WhatsApp เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่แก้ความเดือดร้อนรำคาญเรื่องการรับสายจากคนที่ไม่รู้จัก โดยผู้ใช้สามารถสั่งไม่ให้เสียงริงโทนดัง (Silence Unknown Callers) หากเป็นคนที่ไม่รู้จักโทรเข้ามา แต่ยังแสดงผลในรายการ Call list ให้อยู่ เผื่อเป็นสายเข้าในกรณีฉุกเฉิน

อีกฟีเจอร์ที่เปิดตัวพร้อมกันคือ Privacy Checkup ช่วยแนะนำตัวเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวหลายๆ อันใน WhatsApp เพื่อให้ผู้ใช้รู้จักว่าป้องกันตัวอย่างไรได้บ้าง

เว็บไซต์ TechCrunch รายงานว่า WhatsApp ถูกวิจารณ์อย่างหนักเรื่องปัญหาสแปม โดยเฉพาะในอินเดียซึ่งเป็นฐานใหญ่ของ WhatsApp มีผู้ใช้งานมากกว่า 500 ล้านคน เมื่อเดือนที่แล้วบริษัทเพิ่งอัพเดตระบบป้องกันสแปมฝั่ง backend เพื่อแก้ปัญหาสแปมในอินเดียโดยเฉพาะ ด้วยการใช้ machine learning หารูปแบบสแปมของอินเดีย และสามารถลดการโทรสแปมลงได้ 50%

ที่มา - WhatsApp Blog, TechCrunch