ปัจจุบันแอพ Venmo เป็นแอพระบบจ่ายเงินบนมือถือที่ได้รับความนิยมมากในสหรัฐฯ​ ซึ่งด้วยความที่ตัวแอพมีคุณลักษณะทั้งเป็นแอพจ่ายเงิน โอนเงิน และมีความสามารถด้านโซเชียล แต่ก็ต้องแลกมาด้วยความเป็นส่วนตัว ซึ่งแม้ว่า Venmo จะปิดไม่ให้แชร์ลงโซเชียลได้ แต่ค่าเริ่มต้นก็คือแชร์ลงโซเชียลอยู่ดี หมายความว่าจะทำธุรกรรมทางการเงินอะไรคนอื่นก็เห็นได้

Mozilla และ Ipsos ได้จัดทำผลสำรวจขึ้นชุดหนึ่ง โดยสำรวจชาวอเมริกัน 1,009 คนเกี่ยวกับแอพด้านระบบจ่ายเงิน ซึ่งจากผลโพลระบุว่า 77% ของผู้ตอบแบบสอบถามนั้นเชื่อว่าแอพระบบจ่ายเงินไม่ควรเปิดเผยธุรกรรมต่อสาธารณะเป็นค่าเริ่มต้น และ 92% ของผู้ตอบแบบสอบถามไม่สนับสนุนแนวทางการเปิดข้อมูลธุรกรรมของผู้ใช้เป็นค่าเริ่มต้นใน Venmo และ 89% ของผู้ตอบแบบสอบถามบอกว่า พวกเขาเชื่อว่าการตั้งค่าที่รับผิดชอบที่สุดของแอพจ่ายเงินคือธุรกรรมจะเห็นได้เฉพาะคนที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

Mozilla จึงได้ขอเรียกร้องให้ Venmo ปรับการตั้งค่านี้ คือทำให้ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งหากเปลี่ยนการตั้งค่านี้ Venmo สามารถปกป้องผู้ใช้ได้ราว 7 ล้านคน และเป็นสัญญาณที่ทรงพลังในแง่ของความสำคัญของความเป็นส่วนตัว ซึ่ง Mozilla ได้ส่งข้อร้องเรียนไปยัง Venmo พร้อมกับรายชื่อชาวอเมริกันอีกกว่า 25,000 คนที่ร่วมลงนาม แต่ตอนนี้ทาง Venmo ยังไม่ได้ตอบข้อมูลอย่างเป็นทางการกลับมา

ปัจจุบัน Venmo อยู่ภายใต้ PayPal โดยข้อมูลจากผลประกอบการไตรมาสสองประจำปีนี้ Venmo มียอดใช้จ่ายเงินผ่านแพลตฟอร์ม 1.42 หมื่นล้านดอลลาร์

ที่มา - Mozilla, Ipsos