เคยมีปัญหาไปแล้วครั้งหนึ่งกับ Galaxy S6 และ S6 edge ที่มีอาการแฟลชกล้องค้างและหน้าจอเป็นรอยตั้งแต่แกะกล่อง มาคราวนี้เป็นเรื่องของเคสจากซัมซุง โดยเฉพาะเคสแบบ Clear View ซึ่งทำให้แสดงผลหน้าจอระหว่างใส่เคสได้ของ Galaxy S6 และ S6 edge กลับสร้างรอยขีดข่วนบนหน้าจอ
ปัญหาดังกล่าวมีผู้ใช้จำนวนหนึ่งเข้าไปตั้งกระทู้ในเว็บไซต์อย่าง XDA-Developers ซึ่งสาเหตุมาจากฝุ่นผงที่เข้าไปอยู่ระหว่างช่องว่างของเคสกับหน้าจอ เมื่อเอาไปใช้งานจึงเกิดการเสียดสีและเป็นรอยขึ้นบนหน้าจอ บางรายถึงเป็นรอยลึกซึ่งเห็นได้แม้กระทั่งตอนเปิดหน้าจอ
ทั้งนี้มีผู้ใช้บางรายได้ติดต่อไปทางซัมซุงแล้ว แต่ยังไม่มีรายงานว่าทางบริษัทจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้
ที่มา - Cult of Android
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Blognone Jobs Premium
Cloudnone
- NVIDIA จะไปหยุดที่ตรงไหน ทำไมครองโลกดาต้าเซ็นเตอร์ | Cloudnone EP.22
- ถึงคลาวด์เคราะห์: ทำอย่างไรเมื่อบริการคลาวด์ที่ใช้ถูกยกเลิก | Cloudnone EP. 21
- รู้จักอาชีพ Site Reliability Engineer สำคัญยังไง? | Cloudnone EP. 20
- อธิบาย CrowdStrike ทางเทคนิค ทำไมถึงทำพีซีจอฟ้าเป็นล้านๆ เครื่อง | Cloudnone EP.19
- Kubernetes [Part 2] ยี่ห้อไหนดี งานไหนต้องใช้ แล้วเลือกยังไง? | Cloudnone EP.18
Comments
น่าชงชารจริงๆ ทำมาถึงรุ่นที่คนยอมรับว่าดีไซน์ดีแล้วก็ไม่แคล้วเจอเรื่องปวดใจ
เมืองไทยก็เยอะ ทีน่าโมโหก็คือซื้อเคสที่ซัมซุงผลิตเองมันน่าจะมีคุณภาพ
ความบรมของ Samsung S6 / S6 Edge ที่สุดแสนจะทน
Samsung Galaxy S6 Edge เป็นรอยพอใส่กับ Clear view Cover ครับ กระทู้นี้ไม่ต้อนรับเจ๊ไร้สติเข้ามานะครับ
แอบดีใจเล็กๆ ที่ไม่ซื้อรุ่นนี้ รอ Note 5 ละกัลลล :3
ในไทยเห็นผู้มีปัญหาบอกว่าทางซัมซุงเปลี่ยนเครื่องให้บ้าง เปลี่ยนหน้าจอให้บ้างนะครับ
เปลี่ยนจอนี้ทำใจลำบากหน่อย
พิลึก ตรงเคสแบบ official เลยที่ทำให้เป็นรอย แปลกดี ทดสอบการใช้บ้างป่าวนะ?
เข้าใจว่ารับไปหน่อยมั่ง เห็นว่าเปลี่ยนทีม design ใหม่ ทั้งทีม
samsung ใหญ่แค่ใหน ?
https://youtu.be/6Afpey7Eldo
ผมว่าไม่น่าจะมีการทดสอบเรื่องการใช้งานและผลกระทบในการใช้งานจริงนะ อย่างมากคงแค่ทดสอบ function การทำงาน
คงต้องมีการทดสอบบ้างแหละ เพราะกระทบชื่อเสียงแน่
ว่าแต่คงต้องรอดูท่าทีของ samsung ว่าจะจัดการปัญหาอย่างไร ถ้าไม่รับผิดชอบเลยแบบ apple กับ bendgae ก็แย่แล้วหละ
samsung ใหญ่แค่ใหน ?
https://youtu.be/6Afpey7Eldo
ถึงจะเป็นข่าวซัมซุง แต่ Apple นี่มันก็แย่จริงๆเลยนะครับเนี่ย...
ผมไม่ไช่คนตามน้ำ ไม่ว่าใครเรื่อยเปื่อย บังเอิญมีเคสเปรียบเทียบที่เหมาะเลยยกขึ้นมา
samsung ใหญ่แค่ใหน ?
https://youtu.be/6Afpey7Eldo
เป็นสัญญาณล่มสลายของแอปเปิ้ลครับ...
อุต๊ะ... แถวบ้านใครบางคน จิ้งจกตกหลังคา Apple ยังผิดเลยวุ้ย ถถถถถ
แค้นฝังหุ่นเจงๆ
ครับไม่รับผิดชอบเลย ไม่ตามน้ำ พนักงานแอปเปิลบอก iPhone 6 เครื่องไหนงอจากการใช้งานปรกติ เปลี่ยนได้ตามประกันสินค้า
หัวเป็นแบบนั้นเนื้อหาบอกว่า "เปลี่ยนให้ แต่ขึ้นอยู่กับการตัดสินของพนักงาน" ครับ
เรื่องเป็นข่าวออกมาแบบนี้ผมไม่รู้เหมือนกันว่า samsung จะสรุปยังไงแต่ให้เดาคงเหมือน iphone bendgae นั้นแหละ
samsung ใหญ่แค่ใหน ?
https://youtu.be/6Afpey7Eldo
หลังจากอ่านรายละเอียดข่าวจบ แล้วอย่างนี้สามารถสรุปได้ว่า "ถ้าไม่รับผิดชอบเลยแบบ apple กับ bendgae ก็แย่แล้วหละ" หรือเปล่าครับ
คือเวลาเคลมสินค้ามันก็เป็นเรื่องปกติหรือเปล่าครับที่จะต้องมีการตรวจสอบและพิจารณาจากเจ้าหน้าที่ ไม่งั้นพอมีข่าวมีประเด็นขึ้นมา ก็ขอเปลี่ยนกันเป็นว่าเล่นเลยสิครับ ทั้งๆที่บางเครื่องอาจจะไม่ได้เข้าข่ายก็ได้ (นี่พูดรวมถึงกรณีของซัมซุง และค่ายอื่นๆด้วยนะครับ)
ถ้าจะให้นึกถึงบริการประเภทลูกค้าอยากเคลมก็เปลี่ยนให้ทันที ไม่ต้องมีเจ้าหน้าที่ตรวจเชค มารับของถึงบ้าน เอาเครื่องใหม่ไปเลย ไม่ต้องเสียเพิ่มสักบาท ผมก็นึกออกอยู่เจ้าเดียวคือ Apple Online Store นะครับ - -"
Amazon ครับ ส่งของใหม่ให้ถึงบ้าน ไม่ถูกใจส่งของใหม่มาให้อีก มาให้วางเรียงๆ กัน เลือกตัวที่ไม่มีปัญหาแล้วค่อยส่งตัวที่เหลือคืน ไม่ต้องเสียเพิ่มสักบาทแม้แต่ค่าส่งเช่นกันครับ ;)
โอ้ ขอบคุณครับ Amazon ผมเคยสั่งแต่หนังสือ เลยยังไม่มีโอกาสได้เคลมสักครั้งเลยครับ :))))
Amazon ก็ให้เปลี่ยนได้แต่ของที่เพิ่งสั่งนี่ครับ ถ้าใช้มาสักพักแล้วเค้าก็ไม่ให้เปลี่ยนง่ายๆแบบนั้นนะ
ในกรณีเคส SS หรือ iPhone งอ นี่คือใช้ไปสักพักแล้วนะครับ ผมไม่คิดว่าจะส่งของมาเปลี่ยนแล้ววางให้เลือกเรื่อยๆนะ
(หรือมีแต่ผมไม่รู้?)
Kindle ผมเปลี่ยนตอนประกันใกล้ๆ หมดครับ อยู่ๆ ก็เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ ใบรับรองในเครื่องหายไป
เข้าไปอ่านอยู่พักนึง
ประเด็นหลักๆเลยคือ
พนักงานให้ข้อมูลที่ผิดๆแก่ลูกค้า ว่าเคสมันกันรอยได้ กันรอยได้บ้าอะไรล่ะ ตัวเพิ่มรอยชั้นยอดเลยแหละ
แต่ลูกค้าดันไปโทษSS ทั้งๆที่ตัวบรรจุภัณฑ์ของสินค้าไม่มีคำไหนที่เขียนเลยว่ากันรอย
แล้ว จขกท.ใช้มือถือมาตั้งหลายเครื่อง แต่ดันไม่เคยรู้เรื่องพื้นๆเกี่ยวกับฝุ่นและรอยที่เกิดจากฝุ่นเลย
มโนเอาเองทั้งนั้นว่าใช้เคสอย่างดีแล้วต้องไม่เกิดรอย
ส่วนเรื่องของผลิตภัณฑ์ของSS ผมว่าเค้าทดสอบมาเป็นอย่างดีแล้วล่ะว่ามันเข้ากันได้พอดีเป๊ะๆ และ(เฉพาะตัวเคส)ไม่ก่อให้เกิดรอยแน่นอน
ไม่เชื่อใครที่ใช้อยู่ลองทดสอบดูได้เลย แต่เงื่อนไขคือห้ามมีฝุ่น ต้องมีเฉพาะเคสกับตัวเครื่องเท่านั้น
ถ้ายังเกิดรอยอยู่ ก็ดับเครื่องชนฟ้องSSไปได้เลย
คือเข้าใจครับว่าไม่กันรอย แต่มันไม่กันรอยแล้วยังทำให้เกิดรอยจะซื้อมาทำหอกหักอะไรครับ ถ้าจะใช้ในสภาพแวดล้อมไม่มีฝุ่นนี้ต้องไปใช้ในนห้องปลอดฝุ่นหรอครับ = ="
ปล.ผมใช้ 925 มาเกือบ 2 ปีได้ใส่ฟิลม์ธรรมดาซองหนังไม่มีเคสรุ่นเฉพาะ(มีแแต่ชาร์จไร้สาย) จนบัดนี้ก็ยังเป็นรอยแค่ฟิลม์อยู่เลยครับส่วนกระจกที่ฟิลม์ไม่ถึงก็ยังเกิดแค่ขนแมวรอยเดียวเอง
ผมเชื่อว่าเคสมันคงไม่ไปถูกับจอให้เกิดเป็นรอย แต่เชื่อว่าเกิดจากฝุ่นที่อยู่ระหว่างจอกับเคสมากกว่า เหมือนที่ใครเคยบอกว่าจอกระจกไม่กลัวของมีคม แต่กลัวทรายมากกว่า
ตอบโดยสามัญสำนึก ถ้าของมันไม่มีกันรอยออกมา เป็นผมคงไปหาสติ๊กเกอร์ใสมาแปะใช้แก้ขัดไปก่อนล่ะครับเพราะส่วนตรงขอบนั้นคงเอากันรอยมือถือทั่วไปมาแปะก็ไม่อยู่แน่ๆ Apple Watch Sport ที่เพิ่งสอยมาผมก็ตัดสติ๊กเกอร์ 3M แปะแก้ขัดอยู่ พวกที่มั่นใจในกระจกกอริลล่าเลยไม่ติดกันรอย ลองไปขอดูหน้าจอสิครับ เป็นรอยขนลิงกันทั้งนั้นล่ะ
http://www.samsung.com/us/mobile/cell-phones-accessories/EF-ZG920BBEGUS
The Samsung Galaxy S 6 S-View Flip Cover, Clear protects your entire handset, including your screen
http://www.samsung.com/us/mobile/cell-phones-accessories/EF-ZG925BBEGUS
The Samsung Galaxy S 6 edge S-View Flip Cover, Clear protects your entire handset, including your screen
http://www.samsung.com/global/galaxy/galaxys6/accessories/
PRECISION FIT.
Wraps itself elegantly around your Samsung Galaxy S6 edge
ปกติอะไรที่ทำขึ้นมาเพื่อปกป้องหน้าจอ มันควรจะแนบสนิทกับจอไม่ให้ฝุ่นหรืออะไรเข้าไปได้อยู่แล้วนะครับ
เงิบเบย
ผลิตภัณฑ์ของ SS เค้าทดสอบมาเป็นอย่างดีแล้วล่ะว่ามันเข้ากันได้พอดีเป๊ะๆ และ(เฉพาะตัวเคส)ไม่ก่อให้เกิดรอยแน่นอน "ในห้องไร้ฝุ่น"
แปลกดี สรุปว่าเดี๋ยวนี้
พวกเคสเนี่ย ถ้าไม่บอกว่ากันรอย ก็คือไม่กันสินะ
แล้วก็ต้องมีเคสแบบกันรอย กับเคสใส่ทั่วไปสินะ (ใส่สวยงาม ?)
ผมไม่ได้ว่าคุณผิดนะ
เพราะผมก็ไม่ใช่เซียนมือถืออะไร
แต่เวลาผมซื้อเคสเนี่ย ผมคิดอยู่เสมอว่ามันเอาไว้กันรอยน่ะ
(แบบเป็นค่า Default ของผมเลย)
ผมคงตกยุคซะแล้ว T-T
คุณจะทำไงไม่ให้ฝุ่นมันแทรกเข้าไปตอนที่เปิดฝาใช้งานละครับ ลักษณะแบบนี้เหมือนเอากระดาษทรายไปถูกระจกจอเลยครับ
//ผมพูดแบบกลางๆ นะ เพราะผมใช้ iPhone แต่รู้สึกบางคนก็จะให้ผู้ผลิตรับผิดชอบอย่างเดียวเลย ทั้งที่ควรเป็นความรับผิดร่วมกันที่จขกท. ไม่พยายามหาวัสดุอื่นมาป้องกันหน้าจอเลย
ต้องถามแบบ พื้นฐานเลยนะครับ คุณใส่เคส มือถือไปทำไม เอาคำตอบในใจเลยนะครับ
แล้วไอ้ Gorilla Glass 4 ที่รีวิวทั้งทุบ ทั้งเอากุญแจ ทั้งเอามีด แลยังเป็นรอยมากกว่าเลย
ฝุ่นที่ว่าเข้าไปในเคส มันคือ "ฝุ่น" นะครับ ถ้าเป็นเศษเม็ดทราย ยังพอ ok
ผมใส่เคสเพื่อป้องกันรอยที่จะเกิดกับตัวเครื่องครับ ส่วนหน้าจอผมหวังกับแผ่นฟิล์มกันรอยมากกว่า นี่จริงๆ เลยนะครับ
พวกกระจกกันรอยทั้งหลายในปัจจุบันกันฝุ่นได้จริงครับ แต่แค่ระดับหนึ่งเท่านั้น
มันกันรอยได้เพราะมีความแข็งที่สูงมากครับ อะไรก็ตามที่แข็งน้อยก็จึงไม่สามารถที่จะทำให้เกิดรอยได้
แต่ที่หน้าจอเป็นรอยกันเยอะแยะ เป็นเพราะแร่ Quartz ซึ่งมีความแข็งมากเหมือนกันครับ
แล้วเจ้าแร่ Quartz ตัวนี้ดันมีอยู่ในโลกนี้เยอะซะด้วย เยอะขนาดที่ว่า มันปะปนอยู่กับฝุ่นตามท้องถนนครับ
ถ้าฝุ่นที่เราเจอไม่มีแร่ Quartz ก็ดีไป แต่ถ้าเจอเมื่อไหร่ จอเราก็เป็นรอยได้ครับ
ถึงฝุ่นจะเข้าได้มันก็ไม่ควรทำให้จอเป็นรอยนะครับ
สมัย S3 S4 S5 ก็มีเคสขายอยู่ทั่วไป ฝุ่นก็มีอยู่ทั่วไปในอากาศแต่ผมยังไม่เห็นใครบอกว่ามีเคสรุ่นไหนทำให้จอเป็นรอยเพราะฝุ่นมาก่อนเลยนะครับ
ที่ผมเห็นหลายๆ รูปมันไม่ใช่เอากระดาษทรายไปถูจอนะครับ
แต่จอมันเป็นรอยจุดเพราะโดนกดฝุ่นลงไปแทน
พนักงานให้ข้อมูลผิด ๆ แสดงว่าการให้ความรู้กับพนักงานไม่ดีพอครับ แล้วเมื่อพนักงานไปสร้างความเข้าใจผิด ๆ บริษัทแม่ซึ่งเป็นบริษัทใหญ่ก็ควรรับผิดชอบครับ
ดีนะที่ไม่ได้ซื้อเคสซัมซุงมาใช้
รู้สึกสบายใจที่ซื้อเคสธรรมดามาใช้
ส่งเคลมกันเยอะๆ รอของถูก Manufacturer refurbished
ใช้เคสฝาปิด แบบธรรมดา ต่อไป ปลอดภัย
ถ้า s view clover ไม่มีปัญหา
แต่ถ้าตัวใหม่ที่เป็นพลาสติกคลุมทั้งเครื่องเห็นแล้ว
พลาสติกแข็งๆ ทำเครื่องเป็นรอย
รอ note5 เถอะ
ติ่ง ซัมซุ่งหายไปไหนหมด.............. เอ๋อลืมไปไม่เคยมีแต่ ติ่ง Anti iPhone
ติ่ง Samsung Anti iPhone มาแล้วครับ
Samsung ผิดต้องรับผิดชอบต่อลูกค้า เพราะมันไม่เพียงเป็นผลดีต่อลูกค้า ยังเป็นผลดีต่อบริษัทในระยะยาว ยังไงก็กำไรมหาศาลอยู่แล้ว แต่ถ้าไม่ดูแลลูกค้ากำไรมีแต่จะหดหาย
ติ่งที่ดีต้องไม่รักแบบลืมหูลืมตาครับ