Walmart เปิดตัวบริการส่งสินค้ารูปแบบใหม่ ซึ่งเป็นการพัฒนาเพิ่มจากบริการส่งของสด-ของชำ ที่เดิมมีทั้งแบบจอดรับสินค้าหน้าร้าน และจัดส่งสินค้าในวันเดียว มาสู่รูปแบบใหม่เรียกว่า InHome

InHome เป็นรูปแบบการส่งสินค้าตามชื่อ โดยจะมีพนักงานส่งของสดเข้าไปจัดเก็บสินค้าให้ในบ้าน ซึ่งผู้สั่งไม่ต้องอยู่ที่บ้านรอรับของก็ได้ แต่เหตุผลที่ต้องเข้าไปในบ้านเพราะสินค้าบางอย่างต้องเก็บไว้ในตู้เย็นนั่นเอง

Walmart บอกว่าวิธีที่พนักงานจัดส่งของจะเข้าบ้านได้นั้น อยู่ที่ผู้สั่งสินค้ากำหนด เช่นอาจสร้างรหัสผ่านเข้าบ้านแบบครั้งเดียวผ่านสมาร์ทล็อก หรือวิธีอื่นก็แล้วแต่ ในแง่ความปลอดภัยนั้น Walmart กำหนดให้ผู้ส่งของต้องติดกล้องไว้กับตัว เพื่อแสดงภาพขณะเข้าบ้าน-จัดสินค้า โดยสามารถดูได้ผ่านแอปบนมือถือ รวมทั้งพนักงานที่จะจัดส่งสินค้าได้ ต้องทำงานอยู่ที่ Walmart สาขานั้น ๆ อย่างน้อย 1 ปี

บริการนี้แตกต่างจาก Amazon Key เพราะเน้นไปที่การส่งของสดเข้าตู้เย็นบ้านลูกค้า และไม่มีบริการสร้างรหัสผ่านสมาร์ทล็อกรวมอยู่ด้วย ลูกค้าต้องหาวิธีการเอง

บริการ InHome เริ่มให้บริการปลายปีนี้ จำกัดเฉพาะเมือง Kansas City, Pittsburgh และ Vero Beach

ที่มา: Walmart