บริการ Amazon Drive เป็นบริการรับฝากไฟล์แบบไม่จำกัดจำนวนพื้นที่จัดเก็บของ Amazon (เป็นบริการคนละกลุ่มจาก Amazon Web Services (AWS))

ปัญหาที่พบคืออัพโหลดไฟล์แล้วเกิดข้อผิดพลาดในการบันทึกข้อมูลอยู่บ่อยครั้ง อีกทั้งจัดการไฟล์ต่างๆ ทั้งลบ ย้าย หรือเปลี่ยนแปลงชื่อของไฟล์ที่อัพโหลดเข้าไปไม่ได้

ปัญหาข้างต้นผู้เขียนข่าวพบปัญหาด้วยตัวเองเอง และตรวจสอบเพิ่มเติมจากเว็บชุมชนออนไลน์ทั้ง Amazon Help Community และ Reddit พบว่ามีกลุ่มผู้ใช้งานเจอปัญหาแบบเดียวกัน

Amazon Help Community

• Amazon Cloud drive: I am not able to delete, rename or move a file in my Amazon Cloud drive.
• cannot delete several files - Error Deleting. Please Try Again.

Reddit

• ACD: Unable to upload 80+ GB file
• ACD problems ?

ทั้งนี้ ไม่ใช่เพียงผู้ใช้งานโดยตรง แต่ยังรวมไปถึงบริการ odrive ก็มีการแจ้งใน Support: Amazon Cloud Drive service issues ว่าผู้ใช้บริการ odrive ที่ใช้งานร่วมกับ Amazon Cloud Drive ก็พบปัญหาแบบเดียวกัน

หลังจากตรวจสอบจากแหล่งข้อมูลทั้งสามแหล่งแล้ว ผู้เขียนข่าวได้อีเมลสอบถามปัญหาที่เกิดขึ้นเพิ่มเติม และทาง Amazon อีเมลยืนยันปัญหาดังกล่าวตามรูปท้ายข่าว

ล่าสุด วันที่ 17/6/2016 เวลา 12:30 น. ยังคงพบปัญหา และยังไม่มีประกาศอย่างเป็นทางการ หรือข้อมูลเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาจาก Amazon แต่อย่างใด