By: magnamonkun 
on 16 February 2016 - 11:20
Tags:
Topics:
อัพเดท - AIS ออกมาชี้แจงว่า เมื่อเร็วๆ นี้ AIS เพิ่งทำการอัพเกรดระบบหลังบ้านใหม่ทั้งหมด เลยทำให้มีการคิดค่าใช้บริการผิดพลาดกับลูกค้าบางกลุ่ม และบางโปรโมชันเท่านั้น ทั้งนี้ทาง AIS รับทราบถึงความเดือดร้อนทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว และกำลังอยู่ในระหว่างการแก้ไขโดยด่วน รวมถึงจะดำเนินการชดเชยค่าใช้บริการให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดต่อไปครับ
เมื่อต้นปีมีข่าวครึกโครมเกี่ยวกับแพ็คเกจ AIS 4G Advanced ที่ลงมาเล่นสงครามราคาเต็มรูปแบบ ด้วยแพ็คเกจที่ให้อินเทอร์เน็ตแบบจัดเต็มในราคาที่ไม่แพง แต่แลกกับการที่แพ็คเกจไม่มี Fair Usage Policy ที่เปิดให้ใช้อินเทอร์เน็ตต่อไปได้ด้วยความเร็วที่ลดลง แม้ว่าจะไม่มีตัวแปรนี้ แต่ก็ทำให้ลูกค้าส่วนใหญ่หันไปสมัครแพ็คเกจนี้กันหมดเนื่องจากคุ้มค่ากว่า
แต่แล้วก็มีการตรวจพบความผิดปกติว่าจำนวนอินเทอร์เน็ตลดลงเร็วผิดปกติในบางแพ็คเกจกับลูกค้าบางราย โดยเมื่อดูรายละเอียดจาก eService ของ AIS จะเห็นว่าจากเดิมที่ตัดอินเทอร์เน็ตตามการใช้งานจริงเป็นกิโลบิตเมื่อมีการเชื่อมต่อ มาเป็นตัดทีละเม็กกะไบต์ (MB) เมื่อมีการเชื่อมต่อแม้ว่าจะมีการเชื่อมต่อเพียงเล็กน้อยก็ตาม (เหมือนกับโทรเพียงไม่กี่วินาที แต่ตัดค่าโทร 1 นาที) ทำให้เกิดข้อสงสัยว่า AIS มีการเปลี่ยนระบบการตัดค่าใช้บริการในส่วนหลังบ้านหรือไม่
เบื้องต้นผู้ใช้กลุ่มนี้ได้สอบถามกับทาง Call Center ของ AIS ไปแล้ว บางส่วนได้รับคำตอบว่ามีการเปลี่ยนระบบจริง แต่บางส่วนขอใช้เวลาตรวจสอบและหายเงียบไป ส่วนตัวผมเองได้สอบถามกับทาง Serenade Call Center แล้ว ยังต้องขอเวลาตรวจสอบเช่นกันครับ
ที่มา - Pantip.com
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Comments
ถ้าจริงนี่น่าเกลียดมากๆ ผมย้ายออกทันทีครับ
คาดว่าจะจริงแฮะ ...ดีใจผมไม่ได้เป็นคนเดียวที่รู้สึก
positivity
เคยเจอแต่ทางกลับกัน ของ prepaid เคยถามเรื่องการตัดเน็ต CC บอกว่าคิดเป็น MB แต่พอใช้จริง ก็ตัดตามจริงเป็น KB ปกติน่ะ แต่เดาว่า CC อาจจะไม่เป๊ะข้อมูล
@ Virusfowl
I'm not a dev. not yet a user.
เพิ่งเปลี่ยนมาใช้โปรใหม่วันนี้วันแรกเลย... ยังไงเนี่ย AIS
อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว
โหแล้วนี่เปิดเน็ตไว้ตลอด ไลมาทีโดนไปเป็นเม็ก
พอดีผมไม่ได้ใช้แพ็คเกจนี้เลยไม่ได้เช็ค
ถ้าตัดเป้นเมกจิง ตัววัดเนทในมือถือจะต้องต่างจากโอเปอมากๆ
โดนเหมือนกันครับ (package 688)
ถ้าจริงนี่ลาก่อยยยย
โดนเหมือนกันครับ (package 488) เลยโทรหา callcenter ขอใช้ โปรฯเก่าเลย
เจอใน Pantip รีบไปเช็คดูบ้าง ใช้โปรไอโฟน 6 ตัดที่ระดับ KB หลักสิบเอง ใช้ตามจริง
เท่าที่ตาม โดนเป็นรายบุคคล ค่อนข้างจะสุ่มมาก ผมใช้ 688 บาท ใช้งานแบบคิดตามจริง มิตรสหายที่รู้จักกันโดน 1024Kbytes ตามข่าวเลย ก็เลยกะไม่ได้ว่ามันไปพลาดกันตรงไหน
โดนเหมือนกันครับ package 488 10Gb
ส่วนตัวไม่เป็นนะ เทียบยอดจาก eService กับ จาก android เครื่องเรา ก็เท่ากันนะ data ที่ใช้ไป
หรือเป็นเพราะคนละโปร
คนที่โดนแน่ๆคือใช้โปรที่ลงท้ายด้วย X88 บาทครับ แต่ว่าคนที่ใช้โปรพวกนี้ไม่ได้โดนขั้นต่ำ 1MB ทุกคน แสดงมันต้องมีเงื่อนไขอะไรบางอย่าง(ในระบบ)แน่ๆ
ข้อความใน eservice มันจะแสดงยังไงอะครับ ถ้าเป็นการตัดทีละเม็กกะไบต์ (MB)
หน่วยการใช้จะเป็น 1024 kb ครับ
ขอบคุณครับ ลองไปเช็คกับ eservice แล้ว รอดอยุ่ :D
ของผมไม่เป็น มีตัดน้อยสุด 2 KB
อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว
ประเด็นคือถ้าเปลี่ยนมันก็ต้องโดนทุกคนทำไมไม่โดนทุกคน
Pro iswop AIS
โปร iswop ครับ รอด ไม่มีปัญหาอะไร แปลว่า ไม่ได้เปลี่ยนระบบทั้งระบบ แต่เปลี่ยนเฉพาะโปร 4G ใหม่ หรือเปลี่ยนเฉพาะ บางคนหรือป่าว?
อันนี้เหมือนจะโดนขั้นต่ำ 16kb นะครับ
ในกระทู้มีคนใช้โปรเก่าๆโดน 16kb เหมือนกัน
ผมใช้โปรนี้ เจอ 16KB เช่นกันครับ
โดน 16k ด้วย T_T
ตอนนี้มองได้สองทางที่เปลี่ยนเป็นระบบปัดเศษ MB
(1) Package แบบใหม่ให้เน็ตเยอะกว่าแต่ก่อนมาก เลยปรับการแสดงยอดใช้งานให้หน่วยใหญ่ขึ้น จะได้ไม่ต้องดูหลายๆ หน้า ลองคิดง่ายๆ ว่าถ้าเราอยากตรวจสองการใช้เน็ต ต้องดูเป็นสิบๆ หน้าคงเหนื่อย
(2) ตามความเห็นบนๆ
ผมลองคำนวณคร่าวๆ ถ้ามือถือผมแจ้งเตือน Facebook ขั่วโมงละ 5 ครั้ง แล้วแต่ละครั้งเล่นปัดเศษหมด ตกเดือนนึงป่าไป 3GB ละ (5 x 24 x 30)
แต่ถ้าเป็นกรณี (1) อาจเป็นได้ว่ารวบยอดเล็กๆ มาแสดงทีเดี่ยวหลัก MB ถ้าแบบนี้คงไม่ต่างจากเดิมมาก (ขึ้นกับระบบ merge/round up)
ไม่นับ Twitter, LINE, Telegram ที่เตือนถี่กว่านั้นอีก...
ผมใช้ package ใหม่ แต่ยังเป็นเศษ KB อยู่ไม่ได้โดนปัดขึ้นนะครับ
อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว
โดนเฉพาะ data ส่วน 4G ครับ สังเกตว่าโปรมันแบ่งเป็น 3G+4G กับ 4G only
คาดว่าสาเหตุเป็นเพราะคลื่น 2100 (3G) มีข้อกำหนดจากกสทช.ไว้ว่าหน่วยที่เล็กที่สุดในการคิดค่าบริการ data คือ KB แต่คลื่น 1800 ไม่มีข้อกำหนดนี้(?) ทำให้โปรนี้กำหนดให้คิดขั้นต่ำที่ 1 MB ได้
คนที่ไม่เจออาจจะเป็นเพราะว่าใช้ data ฝั่ง 4G หมดแล้วหรือเปล่า? ตอนนี้เลยตัดหน่วย KB ตามปกติ
@mamuang
ไม่น่าใช่นะ เพราะผมต่อ LTE เกือบตลอดเวลา ยังไม่เจอนับเป็น pattern ตามที่รายงานมานะ
โดนไปเต็มๆเช่นกันครับ ไปศูนย์มาแล้วก็ยังไม่สามารถให้คำตอบได้.. รอดูท่าทีต่อไป
เนทมันเร็วมาก จนการsync แค่เบาๆก็กินเนทไปเยอะหรือเปล่า?
ไม่ใช่แน่ๆ ครับ เน็ตจะแรงหรือไม่แรงยังไงก็ใช้ข้อมูลเท่ากันนั่นแหละครับถ้าไม่ได้เซ็ตอะไรแปลกๆ เอาไว้
อันนี้ตั้งข้อสังเกตนะ app อย่าง Facebook,youtube ก็มีการเลือกโหลดdataตามความเร็วที่เชื่อมต่อ
อย่างถ้าเล่น 2G เปิดFB 10วิ โหลดได้แค่หน้ากว่าๆ รูปไม่กี่รูป
เนท 3G โหลดเร็วหน่อย เลื่อนไวๆพอไหว แต่หน้าหลังๆสังเกตได้ว่าโหลดรูปไม่ทันบ้าง
แต่พอ 4G พี่ท่านโหลดรูปครบหมด ในเวลาเท่าๆกัน เร็วกว่าเนท DOCSIS 30Mbps ที่บ้านผมอีก(ลองเทียบแล้ว -_-")
นั่นคือการsync บางอย่าง อาจมีdata leak ได้มากกว่าปกติในเวลาเท่าๆกันครับ
แต่ก็อาจเป็นคนละเรื่องกับเคสในข่าวก็ได้นะ
เดาว่า Facebook คงรู้ว่า Bandwidth ที่เราวิ่งไปหา Server เขา มากหรือน้อย โหลดครั้งแรกเช่นหลายวิ จริงก็น่าจะรู้ละว่าโหลดไม่เสร็จ เลยโหลดน้อยๆ แทน เดาๆ ครับ
หรือไม่ก็เช็คจากเครือข่ายที่ต่อได้ LTE , 3G , EDGE แล้วโหลดตามที่เช็คเจอนะครับ
กับสมาร์ตโฟน ผมคิดว่ายังไงก็ต้องมีอย่างอื่นด้วยครับ พวก push data ที่ขนาดเล็กกว่านั้นมาก ถึงไม่มีแอปเฟซอย่างน้อยก็ต้องมีแอปอื่น
แต่ก็เป็นไปได้ว่าเค้าปิด push ทุกอย่างไว้ แต่ไม่คิดว่าทุกแอปจะใช้ 1,024 MB พอดีเป๊ะ แม้จะเปิดทิ้งไว้นานจนใช้เน็ตเป็นร้อยเม็กแล้วก็ยังหารด้วย 1,024 ลงตัวด้วยนะครับ (มีอยู่โพสต์นึงที่แสดงให้เห็น)
คนที่เป็น ยอดที่เกิน 1MB ก็หาร 1024 ลงตัวหมดเลยนะครับ
อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว
4G Full Speed package 1288 เปลี่ยนจากโปรเก่าที่ใช้งานอยู่แล้ว น่าจะโดนตัดตามจริงครับ
ส่วนอันนี้ 4G Full Speed package 688 เบอร์เพิ่งย้ายจาก DTAC เข้า AIS แล้วเปิดใช้งานวันนี้วันแรกตอน 7.00 น. ส่วนใหญ่ต่อ WiFi กับบ้านตลอด โดนตัด Internet ครั้งละ 1024 Kbytes ครับ
ค่าตอน 7.00 น. จนถึง 16.06 น. ใช้งานไป 105MB ทั้งๆ ที่ต่อ WiFi เป็นส่วนใหญ่ ถือว่ากินได้โหดมากครับ
AIS เหี้ยมมากครับ งานนี้
oxygen2.me, panithi's blog
Device: HP Zbook, iPad Pro, iPhone 15PM, iPhone 16+, Nothing Phone 1
ตกใจเลย ดีที่มี ม.ม้า สองตัว
^
^
that's just my two cents.
เหี้ยมครับ ถ้าลืมพิมพ์ ม. ไปตัวนึงนี่โดนแบนแน่ๆ ครับ
เหี้ยม - แข็งกระด้างปราศจากเมตตากรุณา, ไม่ปรานี; ดุร้ายหมดความกลัว. (แบบ) น. เหตุ เช่น เหี้ยมนั้นจึงหากให้ ฉัตรหัก เหนแฮ (ตะเลงพ่าย)
oxygen2.me, panithi's blog
Device: HP Zbook, iPad Pro, iPhone 15PM, iPhone 16+, Nothing Phone 1
ใจไม้ไส้ระกำ ผมลองเช็คดูละ เป็นเหมือนกัน pack 4G และใช้ 4G
positivity
ไปอ่านเงื่อนไขการใช้งาน แพ็กเกจ 4G MAX Speed
http://www.ais.co.th/postpaid/4gmaxspeed/ มาเขาบอกว่างี้
"ค่าบริการส่วนเกิน โทรทุกเครือข่ายและ VDO Call นาทีละ 1.50 บ. SMS ข้อความละ 3 บ. MMS ข้อความละ 4 บ. Internet คิดตามจริงเป็น MB สำหรับแพ็กเกจ 299 และ 399 คิดค่าบริการ 149 บ./GB, แพ็กเกจ 488, 688 และ 888 คิดค่าบริการ 99 บ./GB สำหรับแพ็กเกจ 1,288 และ 1,888 คิดค่าบริการ 49 บ./GB"
สังเกตตรง "Internet คิดตามจริงเป็น MB"
แบบนี้ถือว่าเขาแจ้งก่อนแล้วใช่ป่าว
ผมว่ามันก็ยังไม่ค่อยเคลียร์อยู่ดีนะครับ อีกอย่างนึงก็คือมีทั้งคนโดนบ้างไม่โดนบ้างอีก
ปล. ถ้าคิดเป็น MB เป็นแบบนั้นจริงๆ ก็ลาก่อนครับ
คิดตามจริงเป็น MB ถ้าเดือนนี้ผมใช้ไป 5 ครั้ง ครั้งละ 10KB แต่เดือนนี้ AIS คิดผม 5MB
ถ้ามองมุมนี้จะเป็นยังไงบ้างครับ 5 ครั้ง ครั้งละ 10KB = 50KB ก็ควรปัดเป็น 1MB นะครับตามเงื่อนไข เพราะมันคิดเป็นเดือน ไม่ได้คิดเป็นวินาทีแบบนี้
positivity
"ค่าบริการส่วนเกิน"
ครับแจ้งชัดเลยครับว่า "ค่าบริการส่วนเกิน"
ถึงเป็นเฉพาะค่าบริการส่วนเกินจริงๆ ก็โหดไปครับ ทำไมส่วนเกินต้องคิดแบบโหดด้วย?
ถ้าสิ้นเดือนแล้วปัดขึ้น MB คงไม่มีใครว่าครับ ถ้าบอกว่าอยากปัดเมื่อไหร่ก็ปัดนี่ตายเลยครับ ผมปัดทุกๆ 20ms นี่รวยเลย
lewcpe.com, @wasonliw
ดูจากบริบทของข้อความนี้แล้ว ลองอ่านดูดี ๆ เค้าน่าจะต้องการสื่อว่า ค่าบริการส่วนเกิน "คิดเงิน" ตามจริงเป็น MB (ไม่ได้ตั้งใจจะคิดยอดการใช้ขั้นต่ำเป็น MB) โดย
- แพคเกจ 299 และ 399 ใช้อัตรา 149 บาทต่อ GB
- แพคเกจ 488, 688 และ 888 ใช้อัตรา 99 บาทต่อ GB
- แพคเกจ 1288 และ 1888 ใช้อัตรา 49 บาทต่อ GB
การที่เน้นในเงื่อนไขว่าจะคิดเงินตามจริงเป็น MB น่าจะเป็นการบอกไว้ เพื่อไม่ให้ลูกค้าเข้าใจผิดว่าจะถูกคิดเงินเป็น GB ตามอัตราดังกล่าว
ยกตัวอย่าง : ถ้าใช้แพคเกจ 488 ใชเน็ตเกินไป 30.4 MB เวลาคิดเงินตามจริงเป็น MB ก็คงจะปัดเป็น 31 MB แล้วนำมาคำนวณค่าใช้จ่าย 31/1024 x 99 = ... บาท (โดยที่มาของยอด 30.4 MB นั้น อาจจะมาจากการตัดยอดขั้นต่ำทีละเท่าไหร่ไม่รู้ ซึ่งเมื่อ AIS บอกเองว่าเป็นความผิดพลาด แสดงว่า ตามที่ควรจะเป็นก็ต้องตัดตามจริงขั้นต่ำ 1KB ครับ)
ลองเปิด-ปิดสัญญาณแล้ว 4 วินาที โดนไป 1 MB เหมือนกันครับ
กสทช.ไปไหนมาจัดการสิครับ
กสทช ไม่น่าจะจัดการได้ เพราะไม่ได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดประมูลคลื่นหรือป่าว แล้วเค้าก็เขียนระบุลงในข้อตกลงโปรโมชันว่าคิดเป็น MB ผู้บริโภคเป็นคนตัดสินใจเลือกเอง ก็ไม่น่าจะผิดอะไรนะครับ
แต่ว่าทำไมเงื่อนไข โปรโมชั่นเดียวกัน เบอร์นึงของผมโดนแบบคิดขั้นต่ำ 1MB ส่วนอีกเบอร์ 1KB แบบนี้ทาง AIS ต้องออกมาชี้แจงครับ เลือกปฏิบัติ?
oxygen2.me, panithi's blog
Device: HP Zbook, iPad Pro, iPhone 15PM, iPhone 16+, Nothing Phone 1
กสทช.ก็มีฝ่ายดูแลผู้บริโภคไม่ใช่เหรอครับ ถ้ากสทช.ไม่ดูแลก็อย่ามีเลยครับ
ดีละว่าจะย้ายไปค่ายเขียว โฮลไว้ก่อนดีกว่ารอดู
โดนเหมือนกันเลยครับ 488
ไม่อยากเสนอวิธีเทาๆสักเท่าไร แนะนำให้ไปงอแงกับ CC เผลอๆอาจจะได้ โปรเดิมแต่เพิ่ม fup ให้ด้วยในราคาครึ่งนึง
รู้สึกดีที่โปรของผมยังมี fup ทันทีเลย
(วิเคราะห์) น่าจะเพราะโปรนี้ไม่มี FUP แล้วเงื่อนไขเรื่องดาต้าเกินคิดเป็น MB คนเซ็ตระบบก็เลยเซ็ตเหมาไปตอนดาต้ายังไม่เกินด้วย
ถ้าเล่น session ยาวๆปัดทีละ1MB ไม่เท่าไหร่ แต่นี่เนตบางทีมันตัดเอง ทีละ1MB ก็ไม่ไหวเหมือนกันนะ
ผมยังติดใจตรงเส้นแดงอยู่เลย มันหมายถึงดาต้าส่วนเกินอย่างเดียวใช่มั้ย
ดูจากบริบทของข้อความนี้แล้ว ลองอ่านดูดี ๆ เค้าน่าจะต้องการสื่อว่า ค่าบริการส่วนเกิน "คิดเงิน" ตามจริงเป็น MB (ไม่ได้จะตัดยอดการใช้ขั้นต่ำทีละ MB) โดย
- แพคเกจ 299 และ 399 ใช้อัตรา 149 บาทต่อ GB
- แพคเกจ 488, 688 และ 888 ใช้อัตรา 99 บาทต่อ GB
- แพคเกจ 1288 และ 1888 ใช้อัตรา 49 บาทต่อ GB
การที่เน้นในเงื่อนไขว่าจะคิดเงินตามจริงเป็น MB น่าจะเป็นการบอกไว้ เพื่อไม่ให้ลูกค้าเข้าใจผิดว่าจะถูกคิดเงินเป็น GB ตามอัตราดังกล่าว
ยกตัวอย่าง : ถ้าใช้แพคเกจ 488 ใชเน็ตเกินไป 30.4 MB เวลาคิดเงินตามจริงเป็น MB ก็คงจะปัดเป็น 31 MB แล้วนำมาคำนวณค่าใช้จ่าย 31/1024 x 99 = ... บาท (โดยที่มาของยอด 30.4 MB นั้น อาจจะมาจากการตัดยอดขั้นต่ำทีละเท่าไหร่ไม่รู้ ซึ่งเมื่อ AIS บอกเองว่าเป็นความผิดพลาด แสดงว่า ตามที่ควรจะเป็นก็ต้องตัดตามจริงขั้นต่ำ 1KB ครับ)
เคยสงสัยว่า 4G Advanced เนี่ยมัน Advanced ยังไง สรุปคือการคิดเงินสินะ
เครียดมากเอาเปรียบผู้บริโภคสุดสุดกอสอทอชอ(กสทช)อยู่ไหน?
จะให้กลับไปเป็นแบบเดิมอีกหรอโทรไม่ถึงนาทีก็ปัดเป็นนาที
มิน่าผมใช้อ่ะตัวแอพวัดดาต้าเข้าออกทำไมในอีเซอร์วิสมันขยับดาต้าเร็วเกินไปทั้งในตัวแอพวัดดาต้าเข้าออกมันยังไม่ไปไหนเลยปัดเอาอย่างนี้นี่เอง
ใช้ไม่ถึงเมกปัดเป็น 1 เมก
โชคดีที่ผมย้ายแล้ว
น่าจะแสดงปริมาณข้อมูลที่วัดจากในเครื่องในช่วงเวลาเดียวกันมาเทียบกันด้วยครับ
เพราะว่า ถ้าปริมาณข้อมูลที่เครือข่ายวัดได้รวมต่างจากในเครื่องไม่มาก ก็ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร คิดซะว่าเป็น overhead ของระบบ จากโปรโตคอล หรือจากการเข้ารหัส
ถ้ารับส่งข้อมูลนิดเดียว เช่น รับส่ง 1 KB ก็คิด 1 MB แล้ว พอผ่านไปนานๆ ความต่างมันจะออกมาเป็น สิบเท่า/ร้อยเท่า/พันเท่า ได้เลยนะ
จาก ตารางการตัดยอดที่คุณ @OXYGEN2 โพสมากำลังสงสัยว่า ระบบถูกตั้งค่าให้ตัด ต่อ session หรือเปล่า?
ต่อช่วงการเปิดปิด data หนึ่งรอบ
ส่วนตัวเข้าใจว่าเป็นการ config ระบบตัดยอดผิดพลาดมากกว่า
ถ้าดูจากของผมชัดเจนครับ ว่าโกงชัวร์
http://pantip.com/topic/34802927
ของผมเพิ่งย้ายมาจาก dtac วันนี้เอง ใช้ 4G Full Speed package 399 เห็นข่าวนี้เลยรีบเช็คด้วย
ดูจาก eService วันนี้ใช้ไป 1 GB 355 MB มันเยอะว่าปรกติมากๆ เข้าไปดูรายละเอียดการใช้งานก็เป็นแบบบรรทัดละขึ้นต่ำ 1,024 Kbytes เหมือนกัน
แต่พอไปเช็ค Cellular Data Usage ของ iOS มันก็รายงานว่า 1.3 GB เหมือนกัน
แสดงว่าเป็นไปได้ที่ AIS จะรวบรวมให้เป็น 1,024 Kb แล้วรายงานหนึ่งบรรทัด เพราะถ้าปัดขึ้นเป็น 1,024 Kb เลยจำนวนรวมจะต้องต่างกันมากๆ แล้วล่ะ
ไปไล่ดูการใช้งานปรากฎว่า app ที่ใช้เยอะสุดคือ Speed Test นั่นเอง 900 กว่า Mb เพราะอยากรู้ความเร็ว เลย test ไปหลายครั้ง ด้วยความเร็วระดับ LTE มันคง upload / download ข้อมูลไม่น้อยเลยในการ test แต่ละครั้ง :)
มีคนใช้ Android บอกต่างกัน 500 MB ด้วยนะครับ
ส่วนตัวผมเคยโทรศัพท์เครื่องใหม่ๆ เลย เน็ตมี 500MB ตั้งเสร็จกดดูตัววัดจากในเครื่อง ขึ้นเท่ากับที่ทรูบอกมาเลยครับ (Windows Phone)
ของผมต่างกันเกือบ 600 MB ครับ ระหว่างแอนดรอยคำนวณได้กับแอพของ AIS
งั้นอาจจะเป็นเพราะของผมการใช้งานส่วนใหญ่ในวันแรกเป็นการทำ speed test ซึ่งเป็นการรับส่งไฟล์ขนาดใหญ่ เลยทำให้ยังไม่เห็นความแตกต่างระหว่าง eService กับ iOS usage
ถ้าเป็นการใช้งานย่อยๆ บ่อยๆ จะเป็นความต่างได้ดีกว่า
ล่าสุด AIS รับสารภาพแล้วครับ //ผมก็ใช้ AIS เสียวๆ เหมือนกัน โชคดีไม่โดน
บล็อกส่วนตัวที่อัพเดตตามอารมณ์และความขยัน :P
ของผมรอดแฮะ เพิ่งเปลี่ยนเป็นโปร488 โชคดีไป
ไม่มี FUP ตามที่โฆษณา
นอกจาก 1mb แล้ว ยังมีแบบ 16kb ด้วยครับ ผมใช้ iSwop อยู่
ใครใช้ ลองเช็คดุได้
ผม iSwop โดน 16KB ครับ
ใช้มาสิบกว่าปี มีเสียความรู้สึก
ของผมโดนตัดทีละ 7K ครับ
จากการลองวิเคราะห์ สาเหตุมันคงมาจากการรีบจัด Campaign มาปลุกกระแสประมูลคลื่น 900 ไม่ได้ โดยเอาจำนวน Internet มหาศาลมาใช้ ที่นี้ระบบการบันทึก Data Usage อาจจะไม่สามารถรองรับการเก็บ log tranfer rate ระดับที่ละน้อยๆได้ เพราะdataมันจะมี log มากมหาศาล (เดิมให้ 3gb กลายเป็น 30gb งี้) ก็เลยปัดหน่วยเป็น mb แทน ซึ่งถ้าทำแบบนั้น AIS ก็จะใช้พื้นที่เก็บข้อมูลน้อยลง แต่เนื่องจากระบบที่ยังไม่สมบูรณ์ทำให้ ยังมีบ้างคนที่ เสียแบบ 1kb 16kb อยู่ อันจรีิงๆแล้ว ทุกอันควรจะคิดทีละ mb เหมือนกันหมด โดยที่ AIS ก็จะมีลูกค้าใช้งานอินเตอร์เน็ทได้ปริมาณพอๆกับเดิม โดยเอาจำนวน GB ที่เพิ่มขึ้นมาอย่างเยอะมาล่อ เข้าใจ AIS ในเรื่องการทำให้ประสิทธิภาพการจัดการระบบมันรวดเร็วขึ้น แต่ที่แย่คือควรจะย้ำให้ลูกค้าเข้าใจว่าคิดเป็น mb ตามที่ระบุในโปรโมชันและมีความเท่าเทียมกันในทุกเลขหมาย แต่ที่รับไม่ได้คือคิดเป็น mb เนี่ยมันก็มากไปนะ ไม่เกินสัก 64kb ยังพอให้อภัย ได้มาเพิ่มแต่ใช้จำนวนวันได้เท่าเดิมเลย
โปรเก่า 599 โทร 300นาที net 1.5 GB
โปรใหม่ 488 โทร 200 นาที net 10 GB
ราคาถูกลงแต่ได้net มาเยอะขึ้น ก็ต้องพยายามรักษารายได้ไม่ให้ลดลง
ผมว่ามันทำนองเดียวกับธนาคารในกำกับของรัฐรายนึงที่มีระบบ security ที่กากเดนที่สุดในประเทศ ทุกครั้งที่โดนแฮคก็มักจะไปลงที่ลูกค้าด้วยการเก็บค่าธรรมเนียมครั้งละ 25 บาท
ผมว่ารายนี้ก็อีหรอบคล้ายๆกัน ตบกันครั้งละไม่กี่บาทก็คืนทุนค่าสัมปทานแล้ว
สมัยโทรปัดเป็นนาที ยังพอรับได้ เพราะมือถือมันไม่โทรออกเองอยู่แล้ว
แต่นี่มันยุคสมาร์ทโฟน ที่ต่อเนตตลอดเวลา มาปัดเป็นเมกนี่ บ้ามากๆ รับไม่ได้
ทำไม อ่าน comment ใน blognone มันช่างต่างจากใน pantip ลิบลับเลย
ในพันทิปมีแต่พวกออกตัวแรงแทน AIS เต็มไปหมด
ของผมไม่มีปัญหาครับ โปร multi sim 688 (โดนชาร์ต มีต่ำสุด 1 kbytes) น่าจะเป็นปัญหาที่ระบบมากกว่าตั้งใจนะครับ
หลังจากเมื่อคืนผ่านไป เปลี่ยนเป็นโดนตัดที่ 22Kbytes ครับ
ถ้าไม่เป็นข่าวก็ปล่อยเลยตามเลย?
มาเจอ bug ใน production
ตอนนี้ ลดลงมาเป็น 22 และ 16 KB ซึ่งก็ไม่เป็นไปตามที่ กสทช กำหนด 1 KB อยู่ดีครับ
ไม่ทราบว่าสามารถทำอะไรได้บ้าง พอจะมีวิธีให้ กสทช ออกมาจัดการมั้ยครับ
กสทช. เปิดช่องทางร้องเรียนอยู่แล้วครับ อ่านรายละเอียดได้ที่นี่ > http://tcp.nbtc.go.th/website/home/index/th
ถ้าจะเขียนเป็นเรื่องเป็นราว ต้องดาวน์โหลดเอกสารฟอร์มการร้องเรียน และเตรียมเอกสารต่างๆ จากระบบ (ในที่นี่คือรายละเอียดการใช้งาน) และยื่นเรื่องร้องเรียนได้โดยตรงที่ สำนักงาน กสทช. ซอยพหลโยธิน 8 (ลง BTS สถานีอารีย์ตรงบริเวณหน้า La Villa แล้วเดินย้อนขึ้นไปทาง กสิกร พหลโยธิน จุดสังเกตคือ หน้าปากซอยพหลโยธิน 8 เป็นสำนักงานใหญ่ AIS ส่วนสำนักงาน กสทช. ต้องเดินเข้าไปในซอยครับ)
รายละเอียดอื่นๆ สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Call Center 1200 ครับ
[เก็บหลักฐาน+เชิญผู้เสียหายร่วมกลุ่ม facebook ] กรณี AIS คิด data ขั้นต่ำ 1 MB 16,22 KB เพื่อให้สะดวกในการติดต่อ
ถ้าไม่มีคนท้วงก็เนียนไป :)
May the Force Close be with you. || @nuttyi
นี่ใช่ค่าชดเชยหรือเปล่าครับ
แต่วันนี้ยังคิดเป็น 16KB อยู่นะครับ