เดือนกันยายนปีที่ผ่านมา Visa เปิดตัว Scan to Pay ในไทย จ่ายบัตรเครดิตผ่าน QR เริ่มทยอยใช้งานในห้างสรรพสินค้า ร้านค้าใหญ่ และล่าสุดจ่ายค่าก๋วยเตี๋ยวชายสี่บะหมี่เกี๊ยวได้แล้ว 378 สาขาในกรุงเทพและปริมณฑล และจ่ายผ่าน virtual credit card ในแอพ SCB Easy ผ่านการสแกน QR Visa ได้แล้วด้วย ช่วยให้ลูกค้าได้แต้มบัตรเครดิต ชิงโชคต่างๆ
หากผู้ใช้ใช้แอพ SCB Easy มาสแกนจ่าย ตัวแอพจะให้เลือกว่าให้ตัดเงินผ่านอะไรระหว่างบัตรเดบิตธรรมดา หรือบัตรเครดิต Visa
นางสาวพิมพ์ใจ ทองมี ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสาย Payments Product Sale and Delivery บอกว่า ธนาคารมีเป้าหมายอยากให้จ่ายสินค้าผ่าน Visa Scan to Pay ในปี 2018 มีราว 18,000 ร้านค้า ทั้งตามห้างและร้านกาแฟ แต่วันนี้มีชายสี่บะหมี่เกี๊ยวมาเพิ่ม ที่ต้องเป็นชายสี่บะหมี่เกี๊ยวเพราะจากพฤติกรรมคนแล้ว ลูกค้าจะค้นหาหาอาหารก่อน เรื่องกินมาก่อน ธนาคารจึงอยากเป็นเจ้าตลาดเรื่องอาหาร มีแม่มณีชวนชิม การใช้ร้านเฟรนไชส์มาเสริม จะช่วยให้ช่องทางการจ่ายเงินแบบนี้เข้าถึงคนหมู่มากจริงๆ เป้าหมายรวมคือ 1 แสนร้านค้าที่รับจ่ายผ่าน QR Visa ได้
วิธีการที่ธนาคารเข้าไปร่วมมือกับชายสี่บะหมี่เกี๊ยวคือ ทำแอพพลิเคชั่นให้แม่ค้าพ่อค้าชายสี่บะหมี่เกี๊ยวจ่ายค่าส่งวัตถุดิบผ่านแอพพลิเคชั่นได้ จึงไม่ใช่แค่ลูกค้าที่มากินก๋วยเตี๋ยวจ่ายไร้เงินสดได้ แต่รวมถึงคนขายด้วย
พันธุ์รบ กำลา ประธานกรรมการผู้จัดการชายสี่บะหมี่เกี๊ยว บอกว่าปัจจุบันมีร้านก๋วยเตี๋ยว 4,300 สาขาทั่วประเทศ การร่วมมือกับธนาคารไทยพาณิชย์จะช่วยเพิ่มโอกาสให้คนขายเฟรนไชส์ได้เข้าถึงทางเลือกทางการเงิน สินเชื่อ อีกทั้งยังลดภาระแก่สายส่งในการต้องถือเงินสดจำนวนมาก และแก้ปัญหาไม่มีเงินทอนได้อีกด้วย
อย่างไรก็ตาม ถ้าคนอื่นที่มากินก๋วยเตี๋ยวมีแอพบัตรเครดิตอื่นที่มี Visa ก็สามารถใช้ Scan to Pay จ่ายก๋วยเตี๋ยวได้เหมือนกันคือ Citi Mobile, UChoose, KTC TapKTC ส่วนทางด้านร้านค้า นอกจากธนาคารไทยพาณิชย์แล้ว ตอนนี้ยังมีธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารธนชาต, 2C2P ที่สามารถออก QR ได้
Comments
ขอให้เป็นมาตรฐานของร้านอาหารตามสั่งด้วยอีกอันเถิด จะได้พกเงินสดไม่ต้องเยอะมากได้ซักที
ร้านข้างทางแถวบ้าน ห่างบ้าน นี่ก็เห็นธนาคารมาทำให้ทุกร้านเลยนะครับ ทั้งกรุงไทย, ไทยพาณิชย์, ออมสิน สามเจ้าที่เห็นบ่อยๆ อีกเจ้าก็ กสิกรไทย แต่ก็ไม่ค่อยใช้กัน
ก่อนหน้านี้ก็เคยจ่ายผ่านพร้อมเพย์&QR Code กับร้าน ข้าวมันไก่ห้าดาว, พิซซ่าแฟรนไชส์ เขาก็รับนะครับ
แต่พ่อค้าแม่ค้าเน้นว่า "บางคน" อาจจะกลัวเรื่องภาษีหรือเปล่า เพราะจ่ายยิบย่อยบ่อยๆรายการเดินบัญชีมันจะถึง 3,000ครั้ง 400ครั้ง อะไรแบบนี้
ดีเลยครับ ร้านอื่นๆ จะได้เลิกค่า Charge บัตรเสียที น่าเบื่อมาก
ความล้มเหลว คือจุดเริ่มต้นสู่ความหายนะ มีผลกระทบมากกว่าแค่เสียเงิน เวลา อนาคต และทรัพยากรที่เสียไป - จงอย่าล้มเหลว
ที่เขาชาร์จมันเป็นเพราะวีซ่าไปชาร์จค่ารูดอีกทีไม่ใช่เหรอครับ
เค้าควรรวมตรงนี้เข้าไปกับต้นทุนอะครับ ไม่ควรผลักภาระมาที่ผู้บริโภค
กรณีที่จ่ายผ่านเงินสดจะถูกเพิ่มด้วยมั้ยครับ ถ้ารวมมาเลย เช่น ปกติ ราคา 100 สมมุติชาร์จ 3% ถ้าจ่ายผ่านบัตร ตอนนี้จะมี 2 ราคาคือ 100 และ 103 หากรวมไปเลยจะเป็นราคาเดียว 103
ถ้ามันไม่ถูกพอ (ที่มักพูดกันว่า cashless ช่วยลดต้นทุนบริหารเงินสด) ร้านค้าก็ไม่มีเหตุผลต้องมาเสียค่าธรรมเนียมครับ
ต้นทุนบริหารเงินสดมีจริง แต่ผมไม่คิดว่ามันถึง 1.75%-2.75% ที่ธนาคารเก็บจากร้านค้าครับ แถมบัตรเครดิตบ้านเราติดนิสัยออกโปรสะสมแต้มกันหนัก กลายเป็นว่าไปลดต้นทุนตรงนั้นไม่ได้
ถ้าให้ cashless ใช้งานได้จริง แบบไม่ต้องออกโปรอะไร ผมว่าค่าธรรมเนียมรวมอาจจะต้องลดลงต่ำกว่า 0.2% อาจจะต้องไปถึง 0.1% เลย พันละบาทเท่านั้น
lewcpe.com, @wasonliw
+1 ครับ ผมไม่ได้อยากได้แต้มสะสม ?
มอง 2 มุมครับ มุมนึงพ่อค้าแม่ค้าขายเอง ไม่ค่อยอยากทำแบบนี้เท่าไหร่ครับ อย่างว่าต้นทุนเพิ่มกว่าต้นทุนบริหารเงินสดแน่นอนและโอกาสเลี่ยงภาษีก็ยาก
อีกมุมหากพ่อค้าแม่ค้าจ้างคนมาขาย อันนี้พ่อค้าแม่ค้าลดความเสี่ยงไปได้พอสมควร เพราะกันลูกจ้างเม้มเงิน ขายของกินมันนับยากครับ เช่นก๋วยเตี๋ยว1ชามใส่ลูกชิ้น5ลูก เค้าจะโกงก็ใส่4ลูก เค้าก็ให้เงินเราตามที่ลูกชิ้นหาย5ลูกส่วนต่างคือกำไรเค้า ลูกค้าขาดทุนและไม่มาอีก
ปล.นอกเรื่อง เคยไปสั่งก๋วยเตี๋ยว2ชามแล้วจ่าย True wallet มีเงินติด wallet 100 ค่าก๋วยเตี๋ยว 120 จะขอจ่าย wallet 100 อีก20บาทเงินสดยังโดนลูกจ้างร้านตะคอกกลับ จ่ายTrueก็จ่าย True จ่ายเงินสดก็จ่ายเงินสดต่อหน้าฝูงชน เลยจ่ายเงินสดไป และไม่เคยกินร้านนั้นอีกเลย
ผมว่าร้านนั้นบริการลูกค้าได้แย่มาก และควรถูกลงโทษทางวินัยด้วย หรือเลวร้ายสุดก็ถูกสั่งให้เลิกกิจการถาวร โดนขึ้นบัญชีดำแทน
ถ้าคุณบริการลูกค้าดีๆ ไม่เป็น ก็อย่าได้ประกอบอาชีพนั้นอีกเลยเสียดีกว่า เว้นแต่ลูกค้าเป็นผู้ก่อปัญหาตั้งแต่แรก ตรงนั้นก็ต้องจัดการตามสมควร และต้องจบที่ตรงนั้น
ความล้มเหลว คือจุดเริ่มต้นสู่ความหายนะ มีผลกระทบมากกว่าแค่เสียเงิน เวลา อนาคต และทรัพยากรที่เสียไป - จงอย่าล้มเหลว
เรื่องเจ้าของร้าน/ลูกจ้าง ระบบ PromptPay ก็ไม่ได้รองรับครับ ไม่มีช่องทางให้เช็คการรับเงินโดย "ไม่ใช่เจ้าของบัญชี" (ต้องลงแอป mobile banking) แจ้ง noti ก็ทำให้รู้ยอดเงินในบัญชี เพิ่มความเสี่ยงเจ้าของร้าน แถมต้องแสดงเลขบัตรประชาชน/เบอร์โทร "เจ้าของร้าน" ให้คนทั่วไปรับรู้
ต้นทุนพวกนี้คิดกับความเสี่ยงของร้านค้าคงคิดยากกว่าอะไรคุ้มกว่า แต่อย่างที่เห็น cashless (ของไทย) ไม่ได้ถูกกว่าอย่างชัดเจน
ยิ่งการรับบัตรเครดิต/เดบิตนี่แพงกว่าเห็นๆ ความเสี่ยงเป็นเรื่องของอนาคต แต่เงินที่ธนาคารได้ไปไม่ได้เอาไปบริการความเสี่ยง ตรงข้าม ธนาคารกินส่วนแบ่งหนาๆ (2.75% ของบางบัตรนี่หนามาก บางธุรกิจนี่กำไรไม่ได้เยอะขนาดนั้น) แล้วเอาไปแจกโปรโมชั่นสารพัด มันเลยกลายเป็นบัตรสะสมแต้มมากกกว่า "เงินสด"
lewcpe.com, @wasonliw
ผมเคยมีประสพการณ์คล้ายๆกัน
จ่ายด้วย ทรู มันนี่ wallet ที่ 7-11, true coffee ถ้าเงินใน wallet ไม่พอ ไม่สามารถจ่ายเงินสดสำหรับส่วนต่างได้ ต้องจ่ายเป็นเงินสดไปเลยทั้งหมด หรือ ไม่ก็เติมเงินเข้า wallet
ถ้าเทียบกับร้าน Starbucks กรณ๊เงินในบัตรไม่พอสามารถจ่ายเงินสดสำหรับส่วนต่างได้
๊UX ต่างกันมากมายครับ
สมัยใช้บัตรนี่ทำได้ผมเลยนึกว่าจะทำได้เหมือนกันแฮะ ระบบแย่ลงซะงั้น
ณ ปัจจุบัน cashless เพิ่มภาระผู้ขายอีกต่างหาก ยกตัวอย่างง่ายๆ ผู้ขายรับเงินเข้าบุ๊คแบงค์ พอจะไปจ่ายตลาดต้องตระเวนหาที่กดเงิน แถมบางธนาคารยังต้องเสียค่าธรรมเนียมบัตร ATM รายปีอีก ต้องให้ทุกร้านค้าใช้ระบบ cashless เหมือนจีนอ่ะ ระบบถึงจะเวิร์ก
มีการวิเคราะห์ต้นทุนการบริหารจัดการเงินสด คิดเป็นค่าเฉลี่ยประมาณ 4-5%
ค่าธรรมเนียมร้านค้าอยู๋ประมาณ 2% นิดหน่อย
ซึ่งธนาคารเจ้าของเครื่องต้องจ่ายให้กับธนาคารเจ้าของบัตร
ประมาณเกือบๆ 2% เพราะฉะนั้นรายได้ของธนาคารเจ้าของเครื่องแสนจะบางเฉียบ
สำหรับตัวกลางอย่าง VISA , Mastercard, JCB etc. ก็กินรายได้จากาสองทาง
คือ ธนาคารเจ้าของบัตรและธนาคารเจ้าของเครื่อง
ว่าง่ายๆ กินทั้งขึ้นทั้งล่อง
ผมเข้าใจว่าตัวเลขที่สูงขนาดนี้เพราะเอา "ความเสี่ยง" มาคำนวณด้วยนะครับ (โดนปล้น ทำหาย ทอนพลาด ฯลฯ) ตัวเลขพวกนี้ไม่เท่ากันทุกราย
ถ้าเอาตัวเลขค่าบริหารเงินเฉยๆ (เดินไปฝาก, ถอน) ผมว่าน่าจะถูกกว่านั้นเยอะครับ
และผมมองว่าถ้าจะให้ cashless เกิด ประเด็นสำคัญคือการกดราคาให้ต่ำกว่าค่า operation ด้วยเงินสดให้ได้
lewcpe.com, @wasonliw
ถ้าเอาต้นทุนเงินสดตั้งแต่ "พิมพ์ธนบัตร" "ปั๊มเหรียญ" ตลอดจนการ "Handle" เงินสดจับต้องได้พวกนี้มาคิดกันทั้งระบบด้วยล่ะก็
ผมก็มองว่า Cashless มีต้นทุนถูกกว่าเงินสดเยอะครับ
และถ้าเอาประโยชน์อื่นซึ่ง "เงินสด" ทำไม่ได้มาคิดด้วยเช่น ตรวจสอบที่มาที่ไปได้ ทำให้แก้ไขเรื่องค้าผิดกฏหมายได้ทั้งระบบ ตลอดจนแก้ไขปัญหา Corruption ได้ทั้งระบบไปด้วย
Cashless ยิ่งคุ้มทุนมากๆ ครับ
แค่ว่าตอนนี้ "ภาระ" ทั้งหมดที่ผมกล่าวมา ยังไม่ได้ถูกผลักไปอยู่ในมือของผู้ "ถือเงินสด" ครับ จึงรู้สึกกันเหมือนว่า ต้นทุนเงินสด ถูกกว่า
งั้นก็ให้แบงค์ชาติมาจ่ายค่าธรรมเนียม 1.5%-2.75% ให้ร้านค้าครับ อย่าไปเก็บกับร้านค้า น่าจะเกิดได้
lewcpe.com, @wasonliw
+1 จริงครับ เพราะเงินสดยังไงแบงค์ชาติก็ต้องแบกค่าใช้จ่ายเช่นกัน
+1
ตอนนี้นโยบายแบงก์ชาติกำกับบัตรเดบิต ให้ switch ภายในประเทศผ่าน ITMX , TPN ต้นทุนต่ำกว่า VISA, Mastercard, JCB, Union Pay มากๆ
ค่าธรรมเนียมถูกกำหนดไว้ที่ 0.55% เป็นราคารมาตรฐานครับ
ส่วน QR Code แบบบุคลลธรรมดา (Prompt Pay, tag 29) ฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียม ทั้งร้านค้าและลูกค้า
อันนี้ทราบดีครับ มีประเด็น 2-3 อย่างกับนโยบายตอนนี้
lewcpe.com, @wasonliw
ผมเข้าใจว่าช่วงแรกๆ ร้านค้ามักได้รับการสนับสนุนนะครับ นอกจากไม่เสียค่าธรรมเนียม ดีไม่ดีจะได้ประโยชน์บางอย่าง
แต่ระยะยาวจะเสียค่าธรรมเนียมอยู่ดีล่ะครับ (ธนาคารยังไงก็ต้องการรายได้มาบริหารระบบ) ถึงตอนนั้นน่าสนใจว่าร้านจะยอมเสียไหม ถึงเวลาจริงๆ อาจจะไม่ยอมรับหรือผลักภาระมาเพิ่มราคากับคนซื้อ
lewcpe.com, @wasonliw
จ่ายค่าก๋วยเตี๋ยวผ่าน QR ได้ แต่ลูกค้าก็ต้องควักเงินสดมาจ่ายอยู่ดี เพราะ ชายสี่บะหมี่เกี๊ยวไม่มีก๋วยเตี๋ยวขาย...ขายแต่บะหมี่กับเกี๊ยว
นี่มุขหรือเปลือกหอยคะ
.......
อาจจะเป็นขยะมูลฝอยที่ชายหาด
หืม เป็นผู้หญิงเหรอครับ ถามเฉยๆ ครับ ไม่ค่อยมีผู้หญิงในเว็บนี้ (ที่ออกตัว) เท่าไร
เป็นผู้หญิงตอน "นี่มุขหรือเปลือกหอยคะ" ครับ
?
?
... "โอเคครับ" ก็ได้ค่ะ
ชายสี่มีเส้นเล็กขายนะครับ
จ่ายด้วยบัตร VISA ไได้ลุ้นรถ Mercedes Benผ C Coupe ด้วยนะ
แม่ค้าพ้อค้า
ธนาคารธนชาติ > ธนาคารธนชาต
อยากรู้ว่าตอนใช้งานจริงทำกันอย่างไร คนขาย generate QR แล้วเดินมาให้ scan ที่โต๊ะ ?
That is the way things are.
ของ visa ไม่รู้ครับ แต่ของ truewallet สแกน QR ที่หน้าร้านเพื่อโอนเงินเฉยๆ ราคาเท่าไรก็โอนตามที่คนขายบอก จริงๆ ก้เหมือนจ่ายผ่านพร้อมเพย์ แต่ดีที่มีได้เงินคืน 555
The Dream hacker..
ขอบคุณครับ
That is the way things are.
อนาคตอาจมีแตะบัตรหักเงินแล้วต่อคิวจับมือไอดอล
นิดๆหน่อยๆ จ่ายได้ เพื่อหวังโษณาไปในตัว แต่พวกที่ต้องซื้อจริงๆถึงแม้จะหลายพันพวกต้านส่วนใหณ่ก็ชาร์ตอยู่ดี
หาร้านจ่ายแนวนี้ยาก เดินตามห้าง ร้านที่รับนี่ถ้าไม่บอกเดี่ยวไปกดตังค์ก่อน ไม่บอกว่าจ่ายผ่าน QR Codeได้ พอดีจะซื้อของไม่กี่ร้อยเลยไม่อยากรูดบัตรเครดิต
พวก QR สมัยมาแรกๆ โปรโมทน่าดู หลังๆ เงียบไปหมดไม่เข้าใจเลย
ส่วนใหญ่จะทำได้ แต่พนักงานกดไม่เป็นกัน เพราะ เครื่องรูดบันรจอสี หน้าจอใหญ่ๆ รู้สึกจะ gen qr ได้หมด แถมไม่มีปัญหากับขั้นต่ำด้วย
ผมมีความเชื่อร้านที่เหลืออีก 4 พันกว่าสาขาโดยส่วนใหญ่ ถ้าไม่ได้มีการจ่ายภาษี"อย่างถูกต้อง" ผมคิดว่าจะไม่พยายามเข้ามาในระบบนี้ โดยเฉพาะตอนนี้รัฐพยายามจะรีดภาษีทั้ง PromptPay และทุกช่องทางที่ตามได้
ตอนนี้ผมใช้จ่ายตามพวกห้างจะเลือกพวกที่มี qr code ก่อนเลยนะครับ เช่น พวก lotus 7-11 มันสะดวกสบาย แล้วก็แนะนำป้าๆที่ขายอาหารในโรงอาหาร(รร.) ใช้ promp pay รับเงินเพราะมีปัญหาเรื่องเงินทอนมากๆ บางร้านเค้านำไปใช้จริงๆนะครับ
ตลาดแถวบ้าน จะมีมินิมาร์ทหลายเจ้า ปรกติจะเข้าร้าน A แต่พอร้าน B รับ QR ก็เปลี่ยนร้านทันที สะดวกตรงไม่ต้องรอรับเงินทอน แถมพนักงานก็ถูกฝึกมาดี พอถามว่าจ่ายด้วย QR ได้ไหม ก็รู้ทันทีว่าหมายถึงอะไร
ช่วงแรกๆ ยังเป็นจอขาว-ดำอยู่เลย ล่าสุดนี้เป็นจอสีหมดแล้ว
คนขี้ลืม | คนบ้าเกม | คนเหงาๆ