PayPal รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 3 ปี 2024 รายได้รวม 7,847 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 6% เทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน จากปริมาณการจ่ายเงินบนแพลตฟอร์มทั้งหมด 422,641 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 9% และบริษัทมีกำไรสุทธิตามบัญชี GAAP ที่ 1,010 ล้านดอลลาร์
จำนวนบัญชีผู้ใช้งานที่มีความเคลื่อนไหวใน 12 เดือนย้อนหลัง (Active accounts) เพิ่มขึ้นเป็น 432 ล้านบัญชี จำนวนธุรกรรมรวม 6,631 ล้านครั้ง
Alex Chriss ซีอีโอ PayPal ซึ่งอยู่ในตำแหน่งมาครบหนึ่งปี กล่าวว่าบริษัทยังคงมีความก้าวหน้าต่อเนื่อง ในการเปลี่ยนผ่านสิ่งต่าง ๆ พร้อมกับนำเสนอนวัตกรรมสู่ตลาด ขยายความร่วมมือกับร้านค้ารายสำคัญ รวมทั้งออกแคมเปญส่งเสริมการตลาดเพื่อสร้างการรับรู้
PayPal ปรับดีไซน์โลโก้ใหม่ของตัวเอง จากตัวอักษร PayPal เขียนเอียงๆ เปลี่ยนมาตั้งตรง เปลี่ยนสีจากน้ำเงิน-ฟ้า มาเป็นสีดำล้วน และตัดไอคอนตัว PP ซ้อนกันที่เราคุ้นเคยออกไปจากโลโก้ (แต่ตัวไอคอน PP ยังใช้เป็นไอคอนของแอพอยู่เช่นเดิม แค่แยกจากตัวโลโก้ของบริษัท)
โลโก้ใหม่ของ PayPal ออกแบบโดยบริษัทดีไซน์ชื่อดัง Pentagram ซึ่งให้เหตุผลของการเลือกสีดำว่าต้องการสร้างความแตกต่างจากบริการ fintech ตัวอื่นๆ ที่มักนิยมใช้สีฟ้า และสามารถนำโลโก้สีดำไปใช้ได้ในหลากหลายโอกาสมากกว่า
PayPal รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 2 ปี 2024 มีรายได้รวมเพิ่มขึ้น 8% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 7,885 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรสุทธิตามบัญชี GAAP 1,128 ล้านดอลลาร์
ปริมาณการจ่ายเงินบนแพลตฟอร์มทั้งหมดเพิ่มขึ้น 11% เป็น 416,814 ล้านดอลลาร์ จากจำนวนธุรกรรม 6,580 ล้านครั้ง จำนวนบัญชีที่มีความเคลื่อนไหวใน 1 ปี 429 ล้านบัญชี เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจากไตรมาสก่อนหน้านี้
Alex Chriss ซีอีโอ PayPal ตอบคำถามในช่วงแถลงผลประกอบการถึงการแข่งขันกับ Apple Pay บอกว่าหากดูส่วนแบ่งการใช้จ่ายผ่านเว็บหรือเดสก์ท็อป ที่คิดเป็น 40-50% ของธุรกรรมทั้งหมด บริษัทยังไม่เห็นการลดลงของส่วนแบ่งในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา
PayPal ประกาศตั้งธุรกิจโฆษณา PayPal Ads โดยจะอาศัยข้อมูลธุรกรรมของลูกค้า เพื่อนำมายิงโฆษณาให้แม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
หน่วยธุรกิจ PayPal Ads ได้ Mark Grether อดีตหัวหน้าฝ่ายโฆษณาของ Uber เข้ามารับตำแหน่งหัวหน้าทีม โดยก่อนหน้านี้เขามีประสบการณ์ในธุรกิจโฆษณาของ Amazon และเป็นซีอีโอของบริษัทแพลตฟอร์มโฆษณา Sizmek มาก่อน
Grether บอกว่าจุดแข็งของ PayPal คือรู้ว่า "ใครซื้ออะไรที่ไหน" (we know who is buying the products where) บริษัทสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาใช้กับการโฆษณาได้
PayPal รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 1 ปี 2024 โดย Alex Chriss ซีอีโอ PayPal กล่าวว่าตัวเลขที่ออกมายังคงสะท้อนผลการดำเนินงานที่ดี และมีความก้าวหน้าตามแผนงานในการเปลี่ยนผ่านด้านต่าง ๆ โฟกัสในกลยุทธ์ใหม่ และควบคุมค่าใช้จ่าย
ตัวเลขการดำเนินงานที่สำคัญมีดังนี้
PayPal มีจำนวนบัญชีที่มีความเคลื่อนไหวใน 1 ปี ลดลง 1% เป็น 427 ล้านบัญชี ขณะที่จำนวนบัญชีซึ่งมีความเคลื่อนไหวทุกเดือนเพิ่มขึ้น 2% เป็น 220 ล้านบัญชี
pixivFANBOX แพลตฟอร์มจากประเทศญี่ปุ่นที่ให้เหล่านักวาดและผู้สร้างสรรค์ผลงานต่างๆ มาลงผลงาน และเปิดบริการสนับสนุนรายเดือน (subscription) ในสกุลเงินเยน ประกาศว่าไม่รองรับการชำระด้วย PayPal สำหรับเนื้อหาที่ติดเรท R-18 รวมถึง R-18G
ผู้ที่ได้รับผลกระทบเป็นผู้ใช้งานใหม่ หรือ ผู้ใช้งานเดิมที่ ไม่เคย ชำระผ่าน PayPal มาก่อนตั้งแต่วันที่ 21 มีนาคม 2567 ตั้งแต่เวลา 18:00 น. (ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น) แต่หากเป็นเนื้อหาที่ไม่ใช่ 18+ จะยังคงสามารถชำระด้วย PayPal ได้ตามปกติ โดยให้เหตุผลว่า PayPal ปรับเงื่อนไขการให้บริการและข้อห้ามรับชำระเงิน จึงทำให้ pixiv ต้องยกเลิกบริการตาม
Gumroad ผู้ให้บริการที่ให้พื้นที่จัดจำหน่ายผลงานและเนื้อหาของเหล่านักวาด, นักคอสเพลย์ และนักสร้างสรรค์ผลงานต่างๆ แก่ผู้ใช้งานทั่วไปได้จับจ่ายซื้อสอยกันและดาวน์โหลดออกมาได้ โดยมีการจัดจำหน่ายทั้งผลงานทั่วๆไปเรตปกติ จนไปถึงผลงานล่อแหลมหรือโป๊เปลือย (NSFW)
ปัจจุบัน Gumroad ประกาศปรับเปลี่ยนเงื่อนไขการวางขายเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโดยประกาศ "ห้าม" ขายเนื้อหาโป๊และอนาจารทุกรูปแบบรวมไปถึงนิยาย, สื่อสิ่งพิมพ์, หนังสือเสียง (Audiobook) และที่เกี่ยวข้องกับเสียงต่างๆ เหตุผลมาจากกฎข้อบังคับของทาง Stripe และ PayPal ที่เป็นตัวกลางชำระเงินไม่อนุญาตให้เกิดรายการชำระที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาดังกล่าว โดยเริ่มมีผลตั้งแต่วันที่ 15 มีนาคม 2567 เป็นต้นไป
PayPal รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 4 ปี 2023 รายได้รวมเพิ่มขึ้น 9% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 8,026 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรสุทธิตามบัญชี GAAP 1,402 ล้านดอลลาร์ ปริมาณการจ่ายเงินผ่านแพลตฟอร์มรวมเพิ่มขึ้น 15% เป็น 409,832 ล้านดอลลาร์
จำนวนธุรกรรมเพิ่มขึ้น 13% เป็น 6.8 พันล้านครั้ง เฉลี่ยย้อนหลัง 12 เดือน มีการทำธุรกรรมต่อหนึ่งบัญชี 58.7 ครั้ง จำนวนบัญชีที่มีความเคลื่อนไหวลดลงเป็น 426 ล้านบัญชี
PayPal เป็นบริษัทด้านเทคโนโลยีรายล่าสุดที่ประกาศปลดพนักงาน โดยประกาศว่าจะปลดพนักงานประมาณ 9% ของตำแหน่งทั้งหมด โดยมีทั้งการปลดพนักงานปัจจุบัน และยกเลิกตำแหน่งที่เปิดรับอยู่ เพื่อให้บริษัทมีขนาดที่เหมาะสมกับธุรกิจ สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงโฟกัสการลงทุนในส่วนที่จำเป็นต่อการเติบโตในอนาคต
เมื่อปีที่แล้ว PayPal ปลดพนักงานไปประมาณ 2,000 คน คิดเป็น 7% ของจำนวนพนักงานในตอนนั้น
ที่มา: PayPal
PayPal รายงานผลประกอบการของไตรมาสเดือนกันยายน มีปริมาณการใช้จ่ายผ่านแพลตฟอร์ม (Total payment volume) เพิ่มขึ้น 15% เทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีที่แล้วที่ 387,701 ล้านดอลลาร์ คิดเป็นรายได้ส่วนของ Paypal 7,418 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 8% มีกำไรสุทธิตามบัญชี GAAP 1,020 ล้านดอลลาร์
จำนวนธุรกรรมบน Paypal เพิ่มขึ้น 11% เป็น 6.3 พันล้านครั้ง เฉลี่ยย้อนหลัง 12 เดือน มีการทำธุรกรรมต่อหนึ่งบัญชี 56.6 ครั้ง จำนวนบัญชีที่มีความเคลื่อนไหวอยู่ที่ 428 ล้านบัญชี ลดลงเมื่อเทียบกับปีก่อนที่ 432 ล้านบัญชี
PayPal ประกาศแต่งตั้ง Alex Chriss เป็นซีอีโอและประธานคนใหม่ของบริษัท มีผลตั้งแต่วันที่ 27 กันยายน เป็นต้นไป โดย Dan Schulman ซีอีโอปัจจุบัน จะอยู่กับ PayPal ต่อไปในตำแหน่งบอร์ดบริหารของบริษัท จนถึงการเลือกตั้งคณะกรรมการรอบใหม่ในเดือนพฤษภาคมปีหน้า
PayPal เปิดตัวเหรียญ PayPal USD (ย่อว่า PYUSD) เหรียญ stablecoin ที่ค้ำมูลค่าโดยดอลลาร์สหรัฐและทรัพย์สินอื่น และแลกกลับเป็นดอลลาร์ได้ในอัตรา 1:1
หลักการของ $PYUSD คงไม่ต่างจากเหรียญ stablecoin อื่นๆ มากนัก ในทางเทคนิคเป็นเหรียญตามสเปก ERC-20 รันอยู่บนบล็อกเชน Ethereum โดยบริษัทผู้ออกเหรียญให้คือ Paxos Trust Company รายเดียวกับที่ออกเหรียญ $BUSD ให้ Binance และเคยโดนหน่วยงานกำกับดูแลของสหรัฐสั่งหยุดให้ออกเหรียญ
PayPal รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสเดือนมิถุนายน มีปริมาณการใช้จ่ายรวมในแพลตฟอร์ม 376,538 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 11% เทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปีก่อน คิดเป็นรายได้ของบริษัท 7,287 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 7% และมีกำไรสุทธิ 1,029 ล้านดอลลาร์
จำนวนผู้ใช้งานมี 431 ล้านบัญชี จำนวนธุรกรรมมี 6.1 พันล้านครั้ง เฉลี่ยย้อนหลัง 12 เดือน หนึ่งบัญชีทำธุรกรรม 54.7 ครั้งต่อบัญชีต่อปี
Dan Schulman ซีอีโอ PayPal ให้ข้อมูลในช่วงแถลงผลประกอบการ ระบุว่าอัตรากำไรของบริษัทที่ลดลง เป็นผลจากธุรกิจสินเชื่อสำหรับร้านค้า ซึ่งมีผลประกอบการส่วนธุรกิจนี้ขาดทุนมากขึ้น อย่างไรก็ตามบริษัทเชื่อว่าผลกระทบนี้จะเกิดขึ้นเป็นระยะสั้น
Google Calendar เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างนัดหมายแบบต้องชำระเงินก่อนได้ ซึ่ง Google ได้ร่วมมือกับ Stripe บริษัทธุรกรรมออนไลน์เป็นตัวกลางไว้ใช้รับเงินจากลูกค้าผ่านบัตรเครดิตคล้ายกับ Paypal ดังนั้นผู้ใช้ (ในที่นี้อาจจะเป็นร้านค้า) ต้องเชื่อมบัญชี Stripe กับ Google Calendar เพื่อรับเงิน ขณะที่ฝั่งคนจ่าย จะจ่ายผ่านการกรอกบัตรเครดิตหรือจ่ายผ่าน Google Wallet
PayPal โอเพนซอร์สโครงการฐานข้อมูล JunoDB ฐานข้อมูลแบบ key-value ที่พัฒนาไว้ใช้งานเองภายใน จุดเด่นสำคัญคือความสามารถในการขยายขนาดคลัสเตอร์รองรับโหลดหนักๆ ของ PayPal เองที่ทดสอบมาแล้วว่าในวันที่โหลดหนักระดับ 350,000 ล้านรายการต่อวันก็ยังรับไหว
JunoDB ใช้งานคล้ายฐานข้อมูล key-value ทั่วไป การใช้งานที่ PayPal ใช้อยู่ เช่น แคชข้อมูล, เช็คว่าการประมวลธุรกรรมไม่ถูกทำซ้ำ, ตัวนับเหตุการณ์ เช่น เซิร์ฟเวอร์ติดต่อไม่ได้, เก็บข้อมูลระยะยาว, และเชื่อมข้อมูลข้ามคลัสเตอร์ในกรณีที่ฐานข้อมูล SQL ซิงก์ข้อมูลช้า
PayPal เริ่มรองรับ Passkey มาตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว โดยเริ่มรับรองบน iOS ก่อน
ล่าสุด PayPal รองรับ Passkey บน Android แล้ว ทั้งแอปและ paypal.com ผ่านเว็บบนมือถือ โดยจะเริ่มรองรับในสหรัฐก่อนขยายไปประเทศอื่นๆ ต่อไป โดยจะรองรับ Android 9 (ที่รองรับ Passkey) ขึ้นไป
ที่มา - PayPal
Bloomberg รายงานข่าวว่า PayPal สั่งหยุดโครงการออกเหรียญ stablecoin ที่เตรียมเปิดตัวในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า หลังหน่วยงานกำกับดูแลของสหรัฐเริ่มคุมเข้มในเรื่องนี้
PayPal เคยมีข่าวตั้งแต่เดือนมกราคม 2022 ว่าสนใจออกเหรียญ stablecoin ที่ผูกกับดอลลาร์สหรัฐ โดยโฆษกของ PayPal ยอมรับว่ากำลังมองหาความเป็นไปได้เรื่อง stablecoin อยู่จริง แต่บอกเพียงว่าถ้าจะเดินหน้าในธุรกิจนี้ ก็จะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลอย่างใกล้ชิด
ตามข่าวบอกว่าเหตุผลหนึ่งคือ Paxos บริษัทคริปโตที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ PayPal (รายเดียวกับที่ออกเหรีญ BUSD ร่วมกับ Binance) เพิ่งถูกหน่วยงานด้านการเงินของรัฐนิวยอร์กเข้าไปสอบสวน
PayPal รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 4 ปี 2022 รายได้รวม 7,383 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 7% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน มีกำไรสุทธิตามบัญชี GAAP 921 ล้านดอลลาร์ และมีปริมาณการใช้จ่ายผ่านแพลตฟอร์ม (TPV - Total Payment Volume) เพิ่มขึ้น 5% เป็น 357,378 ล้านดอลลาร์
จำนวนบัญชีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มเพิ่มเป็น 435 ล้านบัญชี เป็นบัญชีร้านค้า 35 ล้านบัญชี เพิ่มขึ้นมาในไตรมาส 2.9 ล้านบัญชี มีการใช้งานเฉลี่ย 51.4 รายการต่อบัญชีย้อนหลังไป 12 เดือน เพิ่มขึ้น 13%
Dan Schulman ซีอีโอ PayPal ส่งอีเมลถึงพนักงานทุกคน แจ้งว่าบริษัทจะปลดพนักงานประมาณ 2,000 คน คิดเป็น 7% ของจำนวนพนักงานทั่วโลก โดยแต่ละฝ่ายจะได้รับผลกระทบไม่เท่ากัน
บริษัทบอกว่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมา PayPal ได้ปรับโครงสร้างองค์กรให้พร้อมรับมือกับสภาพเศรษฐกิจที่มีความท้าทายมากขึ้นมาตลอด ขณะเดียวกันบริษัทก็ยังลงทุนในสิ่งต่าง ๆ ที่ลูกค้าต้องการ เพื่อให้สามารถแข่งขันในตลาดได้
ที่มา: PayPal
PayPal ส่งอีเมลแจ้งเตือนผู้ใช้งาน (บางส่วน) ว่าพบการล็อกอินเข้าบัญชีของผู้ใช้ โดยใช้รหัสผ่านที่หลุดมาจากที่อื่น (ไม่ใช่ PayPal ทำหลุดเอง) แต่ยังไม่พบการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ
PayPal บอกว่าค้นพบการเข้าถึงบัญชีกลุ่มนี้ในวันที่ 20 ธันวาคม 2022 และคาดว่าเหตุการณ์เข้าถึงเกิดขึ้นราววันที่ 6-8 ธันวาคม 2022 มีผู้ใช้ได้รับผลกระทบ 34,942 ราย ข้อมูลที่ถูกเข้าถึงได้ประกอบด้วยชื่อ ที่อยู่ หมายเลขประกันสังคม (SSN) หมายเลขภาษี และวันเกิด
บัญชีที่ได้รับผลกระทบถูกรีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว และ PayPal แนะนำให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีอื่นๆ หากใช้รหัสผ่านเดียวกัน รวมถึงเปิดใช้การล็อกอินแบบ 2FA ด้วย
PayPal ประกาศรองรับการล็อกอินแบบ Passkeys ที่รองรับโดยแพลตฟอร์มของกูเกิล แอปเปิล ไมโครซอฟท์ ทำให้ไม่ต้องใช้รหัสผ่านในการล็อกอินอีกต่อไป
Passkeys เป็นมาตรฐานที่ร่วมกันพัฒนาโดย FIDO Alliance และ W3C แนวคิดของมันคือยืนยันตัวตนผ่านมาตรฐาน WebAuthn ด้วยกุญแจเข้ารหัส (cryptographic key) ที่เก็บอยู่ในอุปกรณ์ของเราอยู่แล้ว โดยซิงก์กุญแจกไปยังอุปกรณ์อื่นๆ ผ่านบริการของเจ้าของแพลตฟอร์ม (เช่น iCloud หรือ Google Password Manager) อีกที (อธิบายง่ายๆ มันคือการล็อกอินด้วย private key แบบเป็นมิตรกับผู้ใช้ทั่วไป)
ก่อนหน้านี้อินโดนีเซียได้บล็อกบริการออนไลน์หลายตัว เนื่องจากไม่ได้มาจดทะเบียนผู้ให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ตามข้อกำหนดที่ออกมาในปี 2020 ของประเทศ แต่ล่าสุดทางการได้ปลดบล็อก PayPal, Steam และ Yahoo แล้ว
โดยตัวแทนของ PayPal กล่าวว่า บริษัทได้ยื่นคำขอจดทะเบียนผู้ให้บริการ ตามข้อกำหนดของรัฐบาลท้องถิ่นเรียบร้อยแล้ว ซึ่งช่วงที่บริการถูกบล็อกบริษัทได้ขอโทษลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
จนถึงตอนนี้บริการออนไลน์ของบริษัทใหญ่ ที่ยังถูกบล็อกคือ Epic Games และ Origin นอกจากนี้ยังมีรายงานเพิ่มเติมว่าบริษัทใหญ่อย่าง Meta, Amazon และกูเกิล ก็มายื่นขอจดทะเบียนแบบโค้งสุดท้าย เพียง 1 วัน ก่อนข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ ทำให้บริการของบริษัทไม่ถูกบล็อก
PayPal รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 2 ปี 2022 มีปริมาณการใช้จ่ายผ่านแพลตฟอร์ม (TPV - Total Payment Volume) เพิ่มขึ้น 9% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 339,791 ล้านดอลลาร์ คิดเป็นรายได้ของ PayPal 6,806 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 9% และขาดทุนสุทธิ 341 ล้านดอลลาร์
จำนวนผู้ใช้งานใหม่ในแพลตฟอร์มเพิ่มขึ้น 0.4 ล้านบัญชี มีจำนวนรวมเป็น 429 ล้านบัญชี
ไฮไลท์สำคัญของ PayPal ในไตรมาสที่ผ่านมาคือการเข้าลงทุนของกองทุน Elliott Management ซึ่งร่วมลงทุนกว่า 2 พันล้านดอลลาร์ โดยจะเข้ามาให้ความร่วมมือผ่านเครือข่าย ผลักดันให้แพลตฟอร์มของ PayPal ขยายไปสู่ธุรกิจอื่นมากขึ้น
รัฐบาลอินโดนีเซีย นำโดยกระทรวงสื่อสารและสารสนเทศ (Communications and Information Ministry หรือ Kominfo) บล็อกบริการออนไลน์ยอดนิยม 8 รายการ ได้แก่ Yahoo, PayPal, Xandr และบริการเกมออนไลน์ยอดนิยมคือ Steam, Epic Games, Origin, Dota, Counter-Strike เนื่องจากไม่ได้จดทะเบียนผู้ให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ electronic services providers (ESPs) ตามกฎกระทรวงปี 2020 ของอินโดนีเซีย
Semuel Abrijani Pangerapan ผู้อำนวยการฝ่ายจดทะเบียนผู้ให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ออกมายืนยันข่าวการแบนนี้ โดยให้ข้อมูลว่ามีผู้ให้บริการอิเล็กทรอนิกส์จากอินโดนีเซีย 8,000 ราย และต่างประเทศ 200 รายมาจดทะเบียนเรียบร้อยตามกำหนด
PayPal ประเทศไทยประกาศเตรียมเปิดบริการ (อีกครั้ง) โดยให้ผู้ใช้งานเดิมของ PayPal ในไทย โอนย้ายบัญชีมาไทย พร้อมยืนยันตัวตนด้วยแพลตฟอร์ม National Digital ID (NDID) ตั้งแต่เดือนสิงหาคม และจะทำการโอนย้ายบัญชี ตั้งแต่เดือนตุลาคม ปีนี้ เป็นต้นไป