ช่วงเวลาประมาณ 14.00 น. วันนี้ ระบบธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารไทยพาณิชย์ ทั้งระบบไอทีที่สาขาทุกแห่ง, ตู้ ATM และระบบธนาคารออนไลน์ (SCBEasy) มีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ ทางธนาคารได้ประกาศผ่านหน้าเพจ Facebook เวลาประมาณ 15.40 น. ว่ารับทราบปัญหาแล้ว และกำลังเร่งแก้ไขอยู่ ยังไม่สามารถบอกได้ว่าจะทำให้ระบบกลับคืนมาเมื่อไร
ขณะที่เขียนข่าวนี้ (17.00 น.) ผมลองเข้าเว็บไซต์ SCB Easy พบว่าเข้าหน้าแรกของเว็บได้ แต่ยังไม่สามารถล็อกอินเข้าระบบได้ครับ ถ้ามีความคืบหน้าเพิ่มเติมจะมาอัพเดตในข่าว
ช่วงนี้คนที่ต้องการทำธุรกรรมผ่านไทยพาณิชย์ ทั้งกดเงิน-โอนเงิน คงต้องรอกันไปก่อนครับ
หน้าแรกของเว็บ scbeasy.com (เข้ามาได้แค่นี้)
หน้า error ของเวอร์ชัน mobile web
ประกาศบน Facebook ของธนาคาร
6 มิ.ย.58 (15.40 น.) เนื่องจากความขัดข้องทางเทคนิคบางประการ ส่งผลให้ไม่สามารถให้บริการบางประเภทของธนาคารได้ชั่วคราว ซึ่ง...
Posted by SCB Thailand on Saturday, June 6, 2015
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Comments
เมื่อกี้ไปสาขา ก็หยุดให้บริการครับ สอบถามก็บอกว่ายังไม่แน่ใจว่าเมื่อไรจะแก้ไขเสร็จ
ทุกระบบ นะครับ ตู้ ATM ตู้ฝากก็ใช้ไม่ได้
น่าจะเอาไปกดตู้แบงค์อื่นก็ไม่ได้ด้วย
แก้ไขครับ ตอนนี้ ATM Debit Credit ใช้ได้แล้ว 17:26
ตรวจสอบจาก Twitter SCB Thailand
จาก @scb_thailand นะครับ
ขณะนี้บริการบัตร ATM, บัตรเดบิต, บัตรเครดิต ใช้งานได้ตามปกติแล้วค่ะ ส่วนบริการอื่นๆกำลังเร่งแก้ไข ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
// ส่วน scbeasy ยังพังอยู่ครับ
ตอนนี้ SCB Easy เข้าได้ ล็อกอินผ่านตามปกติ
จาก @scb_thailand
บริการ Easy Net, Call Center & บริการบัตรต่างๆ เช่น ATM, Credit Card, Debit Card สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้วค่ะ 17:45
อืม ขนาด Call Center ยังล่มเลยนะครับ (-__-)''
ดีนะ ตลาดหุ้นปิด ไม่งั้นคงล่วงรัวๆ
ข้าขอทรยศต่อคนทั้งโลก ดีกว่าให้ใครมาทรยศข้า
นึกภาพแผนก IT ออกเลย ตอนนี้คงแห่กันมาทั้งแผนกแล้วมั้ง
คงวุ่นวายน่าดู
ก็ประมาณนั้นครับ
วันเสาร์ด้วย นึกภาพแบบ ดูหนังอยู่ในโรง แล้วโดนโทรตามรัวๆจนต้องออกมารับ แล้ววิ่งมาออฟฟิสอย่างด่วน
Airplane Mode ดีกว่าครับแบบนี้
คนทำงานสายนี้ถ้าไม่ได้ลาพักร้อนแต่ปิดโทรศัพท์ เวลามีเหตุฉุกเฉินแล้วติดต่อไม่ได้นี่หัวขาดเลยนะครับ
+1 ทำงานต้องรับสายฉุกเฉินเหมือนกัน ไม่ take action เมื่อไหร่หัวขาดจริงๆ ครับ เพราะผลกระทบวันวงกว้างมาก
ผมก็ทำสายน่าจะเรียกสายนี้นะครับ แต่ระบบที่ดูจะไม่ค่อย Critical เท่าไร มีคนดูแทนได้
ธรรมดาระบบใหญ่ๆ ทำงาน 24 จะมี จนท.เฝ้า 24 ผมสงสัยว่าทำไมต้องตามหน่วยอื่นมาด้วยหว่า แสดงว่าดูแลไม่ได้หมดหรอครับ
ปกติ จนท ที่เข้าเวร Monitor ระบบ (Admin, NOC) จะเป็นงานระดับ Level ทั่วไปครับ ตรวจสอบได้นิดๆ หน่อยๆ ถ้าเป็นปัญหาระดับ Critical ก็ต้องใช้ พนง ในระดับที่ Expert เข้ามาตรวจสอบ แน่นอนว่าถ้า พนง ระดับ Level นี้ ส่วนใหญ่ไม่ได้ทำงานเป็นกะครับ
และอีกอย่างคือ บริษัทส่วนใหญ่มักจ้าง Vendor ภายนอกเข้ามา Implement, Maintenance ระบบอีกที ดังนั้น เวลามีปัญหาก็ต้องตามตัว Vendor เข้ามาครับ ในเวลาที่ SLA กำหนด
ถามนอกเรื่องนิดหนึง
แล้วถ้าเหตฉุกเฉินแบบนี้อะครับ วันหยุดแต่พนักต้องเข้าทำงานด้วยเหตุการณ์ฉุกเฉินแบบนี้ นี่ถือว่าต้องทำฟรีหรือเปล่าครับ หรือมี OT ฮ่าๆ
ปกติที่ผมทำนี่ฟรีตลอด ดึกๆ ก็ฟรี T_T
ฟรีครับ ก็เขาบวก OT ในเงินเดือนแล้ว
ตามที่คุณ Perl บอกเลยครับ และทำฟรีเหมือน wichate เป๊ะ T___T
ตี 3 ตี 4 โดนโทรตามเข้า noc - -''
อันนี้ เรื่องใหญ่จริง
ถึงขึ้นธนาคารทั้งธนาคารทำงานไม่ได้เลย
โชคดีนะ ไม่ได้เกิดวันทำการปกติ ถ้าอันนั้น เลวร้ายกว่านี้อีก
คอนฟิกเป็น xml แบบนี้ ไม่ได้ใช้ php?
อันนี้มัน error ของ IIS เกี่ยวกับ web.config เฉยๆ (web.config ข้างในเป็น xml)
เปิดหน้าเว็บแล้วเจอชื่อไฟล์ index.asp ผมนี่อึ้งเลย
อยากบอกว่า app SCB Easy ช้ามากกกกกกก
เหมือนเอามือสมัครเล่นมาเขียน app มีไว้เหมือนให้รู้ว่ามี มีไว้เฉย ๆ แต่ใช้งานจริง ไม่ดีเลย
เทียบกับ กสิกรแล้ว คนละโลก
+1 ครับ ทำอะไรแทบไม่ได้ด้วย
กำลังนึกถึง K-Cyberbanking ....
ดีนะที่ปิดบัญชีกสิกรทิ้งไปหมดแล้ว 55
หมายถึง k mobile banking ปะครับ
ผมนี่เข้าเว็บแทนเลย
k mobile banking ดีนะผมว่ามันใช้ง่าย เร็ว Add บัตรเครดิต บัตรบัญชีง่าย
เสียอย่างเดียวทำได้น้อยกว่าเช้าเว็บ ถ้าทำได้เหมือนทุกอย่างนี่เยี่ยมเลย
เหมือนอยากจะสื่ออะไร
Ooh
เข้าผ่านมือถือผมกด m.scbeasy อย่างเดียวเลยฮะ เร็วกว่ากันเยอะ
app มือถือนี่ต้องยกให้ kbank กับ bbl เขาเลยครับ เร็วปื้ด ส่วน scbeasy นี่เอ่อ....
อยากรู้สาเหตุจัง
ไม่น่าเชื่อว่าจะล้มกว่า 3 ชม.
Katinrun ชุมชน Blockchain Developer แห่งแรกในไทย
หวังว่าจะมีคนนำมาแถลงสาเหตุให้ฟัง
รับทำเว็บไซต์ ออกแบบเว็บไซต์
โชคดีที่ไม่ได้เป็นวันธรรมดา ไม่งั้นแย่แน่ๆ
น่าสงสัยสาเหตุการล่มมาก ว่าเกิดจากอะไร
ลาก่อน โบนัสแผนกไอที SCB ...
Fail safe, hot swap สมัยนี้เค้าเลิกกันแล้ว เลย 3 ชั่วโมง แต่ก็นับว่าเร็วแล้ว สำหรับระบบ Customer service. ที่น่ากลัวกว่า คือ Transaction ณ ขณะที่ล่ม คนที่นึกว่าฝากเงิน/โอนเงินผ่านแล้ว ควรเข้าไปเช็คหน่อยว่า การ Recovery ทำให้เงินหายป่าว ส่วนที่ถอนไปแล้วเงินในบัญชีไม่ลดลงก็เงียบ ๆ ไว้
ปกติถ้าไม่จบมันก็ต้อง rollback นะครับ ระบบ critical ขนาดนี้เค้าคงซีเรียสเรื่องนี้นะ
กสิกรล่มยังแก้ใน 10 นาที แต่นี่ล่มเป็นชั่วโมง ไม่ไหวนะครับ
ยังไม่รู้ว่าเป็นแค่แผลถลอก หรือ แผลแตกเย็บ 10 เข็ม แล้วจะไปตัดสินเขาได้ยังไงครับ หรือคุณรู้สาเหตุว่าเกิดจากอะไร ? ถึงได้เอาไปเทียบกับอีกที่นึง ซึ่งผมก็เดาว่าคุณก็ไม่รู้สาเหตุเหมือนกัน..