างเราๆ
+ๅ นั่นสิ ผมกลัวจะเสียความรู้สึกทีหลัง
ก็สมควรแล้วแหละครับ เล่นเปลี่ยนนโยบายรายวันขนาดนั้น
ขี้แพะไหล
เห็นคนเมนต์ด้วยรูปนี้ อธิบายได้เจ็บแสบดี รวมถึง Product หลายๆตัวที่ผมใช้ของ MS อยู่ด้วย
+1
+10000000000000000000
ได้อารมณ์ที่แตกต่างมากระหว่างเอาใจ กับเอากำไร
เอาคนจาก EA มาก็เป็นแบบนี้แล -*-
samsung ใหญ่แค่ใหน ?
https://youtu.be/6Afpey7Eldo
สงสัยครับ Customer กับ Consumer ต่างกันอย่างไร
คือลอง search ดูก็ยังไม่เข้าใจอยู่ดี ผู้ซื้อ กับ ผู้บริโภค?
เปรียบแบบภาษาชาวบ้านก็ลูกค้ากับคนที่มาจับจ่ายสินค้า ความภักดีต่อแบรนด์ก็ดูต่างกัน ลูกค้าดูใกล้ชิดกับผู้ผลิตมากกว่าส่วนผู้บริโภคดูจะห่างมากกว่าและสามารถเปลี่ยนไปซื้อเจ้าอื่นได้ง่ายๆ
ในความคิดเห็นของผมมันน่าจะต่างกันที่วิธีการปฏิบัตินะ
Customer น่าจะสื่อถึง พยายามทำในสิ่งที่ลูกค้าต้องการเพื่อให้ซื้อสินค้า/บริการ
Consumer น่าจะสื่อถึง พยายามทำเพื่อที่จะทำให้ผู้ใช้สินค้า/บริการ จ่ายเงินออกมา
เปลี่ยนไปเปลี่ยนมา
+ผู้บริโภคได้ประโยชน์
-ผู้พัฒนาทั้งหลายต้องมาคอยรองรับกติกาใหม่ๆ จาก MS ที่เปลี่ยนตอนไกล้จะออกจำหน่าย
โซนี่ เหน็บเรื่อย ๆ
ตอนแรกๆ ก็ชอบอยู่หรอก ที่โซนี่กัดไมโครซอฟบ้าง แต่ตอนนี้ผมรู้สึกว่าโซนี่จะ "มากเกินไป" แล้วนะ รู้สึกไม่ค่อยชอบโซนี่เลย อยากจะปา PS3 ทิ้ง -*- เหอะ
ฝากผมปาให้แทนได้นะครับ
จะไปซื้อ ps4 ล่ะสิ ...ผมรู้ทัน อิอิ
แหม.....
ปามาทางนี้ก็ดีนะครับ สนใจอยู่ครับ :P
ผมมาทันไหมครับ @^^@
ผมอยากเห็นคนปา Lumia 920 ทิ้งแบบนี้มั้ง จะได้วิ่งไปรับ :)
รายนั้นขย้ำโหดกว่าเยอะ
นี่ยังไม่รวม Bing it On หน้างาน Google IO อีกนะ
ผมอ่านเป็น
ขายเต้าหู้กันเลย
Mustang drift มันคุมยากกว่า AE86 เยอะ
แรงแต่ปากอย่างเดียวไม่ได้เน้อ ขอให้ผลิตภัณฑ์ถูกใจและถูกตังค์ด้วย
อย่าเปลี่ยนบ้างละก้ลล
ยกให้เค้าปีนึงจัดหนัก จัดเต็ม
MS บอก Sony อย่าพลาดละกัน แค้นนี้ต้องชำระ
แหม่ ได้ที ละเอาใหญเชียวนะ
แต่ตอนนี้ XOne แถมเกมแล้วน่ะครับ Sony จะแถมแข่งมั๊ย เปลี่ยนแบบแข่งกันไปเรื่อย ๆ ก่อนออกนี้ดีกับผู้บริโภคมากกว่าน่ะครับ
จริงๆนโยบายของไมโครซอฟท์มันก็มาจากสิ่งที่มีอยู่แล้ว
แต่ว่าเหมือนจัดหนักจัดเต็มเกินไป คนรับการเปลี่ยนแปลงแบบทันทีทันใดไม่ได้
สงครามยังไม่เกิด
ก็เริ่มจะฟันธงกันเสียแล้วสิ
ใครจะหัวเราะ รอไปอีก 1 - 2 ปี ก็ยังไม่สายนะจ๊ะ
ผมคิดว่า ps4 ชนะ เพราะ xb1 เจอ banana เพียบครับ
แค่นี้ก็เอามาข่มเหรอ เค้าเปลี่ยนให้ดีขึ้นฟังเสียงลูกค้ามากขึ้น มันก็เป็นเรื่องที่ควรทำอยู่แล้วนี่
ส่วนประเด็นที่ sony กำหนดนโยบายออกมาเอาใจลูกค้าแต่แรก อันนี้ก็ขอชม ขอให้คงความดีแบบนี้ต่อไปเรื่อยๆ หรือจะปรับเปลี่ยนให้มันดีขึ้นก็ดีมากๆ ไม่จำเป็นต้องมา fix ตลอดว่าต้องคงที่แบบนี้ห้ามเปลี่ยนแปลงในอนาคต
การเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นมันก็ดีครับ ที่มันเป็นประเด็นคือเรื่องความเชื่อมั่นครับ แล้วจะมีหลักประกันอะไรที่จะไม่เปลี่ยนแปลงอีก ถ้าเป็นลูกค้าที่จะซื้อก็อาจจะลังเลว่าจะมีอะไรเปลี่ยนแปลงเร็วๆ นี้หรือเปล่าทำให้เกิดความลังเลใจ มันก็จะเกิดเอฟเฟกต์สะเทือนไปถึงผู้ถือหุ้น
ผมเป็นลูกค้าที่คิดจะซื้อจริงๆครับ ซื้อมาตั้งแต่ jasper แล้ว ความเชื่อมั่นต่อ M$ น่ะมีอยู่แล้ว เพียงแต่ผลของการปรับนโยบายเรื่อยๆแบบนี้คือ จะทำให้ผม "รอ" ที่จะซื้อ เผื่อมันมีอะไรที่ดีขึ้น โดยเฉพาะถ้าสมมติมีนโยบายที่รู้สึกว่ามันไม่แฟร์ ผมก็จะรอ แต่ผมไม่ล้มเลิกความคิดที่จะซื้อ แต่ตอนนี้ M$ ก็ปรับนโยบายดีขึ้นมาเรื่อยๆจนเกือบเทียบเท่ากับ sony แล้วจนแทบไม่รู้สึกว่ามันแย่กว่าโซนี้เท่าไหร่(เรื่องเอาใจลูกค้าต้องยกให้โซนี่เค้า รอบนี้ทำดี) ผมว่าที่ส่วนใหญ่ออกอาการวิตกกังวลเกินกว่าเหตุ ดีไม่ดีไม่คิดจะซื้อเครื่องนี้แต่แรกหรือเป็นแฟนบอยโซนี่ที่มาข่มเอาเกรียนแค่นั้น คนซื้อจริงๆยังไงก็ซื้อครับ จุดแข็งหลายอย่างของเครื่องนี้มันยังไม่หายไปไหน แถมรุ่นใหม่มีคุณสมบัติหลายอย่างที่ดีขึ้นกว่าเดิมมากด้วย
ลังเลใจที่ผมบอกไปข้างต้นคือลังเลว่าจะซื้อตอนไหนดีน่ะครับเพราะผมมั่นใจว่าสาย hardcore gamer น่าจะยึดตัวเกมส์เป็นหลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็นเกมส์แบบ exclusive ทำให้ยากที่จะย้ายค่ายง่ายๆ ซึ่งถ้าเป็นธุรกิจแล้วการดึงเงินออกจากกระเป๋าของลูกค้า ถ้าทำได้เร็วเท่าไหร่ก็ยิ่งดี ไม่ใช่ปรับแก้นโยบายบ่อยๆ แบบนี้ แทนที่จะได้เงินเข้ามาก็กลายเป็นว่าต้องรอซึ่งไม่รู้ว่าจะนานแค่ไหนเพราะลูกค้าบางคนก็รอดูท่าที เผื่อว่าซื้อไปแล้วอีกไม่กี่วันเจอนโยบายใหม่ที่ดีกว่าเดิมจะทำให้ช้ำใจกันเปล่าๆ
Sony อยู่ในใจเสมอ Ms ก็ชอบน่ะแต่ทำสินค้าออกมาให้ตรงใจบ้าง บางสินค้าก็ชอบบางอะนไม่ชอบ
MSโดนสตั้นไป3วิ
บอก ms ออก bkb สิ 555+