สำหรับการทำงานแล้ว ล้วนแต่ต้องมีการสรุปผลออกมาในแต่ละเดือนหรือไตรมาส เพื่อบอกถึงอัตราความสำเร็จของสิ่งที่ได้ลงมือทำลงไป รวมไปถึงการได้ตรวจสอบด้วยว่า ทุนที่ให้ไว้ สามารถกลายมาเป็นกำไรได้งอกงามมากแค่ไหน ซึ่งสิ่งที่จะทำให้เห็นภาพได้ชัดเจนที่สุดนั้นก็ได้แก่ Dashboard นั่นเอง ซึ่งหากใครไม่เคยได้ยิน หรือว่าสงสัยว่าเจ้า Dashboard คืออะไร ทำไมถึงมาเกี่ยวกับการสรุปงาน ก็ต้องบอกเลยว่า Dashboard คือ สิ่งที่รวบรวมเอาข้อมูลทุกอย่างมาสรุปรวมกันอยู่ในที่เดียว ซึ่งรายละเอียดต่าง ๆ จะเป็นอย่างไงบ้างนั้น ไปดูกันเลย

Dashboard คืออะไร

Dashboard คือ สิ่งที่รวบรวมข้อมูลทุกอย่างเอาไว้ที่เดียวกัน โดยการนำข้อมูลและรายละเอียดต่าง ๆ มาสรุปให้เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ง่ายให้กับหัวหน้าหรือเหล่าผู้บริหารได้รับชม ซึ่งจะเรียกว่า Report ก็ไม่ผิดนัก เพราะทุกสิ่งที่กำลังถูกนำเสนออยู่นั้นจะเป็นสิ่งที่บริษัทหรือองค์กรสามารถนำข้อมูลไปต่อยอดสำหรับแผนงานครั้งต่อไป

Dashboard มีใครบ้างที่ใช้งาน

สำหรับคนที่อยู่ใกล้ชิดกับ Dashboard หรือว่ามีโอกาสได้ใช้งานมากที่สุดนั้นก็จะมีดังต่อไปนี้

• พวกผู้บริหารหรือเจ้าของกิจการ
• ฝ่ายการเงินและการบัญชี
• ฝ่ายการผลิตต่าง ๆ
• พนักงานขาย
• แผนก Marketing

เพราะว่าบุคคลเหล่านี้มักจะทำงานเกี่ยวกับสถิติต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย หรือข้อมูลต่าง ๆ ซึ่งล้วนแต่ต้องมีการรายงานข้อมูลต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นงบกำไร งบขาดทุน หรือแผนงานต่าง ๆ อยู่เสมอ ดังนั้นการใช้งาน Dashboard จึงเป็นสิ่งที่คนในแวดวงเหล่านี้ล้วนต้องใช้กันทุกคน

ขั้นตอนทำ Dashboard

สำหรับการขั้นตอนการทำ Dashboard นั้น ก็มีขั้นตอนที่ไม่ยุ่งยาก ซึ่งหากว่าใครนั้นที่ยังทำไม่เป็นหรือกำลังทำความเข้าใจอยู่ก็มาดูกันเลยว่ามีขั้นตอนอะไรบ้าง ในการทำ Dashboard หนึ่งชิ้น

• รวบรวมและนำข้อมูลต่าง ๆ ออกมาจากฐานข้อมูลของโปรแกรมที่องค์กรนั้นใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม
• เมื่อรวบรวมข้อมูลมาครบแล้ว ให้ใช้โปรแกรม Business Intelligence (BI) เพื่อนำข้อมูลต่าง ๆ ที่ได้มารวบรวมกันเป็นที่เดียว
• ตกแต่งให้ดูสวยงาม ดูเข้าใจง่าย และสร้างความแตกต่างของข้อมูลแต่ละชุด ให้พอมองปัปรู้ได้ในทันที ว่าตัวกราฟหรือตารางนั้นคือเรื่องอะไร
• นำเสนอให้กับหัวหน้า หรือผู้บริหารให้ได้รับทราบถึงผลของการทำงานที่ได้ทำมาตลอดเดือนหรือไตรมาส

เรียกได้ว่ามีขั้นตอนที่ไม่ยุ่งยากเลย เพียงแต่อาจจะปวดหัวสักเล็กน้อยตอนที่นำข้อมูลต่าง ๆ มาย่อยในโปรแกรม แต่หากทำสำเร็จภายในครั้งแรกแล้ว ครั้งต่อไปก็สามารถเข้ามาแก้ไขได้เลย ไม่ต้องสร้างใหม่ เป็นการประหยัดเวลา รวมถึงนำมาเปรียบเทียบกับรายงานครั้งที่แล้วอีกด้วยว่ามีการพัฒนาขึ้นมากแค่ไหน

โปรแกรม BI ทำ Dashboard

สำหรับอุปกรณ์สำหรับทำ Dashboard นั้น จะเรียกว่า โปรแกรม Business Intelligence (BI) ซึ่งเป็นโปรแกรมที่สามารถรวบรวมข้อมูลจากที่ต่าง ๆ มาเป็น Dashboard โดยบางตัวจะมีชุดตัวอย่างไว้ให้เรียบร้อย ทำให้เราไม่ต้องคิดออกแบบเอง ประหยัดเวลาในการทำได้อย่างรวดเร็ว เสร็จได้อย่างง่ายดาย พร้อมนำเสนอได้อย่างเต็มที่

โปรแกรม BI ทำ Dashboard ยอดนิยม

• Microsoft Power BI โปรแกรมที่เรียกได้ว่ามีความนิยมสูงที่สุดสำหรับการทำ Dashboard ด้วยฟังก์ชันต่าง ๆ ที่ทำให้การทำงานนั้นออกมาได้ง่ายดาย และเห็นผลได้อย่างรวดเร็ว รวมถึง Microsoft Fabric ฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดตัวในปี 2023 ก็ยกระดับการทำงานของโปรแกรมนี้ให้ก้าวกระโดดไปอีกขั้น
• Google Looker Studio เป็นโปรแกรมทำ Dashboard จาก Google มาพร้อมกับการสร้างกราฟที่ทำให้สามารถมองเห็นภาพเปรียบเทียบได้อย่างชัดเจน และด้วยเครื่องไม้เครื่องมือที่สามารถใช้งานได้ง่าย จึงเป็นอีกหนึ่งโปรแกรมที่มือใหม่นั้นสามารถลองใช้งานกันได้จนกว่าจะชำนาญ
• Tableau เป็นอีกหนึ่งโปรแกรมที่มีความน่าเชื่อถือ เนื่องจากก่อตั้งขึ้นในปี 2003 จากโครงการวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่ Stanford ซึ่งสามารถช่วยในเรื่องของการวิเคราะห์ข้อมูลต่าง ๆ ให้ออกมาอยู่บน Dashboard ได้อย่างรวดเร็ว ลดเวลาในการทำลงไปได้อย่างง่ายดาย
• Qlik Sense อีกหนึ่งโปรแกรมที่ใช้งานได้ฟรี พร้อมด้วยสำหรับฟังก์ชันในการทำ Dashboard ให้ออกมาอย่างมีประสิทธิภาพ ใช้งานได้ด้วยตัวเองแบบง่าย ๆ และแน่นอนว่าหากจ่ายค่าบริการ ส่วนต่าง ๆ ที่เคยไม่อนุญาติให้ใช้ตอนฟรี ก็จะสามารถใช้งานได้ทันที เพิ่มการเข้าถึงการทำงานได้อย่างเต็มระบบ

Dashboard คืออะไร และ Tool สำหรับทำ Dashboard มีอะไรบ้าง หลายคนคงจะรู้กันไปเรียบร้อย เพราะฉะนั้นแล้วสิ่งต่อไปที่ต้องทำก็คือ ลงมือทำ เพื่อให้การสรุปรายงานต่าง ๆ ของคุณให้ออกมาได้อย่างสวยงาม อ่านก็รู้เรื่อง เพื่อที่หลังจากการประชุมกันแล้ว เจ้า Dashboard ที่คุณเสนอไป จะสามารถต่อยอดสำหรับการวางแผนงานในไตรมาสต่อไปได้อย่างสวยงาม

ที่มา : davoy.tech, fusionsol.com, techsauce.co, 9experttraining.com, datarockie.com