Tim Cook ซีอีโอแอปเปิลได้เดินสายพบปะลูกค้าและสื่อในยุโรปหลายประเทศ ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา โดยมีประเด็นคำถามและคำตอบที่น่าสนใจหลายอย่าง
เรื่องแรกเกี่ยวกับราคา iPhone 11 ที่มีการปรับลดราคาลงมา ผิดไปจากที่ผ่านมาซึ่งแอปเปิลจะขึ้นราคาสินค้า โดย Cook บอกว่า เราพยายามทำราคาสินค้าให้ต่ำเท่าที่เป็นไปได้ และโชคดีที่ปีนี้เราสามารถลดราคา iPhone ลงได้ด้วย
ต่อมาเป็นเรื่อง Apple TV+ ที่จะแข่งขันกับ Netflix โดยเขาไม่เชื่อว่า Netflix ต้องกลัว Apple TV+ เพราะธุรกิจวิดีโอสตรีมมิ่งจะไม่ใช่รูปแบบที่ผู้ชนะได้ตลาดทั้งหมดไปครอง (Winner takes all) ที่แอปเปิลต้องการคือเป็นตัวเลือกหนึ่งที่คนจะสมัครใช้งาน
ส่วนประเด็นว่าแอปเปิลพยายามผูกขาดตลาดแอป และกีดกันแอปจากนักพัฒนาภายนอกนั้น เขาปฏิเสธว่าแอปเปิลไม่ได้ผูกขาด แอปเปิลมีแอปเพียง 30-40 แอป ซึ่งตลาดแอปรวมมีมากกว่า 2 ล้านแอปแล้ว ผู้ใช้งานเองก็มีอิสระที่จะค้นหาเลือกใช้
นอกจากนี้เขายังให้มุมมองเกี่ยวกับเงินคริปโตว่า เขาคิดว่าเงินตราควรอยู่ในการดูแลของแต่ละประเทศ เขาไม่เห็นด้วยกับไอเดียที่กลุ่มคนสักกลุ่มจะตั้งสกุลเงินใหม่มาแข่งขันเพื่อสร้างอำนาจ
สุดท้าย Cook ให้คำแนะนำกับเด็กวัยเรียนเรื่องการใช้สมาร์ทโฟนว่า สมาร์ทโฟนทำให้คุณเหมือนอยู่ใกล้คนที่ห่างไกล แต่อย่าทำให้คนใกล้ตัวคุณจริง ๆ ต้องอยู่ห่างออกไปแทน อธิบายง่าย ๆ ว่า ถ้าเราใช้เวลากับหน้าจอสมาร์ทโฟน มากกว่าการดูสิ่งต่าง ๆ และผู้คนรอบตัวแล้วละก็ นั่นน่าจะไม่ถูกต้องแล้ว
Comments
แต่ Apple TV+ 99 บาทนี่มันช่างยั่วใจเหลือเกิน
โอ ไม่น่าเชื่อว่าเป็นคำพูดของแก หรือแกพูดผิดหรือแปลผิดครับจากเหตุการณ์ที่ผ่านมาแกน่าจะพูดว่า
"พอดีขายไม่ดีเลยต้องขายราคาถูกลง แต่จริงๆแล้ว ต้องการขาย iPhone ให้ราคาสูงที่สุดเท่าที่ทำได้"
นั่นสินะ ^^
คำพูดที่ไม่ตรงกับการกระทำมันดูออก
จริงๆการวางแบรนด์สินค้าตัวเองไว้ตลาดบน และขายราคาสูงไม่ใช่เรื่องผิดอะไร ผมเองก็เคยซื้อสินค้า Apple
ออกมาพูดแบบนี้ มันทำให้คนฟังรู้สึกว่าปากว่าตาขยิบเสียเปล่าๆ ไม่ต้องพูดอะไรแบบนี้ก็ได้
แบรนด์ที่เขาทำจริงๆกำไรต่อหน่วยเขาอยู่แถวๆหลักสิบเปอร์เซ็นนู้น ไม่ใช่บริษัทที่มีเงินสดเยอะที่สุดในโลกบริษัทนึงแบบนี้
ใครกันนะที่บอกว่าไอโพนแพงเพิงอะไรกันแค่สตาบัํควันละแก้วเอง
จริงๆ แล้วคือขายให้อยู่ในราคา ณ จุดที่ได้กำไรรวมมากที่สุดน่ะสิ
+1
oxygen2.me, panithi's blog
Device: HP Zbook, iPad Pro, iPhone 15PM, iPhone 16+, Nothing Phone 1
"iPhone 11 ที่มีการปรับลดราคาลง" ในความเป็นจริง Apple ไม่ได้ปรับราคาลดลงมาเลย มันก็คือราคาเดิม $699 ตั้งแต่ไหนแต่ไรอยู่แล้ว แต่ Apple ดันโลภมากกับ XR ที่ไปปรับราคาขึ้นไป $749 เอง แล้วมาพอปรับกลับมาราคาเดิมก็บอกว่าลดราคา?
มองอีกด้านเป็นเกมการตั้งราคาที่น่าสนใจนะ
ถ้าทำให้มันถูกลงไม่ได้ ก็ทำให้มันแพงขึ้น แล้วค่อยถอยกลับมาขายราคาเดิม เท่านี้ก็พูดได้แล้วว่าขายถูกลง 555
ช่วงที่ xr มันทำยอดไม่เข้าเป้า เพราะเปิดตัวแพงเว่อร์ มีข่าวว่า Apple แอบไปดีลลับหลังกับพวก operator ให้ขายเครื่องพ่วงโปรในราคาถูกลง คิดว่าคงจะลดราคา iphone ที่ส่งให้ operator ลงด้วย แต่ราคาหน้าเว็บยังแพงเท่าเดิม หลังจากนั้นยอดมันเลยไปโตที่ร้าน retail store
ทีนี้ลองหันกลับมามองวิธีการตั้งราคาของ Samsung บ้าง เจ้านี้เปิดตัวแพง แต่เน้นของแจกของแถมเยอะๆ พอผ่านมาสามเดือนของแถมไม่มีแล้ว แต่ราคาเครื่องรูดลงไป 3 พัน นี่ยังไม่นับที่ operator เอาไปจัดโปรขายพ่วงเบอร์ บลา บลา บลา อีก
ถึงคนนอกจะด่าว่าทิมยังไง ผมก็มองว่าทิมนี่แหละ สุดยอด sales man ของโลกละครับ (ไม่นับป๋าจ๊อปส์ที่ลาโลกไปแล้ว)
ไม่ครับแบบนี้แค่ Basic Marketing วางแผนผิดก็วางแผนใหม่ อาวุธในมือเลยอะ ถ้าขายสิ่งที่็ขายไม่ออกให้ขายได้ นี่สิครับสุดยอด Sale Man
ในแง่การตลาดจริงๆเขาเรียกไพรซิ่งพลาดครับ มันไม่มีหรอกครับขึ้นราคาจนยอดขายไม่เข้าเป้าแล้วมาแก้เขินลดทีหลังบอกว่าลดแล้วได้หน้า อันนี้เขาเรียกว่ามาแก้งานที่พลาดมากกว่า
จุดมุ่งหมายจริงๆคือจะทำแบบตอน iPhone X เปิดตัวต่างหากคือขึ้นราคาแต่ยอดขายก็ได้ด้วย ไอ้แบบนี้เรียกว่าตั้งราคาได้ตรงกับความต้องการผู้บริโภค ไม่ถูกเกินไม่แพงเกิน ได้กำไรสูงสุด
วาทกรรมตอนขึ้นราคา XR
“ราคาที่มีคนยอมจ่าย”
วาทกรรมตอนยกเลิกรุ่น R แล้วลดราคา (จนเท่าเดิม)
“อยากขายราคาให้ต่ำสุด”
ค่าเงินทำให้ลดราคาในบางรุ่นนิ และบางรุ่นตั้งราคาไม่สมเหตุสมผล แล้วลดราคามันก็เลยถูก วอท!!
มือใหม่!! ใหม่จริงๆนะ
ระดับ CEO ตอบคำถามได้ดีอยู่แล้ว
เหมือนเคยได้ยินมาว่า
แพงแค่ไหน คนก็ซื้อ
ราคา usd นี่ลดลงแค่ usd 50 เองนะครับ
แต่ราคาในไทยลดลงเยอะ หลายพัน เพราะผลงานรัฐบาลเผด็จการที่ทำให้เงินบาทเป็น safe haven ต่างหาก
ค่าเงินบาทแข็ง ไม่เกี่ยวกับรัฐบาลนี้โดยตรงครับ ปัจจัยภายนอกสำคัญกว่า เรามีเงินสำรองดูเยอะ แต่ไปสู้ค่าเงินไม่ไหวหรอก (แต่ก็ทำให้เห็นฝีมือ BoT ว่ามีแค่ไหน) )
ผลงานจากนโยบายไหนครับ?
Russia is just nazi who accuse the others for being nazi.
someone once said : ผมก็ด่าของผมอยู่นะ :)
+1 ผมเข้าใจคุณครับ แม้สองคนด้านบนจะไม่เข้าใจก็ตาม
ให้เขาได้ไปศึกษากันเอาเองอีกทีหนึ่งว่าทำไม safe heaven ถึงเกิดขึ้นเพราะรัฐบาลนี้
แถมการเกิดปรากฏการณ์นี้ไม่ได้เกิดขึ้นเพราะเศรษฐกิจดีอีกต่างหาก ยิ่งซ้ำเติมประเทศให้หนักเข้าไปอีก
เริ่มมาถูกทาง กระจายเครื่องขายให้ได้เยอะๆ จะได้มีฐานคนมาใช้บริการยาวๆ รายได้จะหายไปไหน
Biz Model เริ่มโยกมาทางขายบริการต่างๆ ใน ecosystem แล้ว
เพราะงั้นตอนนี้ ก็ต้องตั้งราคาเครื่องให้ถูกลง เอาคนเข้ามาใน ecosystem เยอะๆ