เมื่อวันอาทิตย์ที่ 1 ก.ค. ที่ผ่านมา มีผู้เคราะห์ร้าย 5 รายถูกทำร้ายจนเสียชีวิต เพราะคนทำร้ายเชื่อว่า 5 คนนั้นเป็นคนลักพาตัวเด็กตามข้อมูลที่แชร์ผ่าน WhatsApp

ในอินเดียมีคนใช้ WhatsApp ประมาณ 200 ล้านราย ถือเป็นตลาดที่ใหญ่มากๆ ของ WhatsApp เลยทีเดียว ในขณะที่ Facebook ถูกวิจารณ์ว่ามีแต่ข่าวปลอมจนส่งผลกระทบต่อผลการเลือกตั้ง WhatsApp ในอินเดียก็เช่นกัน แต่ผลกระทบที่เกิดขึ้นในโลกจริงนั้นเลวร้ายกว่ามาก เพราะมีคนเสียชีวิตจริงจากการที่คนเชื่อข่าวปลอมที่แชร์กันใน WhatsApp

รัฐบาลในนามหน่วยงานกระทรวงไอที ระบุว่านอกจากจะใช้มาตรการทางกฎหมายต่อผู้ก่อเหตุแล้ว ยังแสดงความกังวลเรื่องข้อมูลปลอมที่แชร์กันซ้ำๆ บน WhatsApp และระบุด้วยว่า WhatsApp ควรรับผิดชอบส่วนหนึ่งด้วยการยุติการเผยแพร่ข้อมูลปลอมเสีย

WhatsApp กล่าวว่าไม่ต้องการให้แพลตฟอร์มนี้ถูกใช้ในการเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และบริษัทยังมีนโยบายประกาศรางวัลให้นักวิจัยที่สำรวจประเด็นข้อมูลปลอมบนแพลตฟอร์มด้วย ด้าน Facebook บริษัทเจ้าของ WhatsApp ยังไม่ได้ให้คำตอบอะไรต่อประเด็นร้อนนี้

ถือเป็นเรื่องน่ากังวลอย่างยิ่งสำหรับ WhatsApp ในอินเดียที่มีการใช้งานแพร่ข้อมูลปลอมมาระยะหนึ่งแล้ว ที่น่ากลัวคือเป็นข้อความสร้างความเกลียดชัง โจมตีกลุ่มคน และยังยากที่จะหยุดการแชร์ข่าวปลอม เพราะ WhatsApp เป็นแอปแชทแบบเข้ารหัสที่แม้แต่แพลตฟอร์มก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อความนั้นได้ ที่สำคัญ ผู้ใช้ยังแชร์เนื้อหาปลอมแบบ public ได้อีกด้วย ทำให้สามารถเป็นไวรัลได้ไม่ยาก

ภาพจาก Shutterstock โดย Rahul Ramachandram

ที่มา - Reuters