มหากาพย์ปัญหาความร้อนของการ์ดจอ GeForce 8 ที่ลากยาวมาตั้งแต่ปี 2006 เดินทางมาถึงจุดยุติแล้ว หลังจากกลุ่มลูกค้ารวมตัวกันฟ้อง NVIDIA และทางบริษัทตัดสินใจชดเชยเพื่อให้โจทก์ยอมความ (settlement) ก่อนศาลตัดสิน
โน้ตบุ๊กที่เข้าข่ายมีของ Dell 21 รุ่น, HP 21 รุ่น และ MacBook Pro อีก 2 รุ่น สำหรับโน้ตบุ๊กของ HP จะได้เปลี่ยนเป็นโน้ตบุ๊กเครื่องใหม่ (ได้ Presario CQ50 สำหรับโน้ตบุ๊ก และ ASUS Eee สำหรับแท็บเล็ต) กรณีที่เหลือจะได้เปลี่ยนชิ้นส่วนของการ์ดจอแทน และถ้าจ่ายค่าซ่อมไปแล้ว อาจได้เงินคืนถ้ามีหลักฐานการจ่ายเงิน
ผู้ที่มีสิทธิ์ต้องอาศัยอยู่ในสหรัฐเท่านั้น รายละเอียดดูได้จากเว็บ The NVIDIA GPU Litigation
ที่มา - Electronista
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Comments
ในไทยก็โดนไม่น้อยนี้
น่าเสียดายที่ในไทยไม่มีการฟ้อง แต่ฟ้องไปแล้วจะฟ้องใครล่ะเนี่ย nVidia ไม่มีออฟฟิศที่ไทยนิ
"ไม่เป็นไร ดวงซวยเอง" บ้านเรามักจะคิดแบบนี้ ไม่ค่อยรักษาสิทธิ์ผู้บริโภค เจอสินค้ามีตำหนิไม่ค่อยเคลม แต่ชอบบ่นลับหลัง ซึ่งมันไม่มีประโยชน์
ไม่ใช่ว่าคนบ้านเราไม่อยากฟ้องหรอกครับ แต่เพราะส่วนใหญ่มันมีค่าดำเนินการต่างๆ และวิธีการดำเนินการก็ไม่ใช่เรื่องง่ายขั้นตอนมันยุ่งยาก และอีกอย่าง ท่านเปา ไทยก็ไม่ค่อยรู้เทคโนโลยีด้วยซิ
Texion Business Solutions
+100
ผมพูดถึงการ "เคลม" นะ มันไม่ยุ่งยากซับซ้อนอะไรเลย แค่ถือสินค้าไปที่ร้านจำหน่าย หรือโทรไปที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์
คุณลองไปค้นพันทิปดูนะครับ เรื่ีอง HP dv2000 ว่าเค้าพยายามทำอะไรกันแค่ไหน มีอุปสรรคกันแค่ไหน สำเร็จกันแค่ไหน
น่าจะเข้าใจไม่ตรงกันนะครับ
ที่ผมจะสื่อคือการเคลม การรักษาสิทธิ์ผู้บริโภค ไม่ได้ระบุว่าเป็นสินค้าชนิดไหน ออกแรงแค่ไหน ได้ผลหรือเปล่า ผมเองก็เคยเจอครับซื้อของมาแล้วตกที่นั่งจำยอม แต่ก่อนจะถึงตอนนั้นก็รักษาสิทธิ์ก่อนครับ ด้วยการเคลม แจ้งเจ้าของสินค้า หรือถ้าไม่ไหวจริงๆ ก็อ่านเงื่อนไขประกันว่าจะทำอะไรได้บ้าง ถ้าไม่ได้ก็ตามนั้น ทั้งนี้เพื่อให้เขารับทราบและปรับปรุงในรุ่นถัดไป หากเขาไม่รู้อะไรเลยในรุ่นถัดไปก็จะเหมือนเดิม ยกตัวอย่างใครที่ใช้กล้องแคนนอนเมื่อสัก 2 ปีที่แล้วก็จะรู้ว่า สินค้ามีปัญหาและเขาแก้ไขให้ครับ
เรื่องของการรวมกลุ่มอย่างพันทิปนี่ก็ถือว่าดี อันนี้เห็นด้วย แต่บางทีมันอาจจะไม่ดังพอ เพราะมันอยู่ในเวบครับ คนไม่ได้เข้าเวบนั้นทุกคนจึงไม่รู้เรื่องอะไร แต่ถ้ามันกระโดดออกมาสู่โลกภายนอกได้เมื่อไรละก็ อันนั้นดังแน่ๆ ครับ สื่อกระดาษ/ทีวียังพอมีที่จะเข้าถึงได้ ถ้าเจ้าของสินค้าไม่ร้อนตัวก็ไม่รู้จะพูดยังไง
โอเคครับ ผมยอมครับ ผมไม่คุยกับคุณแล้วครับ
อย่าตัดสินใจอะไรด้วยตัวเองสิครับ บ้านเราก็พยายามเรียกร้องกันมานานหลายปีแล้ว พยายามทำหลายๆอย่าง แต่ผู้มีอำนาจบ้านเรากลับ "เพิกเฉย" เกี่ยวกับเรื่องนี้ครับ โดยเฉพาะสำนักงานคุ้มครองบริษัท..
(แทนที่จะเป็นที่พึ่งสุดท้ายที่ไว้ใจได้)
ยังไม่ได้ตัดสินครับ
ผมพูดถึงทัศนะคติของคนไทยครับ ส่วนใหญ่จะเป็นแบบนี้ เวลาซื้อไม่ค่อยใช้เวลาตัดสินใจให้ดีพอ หรือการสอบถามบริการหลังการขาย พอสินค้ามีปัญหา/ไปเคลมแล้วเจอการปฏิเสธมักไม่ค่อยดำเนินการต่อ มีส่วนน้อยที่รักษาสิทธิ์และยอมถึงขั้นแตกหัก
+1 ผมเข้าใจนะ ไม่รู้เข้าใจถูกหรือผิด แต่น่าจะเข้าใจถูกว่า แค่ต้องการให้ยืนหยัดรักษาสิทธิ์ เพราะถ้าคนส่วนใหญ่คิดที่จะรักษาสิทธิ์ของตัวเอง หน่วยงานต่าง ๆ ไม่ว่าผู้ผลิต ผู้ควบคุมดูแล ผู้บริโภคก็จะตื่นตัวมากขึ้นเอง
ผมคิดว่าทุกวันนี้คนส่วนใหญ่ ย้ำนะครับส่วนใหญ่ ไม่ใช่แค่กลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเรียกร้องในจุดที่ตนเองยืนอยู่เท่านัั้น เพราะถ้าแก้ไขได้ด้วยวิธีแบบนั้น คงเปลี่ยนแปลงไปเยอะกว่านี้ คงต้องเริ่มจากทัศนคติเรื่องการรู้สิทธิ์ และให้รักษาสิทธิ์ในวงกว้างก่อน
เพจตัวอย่างผลงานถ่ายภาพ / วีดีโอ
อูย...ดีใจจริงๆ ตามนั้นเลยครับ
อ่านมาถึงบรรทัดสุดท้าย เซ็งเลย บ้านเราเองก็เจอไม่น้อย แถมซ่อมจนป่นปี้
เย้ๆ เอา tx1004 ไปเคลมได้แล้ว... เปลี่ยนบอร์ดไปสามสี่รอบแล้วอะ
อ้าว เมืองไทยไม่ได้เหรอ T_T ซื้อประกันต่อปาย T_T
ประเทศเราอะไร ๆ ก็ลูกเมียน้อยจริง ๆ ครับ แม้ว่าเราจะจ่ายเท่าเขาก็เถอะ เฮ้อ
@TonsTweetings
Notebook HP dv2xxx ของผมมีการ์ดรุ่นเจ้าปัญหานี่แหละ มีประกันแค่ปีเดียว เจ๊งหลังจากใช้ครบ 2 ปี แต่เอาไปซ่อมตอนที่มันอายุ 2 ปีครึ่ง (เนื่องจากผมอยู่ต่างจังหวัด และตอนที่มันเจ๊งก็อยู่ในช่วงเสื้อแดงยึดสีลมด้วย) ทางศูนย์ HP เปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่ให้แบบที่ไม่ต้องเสียเงินสักบาท...งงมาก เพราะจากที่อ่านเจอกรณีแบบนี้ ต้องจ่ายเงินค่าซ่อมทั้งนั้น
ป.ล. ก่อนไปซ่อมคิดไว้ว่าถ้า HP เก็บเงินจะฟ้อง สคบ.
เซ็งประโยคสุดท้ายที่สุด !!!!!
เป็นอีกคนที่ยังดึงดันใช้ dv2xxx รุ่นเลวร้ายลวงโลกต่อไป
ง่ะ 8400Gs ผมแรมไหม้ ถึงในไทยได้แต่คนละอาการ ยังไงก็ไม่ได้สินะ ใช้ X3100 ติดแลปท็อปต่อไป T-T
8600GT ของชมรมผม ตัวเก็บประจุระเบิด ร้านบอกว่าอันนี้เป็นที่ Asus แล้วเค้าไม่รับเคลมด้วย คนส่งเยอะเหมือนกัน เฉพาะรุ่นนี้ ยี่ห้อนี้ ร้านก็ช่วยอะไรไม่ได้ เซงกว่า
ผม BenQ S41 ยังนอนรอการคืนชีพอยู่ที่บ้านอยู่เลย
+1
dv2108tx ของผมเหลือแต่ซาก
ทำให้เกิดธุรกิจเปลี่ยนชิพ รีบอล อย่างกว้างขวาง
M1330 เปลี่ยนบอร์ดไปรอบนึงตอนอยู่ในประกัน
ปัจจุบันยังมีชีวิตอยู่...
+1 ให้กับ สภาพเดียวกัน T-T
เครื่องผมก็โดน เซ้งเลย เลยไม่ซื้อละยี่ห้อนี้
Dell เปลี่ยนบอร์ดไปสองรอบแล้ว
หมดประกันแล้ว จะมีรอบสามมั้ย..