ในงาน CES 2018 ที่กำลังจัดขึ้น โตโยต้าได้เผยโฉม e-Palette ค็อนเซ็ปรถขนส่งขับเคลื่อนอัตโนมัติ โดยมี Pizza Hut เป็น Founding Partner สำหรับนำรถขับเคลื่อนอัตโนมัติมาใช้ขนส่งพิซซ่าในอนาคต

ทางโตโยต้ามีแผนจะทดสอบ e-Palette ในหลายประเทศทั่วโลกราวปี 2020 ขณะที่ทาง Pizza Hut ระบุว่านอกจากการนำแพลตฟอร์มของโตโยต้ามาใช้ขนส่งแล้ว อาจนำไปปรับใช้เป็นครัวเคลื่อนที่ (mobile kitchen) ในแคมเปญต่างๆ ในอนาคตด้วย ภายใต้ความร่วมมือนี้ ทั้งสองบริษัทได้เริ่มเก็บข้อมูลพฤติกรรมและรูปแบบการขับขี่ของคนส่งพิซซ่า เพื่อนำไปปรับปรุงบริการในฝั่ง Pizza Hut รวมถึงพัฒนาข้อมูลการขับขี่ของฝั่งโตโยต้า

นอกจาก Pizza Hut ยังมี Amazon. Didi, Mazda และ Uber ที่ประกาศเป็นพาร์ทเนอร์กับโตโยต้าในโครงการนี้ด้วย

Pizza Hut ในอังกฤษ ร่วมมือกับ Novalia บริษัททำเครื่องเล่นแผ่น หรือ Turntable ที่ดีเจใช้ในคลับ ทำ Turntable จากกล่องพิซซ่า ที่สามารถเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนและโน้ตบุ๊กผ่านบลูทูธ หรือเชื่อมต่อกับตัวซอฟต์แวร์มิกซ์เพลงอย่าง Stereo ได้ด้วย

เว็บไซต์ข่าว The Verge รายงานว่า Pizza Hut Asia, MasterCard และ SoftBank ประกาศร่วมกันว่าจะนำหุ่นยนต์ Pepper ที่ SoftBank ร่วมกับ Nestle และพันธมิตรอื่นๆ เช่น IBM พัฒนาขึ้น นำไปใช้งานจริงในเชิงพาณิชย์ครั้งแรกตามร้าน Pizza Hut ในเอเชีย (ไม่ระบุว่าที่ใดบ้าง)

สำหรับการใช้งาน เพียงแค่ผู้ใช้บริการเชื่อมบริการ MasterPass ที่เป็นระบบรับชำระเงินของทาง MasterCard เข้ากับระบบซึ่งแสดงผลอยู่ที่หน้าอกของหุ่นยนต์ ก็จะสามารถสั่งงานได้ทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะแนะนำลูกค้าได้ว่าตอนนี้มีโปรโมชั่นแนะนำอะไรบ้าง รวมถึงแจ้งเตือนสิทธิพิเศษต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ส่วนการชำระเงินก็ใช้ MasterPass ที่ผูกเอาไว้ตอนแรก จ่ายเงินได้ทันที