ผู้ใช้งานสมาร์ทโฟน Xperia ในสหรัฐรวมตัวฟ้องโซนีแบบกลุ่ม (class-action lawsuits) หลังสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตในซีรีส์ประสบปัญหาได้รับความเสียหายจากน้ำกว่า 24 รุ่น ทั้งที่โซนีโฆษณาเรื่องความสามารถในการกันน้ำได้และมีมาตรฐาน IP มาตลอด
จากกระบวนการฟ้องร้อง ศาลอนุญาตให้กลุ่มผู้เสียหายร่างข้อตกลงเบื้องต้นกับโซนีในการชดใช้ค่าเสียหายเป็นจำนวนเงิน 50% ของราคาขายของรุ่นที่ผู้เสียหายยื่นฟ้อง รวมถึงขยายเวลาประกันไปอีก 12 เดือนสำหรับผู้ที่ยังอยู่ในประกัน และเพิ่มระยะเวลาประกัน 6 เดือนสำหรับผู้ที่หมดประกันแล้ว
อย่างไรก็ตามข้อตกลงนี้มีผลเฉพาะผู้ใช้ในสหรัฐเท่านั้น และยังต้องรอการรับรองและเห็นชอบต่อไป
ที่มา - Xperiawaterproofsettlement via Android Police
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Comments
ศาลอนุญาตให้กลุ่มผู้เสียดาย
"ผู้เสียหาย"
อ่านแว๊บแรกนึกว่า ข่าวลูกค้ารวมตัวกันฟ้อง ปัญหากล้องถ่ายภาพออกมาแล้วเบี้ยวสะอีก
+1
ยังงงอยู่เลยว่าเจ้าอื่นที่เอา sensor ของ sony ไปใช้ทำไมไม่เป็น
oxygen2.me, panithi's blog
Device: HP Zbook, iPad Pro, iPhone 15PM, iPhone 16+, Nothing Phone 1
หรือเป็นเพราะไม่ได้ใช้เลนส์ G ของ Sony ครับ?
ภาพเบี้ยวน่าจะเป็นที่เลนส์นะครับ
อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว
ตอนนี้ในกลุ่ม ก็รวมตัวกัน เรียกร้องผ่าน Change.org ให้มีการแก้ไข ทางด้านซอฟแวร์ เหมือนของ S7 ครับ
เออ ไอ้เรื่องจุ่มน้ำเนี่ย สมควรโดนนานแล้ว
ยิงโฆษณา รุ่นนี้จุ่มน้ำได้นะ
ออกงานแสดงสินค้า เอาไปจุ่มน้ำให้ดู นี่เป็นไง ไม่พังเห็นมั้ย ๆ
ในเอกสาร ก็เขียนว่าจุ่มน้ำได้
พอเอาโทสับ ที่เพิ่งซื้อมาไปจุ่มน้ำปุ๊บ น้ำแม่มเข้าจอขึ้นเป็นฝ้าเต็มจอเลย
เอาไปเคลม บอกไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน คุณลูกค้าเอาไปจุ่มน้ำทำไมอ่ะครับ ?
อัลลัยยของเมิงเนี่ยยย โซนี่ ห๊าา อัลลัยของเมิงงง
โซนี่ปรับเงื่อนไขการรับประกันใหม่ "ห้ามใช้งานเครื่องใต้น้ำ" มีผลตั้งแต่ Xperia Z5 เป็นต้นไป
อันนั้นน้ำกลั่นหรือเปล่าครับ?
คือมัน condense ภายในตอนนั้นผมถ่ายรูปกลงแจ้ง
ตกโคลนเลยเอาไปล้างน้ำ กล้องหน้าไอน้ำขึ้น
เลยลองหาวิธีในเน็ทก็มีคนแนะนำว่า
ให้หาถุงซปล็อคมาเอาไปตากแดดไล่ความชื้นโยนซิลิกาเจลเข้าไป
เอามือถือเข้าไปใส่เปิดจุกออก จากนั้นรุดม้วนถุงเพื่อลดพื้นที่อากาศ
แล้วปล่อยไว้หลายวันหน่อย ซึ่งผมปล่อยไว้เกือบอาทิตย์
ก็ไม่มีปัญหาอะไรเซนเซอร์ก็ไม่เสียหาย
จริง ๆ ผมรู้เรื่องเงื่อนไขนี้อยู่แล้ว แต่ทุกวันนี้ก็ยังคงเอามือถือไปดู Youtube ตอนอาบน้ำแทบทุกวัน 555
อาจจะเพราะเครื่องเก่าผมพังเพราะแบทบวม ไม่ใช่เพราะน้ำเข้าด้วยมั้งครับ
จุ่มนำ้ไม่อยู่เงื่อนไขประกันอิอิ ว้ายโง่จัง
แล้วถ้าตกน้ำละฮะ
สรุป เครื่องกันน้ำ แต่ พอลงน้ำแล้วน้ำเข้า ก็เท่ากับว่า ไม่กันน้ำตั้งแต่แรก ย้อนแย้งกันนี่
ผมว่าเรื่องนี้ไม่จบง่ายๆแน่ อาจมีการฟ้องเกิดขึ้น ลามไปจนถึงเรียกเครื่องคืนเหมือนตอนnote7 ระเบิดแล้วจบที่การเรียกเงินคืน
ไม่น่าครับ
รู้สึก Sony จะถูกโฉลกกับคดีฟ้องร้องกลุ่มแฮะ รอบแรกก็ rootkit ในแผ่นซีดีเพลง รอบที่แล้วก็กรณีอัพเดตของ PS3 ที่ทำให้ลง Linux ไม่ได้
ไม่รู้ว่าตัวเครื่องพยายามทำกันน้ำเข้า แล้ววงจรข้างในได้เคลือบกันน้ำบ้างรึเปล่านะครับ แบบฝั่ง moto นี่เครื่องไม่ได้ทำกันน้ำเข้าด้วยซ้ำ
เมื่อคนหัวหมออยู่ในประเทศเสรี
จริงๆถ้าคนฉลาดจะเข้าใจได้ตามนี้
- อุปกรณ์มีช่องให้ user เปิด ให้น้ำเข้าได้ ถ้าน้ำเข้าต้องดูว่าเข้าเพราะ QC ไม่ดี หรือ user สัพเพร่าเอง
ใครผิดก็ว่าไปตามนั้น ทำเรื่องเคลมกันไป
- มาตรฐาน IP ... ทดสอบในห้อง LAB สภาวะการทดสอบกับใช้งานจริงต่างกัน
แค่เปิดน้ำก๊อกแรงๆล้างโทรศัพท์ก็อาจทำให้น้ำเข้าได้ แค่อุณหภูมิภายนอกกับน้ำต่างกันก็เกิดฝ้า เกิดไอน้ำได้ ...
- อายุการใช้งานของซีลยาง ... เกิน 6 เดือนก็ไม่ควรเอาลงน้ำแล้ว
- บางทีเครื่องร้อนจัด โดนน้ำ ... คิดเอาเอง
Sony ทำถูกแล้วที่ประกาศยกเลิกการกันน้ำ ถึงแม้มันจะกันน้ำได้ภายใต้เงื่อนไขก็ตาม
ถ้าคิดจะขายของตลาด Mass แล้วหวังให้ทุกคนเข้าใจในเงื่อนไข+วิทยาศาสตร์ อย่าทำ
คนฉลาด....
แสดงว่าสคบ.ของเค้าควรรีบมาดูงานที่บ้านเราใช่มั้ยครับ
มันผิดที่ Sony โฆษณาให้คนทั่วไปเข้าใจว่ากันน้ำได้ 100%
ทั้งๆที่ความเป็นจริงมันกันน้ำได้ภายใต้ "เงื่อนไข" ซึ่งคนทั่วไป "ไม่อ่าน ไม่สนใจ และไม่เข้าใจ"
กลายเป็นว่า Sony โฆษณาเกินจริง ซึ่งถ้าโดนฟ้องเรื่องนี้ก็ไม่แปลกเลย