UPDATE หลังเหตุการณ์นี้ หน้าจอธนาคารแจ้งปิดปรับปรุงจนถึงเวลา 10.30น. และตอนนี้กลับมาใช้งานได้แล้ว
ตั้งแต่ช่วง สิบโมงที่ผ่านมาแอป SCB Easy มีปัญหาไม่สามารถล็อกอินได้ แม้ฝั่งเว็บจะยังสามารถใช้งานได้อยู่ ปัญหานี้ดูจะจำกัดเฉพาะแอปอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น
ผมทดสอบโอนเงินเข้าบัญชี SCB พบว่า SCB Connect ผ่าน LINE ยังทำงานได้ดี แต่ตัวแจ้งเตือนจาก SCB Easy นั้นมาช้าไปประมาณ 5 นาที
SCB ล่มตอนไม่มีตังในกระเป๋าพอดี สังคมไร้เงินสดที่แท้จริง
— เสือขาวเอง (´≡・ᄌ・≡) (@BYKHD) October 31, 2018
SCB EASY ล่มรับเงินเดือนออกจ้าา ค่าบัตรเครดิตรอโอนอยู่วววววววว
— เจมส์. (@Thanachakorn) October 31, 2018
ทำไมเข้าแอพ scb ไม่ได้ !!!!
— MW ☻ (@mwmwkim) October 31, 2018
Comments
สลับกันเป็นครบทุกเจ้าแล้วมั้งนี่ 55
ใช้คำเหมือนกับว่ามันล่มทั้งเดือน
มาตรฐาน งานไทย แก้ๆกันไป อีก สัก 3-4 ปี เดี๋ยวก็เริ่มลงตัว
ผ่านไปเหลือแต่ปัญหาเจาะระบบ
จะมีซักเดือนไหมครับ ที่ Mobile/Internet Banking จะรอดพ้นเรื่องร้ายไปด้วยดี
ผมลองดูตอน 10.46 ใช้ได้ปกติครับ ไม่แน่ใจว่าโดนแค่บางคนหรือมันซ่อมเสร็จไว
ซ่อมไวครับ เห็นขึ้นหน้าจอ "ขอเวลาอีกไม่นาน" ปิดไปแล้วขอเปิดตอน 10.30
lewcpe.com, @wasonliw
Edit : ไม่รู้ซ่อมไวเพราะทำเป็น Microservice รึเปล่า แต่จริงๆ มันไม่ควรจะล่มเลยนะ
10.50 ปกติครับ
ระบบธนาคารอย่างที่บอกไป ควรจะทำให้รองรับการใช้งานที่มหาศาล (1 Billion Transaction/day =<) ได้ตั้งนานแล้ว และไม่ควรล่มบ่อยแบบนี้ทุกเดือนด้วย และจะดีมากถ้าไม่มี Maintenance เลยสัก 5-10 ปี ระบบเสถียร และมีออกป้องกันช่องโหว่ และการเจาะระบบตลอดเวลา
ความล้มเหลว คือจุดเริ่มต้นสู่ความหายนะ มีผลกระทบมากกว่าแค่เสียเงิน เวลา อนาคต และทรัพยากรที่เสียไป - จงอย่าล้มเหลว
ผมเห็นด้วย 100% เลยนะครับว่ามันไม่ควรล่ม แต่พันล้านรายการต่อวันก็คงจะมากเกินไปหน่อย อย่างสถิติล่าสุดเดือน มิ.ย. 61 นี่มีรายการชำระเงิน "ทั้งเดือนทุกธนาคารรวมกัน" ประมาณ 482 ล้านรายการเองครับ ถึงจะรวมพวกกดเอทีเอ็ม เช็คยอด ฯลฯ ก็ไม่น่าจะเกินหลักสิบล้านต่อวันต่อธนาคารนะครับ (แต่ตัวเลขรวมผมก็หาไม่เจอเหมือนกัน)
ที่สำคัญคือ ลงทุนระบบไปเยอะๆ ต้นทุนก็เยอะตาม แบงก์ใหญ่ๆ ส่วนใหญ่เป็นบริษัทเอกชนหากำไรก็ต้องขึ้นค่าบริการค่าธรรมเนียมต่างๆ กับผู้ใช้ทั่วไป ในมุมผู้ใช้ผมว่าไม่น่าจะคุ้มครับ
เพราะไม่เคยมี Mobile Bank มาก่อนไม่ใช่รึเปล่าครับ? ธนาคารควรเตรียมตัวรับกับ transaction ที่จะเกิดขึ้นครับ ไม่ใช่บอกว่ารวมกันแล้วไม่ถึงเลยทำไว้แค่นี้
ผมไม่แน่ใจว่าเรื่อง app เขาใช้ยอด citizen หรือรวมชาวต่างชาติที่อยู่ในประเทศไทยแล้วหรือยัง แต่ถ้าเป็นอย่างแรกก็ต้องถือว่าทำการบ้านมาไม่ดีเลย
เพราะไม่เคย "ฟรี" มาก่อนครับ การไม่ฟรีมันเลยอั้นไว้จำนวนนึง (แม้จะต่ำกว่า 5,000 แล้วฟรีมาก่อนแล้ว)
พอฟรีทุกอย่างคนก็ใช้กันตามสะดวก ไม่บีบด้วย PromptPay (เบอร์มือถือ) ด้วย อย่างตอนนี้แชร์ค่าข้าวก็โอนกันได้ตลอด
lewcpe.com, @wasonliw
"ทั้งเดือนทุกธนาคารรวมกัน" ประมาณ 482 ล้านรายการ
ยังมองไม่ถูกจุดนะครับ
ควรมองว่า ระหว่างวันที่ ก่อนสิ้นเดือน 1 วัน ไปจนถึงวันที่ 2 ของอีกเดือน ค่าเฉลี่ยเท่าไหร่ แล้ว peak การใช้งานจริงๆกี่ transaction / sec แล้วค่อยโทรสั่ง Hardware\Network จัดงบ แบบเอาให้อยู่นะครับ
จริงๆ เห็นด้วยครับว่า ควรดูที่ Peak แล้วจัดสเปคออกมาให้เพียงพอ เพียงแต่เม้นท์ของคุณ IDCET บอกจะเอาให้พอ 1 พันล้านธุรกรรม/วัน ผมเลยเอาเลขให้ดูเฉยๆ ว่าทั้งเดือนทุกธนาคารรวมกันมันยังไม่ถึงเลยครับ
ที่รู้มา คือ core แกนกลางของระบบ ยังเป็นระบบเก่ามากๆครับ เพราะปิดปรับปรุงก็ไม่ได้ ทำได้แต่พยุงไปเรื่อยๆ เลยเอ๋อๆทุกสิ้นเดือน
เหมือนปลุกคนไข้ ICU ให้มาวิ่ง คงจะไปถึงจุดหมายหรอกนะ....