Robotic Process Automation
เดือนสิงหาคม 2021 ที่ผ่านมา บริษัท ไอเน็ต แมเนจด์ เซอร์วิสเซส จำกัด (INETMS) ได้รับการรับรองให้เป็น Partner ระดับ Diamond ซึ่งเป็นระดับสูงสุดจาก UiPath เพื่อเป็นการยืนยันว่า INETMS มีความพร้อมทางด้านบริการ ด้วยทีมงานทีมีประสบการณ์ ลูกค้าพึงพอใจในการช่วยขับเคลื่อนธุรกิจด้วยเทคโนโลยี RPA ได้อย่างประสบผลสำเร็จและมีประสิทธิภาพ
UiPath บริษัทซอฟต์แวร์ด้าน robotic process automation (RPA) ที่มีต้นกำเนิดจากโรมาเนีย ยื่นเอกสาร S-1 ต่อ ก.ล.ต. สหรัฐ เพื่อเตรียมขายหุ้น IPO ในตลาดหลักทรัพย์แล้ว
ซอฟต์แวร์ที่เรียกว่า robotic process automation (RPA) เป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้เปลี่ยนการทำงานซ้ำๆ (เช่น การเคลมประกัน อ่านข้อมูลจากฟอร์มเอกสาร) ให้เป็นอัตโนมัติ ลดการใช้มนุษย์ลง ซึ่งถือเป็นตลาดที่กำลังมาแรงในโลกยุค digital transformation ที่องค์กรทั่วโลกเริ่มนำระบบอัตโนมัติมาใช้งาน ลดการใช้คน ลดความผิดพลาดจากมนุษย์ลง
Google Cloud ประกาศความร่วมมือกับ Automation Anywhere ผู้ให้บริการ RPA นำบริการ RPA ให้บริการบน Google Cloud
ทาง Automation Anywhere มีแพลตฟอร์ม Automation 360 ให้บริการบนคลาวด์และ on-premise อยู่แล้ว แต่ความร่วมมือครั้งนี้ทั้งสองบริษัทจะร่วมกันพัฒนาให้ RPA ทำงานร่วมกับบริการต่างๆ ของ Google Cloud เช่น บริการ Apigee, Appsheet, และ AI Platform
ในบรรดาผู้ให้บริการคลาวด์รายหลัก Microsoft Azure เป็นผู้ให้บริการที่มีบริการ RPA ของตัวเองค่อนข้างครบถ้วน ขณะที่ผู้ให้บริการ RPA เช่น UiPath หรือ Automation Anywhere มักให้บริการทางช่องทาง marketplace ของผู้ให้บริการคลาวด์รายหลักๆ
หลายคนคงเคยได้ยินว่า ข้อมูลคือน้ำมันในโลกยุคใหม่ (Data is the new oil.) และสงสัยว่าทำไมนักธุรกิจจำนวนไม่น้อยมองว่าข้อมูลนั้นมีความสำคัญ และข้อมูลจะสามารถเข้ามาเปลี่ยนแปลงโลกธุรกิจได้จริงหรือไม่ และจะเปลี่ยนไปอย่างไร
หากเรามองโลกธุรกิจในช่วงสิบกว่าปีที่ผ่านมา การดำเนินธุรกิจแบบเดิมๆ นั้นหายไปจากโลกอย่างรวดเร็ว การอาศัยความชำนาญส่วนบุคคลในการทำนายสภาพแวดล้อมทางธุรกิจไม่สามารถตอบสนองต่อธุรกิจทุกวันนี้ได้ ในยุคหนึ่งเราอาจจะอาศัยความเชี่ยวชาญของผู้จัดการหรือผู้บริหารในการทำนายยอดสั่งซื้อ เตรียมจัดหาสินค้ามาสต็อกไว้ล่วงหน้า หรือประเมินผลประกอบการในช่วงเวลาต่างๆ ว่าดีขึ้นหรือแย่ลงจากยอดสั่งซื้อ แต่ธุรกิจยุคใหม่มีความซับซ้อนสูงขึ้นเรื่อยๆ หลายครั้งธุรกิจต้องปรับตัวจากความเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว สินค้าสักตัวอาจจะเป็นไวรัลในโลกอินเทอร์เน็ตและเป็นที่ต้องการอย่างมหาศาล ขณะที่สินค้าบางตัวอาจจะมีปัญหาและต้องการทีมงานเข้าไปดูแลแก้ไขให้ทันท่วงทีก่อนจะเป็นข่าวจนองค์กรเสียหาย