By: mk 
on 4 November 2016 - 22:55
Tags:
ปีนี้คงไม่ใช่ปีที่ดีนักของซัมซุง เพราะนอกจากการเรียกคืน Galaxy Note 7 แล้ว ล่าสุด Samsung Electronics America ยังประกาศเรียกคืนเครื่องซักผ้าแบบฝาบน (top-load) ที่ผลิตขายมาตั้งแต่ปี 2011 จนถึงปัจจุบัน รวมจำนวน 34 รุ่น คาดว่ามีเครื่องซักผ้าที่เข้าข่าย 2.8 ล้านเครื่อง
ส่วนสาเหตุคือเกิดปัญหาถังซัก (drum) เสียสมดุล ส่งผลให้ตอนปั่นด้วยความเร็วสูง อาจทำให้ชิ้นส่วนด้านบนหลุดออกมาจากตัวเครื่องซักผ้า และเป็นอันตรายต่อผู้ใช้งานได้ ซัมซุงระบุว่าเกิดกรณีผู้บาดเจ็บ 9 ครั้ง จากรายงานปัญหาเครื่องสั่นแรงหรือชิ้นส่วนด้านบนหลุด 733 ครั้ง
ลูกค้าที่ซื้อเครื่องไป สามารถเลือกบริการส่งช่างซ่อมฟรีถึงบ้าน (พร้อมต่ออายุประกันอีก 1 ปี) โดยไม่จำกัดว่าเครื่องซักผ้าใช้มานานแค่ไหนแล้ว หรือจะเลือกรับเป็นส่วนลดในการซื้อเครื่องซักผ้าใหม่ (ไม่จำเป็นต้องเป็นยี่ห้อซัมซุงก็ได้ แต่ถ้าเป็นซัมซุงจะได้ส่วนลดเพิ่ม) โดยช่างจะขนเครื่องเก่าคืนไปตอนที่ขนเครื่องใหม่มาติดตั้ง
งานนี้ ซัมซุงดำเนินการร่วมกับคณะกรรมการสินค้าปลอดภัยของสหรัฐ (Consumer Product Safety Commission หรือ CPSC) ซึ่งเป็นไปตามกระบวนการปกติ ต่างไปจากตอนเรียกคืน Note 7 ที่ไม่ผ่าน CPSC
ที่มา - Samsung, CPSC, Business Insider
อัพเดต ซัมซุงไทยแถลง เครื่องซักผ้าที่เรียกคืนในอเมริกาเหนือ ไม่กระทบรุ่นที่ขายในไทย
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Blognone Jobs Premium
Cloudnone
- NVIDIA จะไปหยุดที่ตรงไหน ทำไมครองโลกดาต้าเซ็นเตอร์ | Cloudnone EP.22
- ถึงคลาวด์เคราะห์: ทำอย่างไรเมื่อบริการคลาวด์ที่ใช้ถูกยกเลิก | Cloudnone EP. 21
- รู้จักอาชีพ Site Reliability Engineer สำคัญยังไง? | Cloudnone EP. 20
- อธิบาย CrowdStrike ทางเทคนิค ทำไมถึงทำพีซีจอฟ้าเป็นล้านๆ เครื่อง | Cloudnone EP.19
- Kubernetes [Part 2] ยี่ห้อไหนดี งานไหนต้องใช้ แล้วเลือกยังไง? | Cloudnone EP.18
Comments
ปีนี้ท็อบฟอร์มจริงๆ
ถักซัก-->ถังซัก
ที่ไทยมีไหม รอย้ายไปลุย Miele เลย จบ
ทำบุญใหญ่รับปีใหม่ไหมครับ ปีหน้าเผื่อจะได้ดีขึ้น
เดือนที่แล้วเพิ่งซื้อ TV กับ เครื่องซักผ้า เข้าบ้าน
ใจคอไม่ดีเลย...
ไม่อยากโพสให้เสียกำลังใจนะครับ แล้วแต่ดวง(มั้ง)
ฉลาด TV ไม่บอกยี้ห้อก็แล้วกัน 55 นิ้ว ซื้อมาแสนนิดๆ ใช้ได้ปีครึ่งก็เป็นแบบนี้ไปซะแล้ว(ซื้อมาเมื่อ 4 ปีที่แล้ว) ค่าซ่อมไม่ต้องพูดถึง ซื้อ 4K ตอนนี้คงได้เลยแหละ แต่อีกเครื่องยี้ห้อเดียวกัน 46 นิ้วซื้อมาก่อนหลายปีเลยยังปกติดี
เหมือนกันเลยครับ พึ่งซื้อมาได้ อาทิตย์เดียว จอเป็นแบบนี้เลย
ของผมเป็นปื้นๆ ดำๆ ค้างตลอดเวลา
เวลาดูบอลนี่เห็นชัดมาก รำคาญมาก
ของผมมี 32 นิ้วสมัยยุค LCD เลย ซื้อเมื่อ 7 ปีที่แล้ว ไม่เคยงอแง
มีเมนบอร์ดเจ๊งเมื่อปีก่อน เปิดไม่ติด ผมก็ไปหา Part Mainboard ที่บ้านหม้อมาเปลี่ยนได้ในราคา 2 พัน
ตอนนี้ยังใช้งานได้ดีอยู่ครับ
ของผม Sony 40x500 ลากใช้ไปได้ตั้ง 7 ปี
ตอนมันเสียผมจำได้ ว่าดีใจแทบตาย
เพราะซื้อใหม่ 50 นิ้ว แค่ 21,500 บาทเอง
ไม่ระเบิดใช่มั้ย
/facepalm
ถ้า note ไม่บึ้ม และไม่มีแผนสร้างความเชื่อมั่นคืน คงไม่ทำหรอกมั่ง พี่ซัมซะอย่าง
Samsung ดูปากนัดชานะคะ สมน้ำหน้า!! เจอมาหลายอย่างแล้วของ TV,ไมโครเวฟ,แอร์, ใช้ได้ไม่นานพัง!!
อีกหน่อยคงจะมี ทีวีรุ่นฮีโร่ เครื่องซักผ้ารุ่นฮีโร่
panasonic...ผมว่า ดีเยี่ยม
เครื่องซักฝาบนทุกตัวห่วยหมดครับ panasonic นี่ตัวดีเลย ผ้าในถังไม่บาลานซ์มี error กระจาย
+1 ต้องคอยเดินมาเปิด-ปิดฝาตลอด
มียี่ห้อไหนแนะนำมั้ยครับ เพิ่งซื้อ LG ไปไม่กี่ปีก่อน
Hitachi ตามข้างล่างก็ดีครับ เสียแต่ระบบล็อคฝาแบบพลาสติกแตกง่าย
ผมว่าหาเครื่องซักฝาหน้าดีกว่า เครื่องฝาบนนี่เป็นเหมือนนรกสำหรับผ้าทุกชนิดเลย
อ้าว ผมเข้าใจมาตลอดว่าฝาบนนี่ดีกว่าฝาหน้านะครับเนี่ย
ระบบของฝาบนจะดึงถูบิดทึ้งผ้าของคุณจนสะอาดไร้คราบสกปรกใดๆ แต่ถ้าผ้าของคุณไม่อึดจริงก็อยู่แถวนี้ไม่ได้ครับ
สังเกตุได้ว่าผ้าที่ซักเสร็จจะอยู่ในสภาพเหมือนโดนดึงและบิดเป็นเกลียวเสมอ
ต้องซักแยก และน้อยชิ้นมากๆถึงจะลดปัญหาของฝาบนได้
ตามนั้นครับ
เสื้อ/ผ้ายืดจะเห็นชัดว่าย้วยค่อนข้างเร็ว
ส่วนฝาหน้าคือการกลิ้งให้ผ้าไต่ถังขึ้นไปแล้วตกลงมาตามแรงโน้มถ่วงโลก แรงที่กระทำผ้าเลยไม่หนักมาก
แต่แลกมาด้วยเวลาซักที่นานขึ้นมาก
ผมใช้ฝาบนของ Hitachi
ทำงานดีเยี่ยมครับ เงียบ สักสะอาด 7 ปีแล้ว ยังใช้ปกติดีทุกอย่าง
จากประสบการหลายๆอย่าง เกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน เช่น ตู้เย็น ไมโครเวฟ เครื่องปรับอากาศ เครื่องซักผ้า ผมคงเลือกแบรนด์ญี่ปุน เช่น Panasonic Mitsubishi Hitachi ไรพวกนี้ไว้ก่อนละครับ คือ ดีเยี่ยม ทนทาน ไม่เคยเจอเสียเลย ทนกว่าแบรนด์เกาหลีอย่างเห็นได้ชัด แม้แบรนด์พี่เกาจะโฆษณาเยอะกว่าก็ตาม ผมไม่หลงกลง่ายๆหรอก ชิ!
ดูที่คนทำได้ครับ ชาติที่คนซื่อสัตย์ รับผิดชอบคำไหนคำนั้น กับชาติที่คนโกหกหน้าตาย ผลิตของออกมาแล้วคิดว่าอย่างไหนจะทนกว่า เพราะความซื่อสัตย์ในการเลือกวัสดุ วงจรที่ผลิต เกรดของไอซี พอผลิตออกมาดูภายนอกเหมือนกันหมด ดีไซน์เกาหลีจะสวยกว่าด้วยซ้ำ แต่ข้างในพอใช้ไปนานๆ ก็จะรู้
เวลาไปซื้อ เซลล์เชียร์แบรนด์เกาหลีจัง ดีงั้นงี้ แต่ก็เข้าโหมดฟังแล้วหูทวนลมไป ที่ใช้อย่างเดียวคือจอ monitor เพราะมันถูกคุ้มราคาจริง พอหมดประกันปุ้บไม่นานก็พังเลย (2ตัวละ) เก่งจริงๆ เหมือนเขียนโปรแกรมตั้งเวลาไว้เลย ที่บ้านก็ยังใช้แต่เครื่องใช้ไฟฟ้าแบรนด์ญี่ปุ่นเช่นกัน ซื้อมาแล้วไม่ต้องนั่งลุ้น ภาวนาขอพร ใช้เกิน 5-10ปีทั้งนั้น ตู้เย็นนี่จะเกิน 30 ปีละ
ซีอีโอ-ผู้บริหารของ Toshiba ลาออกชุดใหญ่ หลังพบบริษัทแต่งบัญชีมาตั้งแต่ปี 2008
แต่ สินค้า Toshiba ก็ยั่งขึ้นชื่อว่า ถึกทนมากๆๆ อันนึง
ไม่ทราบว่าอยากจะสื่อว่าอะไรในคำตอบครับ?
ถ้าจะบอกว่าผู้บริหารญี่ปุ่นก็มีโกง อันนั้นเห็นด้วยครับ คงไม่มีชาติใดที่ไม่มีคนโกงมั้งครับ (แต่เขาก็ลาออก รับผิดชอบนะครับ หน้าบาง ละอาย ไม่เหมือนชาติแถวๆนี้) นอกจากนั้นผมก็คงไม่กล้าพูดว่าคนญี่ปุ่นทุกๆ คนซื่อสัตย์ แต่จากที่เคยสัมผัสร่วมงานกันมาหลายงาน ทั้งกับญี่ปุ่นและเกาหลี ผมยอมรับว่าคนญี่ปุ่นส่วนใหญ่เขาซื่อสัตย์ รักษาคำพูด จากการปลูกฝังและค่านิยมในสังคม หรือไม่จริงครับ?
เครื่องซักผ้าใช้ของ GE ฝาหน้าเกือบ 20ปีแล้ว ยังไม่เจ๊งเลย
เข้าไปดูรูปเครื่องระเบิดได้ครับ ไม่ธรรมดา เป็นข่าวมาได้สักพักแล้ว (ลงรูปไม่เป็นครับ)
http://www.consumerreports.org/washing-machines/some-samsung-washers-may-pose-safety-risk/
การแก้ปัญหาเค้า ก็โอเคนะครับมีทางเลือกที่ดีให้ลูกค้า
เปล่าครับ เป็นเพราะความเข้มงวดของคณะกรรมการดูแลผู้บริโภคของอเมริกา สิทธิผู้บริโภคที่นั่นแข็งมาก ถ้าเกิดบ้านเราเหรอ...
ตามรายชื่อโมเดลที่มีปัญหา เกือบทั้งหมดเป็นโมเดลที่ขายในสหรัฐ ซึ่งไม่รู้ว่ารุ่นที่ขายในประเทศแถบนี้มีบ้างรึเปล่าก็ไม่รู้
อันนี้อัพเดตล่าสุดจากซัมซุงไทยครับ ซัมซุงไทยแถลง เครื่องซักผ้าที่เรียกคืนในอเมริกาเหนือ ไม่กระทบรุ่นที่ขายในไทย