แอปเปิลได้ปรับปรุงคีย์บอร์ดใน MacBook Pro และ MacBook Air รุ่นปี 2018 เพื่อแก้ปัญหาคีย์บอร์ดไม่ตอบสนองที่มีผู้ใช้ร้องเรียนจำนวนมาก จนแอปเปิลต้องออกโครงการซ่อมฟรี แต่ล่าสุดมีรายงานว่าผู้ใช้ MacBook Pro รุ่นใหม่ ก็ยังคงเจอปัญหานี้อยู่ดีและแอปเปิลก็ยอมรับ
ตัวแทนของแอปเปิลชี้แจงผ่าน The Wall Street Journal ว่า แอปเปิลรับทราบปัญหาของผู้ใช้ที่มีจำนวนน้อย ว่าพวกเขายังพบปัญหาในคีย์บอร์ดแบบ butterfly รุ่นที่สาม ซึ่งแอปเปิลต้องขอโทษด้วย ลูกค้าที่พบปัญหาดังกล่าวสามารถติดต่อมาที่แอปเปิลเพื่อขอรับการสนับสนุนได้ แต่ยืนยันว่าลูกค้าส่วนใหญ่ยังคงมีประสบการณ์ใช้งานที่ดีกับคีย์บอร์ดรุ่นใหม่นี้ (โครงการซ่อมคีย์บอร์ดนั้นไม่รวม MacBook ปี 2018)
การเปลี่ยนแปลงสำคัญในคีย์บอร์ด butterfly รุ่นที่สาม คือการเพิ่มแผ่นยางกันฝุ่นใต้คีย์บอร์ด เพื่อลดปัญหาฝุ่นเข้าไปทำให้คีย์บอร์ดใช้งานไม่ได้
Comments
ส่วนน้อยนี่เพราะคนซื้อน้อยด้วยรึเปล่า
ไม่ครับ อันนี้เป็นข้อดีของ Apple เอง เพราะทุกครั้งที่มีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นในจักรวาลนี้ จะมีเพียงลูกค้า "ส่วนน้อย" เท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ
คนขี้ลืม | คนบ้าเกม | คนเหงาๆ
+101
ส่วนน้อยของ apple คือ เมื่อเทียบเป็น % ไงครับ เช่น ซื้อ 1 ล้านคน มีแค่ 10% ที่พบปัญหา ก็เท่ากับ 100k แล้วก็บอกว่า ส่วนน้อย ห้าๆๆ อันนี้แค่เปรียบเปรยนะคับ
ก็อาจจะใช้ได้ถึง 50.xxxx.....1% vs. 49.xxxx.....9% อันหลังก็ยังเป็นส่วนน้อยนะครับ
ปล.ขำๆหนะครับ...
+ee e eee e
สงสัยต้องรอรุ่นที่ 4
เชื่อว่ารุ่นที่ 4 ก็แก้ไม่ตรงจุดอยู่ดีครับ ปัญหามันอยู่ที่อาการล้าของวงจร ไม่ใช่โยนปัญหาไปที่ฝุ่น คงใช้เวลาอีกหลายสิบปีสำหรับเรื่องนี้
รบกวนขยายความหน่อยได้ไหมครับ การล้าของวงจรนี่ มันมีลักษณะเป็นยังไงเหรอครับ ?
ปัญหามันไม่ได้อยู่ที่ยางคะ แต่เจือกแก้ผิดจุด โอ้ยตายวิศวกร อู้งานแล้วยังเสื่อมอีก ลูกค้าส่วนน้อย เขาพูดผิด แต่มันเป็นลูกค้า 99.99% ที่มีปัญหา
แต่ลูกค้าส่วนใหญ่อีก 0.01% เขาไม่มีปัญหานะครับ
ก็ลองดูครับ ;) ผมมั่นใจมากครับว่าต้องมีปัญหา
รุ่นที่ยังไม่ใช่ butterfly ให้ฟิลลิ่งการพิมพ์ที่ดีมาก พอมาเป็น butterfly เหมือนกดลงแผ่นอะไรสักอย่าง โคตรไม่สุนทรี
กดดังแป้กๆ
ซื้อไม่ลงจริงๆ
ผมละชอบแบบ Butterfly นะ
ไปลองเล่นตัวโชว์แล้วค่อนข้างชอบเลย รู้สึกว่าพิมพ์ได้แม่นขึ้นกว่าตัวเดิม
แต่ทำใจซื้อไม่ลงเพราะ USB-C ล้วน + ไม่มี Magsafe ไหนจะเรื่องเครื่องที่ร้อนบรมอีก จับเครื่องโชว์ครั้งแรกนี่สะดุ้งเลย นึกว่าเตารีด
ตอนนี้ก็ยังรู้สึกดีอยู่ที่ไม่ซื้อ เพราะ ปัญหาคีย์บอร์ดที่แก้ไม่หาย และ USB-C หลวม
ผมมีทั้งสองรุ่น ชอบผีเสื้อมากกว่าครับ labtop คีย์บอด วินโดวกากไปเลย
Air 2018 เครื่องอายุ 3 เดือน ก็เริ่มมีปุ่มตันเพราะเศษฝุ่นๆละครับ ขนาดว่าระวังมากแล้วนะ แต่พอเขย่าๆ แงะๆให้มันหลุด ก็พอใช้ได้ยังไม่มีปัญหา
ผมใช้ MacBook Pro โฉมใหม่รุ่นแรก ยังพิมพ์ได้ปกติ
Apple ยุคนี้เหมือนลัทธิ slim บางไปหมดทุกอย่าง ตามมาด้วยความกาก ทั้งความทนทาน ประสิทธิภาพ
ผมจะไม่ว่าอะไรหรอกถ้าแอปเปิลออก macbook pro หนาๆ ออกมา แต่ประสิทธิภาพคับแก้วแบบ alien ware
desktop ผมเปลียนไปทำแมคเท่ใช้เองแล้ว ไม่ต้องทนกับจอเงาวับๆ ของ imac แถมเผาได้เต็มที่ไม่กลัวร้อน อัด ssd ได้ตามใจ
labtop นี่แหละปัญหา เหมือนบังคับให้ต้องซื้อ ไม่มีตัวเลือกอื่น
ผมใช้ butterfly gen2 มีปัญหาบ้าง เอาอะไรเป่าๆ พอหาย
แต่ถ้ารุ่นใหม่มียางกั้น กันเข้าไม่ได้กันฝุ่นออก ตายหนักกว่าเดิม 555
มือใหม่!! ใหม่จริงๆนะ
ใช้มาหลายเดือนยังไม่เจออาการแปลกๆ ลุ้นกันต่อไปว่าจะเป็นหนึ่งในส่วนน้อยกับเค้ามั้ย
ผมเคลมมาสองครั้ง ละ หมดโควต้าละ แม่งก็ยังพังอยู่ดี เลยซื้อคีบอดแยกแม่งเลย ถ้าซื้ออะไหล่ top caseนี่ 15000 แต่ถ้าซื้อคีบอดแยก 4700 ดูคุ้มกว่า
แปลกแฮะ ปรกติมันไม่มี limit โคต้าการเครมนะถ้ายังอยู่ในประกัน
แล้วค่าเปลี่ยน top case รุ่นที่หมดประกัน ราคาปรกติคือ 7500 นิครับ ทำไมโดนมา x2 ได้ล่ะเนี่ย - -"
https://support.apple.com/th-th/mac/repair/service
top case = เปลี่ยนแบตเพราะมันยกแผง อะไหล่ชิ้นเดียวกัน
ไม่มีโควต้านะครับ ผมเคลมในประกันรอบนึง นอกประกันอีกสาม.. (สองกับ Authorize อีกรอบกับ Apple Store)
ตอนบอกเคลมรอบที่สี่ Genius Bar ถึงกับสีหน้าเปลี่ยนเลยนะครับ หึหึ
ปกติยังครับ รู้สึกเซ็งแทนเครื่องแพงที่ห่วย
มือใหม่!! ใหม่จริงๆนะ
งั้นถ้าผมชื้อรุ่นเก่ามาใช้แทนก่อนดีมั้ยครับ?
ดีคับ ถ้าไม่อยากเสียเวลาไปเคลม
ผมชอบ Feeling การพิมพ์ของ Butterfly มากกว่านะ แต่เรื่องเสียง่ายนี่ก็อีกเรื่อง