Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000 ของไมโครซอฟท์นั้นถ้าหากอยู่ในกล่องสีแดงแปร๊ดและมีตัวหนังสืออธิบายคุณสรรพมากมายเต็มกล่องขายไม่ออกสำหรับผู้ที่ใช้แมคอย่างนั้นหรือ?
ดูเหมือนจะเป็นจริง เมื่อไมโครซอฟท์ได้ทำการผลิตแพ็กเกจจิ้งใหม่ให้กับเมาส์รุ่นเดียวกัน ชนิดเดียวกันเป๊ะ ๆ โดยกล่องใหม่นั้นลดการอธิบายคุณสมบัติลง เปลี่ยนสีแดงเป็นสีขาว และเปลี่ยนชื่อใหม่เป็น Microsoft Notebook Mouse for Mac
จริง ๆ แล้วข่าวนี้ไม่ได้มีอะไรมาก แต่มันแสดงออกถึงความแตกต่างในการทำแพ็กเกจจิ้งของตลาดแต่ละตลาด ทำให้นึกถึงคลิป "ถ้าไมโครซอฟท์เป็นคนดีไซน์กล่องใส่ไอพ็อด" ขึ้นมาทันที
ที่มา - C|net
Comments
ดูคลิป Microsoft iPOD แล้วหัวเราะก๊ากเลย ถ้า Microsoft ออกแบบ ก็คงเป็นอย่างนั้นจริงๆ
"รสนิยม มันสอนกันไม่ได้"
มันชี่ว่า
กลุ่มลูกค้าของ microsoft ใช้เหตุผลในการซื้อสินค้ามากกว่ากลุ่ม Mac หรือเปล่า
Less is more ครับ
ถึงไม่ต้องพร่ำอะไรมาก แต่ข้างกล่องของ apple product ก็บอก ความต้องการของระบบ feature หลัก คุณสมบัติ ไว้ครบถ้วนอยู่แล้ว ด้วย design และ package ที่ไม่รกหูรกตา
iRadio : สถานีวิทยุออนไลน์เต็มรูปแบบ
แต่ผมว่ามันดีกะลูกค้าซะอีกที่อธิบายความสามารถของผลิตภัณฑ์นั้น บางครั้งและบางคน ซื้อโดยใช้เหตุผล ตรรกะในการซื้อ มากกว่าแค่ความสวยงาม
คิดง่ายๆมันก็เหมือนกับการเลือกแฟนน่ะครับ
ก็แล้วแต่นะครับ แต่ว่าส่วนใหญ่ที่เกินมา มันไม่ใช่คำที่อธิบายอะไรซักเท่าไหร่
ในขณะสิ่งที่ขาดไปใน package ผลิตภัณฑ์ของ Apple ก็ไม่ใช่สิ่งที่จำเป็น ลองจิ้มไปดูตัวอย่างในที่เขายกมาเป็น topic ก่อนดีไหมครับ ก่อนจะเป็นการเอาจินตนาการมาคุยกันไปคนละทาง ^^
iRadio : สถานีวิทยุออนไลน์เต็มรูปแบบ
ใช่ครับ อยากให้ลองดูตัวอย่างใน topic นี้ครับ ^^
ชัดเจนๆ
แหมก็นะ...รสนิยมเค้าเป็นแบบนี้มาตั้งกะ 1975 แล้ววว ไม่เคยเปลี่ยนแปลง
แต่ที่แน่ๆ เรื่องการใช้งานผมว่าเมาส์ไมโครซอฟท์ดีที่สุดแล้วครับ เหนือกว่าเมาส์ของแอปเปิ้ลเองเยอะ (เพราะใ้ช้อยู่ ^^)
เห็นด้วยครับ หน้าตาอาจจะสู้ไม่ได้ก็จริง แต่ว่าความโค้ง ปุ่ม และอะไรมันทำให้เรามี productivity ที่สูงกว่า (ทุกวันนี้ Mighty Mouse กับไอ้ปุ่ม Squeeze ทำผมบ้าได้)
@TonsTweetings
จิ้มไปอ่านก่อนแล้วครับ
ดีไซน์ก็เป็นสิ่งสำคัญครับ แต่ไม่ได้สำคัญมากมายอะไร
ป.ล. คลิบวีดีโอนั้นมันก็เวอร์เห็นๆอยู่แล้วครับ
ป.ล. ลองอ่าน #40837 ก่อนรีพลายนะครับ
อ่านเรียบร้อยแล้วครับ ถึงได้กำลังสงสัยว่าคิดกันไปคนละทาง
คงจะมองวิธีการในการ "อธิบายความสามารถของผลิตภัณฑ์" กันไปคนละทางแล้วละครับ
package ของผลิตภัณฑ์ apple เองก็มีรูปแบบในการสื่อสาร "อธิบายความสามารถของผลิตภัณฑ์" ด้วยวิธีการของเขาอยู่ครับ
บางทีจะต้องใช้ สิ่งที่มากกว่า "เหตุผล" และ "ตรรกะ" ในการทำความเข้าใจอยู่เหมือนกันนะครับ ไม่งั้นจะแยกไม่ออก แล้วก็คิดว่า package มันก็แค่ทำให้โล่งๆ เรียบๆ สวยๆ ไปวันๆ ^^
iRadio : สถานีวิทยุออนไลน์เต็มรูปแบบ
ผมว่าจบประเด็นนี้ดีกว่าครับ เราคงมีสไตล์ในการเลือกซื้อแตกต่างกันออกไป
ยังไงก็ขอบคุณนะครับ ที่มา discuss กับผม
มันต่างกันนะครับ ระหว่าง ลูกค้าชอบอะไรรกๆเยอะๆ กับฝ่ายการตลาด ยัดเยียดอะไรรกๆเยอะๆ ให้โดยที่เราไม่ต้องการ
Apple: Just simple but Just work
ผมว่าเพราะคนซื้อ Mac นั้นให้น้ำหนักความสวยงามค่อนข้างเยอะ แต่คนใช้ win อาจต้องการรายละเอียดมากกว่าความสวยงาม
PoomK
ผมว่า package มันไม่ใช่คู่มือนะครับ ทีต้องจำเป็นบอกกันทุกอย่าง
และเอาเข้าจริงๆ ไอ้ข้อความทั้งหลายที่ใส่ลงไป หลายๆครั้งเป็นคำโฆษณาคุณสมบัติ
แบบสิ้นคิดและไม่จำเป็นต้องใส่ด้วยซ้ำไป
ยกตัวอย่าง บนกล่องชุดคีย์บอร์ดเมาส์ของ microsoft ที่ผมใช้อยู่
นี่ มันเขียนอธิบายเมาส์บนกล่องว่า
เมาส์แบบออฟติคัลไร้สาย
ให้อิสระและความสะดวกสบายในแบบไร้สาย
เขียนแบบนี้ไม่เขียนดีกว่า เพราะไม่เป็นประโยชน์อะไรเพิ่มมาเลย
ห้หรือคำอธิบายบางอย่างก็ไม่ต้องเขียนก็ได้
เพราะใช้รูปแค่รูปเดียวก็อธิบายได้ดีกว่าเยอะ
ส่วน package Microsoft Notebook Mouse for Mac นี่ผม
ว่าแบบใหม่ ค่อยข้างดีกว่าแบบเดิมยกเว้นเรื่องสีพื้นที่แบบเก่าดีกว่า
แบบใหม่ไม่น่าทำพื้นหลังเป็นสีขาว เพราะทำให้ เมาส์ที่เป็นของขายจริงๆ
ไม่เด่นเลย แบบเก่าสีแดงเมาส์จะดูเด่นกว่าเยอะ
ผมก็ยังสงสัยอยู่ว่าคำอธิบายแบบนั้นมันจะมีผลต้อการตัดสินใจของคนอื่นบ้างรึเปล่า แต่ผมว่าผู้ออกแบบก็คงมีวิจัยมาแล้วบ้างเพราะพื้นที่บนกล่องมันน้อยเกินกว่าที่จะใส่อะไรไร้สาระ (แต่ผมก็ว่าประโยคข้างต้นมันมันไร้สาระเหมือนกันแฮะ)
แพ็คเกจแบบไมโครซอฟท์นั้นเน้นให้ข้อมูลของสินค้าให้มากที่สุด ถึงแม้คุณไม่เคยรู้อะไรเกี่ยวกับสินค้ามาก่อนคุณก็พอจะตัดสินใจซื้อมันได้
รูปที่ใช้ในการโฆษณาส่วนใหญ่มันเชื่อไม่ค่อยได้นะครับ เราก็เห็นกันบ่อยๆว่าพวก Mini PC, Mini Mac ในรูปมันไม่มีสายรุงรังเหมือนเวลาใช้จริง และรูปเหล่านี้ได้รับความคุ้มครองทางกฎหมายระดับนึง ทำให้ผู้บริโภคต้องทนและจินตนาการมันเอง
แต่ผมชอบกล่องขาวนะ สวยดี แต่สีแดงมันก็ดูเป็นมาตรฐานของเมาส์ที่หากคุณต้องการเมาส์มาทำงานซักตัว คุณก็คงมองอะไรที่มันเป็นมาตรฐานแบบนี้ก่อน
PoomK
ผมว่า..เอาเข้าจริง คงไม่เลวร้ายขนาดนั้นหรอกครับ
คนทำคลิปดังกล่าวก็เกินไป (มั้ง)
คนทำคลิปรู้สึกจะเป็นฝ่ายการตลาด Microsoft นะ
จำได้ว่าเป็นฝ่ายแพคเกจดีไซน์ของไมโครซอฟท์ ทำไว้ภายในให้ฝ่ายการตลาดที่ชอบสั่งให้ยัดเยียดอะไรลงแพคเกจมากเกินไปนะ
ผมว่ากลุ่มคนที่ทำคลิปกับคนที่ออกแบบผลิตภัณฑ์นี้เป็นกลุ่มเดียวกันด้วยซ้ำ
PoomK
คนละความรู้สึกกันเลย Microsoft กะ Apple.Inc,
Hi.
555+
ใช่เลยนะเนื่ย น่าจะเป็นแบบคลิบนั้นนเลยอ่ะ
もういい
อิ อิ เอาซะตัวผลิตภันท์หายไปเลย แทนด้วยคำใบ้ บรรยายสรรพคุณ ......จี้ดเลย
แล้วไอ้นี้ ล่ะ http://dmsiam.com/microsoft-puts-its-mouse-in-mac-clothing
ทำไมข่าวคล้ายๆกันจัง
แต่กล่องของผลิตภันท์บนพีซีก็ออกแนวนี้หมดนี่คับ อย่างของพวก HP รึ Creative ก็เป็นแบบ microsoft
---
Khajochi Blog : It's not a Bug ... It's a Feature
แฟนพันธุ์แท้สตีฟจ็อบส์ | MacThai.com
แพ็คเกจของไมโครซอฟท์เป็นอย่างนั้นจริงๆ แม้แต่ใบโบรชัวร์
ผมชอบแบบ apple มากกว่า แต่หลังหรือข้างกล่องยังต้องมีรายละเอียดในการตัดสินใจที่ครบถ้วน จะได้เอากล่องแต่ละยี่ห้อมายืนเปรียบเทียบขณะนั้นได้ เหมือนกล่องผงซักฟอกไง
เน้นง่ายไงครับ ก็ในเมื่อสเปคทุกอย่างมันอยู่เว็บแล้ว จะเอาไปให้มันรกบนตัวกล่องอีกทำไม?
ezybzy.info blog
ไม่ใช่ทุกคนจะดูเวปก่อนซื้อ คนรุ่นเก่า หรือคนที่ไม่ชอบใช้ internet นัก เดินเข้าไปถามเอาที่ร้านก็ยังมีอยู่เยอะนะ แล้วพวกพนักงานขาย หลายๆทีเชื่อไม่ค่อยได้ ถ้ามันเขียนแปะไว้บนกล่องก็จะดีกว่าสำหรับลูกค้ากลุ่มนี้
+1 รูปข้างกล่องก็เชื่อไม่ค่อยได้ด้วย
PoomK
มองว่ามันเป็นแนวทางของ Apple ที่ค่อนข้างชัดเจน เขาต้องการขายผลิตภัณฑ์อะไร เขาก็เน้นอย่างนั้น ขายเมาส์ก็โชว์เมาส์ และเขาก็สันนิษฐานเอาว่า เออคนใช้แมคน่าจะต่ออินเตอร์เน็ต (เพราะ Apple พยายามทำตัวล้ำในเรื่องนี้ ตั้งแต่ไอแมคหลากสีโน่น) ก็เลยทำให้รายละเอียดของสินค้าต่างๆ เกี่ยวกับ Apple ไปอยู่บน อินเตอร์เน็ตมากกว่าอยู่บน Package
พูดถึงเรื่องว่ามันเป็นระบบปิดก็อาจจะใช่ครับ ก็ถ้าซื้อของเขาก็มั่นใจได้ว่าจะใช้ได้กับของๆ เขา (แต่คนอื่นไม่ทราบนะ)
ก็เป็นข้อสรุปที่ทำให้ผมคิดว่า เขาเลือกที่จะเป็นแบบนี้เอง แม้จะมีเสียงวิจารณ์ต่างๆ นานา แต่ในที่สุดเขาก็จะปรับตัวได้ (เหมือนอย่างเรื่องเมาส์นั่นแหละ ในที่สุดก็ต้องทำออกมาให้ใช้งานได้มากกว่า 1 ปุ่ม)
ezybzy.info blog
ผมว่า package นี่มันน่าจะมองถึงคนซื้อด้วยนะ
ถ้าคุณเป็น geek, ของดีจริงต่อให้ใส่ถุง bubble อย่างเดียวคุณก็ซื้อได้
ถ้าึคุณเป็น experienced user, มีคำอธิบายๆเยอะๆบนกล่องอาจจะดีสำหรับคุณ
ถ้าคุณเป็๋น average joe, มีรูปกับคำว่า wireless (หรือ bluetooth พร้อมคำอธิบาย) ก็คงพอแล้ว
ผมมองว่าตลาด PC ของ microsoft กว้างกว่า MAC หลายเท่านัก
การอัดรายละเอียดมาเยอะๆมันเป็นการ play it safe
คนชอบดู design อาจจะรู้สึกขัดหูขัดตา แต่พอซื้อไปแล้วมันก็จบ
คงไม่มีใครซื้อของไปเพื่อนั่งจ้อง package มั้ง
แล้วมันไม่ใช่แค่ microsoft หรอกครับ ที่ทำแบบนี้
ลองดูแบรนด์ไต้หวันส่วนมากสิ เอาแค่กล่องเมนบอร์ดก็ได้ มันต่างกันยังไง?
แล้วขอร้องว่าอย่าพูดถึงเรื่องรสนิยมเลยครับ
มันเหมือนดูถูกคนอื่นโดยเอาตัวเองเป็นบรรทัดฐาน
+10 เลย
จากผลงานต่างๆแสดงให้เห็นว่าอย่างน้อยไมโครซอฟท์ก็ทำสำเร็จในการสร้างจุดยืนของตนเองในการออกแบบผลิตภัณฑ์นะครับ
onedd.net
+10 ครับ
เห็นด้วยมากๆว่าหน้าตาขึ้นกับกลุ่มลูกค้า
ส่วนเรื่องรสนิยม พูดถึงได้ แต่อยากให้เข้าใจว่า "รสนิยมต่างกัน" ไม่ใช่ "รสนิยมดีกว่ากัน"
+1
ไม่มีใครที่ชอบอะไรเหมือนกันหรอกครับ สิ่งเราไม่ชอบถ้าคนอื่นชอบก็ไม่แปลกอะไร...
ผมว่าสิืนค้าที่ดี ควรบอกรายละเอียดคุณสมบัติของสิ้นค้าไว้ชัดเจน
คงต้องเห็นใจคนที่ไม่ได้ฝากชีวิตไว้กับ Internet บ้าง และ/หรือ
สำหรับขาจรที่ไปเดินชอปปิ้งแล้วเกิดถูกใจในรูปแบบ Package
หรือรูปแบบของผลิตภัณฑ์ แล้วมีความคิดอยากซื้ออยากได้มาเป็น
เจ้าของก็จะได้สามารถพิจารณาคุณสมบัติของมันได้ เพราะหลายๆ
ครั้งคนขายก็ไม่สามารถบอกอะไรเราได้เช่นกัน (อาศัยข้างกล่อง
เหมือนกันนะ) ส่วนจะออกแบบ Package ให้สวยแค่ไหน หรือ
จะเอาคุณสมบัติไปเขียนซ่อนไว้ตรงไหน ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งครับ
แต่ก็คิดว่ายังไงก็ไม่ควรลบคุณสมบัติทิ้งไปจาก Package เลย
คุณสมบัติ (หรือเปล่า?) บางอย่าง ใส่เข้ามาแล้วยิ่งเกิดคำถามน่ะสิ เห็นแล้วไม่รู้ว่า เอ๊ะ...มันคืออะไร ไว้ทำอะไร ดียังไง ยังไม่ซื้อดีกว่า :P
เข้าทำนองว่า น้ำท่วมทุ่งผักบุ้งโหรงเหรง ได้นะเนี่ย เอิ้กๆ
เหลือดีกว่าขาดครับ
ไม่ได้บอกว่า apple ดีไซน์สวยกว่าหรือยังไงนะครับ
"According to countless studies, aesthetically pleasing designs are widely perceived as being easier to use than less-aesthetic designs"
แมคเพิ่งจะมาดีไซน์ใหม่ก็ตอนที่ Steave Job กลับมาละครับ ทุกทีแอปเปิล ก็แบบเดียวกับรูปกางเกงในไทยยี่ห้อแอปเปิล สมัยก่อน 555
ส่วน spec แน่นอน Mac เป็นระบบปิืด ดังนั้นถ้าใช้กับ Mac คุณก็ใช้ไป และคนใช้ Mac มักไม่สนใจ PC เพราะมันใช้ยากกว่า
แต่ถ้าคนใช้ PC อุปกรณ์มักเขียนเเสมอว่า รุ่นไหนบ้างที่ใช้กับ Mac ได้ นั่นหมายความว่า คุณซื้อทีนึง คุณใช้ได้ 2 ระบบ แต่อุปกรณ์บางชิ้นหากคุณซื้อของ Mac อาจใช้บน PC ไม่ได้(แค่เปรียบเปรย) เพราะ PC เป็นระบบเปิด มีผู้พัฒนาหลากหลายรุ่น อุปกรณ์ราคาถูกบางรุ่นอาจใช้กับ Mac ไม่ได้ แต่ถ้ายี่ห้อดีๆ ดังๆ แพงๆ หน่อย แต่ก็ยังราคาถูกกว่าของ Mac มันก็มักจะเขียนว่าใช้กับ Mac ได้
คำอธิบายมันยืดยาวก็เพราะแบบนี้ละครับ ว่าถ้าเป็นอุปกรณ์ของ PC มันใช้ได้กับหลายระบบ รวมทั้งอุปกรณ์บางชิ้นก็เอาไปใช้กับ Linux ซึ่งต่างจาก Mac ที่ออกมาเพื่อ Mac ราคาจึงแพง และถ้าซื้อมาก็มั่นใจได้ว่าใช้กับแมค แต่เขาไม่ได้ comment ว่าถ้าคุณเอาไปใช้กับ PC มันจะเวิร์คไหม
ดีครับ เลยทำให้นึกขึ้นได้ว่าก็ใช้กับ Mac ไม่จำเป็นต้องรู้มาก ใช้ได้ก็พอแล้ว
ส่วน PC ต้องเขียนให้ละเอียดหน่อยเดี๋ยวซื้อไปแล้วใช้ไม่ได้ จะยุ่งต้องเอากลับไปเปลี่ยนอีก อิอิอิ
กล่อง vista ก็สวยดีนิ?
(เผ่น)
กลายเป็นสมรภูมิไปแล้ว..
ต่างคนต่างความคิด ส่วนผมชอบรกๆสไตล์ไมโครซอฟท์ครับ
+1
มีบางจุดน่าสนใจ เลยมาแชร์ๆกันครับ
ดู package mouse ของ microsoft ทั้ง 2 แบบนะครับ เรียกย่อๆว่า forPC กับ forMAC
-ตัว forPC อธิบายว่าเป็น wireless แบบ bluetooth อย่างละเอียด แถมมีรูป อธิบายซ้ำอีก ตัว forMAC ไม่มีอะไรเลย แปะ logo bluetooth ไว้แค่นั้น
-ตัว forPC บอกว่าเป็น laser ตัว forMAC ก็ไม่บอก
-ตัว forPC บอกว่า 1000 dpi ตัว forMAC ไม่บอกเช่นเดิม
ช่วยอธิบาย
forMAC
มี logo bluetooth ก็ทำให้รู้ว่าเป็น wireless bluetooth mouse แล้ว ไม่ต้องอธิบายเพื่ม
laser บังเอิญยังไม่มีสัญญลักษณ์ใช้กันแบบสากล เลยไม่ใส่ซะเลย
ในเมื่อไม่ได้บอกว่าเป็น laser mouse ก็ไม่ต้องบอก resolution ด้วย
forPC
ไหนๆก็บอกทุกอย่างไปแล้ว เอาให้ละเอียดไปเลย เผื่อผู่ใช้มือใหม่ไปด้วย
55555
ตีฟจ๊อบ ไม่อยากให้คนซื้อ รู้มาก
ซื้อๆ ไปเถอะ - จ๊อบกล่าว
+ 1000
ก็นั่นซิ รู้ว่าซื้อแล้วใช้ได้ก็พอ เพราะการใช้งานผิดประเภทถือว่าเป็นบั้ก (ฮา)
ezybzy.info blog
+10 ฮา
———————
คิดๆ ขีดๆ เขียนๆ
LinkedIn
-1 กล่าวว่าร้ายศาสดา
+1 ฮาอีกที :-P
———————
คิดๆ ขีดๆ เขียนๆ
LinkedIn
+10 ฮาาาาาาาา