By: khajochi 
on 4 March 2011 - 00:20
Tags:
Topics:
หลังจากเปิดตัว iPad 2 ไปแล้ว แอปเปิลก็ทำการลดราคา iPad รุ่นแรกทันทีกว่า 3,000 บาท โดยสำหรับใครที่เพิ่งซื้อ iPad ไปเมื่อไม่นานก็ไม่ต้องเสียใจไป เพราะจากที่ทาง Electricpig ได้ลองสอบถามจากพนักงานขายของแอปเปิลในอังกฤษและพบว่าทางแอปเปิลจะคืนเงินค่าส่วนต่างของราคาที่ลดลงให้ สำหรับลูกค้าที่ซื้อ iPad รุ่นแรกภายใน 15 วันก่อนการลดราคา
ทั้งนี้สำหรับใครที่เคยซื้อสินค้าของแอปเปิลเป็นประจำจะพอทราบอยู่บ้างว่านโยบายการขายสินค้าของแอปเปิล หากบริษัทมีการลดราคาสินค้าลง ลูกค้าที่ซื้อสินค้ารุ่นดังกล่าวภายในเวลาไม่เกิน 15 วัน จะสามารถขอรับค่าส่วนต่างจากทางบริษัทคืนได้ ซึ่งกฏข้อนี้ก็ได้เขียนไว้ใน Sale Policies ข้อ 9.2 ของ Apple Online Store ประเทศไทยเช่นกัน ส่วนใครที่ซื้อจาก iStudio อาจจะต้องลองสอบถามจากทางร้านค้าดูอีกทีครับ
Update: ล่าสุดดูเหมือนว่าผู้ที่ซื้อผ่านทาง iStudio จะไม่สามารถ refund ส่วนต่างได้ครับ
ที่มา - MacRumors
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Cloudnone
- AWS มาไทย ย้ายเลยดีไหม อะไรยังมาไม่ครบบ้าง? | Cloudnone Ep. 23
- NVIDIA จะไปหยุดที่ตรงไหน ทำไมครองโลกดาต้าเซ็นเตอร์ | Cloudnone EP.22
- ถึงคลาวด์เคราะห์: ทำอย่างไรเมื่อบริการคลาวด์ที่ใช้ถูกยกเลิก | Cloudnone EP. 21
- รู้จักอาชีพ Site Reliability Engineer สำคัญยังไง? | Cloudnone EP. 20
- อธิบาย CrowdStrike ทางเทคนิค ทำไมถึงทำพีซีจอฟ้าเป็นล้านๆ เครื่อง | Cloudnone EP.19
Comments
เหมือนร้านบอกไม่ได้..
May the Force Close be with you. || @nuttyi
"สาวกเซ็ง! iStudio ไทยไม่รีฟันด์ค่าไอแพด"
http://www.manager.co.th/CyberBiz/ViewNews.aspx?NewsID=9540000027919
ต่อไปก็คงไม่เข้า iStudio กันละมั้ง สั่ง online ในประเทศก็ได้นี่นา ในเมื่อไม่เห็นหัวผู้บริโภคกันขนาดนี้
iStudio ไม่ใช่ Apple นี่ครับ
ผมไม่ชอบการบริการของตัวแทนจำหน่ายในไทย แย่มากๆ ไม่ใส่ใจลูกค้า ข้อมูลมั่วอีกต่างหาก
เลยไปซื้อที่ Apple Store Thai แทน ไม่ต้องมาจองสินค้า
เลิกซื้อของ iStudio ไปนานแล้วครับ สั่ง Online ตลอด ยกเว้นอะไรที่หาไม่ได้จริงๆ
โดนแน่พวก iStudio
แนะนำว่าให้ส่งจดหมายร้องเรียนไปยัง จ๊อบ ครับ
ถ้าส่งไปจะได้เป็นข่าวใน blognone มั๊ยนี่ อิอิ
ผมว่าถ้ามีคนเขียนก็มีคน submit ขึ้นหน้าแรกให้นะครับ
ไม่ซื้อของกับ iStudio อีกต่อไป หากของนั้นสั่ง Online ได้
ถ้า iStudio ไม่สามารถดิลกับ Apple Thailand ให้ Refund ได้
ของผมซื้อตั้งแต่ต้นเดือนละอดไป แต่รู้สึกรับไม่ได้รับ AppleThailand มาก
น่าจะเป็น iStudio มากกว่านะครับ
อ้างอิงจาก PDAMOBIZ
มีสมาชิกท่านหนึ่งโทรไปคุยกับ
Apple Thailand แล้วเขา
ยืนยันว่าไม่ Refund ครับ
แน่ใจเหรอครับว่าโทรไป Apple Thailand ไม่ใช่ iStudio น่ะ...
วันนี้ วันที่ 14 ครับ อย่างเซ็ง เห็นข่าวแล้วขอคืนตังค์ไม่ได้ยิ่งเซ็งไปใหญ่
ยังไงซื้อของจาก apple ผมว่าเชื่อถือได้เหมือนกัน
ดังนั้นซื้อทางเน็ตดีกว่า 555+
มือใหม่!! ใหม่จริงๆนะ
ผม ว่า ถ้า มี จดหมาย ร้องเรียนไป ยั่งapple มากๆๆ apple อาจจะ มาเปิด เอง ในเมื่องไทยก็ได้ นะคับๆๆ
นโยบายอย่างนี้เสียชื่อร้านเลยครับ เพราะสุดท้ายร้านก็จะเป็นที่ลองจับตัวจริงแต่พอซื้อ ลูกค้าไปซื้อออนไลน์กันหมด
iStudio ไม่แมนเลย แย่มาก
ผมเคยมองร้านนี้ดีมากๆเลยนะครับ iStudio เนี่ย แต่พอมีข่าวแบบนี้มา สั่งออนไลน์ดีกว่า
+1
อันนี้เป็นเหตุผลที่พนักเชียร์ไม่ให้ซื้อก่อนช่วงเปิดตัวนี้หรือเปล่า? iStudio บางสาขาก็น่ารัก บางสาขาก็ตีมึน เคยไปเคลม iPod อาการฟัง ๆ อยู่แล้ววูบ เอาไปเคลมที่พันทิพย์งาม ให้ไปสามวันไม่ยอมส่งเคลมให้บอกไม่มีอาการ แล้วก็เอามาเปิดให้ดู ก็บอกว่ามันไม่ได้เป็นอยู่ตลอดเวลา ใกล้หมดประกันแล้วด้วยเคลมให้หน่อยไม่ได้หรอ พนักงานบอกไม่ได้ พอเอาไปคุยกับที่ฟิวเจอร์พนักงานทำเรื่องรีบเคลมให้เลย ได้เครื่องใหม่ประทับใจกับสินค้าอีกครา
iStudio ออกตัวล้อฟรีเลยครับ ว่าไม่ Refund ให้ลูกค้า
ป.ล. ผมคิดว่าจะซื้อ Nano ตัวนึง ก็ตั้งใจซื้อผ่านเว็บอยู่แล้ว เพราะทำ engrave ได้ แต่พอเจองี้เข้าไป ก็ยิ่งแน่ใจแล้วล่ะว่า ซื้อผ่านเน็ตดีกว่าเห็น ๆ ส่วน iStudio ก็แค่เอาไว้ลองสินค้า กับซื้อของบางอย่างที่ยังไม่มีใน Apple Store Online
+1
iStudio ไปเพื่อลอง ไม่ต้องซื้อ ซื้อจริงไปซื้อ Apple Online Store
@TonsTweetings
ทำไมต้องมองว่า iStudio เป็นอะไรที่ขนาดนั้นอ่าครับ ผมว่าน่าจะเข้าใจนะว่าเค้าเป็นแค่ Dealer ไม่ใช่ร้าน Apple Store จาก Apple เอง เรื่องการดีลสินค้ามันย่อมต่างกันอยู่แล้ว ในเมื่อเป็นบริษัทนอกที่ไม่ได้เกี่ยวข้องอะไรกันเลย อยากขายก็ขายไป ตัดทุน ขายราคาตามสัญญา จบกัน ถ้าไม่มีนโยบายอะไรเปลี่ยนแปลงมาจาก Apple ทาง iStudio ก็ไม่มีสิทธิ์จะทำอะไร ส่วนเรื่องดีลกับ Apple รู้ได้ไงครับว่าทาง iStudio ไม่ได้ทำ ? ถามกับพนักงาน 10 คนอาจจะตอบ 10 แบบนะครับ ..
+1 ไม่ใช่ไม่อยากทำ แต่ทำก็ขาดทุน ไม่ได้เป็นอะไรกับ apple นิ
May the Force Close be with you. || @nuttyi
ทำไม่ได้ก็ไม่เป็นไรนี่ครับ ลูกค้าเลือกที่จะด่าหรือเปลี่ยนไปซื้อกันคนอื่น หรือเอาความรู้สึกแย่ ๆ ไปบอกต่อกันเองได้เหมือนกัน
@TonsTweetings
ถ้าดีลไม่ได้ ก็ต้องโดนด่าเป็นธรรมดาครับ
ซื้อ online อย่างเดียวละครับ
istudio มีไว้ลองของอย่างเดียวเท่านั้น
ไม่เคยคิดจะซื้ออะไรเลย หลังจากเจ็บตัวกับ mpb ตัวล่าสุด (ปีที่แล้ว)
อันนนี้ผมลองคิดแบบบ้านๆดูนะครับ apple บอกลูกค้ารีฟันด์เงินคืนได้ Istudio เป็นแค่ดีลเลอร์ = เป็นลูกค้า apple = Istudio ได้ส่วนลดในทุกเครื่องที่สั่งมา ต่อมา Istudio ไม่ยอมรีฟันด์เงินคืนลูกค้าตัวเอง = Istudio ได้เงินฟรีจากส่วนต่าง แบบนี้ผมคิดถูกไหมครับ
คุณรู้ได้อย่างไรว่า iStudio ได้ส่วนลดจากแอปเปิลครับ
คิดเอาเอง???
lewcpe.com, @wasonliw
ผมคิดเอาเองนะครับ ไม่ได้มีหลักฐานอะไรครับ
ดีลเลอร์ไม่สต็กของ? ซื้อวันนั้นเค้าสั่งออนไลน์วันนั้นให้คุณเลย? ถ้าสต็อกของแล้วยังขายไม่ออกแอปเปิลจะนับเป็นยังไมได้ขายให้จริงๆ หรอ?
May the Force Close be with you. || @nuttyi
+1
ใช่แล้วครับ istudio เป็นลูกค้า apple น่าจะ refund ได้
ปัญหาคือ สินค้าที่ขายในร้าน เป็นสินค้าที่สั่งมาเป็น lot ไม่ได้สั่งมาตาม order ลูกค้ามั๊ง ของที่ลูกค้าได้ซื้อไปอาทิตย์ที่แล้ว อาจจะเป็นสินค้าที่สั่งมาต้นปี ทำให้ไม่สามารถ refund ได้หรือเปล่า
แบบนี้ประกันก็เริ่มนับตอน iStudio สั่งของรึเปล่า? ระบอบ Apple เค้านับกันยังไงอะครับ
ประกันก็น่าจะนับตอนลูกค้าซื้อไปนะครับ
การรับประกันนับจากเมื่อสินค้าได้ถูกเปิดใช้งานครั้งแรก สินค้าที่นับคือเครื่องแมค ไอโฟน ไอแพด ไอพอด
ส่วนสินค้าที่ตอเนตไม่ได้ทางร้านจะคีย์เข้าแอปเปิ้ลครับ ผิดถูกชี้แนะด้วยครับ = =
แล้วราคาเค้าลงพร้อมที่อื่นหรือเปล่าครับ ทำไมสต็อกของแล้วตั้งราคาใหม่ได้ทันที ทั้ง ๆ ที่ไม่รู้เรื่องมาก่อน
ถ้าไม่ลดแล้วจะมีคนซื้อป่ะล่ะ? นึกถึงกรณีมือถือตู้ขายแพงกว่าศูนย์ ก็ต้องยอมลดตามศูนย์ ถึงจะทำให้กำไรลด หรืออาจถึงขาดทุนก็ยังดีกว่าขายไม่ออกเลยจริงป่ะล่ะ
May the Force Close be with you. || @nuttyi
ผมว่าไม่ขนาดนั้นนะ เป็นถึง reseller แต่ถ้าสิทธิเท่า end user ธรรมดา จะเป็น reseller ไปทำไมกัน
อ่าน comment ใน manager มีอันนึงถูกใจมาก
"ตอนซื้อทำมาเป็นพูดว่าเป็นศุนย์apple
ตอนขอคืนตังค์ดันมาบอกว่าเป็นแค่ ตัวแทนจำหน่าย"
+1 จริงครับ
ถ้าเข้าไปถามว่าซื้อใน istudio ต่างกับสั่งตรงจาก apple store ยังไง พนักงานบอกว่าเหมือนกันทุกอย่าง
ไม่ซื้อที่ร้านนั้นๆ จะทำให้เคลมยาก
ส่งเมล์หน้าข่าวนี้ให้ ผจก. iStudio อ่าน
บางทีอาจเห็นอะไรเปลี่ยนแปลง?
ปล. เรื่องอื่นนะ ไม่ใช่เรื่อง refund
^
^
that's just my two cents.
คือตัวผู้จัดการ?
หมายถึงเปลี่ยนผู้จัดการเหรอครับ ^^
แถมพนักงานไปเลยดีกว่าถ้าจะเปลี่ยน 5555
คือผมหมายถึงพวกร้านค้าพวกนี้เขาเคยรับรู้เสียงด้านลบจากผู้บริโภคบ้างหรือเปล่า
เพราะเจอเยอะเหมือนกันที่มีคนบ่น ไอสตูดิโอ เนี๊ย
แต่ก็ยังเห็นมีคนบ่นได้เรื่อยมา เลยแปลกใจว่าทางร้านมันไม่รับรู้เรื่องนี้ หรือว่ามันรู้แต่ไม่ยอมแก้ไข?
เป็นแค่ตัวแทนขายนะเห้ย ไม่ใช่ apple จริงๆ ที่มีสาวกเหนียวแน่นหนึบหนับ
^
^
that's just my two cents.
ผมว่าตลาดส่วนใหญ่ยังไม่เข้าใจความแตกต่างระหว่าง Apple Store กับ Apple "Premium Reseller" จริง ๆ แล้วควรส่งเรื่องนี้ไปให้แอปเปิล เพราะดูเหมือนว่าทั้งพนักงาน และบริษัทเหล่านี้พยายามที่จะ Upsell แบรนด์ของตัวเองด้วยการจงใจทำให้ลูกค้าสับสนว่าตัวเองเป็นแอปเปิลเอง ทั้ง ๆ ที่กฏของแอปเปิลก็บอกเคลียร์มากแล้วว่า ห้ามเอาโลโก้ของแอปเปิลไปใช้โดยเด็ดขาด ให้ใช้แต่ Apple Premium Reseller ได้เท่านั้น และก็ห้ามใช้ Font เดียวกันตอนโฆษณา ห้ามจัดร้านที่มีหน้าตาใกล้เคียง ฯลฯ
@TonsTweetings
แต่เท่าที่ผมเห็นต่างประเทศ การทำแบบนี้เช่น Studio A ที่ไต้หวัน ก็ไม่ต่างไปจากบ้านเราเลยครับ
ไม่แน่ใจว่า guideline ของแอปเปิลเองนี่แอปเปิลจริงจังแค่ไหนกัน
lewcpe.com, @wasonliw
ที่ออสเตรเลียก็มีปัญหานี้เหมือนกันครับ แต่หลังจากเริ่มมี Apple Store ตัวจริงมาร้านพวกนี้เริ่มมีปัญหาเองเหมือนกัน และคนก็เริ่มบอกได้ก็หลังจากที่ Apple Store ตัวจริงมาเท่านั้นล่ะครับ เมืองไทยคงจะชะตาเดียวกัน (ถ้าเขาเลือกมาเปิด)
@TonsTweetings
ถูกใจทุกความเห็นครับ ^_^"
+1
เอาแต่บ่นถ้าไม่ลงมือปฏิบัติก็แค่นั้น ผมเห็นผู้บริโภคส่วนใหญ่จะเป็นแบบนี้ ไม่ค่อยรักษาสิทธิ์ของตัวเอง
ควรจะพยายาม Deal ให้ได้นะ...
แต่ช่างเถอะ เปลี่ยนมาซื้อ Online นานแล้ว = =
แล้วคิดว่า iStudio จะไปขอ refund จาก apple ป่ะ?
ถ้าสั่ง จาก Store Thai ทางเน็ท แล้วเวลา รีฟัน จะต้องไปทำที่ไหนหว่า
ผมไม่ชอบiStudio เรื่องขอส่งเครมที่สุดแล้วครับคอยแต่จะหาเรื่องไม่ส่งเครม ผมไปส่งipodจอมันหลวมที่iStudioสาขาบางกะปิ ตอนแรกช่างบอกเครื่องน่าจะประกันหมดแล้ว ผมก็บอกซื่อมาไม่ทันครึ่งปียังไม่หมดหรอก เค่าก็เช็คพอเชคเสดบอกเครื่องเจลเบครึป่าวผมก็บอกเปล่า สุดท้ายบอกจุดแดงขึ้นแล้วประกันขาดส่งไปก็เครมไม่ได้อยู่ดี ซะอย่างงั้น ผมว่าจะลองเอาไปให้ศูนย์อื่นดูเพราะจุดแดงที่เค้าบอกผมลองเอาไฟฉายส่องเข้าไปดูตรงช้องใส่หูฟังตามในเว็บAppleก็ไม่เห็นมี
วันนี้ไปเดินเล่น Emporium มา เห็นมีคนควักกระเป๋าซื้อ iPad ด้วย เหล่ไปมองราคา ... 16,900.- ยังไม่ลดเลยแฮะ
ผมเดาว่าเธอคนที่ซื้อคงไม่ได้ตามข่าวหรือเช็คราคาบนเวป Apple แน่ ๆ ...
16900 คือราคาใหม่ของ 3g+wifi 16g ครับ
ก่อนลดไม่มีตัวไหนที่ราคา 16900 นะ
ผมพึ่งซื้อ iPad 3G+wifi 64GB มาเมื่อวันที่ 27 กุมภา ที่ผ่านมาก่อนเปิดตัว iPad2 2วัน
ทำอะไรไม่ได้เซงเลยตอนนี้เมื่อวานดูข่าวช่อง 3 ตอน 17.45น.บอกว่าผุ้ที่ซื้อ iPad ก่อนหน้าเปิดตัว iPad2 2อาทิตย์สามารถของเงินคึนได้ 3000 บาทอุตส่าดีใจว่ายังดียังได้เงินคืน 3000 บาท
พอโทรไปถามเค้าบอกว่ายังไม่มีนโยบายคืนเงินเข้ามาทางร้านยังไม่มี e-mail แจ้งว่าลูกค้าที่ซื้อ iPad ก่อนหน้าเปิดตัว iPad2 ไม่เิกิน 2 อาทิตย์ จะได้รับเงินคืน เค้าบอกจะตรวจสอบให้อีกที แต่ตอนนี้ก็ยังเงียบเลย = ="
ลองติดต่อเข้าไปบ่อยๆครับ ถ้าเขาบอกมาเมื่อไหร่ว่าไม่คืนให้ ก็ค่อยแจ้งสคบ.
"With the first link, the chain is forged. The first speech censured, the first thought forbidden, the first freedom denied, chains us all irrevocably."
ผมไม่เคยเห็นประเทศไทยมีกฏหมายคุ้มครองผู้บริโภคเมื่อสินค้าลดราคานะครับ
lewcpe.com, @wasonliw
ผมคิดว่ากรณีนี้มันมากกว่าแค่เรื่องลดราคาน่ะครับ ประเด็นที่ผมสงสัยคือ ความเข้าใจผิดของผู้บริโภคที่ว่า istudio เป็นตัวแทนของ Apple และผู้ซื้อได้สิทธิ์ทุกอย่างเหมือนซื้อจาก Apple โดยตรง แต่พอถึงเวลาที่ Apple ให้ refund แต่คนที่ซื้อจาก istudio ไม่ได้ refund เนี่ย เป็นธรรมต่อผู้บริโภคหรือเปล่า
"With the first link, the chain is forged. The first speech censured, the first thought forbidden, the first freedom denied, chains us all irrevocably."