จากปัญหาโน้ตบุ๊ก Lenovo แอบฝัง Superfish และมีความเสี่ยงที่จะถูกดักข้อมูล ทางบริษัท Lenovo ก็ออกแถลงการณ์โดยมีใจความดังนี้ครับ
- Superfish ถูกติดตั้งมาในโน้ตบุ๊กบางรุ่นที่ขายระหว่างเดือนกันยายน-ธันวาคม 2014 (รายชื่อท้ายข่าว) เป้าหมายเพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นพบสินค้าที่น่าสนใจได้ง่ายขึ้น
- หลังจากลูกค้าแสดงความไม่พอใจ Lenovo ก็ตอบสนองอย่างรวดเร็วโดยปิดเซิร์ฟเวอร์ของ Superfish ตั้งแต่เดือนมกราคม 2015 บริษัทก็ไม่ได้พรีโหลด Superfish ในสินค้าล็อตเดือนมกราคม และสัญญาว่าจะไม่พรีโหลด Superfish อีกในอนาคต
- Lenovo ยืนยันว่า Superfish ไม่ได้ดักข้อมูลของผู้ใช้เพื่อเลือกโฆษณา แต่ใช้วิธีประมวลจากบริบทข้อความหรือภาพบนหน้าเว็บนั้นๆ
- Lenovo บอกว่าได้รับผลตอบแทนจาก Superfish แต่ไม่มากนัก เหตุผลที่ใส่เข้ามาเพื่อยกระดับประสบการณ์ให้ผู้ใช้ แต่เมื่อ Superfish ทำไม่ได้ตามเป้า ก็รีบจัดการอย่างรวดเร็ว
- Lenovo ออกประกาศเตือนภัยความปลอดภัย LEN-2015-010 ระดับความรุนแรง High รูปแบบการโจมตี Man-in-the-Middle Attack และบอกวิธีลบ Superfish ออกจากระบบ โดยต้อง uninstall โปรแกรมตามปกติ และลบใบรับรองในหน้า Manage computer certificates ด้วย
โน้ตบุ๊กของ Lenovo ที่ได้รับผลกระทบ
- G Series: G410, G510, G710, G40-70, G50-70, G40-30, G50-30, G40-45, G50-45
- U Series: U330P, U430P, U330Touch, U430Touch, U530Touch
- Y Series: Y430P, Y40-70, Y50-70
- Z Series: Z40-75, Z50-75, Z40-70, Z50-70
- S Series: S310, S410, S40-70, S415, S415Touch, S20-30, S20-30Touch
- Flex Series: Flex2 14D, Flex2 15D, Flex2 14, Flex2 15, Flex2 14(BTM), Flex2 15(BTM), Flex 10
- MIIX Series: MIIX2-8, MIIX2-10, MIIX2-11
- YOGA Series: YOGA2Pro-13, YOGA2-13, YOGA2-11BTM, YOGA2-11HSW
- E Series: E10-30
ที่มา - Lenovo
Comments
Lenovo บอกว่าได้รับผลตอบแทนจาก Superfish แต่ไม่มากนัก เหตุผลที่ใส่เข้ามาเพื่อยกระดับประสบการณ์ให้ผู้ใช้ แต่เมื่อ Superfish ทำไม่ได้ตามเป้า ก็รีบจัดการอย่างรวดเร็ว
ข้อนี้ฟังยังไงก็ไม่ขึ้น ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้นี่ปกติต้องเสียเงินด้วยนะ นี่กะได้ทั้งเงินและได้ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ไปด้วยเลยรึ
อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว
ThinkPad รอด 555
แน่จริงแถม baidu เพื่อยกระดับ
ประสบการณ์การใช้งานดูสิครับ
ถถถถถถถถถถ
บอกว่ายกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ แต่ไหงออกประกาศเตือนความปลอดภัยด้วยล่ะเนี่ย
ตามข่าวก่อนหน้าเลยครับ
ผู้ใช้ก็สามารถสัญญาว่าจะไม่ซื้อ/ไม่ใช้ของ Lenovo อีกได้นะครับ
ในฐานะบุคคลากร IT ประจำซอย ผมว่าข่าวแบบนี้ช่วยตัดตัวเลือกง่ายดีครับ :)
"เพื่อยกระดับประสบการณ์ให้ผู้ใช้" ประสบการณ์ตามลบ superfish
ไม่เคยคิดใช้จากรายนี้อยู่แล้วครับ เลิกวางใจตั้งแต่จียซื้อไปแล้ว :D
ยกระดับประสบการณ์แนวไหนกันนะ ถึงได้แอบใส่ช่องทางสำหรับการทำโฆษณาลงมาในเครื่องแบบนี้ เพิ่งจะรู้ว่าการทำลักษณะนี้เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้
หมดความน่าเชื่อถือเลย นะครัช
ตัดตัวเลือกและตัวที่แนะนำเพื่อนไปอีกหนึ่ง -_-
อ่านคอมเม้นต์แล้วก็แปลกใจ มีแต่คนจะเลิกซื้อ แต่ก็ดีเหมือนกัน จะได้ใช้ของไม่ซ้ำกับคนอื่น :p
ถ้าติดตามอ่านข่าวของที่นี่ก็จะพอเข้าใจครับ ว่าคนส่วนใหญ่ที่นี่ให้ความสำคัญกับเรื่อง Privacy มากแค่ไหน ซึ่งก็คงจะมีน้ำหนักมากกว่าเรื่องใช้ซ้ำคนอื่น และนั่นก็คงเป็นเหตุผลที่หลายๆ คนพร้อมจะเลี่ยงไม่ซื้อยี่ห้อนี้
ตอนแรกจะกลับไปซื้อ ThinkPad หลังจากที่ใช้ T420 มา 4 ปี (Z61t และ R40 อีกเครื่องละ 4 ปี) คือด้วยความที่รุ่นใหม่กลับใจหลายๆ อย่าง ว่าจะกลับไปใช้ แต่ดูแบบนี้ เลิกซื้อ ย้ายไปใช้ Dell ดีกว่า
T420 มาหลายปีเหมือนกันเลยครับ
dell ของรุ่นน้องผมก็โดนเจ้า superfish ครับแต่ไม่แน่ใจว่าติดมากับเครื่องหรือมากับโปรแกรมอื่นตอนนี้กำลังตรวจสอบอยู่
ผู้ผลิตเครื่องวางยาในเครื่องตัวเอง ทำให้ลูกค้าตกอยู่ในความเสี่ยง
ถ้าลูกค้าจะเลิกซื้อมันน่าแปลกใจตรงไหนหรือครับ?
lewcpe.com, @wasonliw
ซ้ำ ไม่ซ้ำสำหรับผมไม่เป็นปัญหาครับ
ผมกังวลเรื่องรูโหว่ที่มือที่สามอาจเอาไปใช้ได้มากกว่าครับ
อ่านคอมเม้นต์นี้แล้วก็แปลกใจ มีคนที่อยากใช้ของไม่เหมือนคนอื่น โดยไม่ห่วงความปลอดภัยด้วยหรือ
เฉพาะโน้ตบุ้คใช่ไหม
มือถือ แทบเล็ต คงไม่มี
Superfish ชื่อมันเหมือนจะเจตนามา Phishing ข้อมูลเราเลย
Lenovo เครื่องล่าสุดทำให้ผมเปลี่ยนค่ายย้ายมา Mac ครับ. (ทั้งที่เคยชื่นชอบและแนะนำคนอื่น)
ลูกค้าองค์กรหนีหมดแบบนี้
ได้เวลาตัวเลขหดแล้วปีนี้เลอโนโว
พี่จีน เหมือน โจรดีๆ
ได้เงินจาก Superfish นิดเดียว
แต่ลูกค้าต้องตกอยู่ในความเสี่ยง
ชื่อเสียงที่สั่งสมมานานต้องมาป่นปี้เพราะอยากจะได้เงินนิดเดียว
สิ่งที่ Lenovo ทำไม่แค่ผิดจรรยาบรรณแต่ผิดกฎหมายด้วยครับเพราะการกระทำทำตัว superfish ทำมันเข้าข่ายผิดกฎหมายชัดเจนนะเดี๋ยวผมว่ามีผลกระทบเป็นลูกโซ่ดูสิว่าจะมีใครตามมาฟ้องอีกไหมการเอาข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าไปใช้ต้องได้รับความยินยอมก่อนด้วย เอาไปเองโดยพลการแบบนี้ โดนแน่ๆ