Tags:
Node Thumbnail

หลังจากผ่านไปหลายวัน เรื่องของคุณ #เก้าพันหกร้อย# ก็ไปถึงหนังสือพิมพ์ประชาชาติธุรกิจที่ได้สอบถามไปยังคุณฐิติพงศ์ เขียวไพศาล ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการสายงานการตลาดถึงประเด็นปัญหานี้ สรุปใจความง่ายๆ ว่า

  1. นี่เป็นปัญหาเทคนิค
  2. ไม่เคยเกิดปัญหานี้ขึ้นมาก่อนตลอดการให้บริการหลายสิบปี
  3. ไม่สามารถคืนเบอร์ได้เนื่องจากขายไปแล้ว

ปัญหาของ AIS ในการยึดเลขหมายกลับไปจากลูกค้าเป็นปัญหาที่เคยเกิดขึ้นมาก่อนหน้านี้ โดยปลายปีที่แล้วคุณ win_u จากห้อง mbk ก็ประสบปัญหาเดียวกัน (ที่มา) ดังนั้นค่อนข้างขัดเจนว่า 1 ใน 3 ประเด็นที่อ้างมานั้นไม่จริง

ทางกทช. ออกมารับลูกข่าวนี้ทันทีโดยแนะทำให้มีการร้องเรียนไปยังสบท. เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวต่อไป

ที่น่ากังวลคือทุกวันนี้หมายเลขโทรศัพท์กลายเป็นเครื่องยืนยันตัวบุคคลที่ได้รับการยอมรับในวงกว้าง ความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินอิเลกทรอนิกส์มักต้องยืนยันผ่าน SMS หรือโทรศัพท์ ทั้งห้างร้านต่างๆ ก็ใช้เลขหมายโทรศัพท์ในการสะสมคะแนนสิทธิต่างๆ หากผู้ให้บริการกลับไม่สามารถรักษาสิทธิของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม ก็นับว่าเป็นเรื่องน่ากังวลต่อผู้บริโภคอย่างเราๆ เป็นอย่างยิ่ง

ที่มา - ประชาชาติธุรกิจ

Get latest news from Blognone

Comments

By: movemore
iPhoneWindows PhoneBlackberry
on 4 November 2009 - 23:08 #135692

เลิกใช้ AIS !!

By: week
Windows PhoneBlackberry
on 4 November 2009 - 23:09 #135693

Number Portability เกิดสักทีเถอะ

By: nuclearlab
In Love
on 4 November 2009 - 23:09 #135694
nuclearlab's picture

อ่านแล้วรู้สึกว่าผู้บริโภคอย่างเรามันมีสภาพเหมือนตัวอะไรสักอย่างที่ไปขอเค้าใช้เหลือเกิน วันดีคืนดีเกิดอะไรขึ้นมา ท่านก็แก้ตัวแบบแถกๆเอาเสียอย่างนั้น

หวังว่าเจ้าของเบอร์จะมีการร้องเรียนไปยัง สบท. นะครับ ถึงตอนนั้นเราจะได้รู้ว่ามันเป็นแค่เสือกระดาษหรือไม่

By: Fzo
ContributorAndroid
on 4 November 2009 - 23:11 #135698 Reply to:135694
Fzo's picture

+1


WE ARE THE 99%

By: lexurous on 5 November 2009 - 00:09 #135736 Reply to:135694
lexurous's picture

+1

By: lunakizz
iPhoneBlackberry
on 5 November 2009 - 00:10 #135737 Reply to:135694
lunakizz's picture

+1 เลวมากๆ

By: kaskade65
AndroidWindows
on 5 November 2009 - 07:45 #135770 Reply to:135694

+1

By: rabbitch on 5 November 2009 - 13:09 #135885 Reply to:135694

+1

By: AdmOd
iPhoneWindows
on 4 November 2009 - 23:10 #135695

ลูกค้าเก่า "เคย" ซื้อมาใช้ เลยไม่นับเป็นลูกค้ากัน

By: lancaster
Contributor
on 4 November 2009 - 23:10 #135696

แล้วลูกค้าเก่าเค้าไม่ได้ซื้อมารึไง???

แบบนี้ก็ยึดคืนแล้วบอกลูกค้าใหม่ไปว่า "มีลูกค้าใหม่กว่าคุณซื้อไปแล้ว เป็นความผิดพลาดทางเทคนิค" ได้สิ

ฮ่วย

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 4 November 2009 - 23:10 #135697
lew's picture

สงสัยจะเป็นโปรใหม่ "ฟรียกเบอร์" (คืน AIS ไป)


lewcpe.com, @wasonliw

By: dafty
AndroidWindowsIn Love
on 4 November 2009 - 23:12 #135700

แล้วเจ้าของเก่าไม่ใช่ลูกค้า? สุดท้ายจะกลายเป็นสงคราม 3 ฝ่ายไหมเนี่ย

By: toandthen
WriterMEconomics
on 4 November 2009 - 23:12 #135701
toandthen's picture

รอ Number Port ไม่ไหวแล้วววว จะหนีไปค่ายอื่น เสียดายเบอร์อย่างเดียวนี่ล่ะ


@TonsTweetings

By: illusion
ContributorAndroid
on 4 November 2009 - 23:13 #135702
illusion's picture

แย่

คืนเบอร์เขาไปเถอะ ก่อนที่หลายคนจะแบน

By: Bongbank
ContributoriPhoneAndroidBlackberry
on 4 November 2009 - 23:15 #135704
Bongbank's picture

ย้ายค่ายเหอะ!

แต่ผมเห็นด้วยเรื่องหลังที่พูดมานะ เพราะสมัยนี้ E-banking ต่างๆ ใช้วิธีการยืนยันการใช้งานต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโอนเงิน เพิ่มบัญชี โดยต้องยืนยันผ่าน Code ที่ส่งมาทาง SMS ทั้งนั้น แล้ววิธีการขอเปลี่ยนก็ยุ่งยากในบางครั้ง การที่ไม่สามารถรักษาเลขหมายของตัวเองที่ใช้อยู่ได้ เป็นเรื่องที่อันตรายจริงๆ แต่ข้อเสียตรงจุดนี้ต้องโทษทั้งผู้ให้บริการและผู้ใช้ด้วย ที่บางคนไม่ชอบรักษาสิทธิ์เลขหมายของตัวเอง เปลี่ยนเบอร์ทิ้งๆ ขว้างๆ ซื้อซิมมาใช้แล้วก็เปลี่ยนใหม่อีก ความผิดของผู้ให้บริการคือ การออกโปรโมชั่น ที่อ้างเหตุผลว่า โปรนี้สำหรับการเปิดเบอร์ใหม่เท่านั้น ทำให้ผู้ใช้เดิมไม่สามารถเลือกใช้โปรที่ออกมาใหม่และดีกว่าโปรเดิมได้ จึงต้องหาทางเลือกที่จะเปิดเบอร์สำรอง

By: keng-JA
iPhone
on 4 November 2009 - 23:15 #135706

ปัญหาพวกนี้เกิดขึ้ยเฉพาะกับเบอร์สวย ๆ เบอร์ธรรมดาไม่ต้องเป็นห่วง

By: Golffy
ContributoriPhoneIn Love
on 4 November 2009 - 23:15 #135707
Golffy's picture

นับวันรอ Number Portability มาจะได้เลิกใช้ AIS


@mamuang

By: mr.k on 4 November 2009 - 23:16 #135708

ถ้าผมเป็นคุณ 9600 ผมจะเปิดเว็บโจมตีเรื่องนี้จนกว่าจะจบอย่างน่าพอใจ

By: nuttin0011 on 5 November 2009 - 01:47 #135752 Reply to:135708

ผมจะไประเบิด AIS แบบเรื่อง Fight Club

By: kurodo99
iPhoneWindowsIn Love
on 4 November 2009 - 23:19 #135709

สงสารคุณ 900600

AIS ก็ทำตัวแย่ - -

By: evo_toon
ContributorAndroid
on 4 November 2009 - 23:21 #135710

คนที่ได้เบอร์ไปเนี่ย คงใหญ่น่าดูใน AIS

By: PowerBerry
Android
on 4 November 2009 - 23:39 #135722 Reply to:135710

คงระดับเส้นก๋วยจั๊บเพราะถ้าเป็นคนธรรมดาทั่วไปคงทำเรื่องขอซื้อคืนยอมเสียนิดหน่อยแล้วก็คือเบอร์ให้เจ้าของเก่าแค่นี้เรื่องก็จบละ แต่อันนี้ยืนยันไม่คืนยอมเสียภาพลักษณ์ของบริษัทนายแน่มาก

By: PH41
ContributorAndroidUbuntuWindows
on 5 November 2009 - 15:15 #135936 Reply to:135710
PH41's picture

งั้นส่ง sms ไป สวัสดี ดีมั้ยครับ :D

By: NUTKABPOM
AndroidWindowsIn Love
on 4 November 2009 - 23:24 #135711

บ้ายบาย AIS (ไม่เคยใช้ค่ายนี้ =P )

By: meawwat
ContributoriPhoneAndroidSymbian
on 4 November 2009 - 23:28 #135713
meawwat's picture

"ไม่เคยเกิดปัญหานี้ขึ้นมาก่อนตลอดการให้บริการหลายสิบปี" เป็นความผิดของลูกค้าสินะ...

By: movemore
iPhoneWindows PhoneBlackberry
on 4 November 2009 - 23:29 #135714 Reply to:135713

ผิดที่ใช้ AIS ไง

By: GuBaRaK
iPhoneUbuntuWindows
on 4 November 2009 - 23:31 #135715
GuBaRaK's picture

น่าเกลียดที่สุดในโลก
เป็นการทำธุรกิจที่เห็นแก่ตัวมากเลยครับแบบนี้
ไร้จรรยาบรรณการทำธุรกิจและความซื้อสัตย์ต่อลูกค้า

เมื่อไรที่ให้ย้ายค่าย ผมจะบอกให้แม่ย้ายทันที
เตรียมตัวปูเสื่อกู๊ดบายเลยล่ะครับ

บับบาย

By: evo_toon
ContributorAndroid
on 4 November 2009 - 23:32 #135716

อยู่เคียงข้างคุณ (และแอบฉกเบอร์เมื่อคุณเผลอ)

By: Priesdelly
ContributorAndroidWindows
on 4 November 2009 - 23:35 #135717
Priesdelly's picture

ผมมองว่าปัญหานี้ AIS ต้องชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ผู้เสียหาย เพราะงานนี้ผิดที่ทาง AIS เต็มๆ แม้อ้างว่าเป็นปัญหาด้านเทคนิค แต่ระบบเป็นของ AIS ดังนั้น AIS ต้องรับผิดชอบผู้เสียหายครับ เช่น หากคืนเบอร์สวยเบอร์เก่า ไม่ได้ ก็ให้ 9000600 เลือกเบอร์สวยเบอร์ใหม่ก็ได้ ไม่งั้นถ้าถึงสื่อ TV เมื่อไหร่แล้วมันจะเหมือน ตอนที่มีคนมาทุบรถ Honda ออกทีวีอ่ะครับ
ปล. แค่แนวคิดผมนะ

By: gab
Windows PhoneAndroidWindows
on 5 November 2009 - 00:21 #135738 Reply to:135717
gab's picture

ทุบซิมทิ้งออกทีวี ฮ่าๆๆๆ (ก็หมดหลักฐานอะดิ)
ถ้าไม่มีทางออกดีๆ กับเรื่องนี้คงจะกลายเป็นมุกที่จะถูกยกมาอำกันในภายภาคหน้า

By: runnary
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 5 November 2009 - 00:21 #135739 Reply to:135717
runnary's picture

แต่เคสนี้ มีมากกว่านั้นสิครับ เค้าใช้เบอร์นี้มานานและมีความหลังที่ลึกซึ่ง(เว่อไปป่าว??)
แม้แต่ ชื้อที่ใช้ใน Pantip ที่กว่าจะได้ต้องยืนยังบัตรประชาชน ว่า "เก้าพันหกร้อย"
ถึงจะเอาเบอร์สวยใหม่มาแทน ความรู้สึก มันก็ไม่ใช้ครอบครัวเดิมอยู่ดี

By: neizod
ContributorTraineeIn Love
on 6 November 2009 - 01:12 #136113 Reply to:135717
neizod's picture

รู้สึกว่าแถวๆ พันทิพมีคนเคยหักซิมนะ...

By: emptyzpace on 4 November 2009 - 23:37 #135720

โอว์ เข้ามารับรู้ประวัติศาสตร์ ช่างอุบาทได้ใจ เหตุการนี้จะถูกเล่าไปเรื่อยๆในวงกว้าง
และที่สำคัญ นี่อินเตอร์เน็ต มันเงียบยากมากนะ AIS เอ๋ย
หายนะกำลังไปเยือนแบบเงียบๆ

By: pjmppans
Contributor
on 4 November 2009 - 23:43 #135724

น่าจะคืนไปตอนนี้ก่อนที่จะไม่มีบริษัทให้คืนนะ


PanJ's Blog

By: mr.k on 4 November 2009 - 23:45 #135726

ตอนนี้โพสต์ไว้ที่ 12call fan page ใน facebook ไม่รู้จะโดนลบหรือเปล่า

ใครมี facebook ร่วมด้วยช่วยกันได้นะ

http://www.facebook.com/pages/Bangkok-Thailand/12call/251069560456?v=wall#/pages/Bangkok-Thailand/12call/251069560456?ref=mf

By: meawwat
ContributoriPhoneAndroidSymbian
on 5 November 2009 - 01:35 #135751 Reply to:135726
meawwat's picture

เปิดไปเจอแต่คำว่า "คืน9000600" คิดว่าพนักงาน AIS ที่ดูแล Facebook Account อันนี้คงหลอนนอนฝันถึงคำนี้ไปอีกหลายคืน

เคสนี้ผมเห็นใจเจ้าทุกข์นะ แต่ก็สงสารพนักงาน AIS ที่ไม่มีอำนาจตัดสินใจ เพราะมีอะไรก็โดนก่อนตลอด ตอนแรกผมคิดว่าคนมีอำนาจตัดสินใจเขาจะแฟร์กว่านี้

By: oooki
ContributoriPhoneRed HatSymbian
on 5 November 2009 - 12:41 #135880 Reply to:135726

มีลบข้อความอีกต่างหาก

By: mr.k on 5 November 2009 - 15:42 #135947 Reply to:135880

ไช่ครับตอนนี้แทบไม่เหลือล่ะ

By: nut_457
AndroidUbuntuWindows
on 4 November 2009 - 23:48 #135727

ผมไม่ใช้มันตั้งแต่ วันหมดแล้วคนอื่นโทรติดต่อไม่ได้แล้ว หมดวันแรกปั๊บจบเลย

เสียอารมณ์มาก

แต่สำหรับ "9000600" AIS แย่มาก

ถ้าบอกเป็นปัญหาทาง เทคนิค/ระบบ ทางคุณก็ต้องสามารถคืนเบอร์เดิมให้ลูกค้าเก่าได้สิ แล้วก็อธิบายให้ลูกค้าที่ได้เบอร์นี้ไปในตอนนี้ หรืออาจจะตอบแทนค่าเสียเวลาหรืออะไรก็แล้วแต่สมควรไป หรือว่า AIS ไม่แคร์ลูกค้าเก่า ?? อื้มนะ

---เพิ่มๆ---

แล้วอีกกอย่าเจ้าของเบอร์ คุณ#เก้าพันหกร้อย#

"ซิมหมายเลขนี้ ถูกลงทะเบียนด้วยชื่อ และนามสกุล ในบัตรประชาชนของผม เรียบร้อยแล้วครับ"
http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8483961/T8483961.html

ยิ่งลงทะเบียนไปแล้วซะด้วยสิน่ามะ

By: ck4u
iPhoneWindows PhoneBlackberrySymbian
on 4 November 2009 - 23:49 #135730

สบายใจ เพราะไม่เคยใช้ค่ายนี้เลย และไม่เคยคิดที่จะใช้

By: Kurtumm
ContributoriPhoneUbuntu
on 5 November 2009 - 00:37 #135741
Kurtumm's picture

เคยใช้ แต่เกลียดเจ้าของเก่า เลยเลิกใช้ แล้วไม่เคยคิดกลับไปใช้

ยิ่งเจอกรณีแบบนี้ ย่ิงไม่คิดอยากให้ใครใช้


kurtumm

By: mehn
iPhone
on 5 November 2009 - 00:46 #135743
mehn's picture

จะจดจำเหตุการณ์นี้ไว้ตลอดไป... AIS

By: ck4u
iPhoneWindows PhoneBlackberrySymbian
on 5 November 2009 - 00:55 #135744

AIS: "อยู่เคียงข้างคุณ"

By: macxide
iPhoneAndroid
on 5 November 2009 - 01:01 #135745

Number Portability รู้สึกว่า AIS กลัวเสียเปรียบทางโปรโมชั่น มากพอสมควรนะครับ(ลองตามดูจากข่าวเก่า) เพราะ กทช จะเข็นเรื่องนี้ออกมาให้ประชาชนได้ใช้ตั้งนานแล้ว

By: Thaina
Windows
on 5 November 2009 - 01:01 #135746

ผมอยากแนะนำว่า
ลองโทรไปเบอร์เก้าพันหกร้อยนั่นดู ว่าไปติดที่ใคร
แทร็คโลเคชั่นได้ด้วยจะดีมากๆ จะได้เอามาขยายปมให้อนาถกันไปข้าง

By: Fzo
ContributorAndroid
on 5 November 2009 - 01:10 #135747
Fzo's picture

เกลียดมัน ตั้งแต่แจกหลอกแจกซิมฟรีรายเดือนให้นักเรียนประถม แล้วมีบิลมาเดือนละพันกว่าบาทแล้วครับ

ทำไมพวก AIS จึงใช้แต่สมองขี้เลื่อย คิดการตลาดครับ สงสัยจริง


WE ARE THE 99%

By: sugarplz
AndroidUbuntuWindows
on 5 November 2009 - 01:21 #135750

ค่าโทรก็แพง แล้วยังจะออกแนวไม่ง้ออีก ....
นัมพอร์ทมาเมื่อไหร่ อาจจะถึงกับเจ๊ง

By: Night on 5 November 2009 - 02:10 #135753 Reply to:135750

จริงครับ รอบข้างผมรอย้ายไปค่ายฟ้ากันทั้งนั้น ติดกันอย่างเดียวไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ ผมก็รอย้ายเหมือนกัน

By: lazydul
iPhoneAndroid
on 5 November 2009 - 09:47 #135809 Reply to:135753

มี 3G ได้เมื่อไหร่จะย้ายค่ายได้เบอร์เดิมได้ทันที
ดูค่ายมือถือท่านเค้าเล่นแง่ซิครับ

By: Bongbank
ContributoriPhoneAndroidBlackberry
on 5 November 2009 - 02:31 #135754
Bongbank's picture

ค่ายนี้ เค้าไม่ง้อลูกค้าครับ ลูกค้าต้องง้อเค้า ดั่งที่เขาโปรโมทไงครับ

"สัญญาณแรงชัด ค่าโทรแพงห่า แถมยังแทงข้างหลังลูกค้าได้อีก"

เขาคิดว่าเขามีฐานลูกค้าเยอะ คนใหญ่คนโตที่เปลี่ยนเบอร์ไม่ได้ก็ต้องใช้ของเขา แม้ค่าโทรจะแพง ก็ยังคอนเฟิมว่าสัญญาณเขาดี ก็อยากรู้นัก ถ้า Number Port มาแล้ว คนใหญ่คนโตจะย้ายค่ายไปกันกี่ %

By: hunterpooh
AndroidUbuntuWindows
on 5 November 2009 - 02:45 #135755

ออกมาพูดเหมือนว่าคืนเบอร์ไปจะไม่แฟร์กับเจ้าของใหม่ แล้วเจ้าของเก่าละไม่ได้มี"เจตนา"ทิ้งเบอร์สักหน่อย ยิ่งไม่แฟร์กว่าเหรอ

By: polaromonas
ContributorWindows PhoneWindows
on 5 November 2009 - 02:58 #135756

ผมมองว่าเป็นข้อกฎหมายของไทยด้วยรึเปล่าที่อ่อนหัดมาก ไม่เห็นจะคุ้มครองผู้บริโภคเลย มัวแต่อุ้มผู้ให้บริการ/ผู้ผลิต อยู่ได้ เมืองไทยถึงได้มีสินค้าห่วยๆ โผลมาเต็มไปหมด แถมพอมีปัญหาขึ้นมา ฝ่ายที่มีอำนาจก็ไม่ช่วยประชาชนอีก

ถ้าเป็นเมืองนอก ป่านนี้คงถึงศาลไปเรียบร้อยแล้ว

ปล. ข้อแก้ตัวว่า "เพราะขายเบอร์ไปแล้วจึงให้คืนไม่ได้" นั้นแย่+หน้าด้านมาก ไม่คิดว่าจะใช้เหตุผลนี้ในการบอกปัดลูกค้า ถ้าคุณบอกว่า หมายเลขโทรศัพท์ เป็นของผู้ให้บริการ AIS ก็ต้องสามารถยึดคืนได้ คำว่า "เอาคืนไม่ได้เพราะขายไปแล้ว" บ่งบอกถึงสภาพการรักษาสิทธิของผู้ถือเลขหมาย ซึ่งก็คือประชาชน ดังนั้นในขณะที่คุณ 9000600 ยังไม่เสียสิทธินั้น AIS จะยึดไปโดยอ้างว่าหมายเลขโทรศัพท์ถือเป็นของผู้ให้บริการไม่ได้ ขัดแย้งกันเองสุดๆ

By: paween_a
Android
on 5 November 2009 - 09:25 #135800 Reply to:135756
paween_a's picture

เห็นด้วยเหมือนกัน ที่กฏหมายบ้านเราอ่อนไปหน่อย
หรือว่าผู้บริโภคไม่กล้าฟ้องเอง?

By: nuclearlab
In Love
on 5 November 2009 - 11:21 #135841 Reply to:135800
nuclearlab's picture

1.เสียเวลา
2.เสียเงิน
3.สุดท้าย ถึงแม้จะชนะก็ตาม แต่กว่าท่านจะจ่ายค่าเสียหายมาได้ ผู้บริโภคก็อาจต้องไปพึ่งกรมบังคับคดีอีกทีเนื่องจากโดนเบี้ยว ยื้อ มึน ฯลฯ
4.เงินที่ได้มา อาจต้องเอาไปจ่ายค่าจิตแพทย์จนหมด สรุปคืออาจไม่ได้อะไรเลย ฮ่าๆ

ถ้าองค์กรคุ้มครองผู้บริโภคบ้านเราทำงานเชิงรุกมากกว่านี้ก็คงดีครับ เพราะที่ผ่านมา ดูเหมือนท่านจะออกแนวเป็นตัวกลางไกล่เกลี่ยให้ยอมความกันซะเยอะ

By: mixth
AndroidUbuntuWindows
on 5 November 2009 - 03:27 #135757

คุณๆรู้จัก Blog Action Day กันใช่ไหมครับ (http://www.blogactionday.org)

เราเลียนแบบเค้ากันไหม เขียนเรื่องคุณ "เก้าพันหกร้อย" พร้อมๆกันวันเดียวกันในบล๊อกของตัวเอง...
เห็นด้วยขอ +1

By: moondrop
iPhoneWindowsIn Love
on 5 November 2009 - 03:35 #135758 Reply to:135757
moondrop's picture

ความคิดดีครับ แต่ผมว่าลองดูท่าทีของท่าทีต่อไปอีกสักนิดจะดีกว่า

(ดูว่าทาง 9000600 เค้าว่ายังไง)

By: Thaina
Windows
on 5 November 2009 - 11:22 #135842 Reply to:135757

ผมไม่เห็นด้วยกับงาน Blog Action Day แฮะ ด้วยหลายๆสาเหตุ เช่น บล็อกที่เป็นเรื่องนั้นๆในวันเดียวจะเยอะไปจนอ่านไม่ทัน บางคนพลาดโอกาสเพราะวันนั้นไม่ว่างพอดี บางคนต้องดูของคนอื่นก่อนถึงจะเกิดแรงบันดาลใจ ฯลฯลฯลฯ

น่าจะ Week หรือ Month มากกว่า

By: mr_tawan
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 5 November 2009 - 03:39 #135759
mr_tawan's picture

ถ้าเอาสะใจ (ย้ำนะว่าเอาสะใจ เพราะมันไม่สร้างสรรค์) เรามาระดมโทรไปที่เบอร์ 9000600 กันมั้ยครับ ? ไม่รู้ว่า08อะไร ก็ต้องให้คุณ 9000600 มาชี้แจงล่ะนะ

ถ้าไม่ยอมบอกจริง ๆ ก็โทรมันทุกเบอร์เลยก็ได้ 555+


  • 9tawan.net บล็อกส่วนตัวฮับ
By: coolmilk
ContributorAndroidWindows
on 5 November 2009 - 06:50 #135766 Reply to:135759

แล้วคุณแน่ใจหรือครับว่า คนที่ซื้อเบอร์นี้ไป เขารู่อิโหน่อิเหน่ด้วยหรือเปล่า ?

ประเด็นอยู่ที่ AIS จะจัดการยังไงมากกว่า

By: lee
ContributorAndroidWindows
on 5 November 2009 - 08:05 #135775 Reply to:135766
lee's picture

+1 ครับ

อย่าเอาความสะใจอยู่บนความทุกข์ของคนอื่นที่ไม่มีความผิดเลยครับ คนซื้อเบอร์เค้าไม่รู้หรอก
เห็นมันว่างอยู่เค้าก้ซื้อกันทั้งนั้นล่ะ

โทรไปด่า AIS น่าจะง่ายกว่า

By: mr.k on 5 November 2009 - 08:49 #135785 Reply to:135766

ผมแน่ใจครับว่าคนเอาเบอร์นี้ไปรู้เรื่องด้วย เพราะว่าเบอร์โดนเปิดหลังจากคุณ 9600 แจ้ง callcenter 3-4 hrs.

By: kicub2
iPhoneAndroid
on 5 November 2009 - 09:40 #135805 Reply to:135785

ผมก็ว่าเจ้าของเบอร์ใหม่นี้รู้แน่นอน เผลอๆ สั่งเองด้วยซ้ำว่าอยากได้เลขไหน

By: yecoyote
Android
on 5 November 2009 - 14:52 #135924 Reply to:135759

ไม่แนะนำให้โทรนะครับ เพราะคุณ #เก้าพันหกร้อย# เขาซื้อเบอร์นี้มาเป็นคู่กับแฟนเขา เบอร์ที่คุณสุ่มโทรไปอาจไปติดแฟนคุณ #เก้าพันหกร้อย# ก็ได้จะกลายเป็นสร้างความทุกข์ให้กับเขาเพิ่มขึ้นเปล่า ๆ

By: kinkow on 5 November 2009 - 04:37 #135760

ผม say good bye ais นานแล้วคร๊าบ

By: jirayu
ContributorWindows PhoneBlackberrySymbian
on 5 November 2009 - 06:49 #135765

ปัจจุบันใช้ DTAC

ยอมรับว่าเรื่องสัญญาณนี่ AIS กินขาดครับ

แตืเจอเรื่องแบบนี้ รับไม่ได้เหมือนกัน


By: meawwat
ContributoriPhoneAndroidSymbian
on 5 November 2009 - 08:02 #135774 Reply to:135765
meawwat's picture

ตอนแรกผมมีปัญหากับ DTAC ก็ว่าจะย้ายไปค่ายนี้...

แต่ดูเหมือนจะหนีเสือปะจรเข้ ยอมใช้ DTAC ก็ได้ - -"

By: mk
FounderAndroid
on 5 November 2009 - 13:06 #135884 Reply to:135774
mk's picture

มันมีค่ายที่ไม่มีปัญหาจริงๆ เหรอครับ?

By: mr_tawan
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 5 November 2009 - 13:14 #135886 Reply to:135765
mr_tawan's picture

ผมว่าถ้าในกรุงเทพ โดยเฉพาะพวกอาคารสำนักงาน DTAC เริ่มจะเหนือกว่าแล้วนะครับ

อย่างน้อย ๆ ตึกออฟฟิซผม AIS มีปัญหาเรื่อง Cell Site ล่มอยู่เนือง ๆ (มีสัญญาณแต่โทรออกไม่ได้ รับสายไม่ได้)


  • 9tawan.net บล็อกส่วนตัวฮับ
By: noneblog on 5 November 2009 - 06:58 #135768

เอ่อ คุณ เก้าพันหกร้อย นี่เค้าเล่นพันทิพบ่อยมั้ยอะครับ ไปทำอะไรให้บางคนแถวนั้นหมั่นไส้รึเปล่า เลยอาจโดนกลั่นแกล้งเอาได้

AIDS นี่ขยันทำร้ายลูกค้าจังแฮะ แถมคราวนี้ยังได้รับการบันทึกไว้เป็นเกียรติประวัติของบริษัทและประเทศอีกด้วย

By: atheist
AndroidUbuntuWindows
on 5 November 2009 - 07:53 #135772

จนปัญญาจะย้ายค่าย ต้องรอให้ DTAC True หรือ CAT ก็ยังดี มีสัญญาณไปถึงก่อน

By: wnead
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 5 November 2009 - 08:08 #135777

ไม่น่าเชื่อว่าข่าวนี้จะได้ขึ้น Blognone ติดตามอยู่เหมือนกัน
โดยส่วนตัวคิดว่า AIS ทำไม่ดีพอ ไม่ได้ใจลูกค้าที่อยู่กับเค้ามานาน
ถ้าเป็นผมก็คงเสียดาย เบอร์ตัวเองแท้ๆ ต่อให้เบอร์ไม่สวยก็เถอะ

By: Zatang
ContributoriPhoneAndroid
on 5 November 2009 - 08:18 #135779

ไม่ดูแลลูกค้าเก่า ลูกค้าเก่าเสียเบอร์ได้ ให้ลูกค้าใหม่เปลี่ยนไม่ได้รึ


อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว

By: Nuizyr
AndroidWindows
on 5 November 2009 - 09:06 #135791

"เป็นความผิดพลาดของระบบ" ทั้งๆ ที่การจัดทำระบบต่างๆ ต้องมีมาตรการ มาตรฐานไม่ให้เกิดความผิดพลาด ยิ่งเป็นระบบงานใหญ่ๆ ด้วยแล้วต้องมีความเสถียรภาพที่สูงสุด เลยทำให้ผมมองไม่ออกเลยว่าระบบมันไปผิดพลาดอะไรตรงไหน แต่ถ้ายังใช้สมุดจดว่าใครใช้เบอร์อะไรอยู่นี่ก็อีกเรื่องนึง และก็ถ้าระบบที่มีความเสถียรภาพสูงแต่ยังมีข้อผิดพลาดออกมาลักษณะนี้นั้น ทางบริษัทก็น่าจะออกมาแสดงความรับผิดชอบในระดับเป็นที่น่าพอใจของผู้เสียหายด้วย (ลูกค้าเก่าไม่ได้เบอร์คืน จะเปลี่ยนเบอร์ลูกค้าใหม่ที่ได้เบอร์ไปก็ไม่ได้ เดี๋ยวจะเหมือนกับคนที่โดนไปแล้วอีก ผลสุดท้ายบริษัทนั่นแหล่ะที่จะต้องรับผิดชอบ แบบแมนๆ หน่อย ไม่ใช่ขอไปที)

By: Zatang
ContributoriPhoneAndroid
on 5 November 2009 - 09:16 #135796

งานนี้ เจ้าของเบอร์เก่าอาจจะรวยไม่รู้ตัว แล้วเรื่องก็เงียบไปไม่รู้ตัวเหมือนกัน


อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว

By: SnowBEE
AndroidWindows
on 5 November 2009 - 10:38 #135823 Reply to:135796

ก็ยังดีครับยังได้รวย กลัวแต่ว่าได้มานิดๆหน่อยๆนะสิ

By: lazydul
iPhoneAndroid
on 5 November 2009 - 09:49 #135804

โพสท์แรกหลังจากอ่านข่าวมาปีกว่า

3.ไม่สามารถคืนเบอร์ได้เนื่องจากขายไปแล้ว(แต่สามารถขโมยเบอร์(สวย)ที่ขายไปแล้วได้)

"คืน 9000600"

By: mr.k on 5 November 2009 - 10:10 #135814

555 ใน facebook fan page โดนลบความเห้นหมดล่ะ

ใครก็ได้ช่วยอีกทีครับ

By: revolution
AndroidUbuntu
on 5 November 2009 - 10:37 #135822

แย่พอๆกับเจ้าของเก่าเลย

By: Zerothman
WriteriPhoneIn Love
on 5 November 2009 - 12:19 #135873

ผมว่าเรื่องนี้มีปัญหากับทุกเจ้าแหละครับ ผมเคยมีเบอร์สวยๆ ของทรู ก็หลุดเร็วเวอร์อะไรเวอร์

By: Zatang
ContributoriPhoneAndroid
on 5 November 2009 - 14:07 #135905 Reply to:135873

ปัญหามีได้ครับ แต่วิธีการแก้ปัญหา และคำตอบของผู้บริหารแบบนี้ไม่ไหวนะครับ อันนี้คือประเด็น


อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว

By: mee001fat
iPhoneSymbian
on 5 November 2009 - 12:25 #135876

เห้อ ไร้ซึ่งความยุติธรรม เห็นลูกค้าเป็นแค่อะไรสักอย่างที่มาขาใช้มันฟรีๆ ได้ข่าวว่าเสียตังมะ

By: oakyman
ContributorAndroid
on 5 November 2009 - 13:59 #135898

คืน 9000600

อาชญากรรมชัดๆ
ต้องโดนกฎหมายอาญามั้ยเนี่ย
นี่มัน "ขโมยของ" กันเห็นๆ

By: mr_tawan
ContributoriPhoneAndroidWindows
on 5 November 2009 - 16:10 #135960
mr_tawan's picture

เบอร์โทรศัพท์ไม่ใช่ทรัพย์สินของผู้ให้บริการนะครับ :D


  • 9tawan.net บล็อกส่วนตัวฮับ
By: chayaninw
WriterMEconomicsAndroidIn Love
on 5 November 2009 - 16:53 #135982
chayaninw's picture

ตามข่าวมานิดหน่อย แต่ที่ผ่านมายังไม่เคยออกความเห็น

แต่อ่านอันนี้แล้ว ที่คิดได้คือ คำตอบห่วยจนไม่น่าเชื่อ

"ขอโทษ เราไม่มีสิทธิขาย แต่เราขายไปแล้ว คุณทำใจเสียเถอะ"

By: nagaa on 5 November 2009 - 17:16 #135989

ทรู ยังอายเลย

By: ezy on 5 November 2009 - 17:22 #135992

ว่าจะคบกับน้ำเงินเหลือง แบบนี้ก็อยู่กับสีฟ้าต่อไป

By: melodigaman
Windows Phone
on 5 November 2009 - 19:24 #136023
melodigaman's picture

มาร่วม รังเกียจ AIS ด้วยอีกหนึ่งเสียงครับ

By: vevysang on 5 November 2009 - 22:14 #136059

ปัญหาทางเทคนิค

เทคนิคในการทำกำไรรึเปล่า

By: sunback
Contributor
on 6 November 2009 - 12:09 #136214
sunback's picture

ขออนุญาติทำลายเซ็นต์สร้างกระแส คืน 9000600 นะครับ admin เห็นไม่สมควรแจ้งได้ครับ

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 7 November 2009 - 15:58 #136388 Reply to:136214
lew's picture

ผมไม่มีปัญหานะครับ แต่เดี๋ยวถามความเห็นใน group อีกที


lewcpe.com, @wasonliw

By: bean3g
Windows PhoneUbuntu
on 7 November 2009 - 12:11 #136372

คนไทยชอบด่าในเว็บบอร์ด มากกว่าจะไปจ้างทนายฟ้องศาลเรียกค่าเสียหาย เรื่องมันเลยจบแบบเงียบ ๆ โดยที่คนผิดก็ยังคงลอยนวล

เรื่องไหนที่คิดว่าเราถูก ก็ฟ้องแม่งมันให้หมดเลย ให้เหมือนเมืองนอก บริษัทพวกนี้ใคร่จะขี้หดตดหาย

(เอาให้มากกว่า 100 เท่าของราคาจริงไปเลย อ้างไปสารพัดเลย เพราะถ้าเงินมันมากเกินไป ผู้พิพากษาจะปรับราคาลดลงให้เหมาะสมเอง เรียกเยอะ ๆ ก็เป็นข่าวดังนะจ๊ะ)

By: lew
FounderJusci's WriterMEconomicsAndroid
on 7 November 2009 - 15:55 #136387 Reply to:136372
lew's picture

ผมมองว่าการฟ้องเป็นทางสุดท้ายหลังจากไม่มีทางออกอื่นๆ ครับ ในฐานะเราที่ไม่ใช่คู่กรณีเราคงชอบ (ผมก็ชอบ) แต่ต้องยอมรับกว่าการฟ้องมีค่าใช้จ่ายสูง และมีความเสี่ยงอยู่ ผมไม่อยากให้บ้านเราเป็นเหมือนอเมริกาที่ทนายเต็มบ้านเต็มเมืองนะ

แต่สุดท้ายแล้ว เรื่องนี้ AIS ต้องแก้ไข (คืนเบอร์) และชดใช้ตามสมควรครับ


lewcpe.com, @wasonliw