แอปเปิลเริ่มเปิดร้านขายสินค้าของตัวเองในชื่อ Apple Store ซึ่งเป็นการลงมาทำร้านเองมาตั้งแต่ปี 2001 ปัจจุบัน Apple Store มีสาขาทั่วโลกแล้วกว่า 320 สาขา (แต่ไม่มีในไทย) รูปแบบการจัดการร้านของแอปเปิลนี้เป็นกรณีศึกษาที่ดีทางธุรกิจ เพราะตัวร้านนั้นเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ทดลองเล่นกับสินค้าของแอปเปิลจนหนำใจ รวมถึงมีพนักงานคอยให้คำปรึกษาในระดับเชิงลึกที่เรียกว่า Apple Geniuses ซึ่งสิ่งเหล่านี้ช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าจนกลายเป็นปัจจัยหนึ่งของความสำเร็จของแอปเปิล
จุดขายอีกอย่างของ Apple Store คือการสร้างเอกลักษณ์ในแต่ละสาขาทั่วโลกที่ไปเปิด โดยแอปเปิลจะรักษารูปแบบอาคารภายนอก ตลอดจนถึงการออกแบบภายในให้กลมกลืนกับสถานที่นั้นๆ บางสาขาของ Apple Store เลยกลายเป็นจุดขายในการท่องเที่ยวไปเลยก็มี ซึ่ง PCMag ได้คัดเลือก 6 สาขาของ Apple Store ที่โดดเด่นจนใช้คำว่าถ้าคุณรักแอปเปิลคุณต้องหาโอกาสไปชมมันสักครั้ง
London: Covent Garden เป็นอาคารเก่ายุค 1870s อิฐ 3 ชั้น
New York City กล่องกระจกทางเข้าลงไปชั้นใต้ดินคือสัญลักษณ์ที่โดดเด่นในภาพข่าวแอปเปิลที่เห็นกันบ่อยๆ สาขานี้เปิด 24 ชั่วโมง
Tokyo: Ginza เป็นอาคารทรงสแตนเลสสตีล สาขานี้มีพนักงานบริการพูดถึง 10 ภาษา
Shanghai สาขานี้ตั้งอยู่ใกล้กับตึก Oriental Pearl มีโดมกระจกเป็นทางเข้าเพื่อเดินลงไปยังตัวร้าน
Paris เป็นอาคารทรงหินอ่อน ออกแบบรูปทรงสามเหลี่ยม
Sydney สาขานี้เด่นด้วยหน้าร้านที่เป็นกระจกเปิดทั้งหมด เผยให้เห็นบรรยากาศภายในของอาคาร 3 ชั้น
ถ้าแอปเปิลเปิดสาขาในไทยบ้าง หน้าตาจะเป็นแบบไหนหนอ?
Comments
เคยไปมาแค่ที่ NYC กับ Ginza เองแหะ
ถ้าไปมากกว่านี้หมดตัวกับค่าเครื่่องบินแน่ๆ
แล้วต้นแบบ iStudio นี่มาจากไหนกัน
May the Force Close be with you. || @nuttyi
อยากรู้ข้อมูลทางด้านการจัดร้านหรือการบริการครับ? :)
ถามไปงั้นแหละครับ ไม่มีคำตอบให้หรอก คำตอบอยู่ในใจละกัน
iStudio จริง ๆ เขามีกฎว่าห้ามจัดร้านให้เหมือนกับ Apple Store ทำให้ลูกค้าสับสนนะครับ เลยปรับเปลี่ยนลูกเล่นต่าง ๆ เล็กน้อยเช่น โต๊ะ โทนสี ฯลฯ แต่ดูเหมือนว่าแค่นี้ก็สับสนกันเต็มที
@TonsTweetings
อ่อ ทีแรกนึกว่าก็อบรูปแบบมาจาก Apple Store ซักสาขา
May the Force Close be with you. || @nuttyi
ผมว่าเมืองไทยจัดร้าน + โต๊ะ คล้ายเลยนะครับ
เคยไปมาสามที่ ชอบสุดคงเป็นที่ NYC
ของ Paris ปิรามิดกระจกนั่นอยู่ในพิพิธภัณฑ์ลูฟร์นะครับ (ที่มีภาพโมนาลิซ่า) ไม่ได้อยู่ในร้าน แต่ตัวร้านน่ะตั้งอยู่ในบริเวณของพิพิธภัณฑ์
แก้ไขแล้วครับ
จริงๆด้วย เห็นภาพครั้งแรกก็นึกถึงลูฟร์ก่อนเลย
ใช่เลย ตอนแรกผมก็งงๆว่าอยู่ในลูฟร์หรือสร้างให้เหมือนลูฟร์เอาเอง
"With the first link, the chain is forged. The first speech censured, the first thought forbidden, the first freedom denied, chains us all irrevocably."
สาขา NewYork น่าไปที่สุดครับ
Apple Store สาขาใหม่ที่ Upper West Side ในนิวยอร์ก ที่จริงสวยและใหญ่กว่า 5th Ave อีกนะ
จะมีโอกาศได้ไปสักครั้งไหมหนอ
ตึกที่ญี่ปุ่นนี่เห็นแล้วนึกถึง PowerMac แฮะ
ไม่เคยไปลอนดอนแฮะ ดูแล้วท่าทางสวยกว่าสาขาอื่นซะด้วย
ไม่มี iStudio เหรอครับ
iStudio ไม่ใช่ official store ของ Apple ครับ เป็นแค่ร้าน reseller
หรูหรา มีคลาส ตามสไตล์ apple เช่นเคย
เคยไปแต่ที่เมืองเจ้าพ่อ
เลยการเป็นจุดขาย => เลยกลายเป็นจุดขาย ?
ใช้คำผิดป่าวครับ
แก้ไขแล้วครับ
NY สาขา 5th AV กล่องกระจกเป็นแค่ทางเข้าอะ ตึกข้างหลังไ่ม่ใช่ apple store นะ ร้านอยู่ใต้ดินลงไป
แต่ชอบไปสาขา SoHo สุด เดินแล้วสบายใจ
เรียกว่าเป็นโบสภ์วิหารของเหล่าสาวกซินะ ... ;P
เคยไปทุกสาขายกเว้น Tokyo กับ Shanghai ต้องบอกว่าไม่ประทับใจสาขา Louvre ที่สุดเพราะว่ามันไม่มีอะไรเด่นเลยนอกจากที่ตั้งของร้าน ส่วนประทับใจสุดก็ที่ Covent Garden นี่ล่ะครับ อลังสุด ๆ แล้ว ส่วน Sydney ก็เฉย ๆ ตอนดึก ๆ เหมือนเมืองไทยเลย มียามนั่งหลับอยู่หน้าร้าน
@TonsTweetings
Covent Garden ผมว่าทางเข้ามันเด่นสู้สาขาอื่นๆ ไม่ได้ ตอนไปครั้งแรกแทบจะเดินเลย
ของ Tokyo ก็ไม่เท่าไรครับ ออกจะธรรมดามาก ๆ เลยด้วยซ้ำ ข้างในไม่มีอะไรพิเศษต่างจากสาขาปกติอื่น ๆ เลย
เคยไปแค่ 3 อยากไปกราบที่สาขา NYC ซักครั้ง
แฟนพันธุ์แท้สตีฟจ็อบส์ | MacThai.com
Sydney เอากับเขาด้วยเหรอ
Bangkok อย่ามีเลยครับอะไรที่ยิ่งใหญ่ๆอะ เอาเล็กๆพอ
เป็นสิ่งที่น่ายินดีที่บริษัท contribute งานสถาปัตยกรรมที่สวย ๆ ให้แก่เมือง
และสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คน
ส่วนตัวชอบ ของ sydney มากที่สุด เพราะดูแล้วมี dynamic เป็นภาพที่ไม่ซ้ำ
และอธิบายความหมายในตัวมันเอง
สงสัยเมืองไทยถ้ามี คงเช่า ลานตรงพารากอน ไม่ก็เซนทรัลเวิร์ด
ทำเป็นกระจก ทรงชฎา อะไรซักอย่าง มี apple ข้างใน (เรือนแก้ว)
ชาตินึงจะต้องไปสักครั้ง :)
ถ้าแบบเมืองไทย ก็ต้องเอาแบบ ไทย พาวิลเลียน น่าจะดี
สาขา Ginza นี่เล็กอย่างกะรูหนู แต่สาขา Shibuya นี่เล็กกว่าอีก = ="
สาขา Upper West Side เนี่ย มหาวิหารชัดๆ อยากไปแสวงบุญ
หลังจากดูของโนเกียแล้วมาดูของแอปเปิ้ลอารมณ์ต่างกันเลย
ของเมืองไทยอยากให้เป็นอาคารไม้สองชั้นแบบในตลาดโบราณมากกว่า ไม่ต้องมาตั้งใจกลางเมืองก็ได้มั้ง
เห็นด้วยครับแต่ละประเทศใช้จุดเด่นทั้งนั้นใช้ของไทยบ้างอาคารไม่เก่าๆสองชั้นย้อนยุคโบราณๆแบบเพลินวานอะครับ
แสดงว่าถ้าเปิดในไทยต้องใช้บ้านทรงไทยมีใต้ถุนบ้านด้วยสินะๆๆๆๆ