Matthew Taylor ผู้ใช้ MacBook Pro เรียกร้องผ่าน Change.org ให้แอปเปิลเรียกคืน MacBook Pro รุ่นใหม่ที่ผลิตตั้งแต่ปลายปี 2016 ทั้งรุ่น 13 นิ้วและ 15 นิ้วคืนและเปลี่ยนคีย์บอร์ดให้ด้วย เพราะเพราะคีย์บอร์ดบน MacBook Pro รุ่นที่ระบุนั้นมีปัญหาและใช้งานไม่ได้
Taylor บอกว่าปัญหาดังกล่าวเป็นความล้มเหลวด้านดีไซน์ของคีย์บอร์ด Butterfly และปัญหานี้เกิดเป็นวงกว้าง, เกิดซ้ำซาก, น่าโมโห พร้อมยกตัวอย่างจากผู้ใช้ MacBook Pro คนอื่นๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกัน
Taylor ย้ำว่าไม่ได้ต้องการให้แอปเปิลเรียกคืนแล้วเอาเครื่องใหม่ที่มีคีย์บอร์ดเดิม เพราะมันก็จะมีปัญหาเหมือนเดิม แต่ต้องการให้ออกแบบคีย์บอร์ดใหม่ด้วยเลย โดยคำร้องนี้ต้องการทั้งหมด 15,000 รายชื่อ ซึ่ง ณ เวลาเขียนข่าวมีผู้ร่วมลงชื่อไปแล้วราว 11,000 กว่าคน
ที่มา - Change.org
Comments
ของผมก็เพิ่งเอาไปเข้าศูนย์ เพื่อเช็ค keyboard ปุ่มบางปุ่มกดไม่ติด (__ __)!! บางคนก็เจอปัญหาตรงพอร์ตชาร์จไฟ ชาร์จไม่เข้า
อันนี้คือหมายถึง USB-C เหรอครับ?
แอบสงสัยนิดนึง อันนี้เป็นกับทุกช่องเลยเหรอครับ หรือมีอาการเป็นบางช่อง
ใช่ครับช่อง USB-C เป็นบางช่องครับ
ขอบคุณครับ
เอ... ของผมก็ไม่พบปัญหานะ แต่ถ้าเรียกคืนนี่ไม่รู้จะส่งกลับยังไงดี
ของผมเป็นนะ Pro Touch Bar รุ่นปี 2017 กดแล้วเบิ้ล กด 1 ที ได้ 3 ที เป็นแค่บางปุ่ม เอาไปเคลม ได้ คีย์บอร์ด กับ แบตรวมถึง Top Case ใหม่ แบตกลับมาเป็น 0 Cycle เลยถามพนังงานแจ้งว่า คีย์บอร์ดกับแบตทากาวอยู่ติดกันมาเป็นชุดเดียวกันแยกไม่ได้
เป็นปุ่มเทอร์โบกดรัวๆได้
มีบางท่านส่งเคลม Keyboard ของ Macbook Pro 2016 แล้วได้เปลี่ยนเป็น Keyboard + Battery ของ Macbook Pro 2017 และมีบางท่านเปลี่ยนเครื่องใหม่ตัว 2017 เลยครับ
...ผมก็ซื้อประกันเพิ่มเลย :)
โชคดีที่ยังไม่เจอปัญหาครับ ถ้าโดนเรียกกลับ จะได้อัพ CPU ไหม 555 (Pro touch bar 2017)
ผมใช้อยู่ก็เป็น แต่เป็นบ้างไม่เป็นบ้าง (โดยเฉพาะเวลาปิด/เปิดเครื่องขึ้นมาแล้วต้องใส่รหัสผ่านนี่ต้องพิมพ์หลายรอยเลย) ขี้เกียจไปเปลี่ยน กดย้ำไปเรื่อยๆ เดี๋ยวก็หายเลยทนๆ ไป แต่ถ้าเปลี่ยนดีไซน์ได้ก็เห็นด้วยนะครับ
เคยเป็นเหมือนกัน กดตัว d ไม่ได้ เป็นอยู่ 3 วันแล้วหาย ก็เลยไม่ได้ไปเปลี่ยน
นึกถึงเสียงหลอน ๆ ตอนเปิดตัว butterfly ใหม่ ๆ ว่าดียังงั้นยังงี้
พอไปลองจริง ไม่ไหว ไม่เด้งและตื้นเกิน พิมพ์ไม่มันส์ ให้สัมผัสแย่กว่าการพิมพ์บน macbook air (ที่ว่าแย่แล้ว)
ซักพัก อัพเกรดเป็นรุ่น butterfly 2 ซึ่งแสดงให้เห็นว่ารุ่นแรก ๆ มีปัญหาจริง ๆ
macbook ช่วงหลัง ๆ ยิ่งทำยิ่งแย่
คีย์บอร์ดพิมพ์ไม่มัน ตื้นเกินไป
ช่อง usb c แทน magsafe ซึ่งใช้ไปนาน ๆ usb c จะหลวมในขณะที่ magsafe ทนกว่ามาก
ติดกาวทุกอย่างยันแบตเตอรี่ ซึ่งแบตบวมแล้วเปลี่ยนเองได้ยากกว่าเดิม
สงสัยต้องพาไปบำบัดแล้วหล่ะ เพราะ Macbook ติดกาว...
แปะแปะแปะ ???
Surface ก็ต้องบำบัดนะครัฟ ติดกาวเหมือนกัล
มุกนี้ผมให้ผ่านครับ
ผ่านไปเลย... #หยอกๆ
มาขำด้วย 555 ผ่านๆๆ
ສະບາຍດີ :)
Butterfly 1 ใน MB ไม่ไหวครับรับไม่ได้เลย แต่พอมา Butterfly 2 ใน MBP ดีมาก พอชินแล้วพิมพ์มันส์กว่าเดิมเลย
ของเพื่อนเป็นอยู่ 2 อาทิตย์ ว่าจะเอาไปเปลี่ยนแต่ก็ไม่มีเวลา ตอนนี้กลับมาดีแล้ว
555 เหมือนเราจะเอาแต่ใจอ่ะ
ผมเจอปัญหาตัว n กับ ตัว b เบิ้ลบ้าง ไม่ติดบ้าง
เอาไป Apple Store (ที่ซิดนีย์) พนักงานบอกเองเลยว่าคนเจอปัญหานี้เยอะมากๆ
ถ้าจะเปลี่ยนใช้เวลาไม่น่าเกิน 2 อาทิตย์ ผมเลยยังชลอไว้ก่อน เพราะต้องใช้ทำงาน
อ่านเนื้อหาใน change แล้วคิดว่าตัดสินใจถูกละที่ไม่เอาไปเปลี่ยน เพราะมีสิทธิ์ว่าจะไม่หายสูงมาก
ควรร่วมลงชื่อดีกว่าเอาไปเปลี่ยน..
ถ้าไม่นับเรื่องเสียเวลา ไปเปลี่ยนเอาแบตใหม่ก็คุ้มนะครับ
โอ้ว เพิ่งรู้ว่าได้แบตใหม่ด้วย
คิดว่าถ้าไม่มีมาตรการพิเศษอะไรออกมา เดี๋ยวคงเอาไปเปลี่ยนก่อนหมดประกันครับ
ด้วยความที่มันติดกันหมดทั้งแผง เป็นส่วนของ Top Case อันไหนพังได้เปลี่ยนยกชุดครับ (คีย์บอร์ด, แบต, ลำโพง)
ของผมลำโพงพังก็ได้แบตใหม่มาด้วย ไม่ค่อยไว้ใจ Apple ยุคนี้ คิดว่ายังไงผมคงซื้อ AppleCare ไว้กันเหนียวละ
เพราะราคาเปลี่ยนมัน Flat Rate มหาโหดเลย $600 ~ $800
ขอถามท่านที่ใช้รุ่นใหม่ 2016+ นี่มีปัญหาจอลอกไหมครับ
ที่จอลอกเพราะไปใช้น้ำยาเช็คจอ ที่มีสวนผสมแอลกอฮอล์หรือเปล่าครับ
รุ่นก่อนไม่ต้องเช็ด ใช้ทั้งปีทั้งชาติไม่เคยเช็ดเลยครับเห็นเพื่อนเคลมไป 2 คน
ของผมเคยใช้ 2010, 2013, 2017 ก็ยังไม่เคยลอกเหมือนกัน
เพื่อนที่จอลอกส่วนใหญ่เช็ตด้วยน้ำยา เลยสงสัยอ่ะครับ
ผมไม่เคยใช้น้ำยาเช็ดจอ เช็ดซักครั้งเลยครับ มีแต่ใช้ที่เป่าฝุ่นแต่ถ้ามีคราบมากๆ จะใช้น้ำอุ่นกับผ้าที่แถมมากับ mac เช็คเท่านั้นเองครับ เปลี่ยนจอไปครั้งมาอีกก็ลอกอีก ผมรุ่น late 2013 ครับ
ผม MBP 15" late 2013 ไม่มีจอลอกครับไม่เคยชุบน้ำ เช็ดแต่ใช้ผ้าน้ำยา ELECOM เช็ดเลย แล้วครบหกเดือนผมจะใช้น้ำยาเคลือบหน้าจอที่แพงๆของ liquid armor ทาหน่ะ
ยังไม่ลอกครับ
เหมือนปัญหาจะเกิดจากดีไซน์ใหม่มันตื้นจนฝุ่นไปกระจุกนิดเดียวก็เฟลแล้ว
จริงๆ เห็น Apple จดสิทธิบัตรคีย์บอร์ดกันฝุ่นอยู่ แต่ไม่รู้รุ่นหน้าจะเปลี่ยนยัง
ถ้าเปลี่ยน ก็ซื้อ AppleCare รอเลยครับ เพราะถ้าเจ๊งมาได้คีย์บอร์ด + แบตของตัว 2018~2019 แน่
เพราะคนซื้อปี 2016 ก็ได้ของปี 2017 มา (ที่มีปัญหาน้อยกว่า)
ส่วนตัวเรื่องคีย์บอร์ดยังไม่เจอปัญหา MBPtb 2017 แต่เจอปัญหาอย่างอื่นไปแทน 5555
ส่วนตัวผมชอบคีย์บอร์ดใหม่มากกว่าอันเก่านะ แรกๆ อาจจะรู้สึกไม่ชินเพราะ low key travel
แต่พอชินแล้วพิมพ์เร็วพิมพ์มันส์กว่าเดิมมาก ชอบเลย
พึ่งดู Youtube ของ Louis Rossmann คนซ่อม 3rd Party บ่นเรื่อง Mac มาสัก 3-4 วันนี่เอง
https://www.youtube.com/watch?v=AUaJ8pDlxi8
เขาเล่าว่าตัว Keyboard Butterfly เป็นการออกแบบผิดพลาด (ในคลิปอื่นถ้าผมจำไม่ผิด) แถมการเปลี่ยนยังยุ่งยากตั้งแต่อะไหล่แพง แถมต้องรื้อเครื่องแทบทั้งหมดในการเปลี่ยนแค่ปุ่มคีย์บอร์ด ยังมีเรื่องการยึด Keyboard กับตัวถังที่ทำให้ประกอบคืนได้ยากด้วย
จอก็อาการเหมือนลอกด้วย ไปเคลมมารอบนึงแล้ว ทั้งที่แต่ก่อนใช้ไม่เคยเป็น ใส่ฟิล์มยังเป้นจุดๆ เลย แปลว่าคีบอดหรือฝุ่นไปข่วนจอแน่ๆ ออกแบบให้มันบางจัดจนเป็นแบบนี้สินะ
มือใหม่!! ใหม่จริงๆนะ
เคลมไปสองรอบละประกันก็หมดละ
ช่าง 3rd party ใน youtube ระบุมาเลยว่าสินค้าราคาแพง ออกแบบไฟฟ้ามาไม่ดี มีปัญหาก็จะซ่อมแบบให้ผ่านประกันไปเท่านั้น
samsung ใหญ่แค่ใหน ?
https://youtu.be/6Afpey7Eldo
ทำไมรู้สึกภูมิใจที่ถอย2015มา
+1 แอบเห็นด้วย เพื่อนใช้ 2016 เคลมกันสนุกมาก เห็นละสงสาร
ของผม 2015 เหมือนกันแต่ก็มีปัญหาแบตบวมได้ทุกปี - -"
ดีนะไม่มีตังค์ไปตัวใหม่ ยังอยู่กับ mba 2013
แงะปุ่มออก แล้วเป่าฝุ่นหาย
ซื้อ Lenovo เถอะได้ไม่เป็นภาระกระเป๋าเงิน
เท่าที่อ่านจะเป็นเรื่องของการบ่นในคุณภาพของตัวผลิตภัณฑ์มากกว่านะครับ
ลง MacOS ไม่ได้นี่ละครับ
ปัญหาแยะจิงเดี๋ยวนี้ MBP 2011 ถึกทน ไม่ยอมพังซะที ปัญหาจุกจิกไม่มี มีแค่อืดดดดด