มีผู้ใช้งานใน Twitter รายหนึ่งได้ทวิตถึงแอคเคาท์ @AppleSupport ว่า iPhone X ของตนนั้นเกิดระเบิดขึ้นระหว่างอัพเดต iOS ไปยังเวอร์ชัน 12.1

หลังจากนั้นได้มีการสอบถามไปยังเจ้าของเครื่องพบว่าในตอนแรกนั้นเขากำลังอัพเดต iOS 12.1 และชาร์จแบตไปด้วย (ระบุว่าใช้อแดปเตอร์ และสายชาร์จจากแอปเปิล) หลังจากการอัพเดตเสร็จเรียบร้อย ได้สังเกตเห็นควันสีเทา และเปลวไฟออกมาจากตัวเครื่อง จึงรีบถอดที่ชาร์จออกทันที และก็เกิดการระเบิดขึ้น

จากทวิตดังกล่าวแอปเปิลก็ได้ตอบกลับไปยังเจ้าของเครื่องว่าเป็นเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด และขอให้ส่งเครื่องไปยังแอปเปิลเพื่อทำการตรวจสอบต่อไป

ที่มา: 9to5Mac

That's definitely not expected behavior. DM us, so we can look into this with you: https://t.co/GDrqU22YpT

— Apple Support (@AppleSupport) November 14, 2018