Uber เปิดรายงานสถิติของปี 2018 เฉพาะในสหรัฐอเมริกา เผยว่ามีเหตุการณ์ล่วงละเมิดทางเพศระหว่างใช้บริการ 3,045 ครั้ง, ถูกฆาตกรรม 9 คน และเสียชีวิตจากอุบัติเหตุรถชน 58 คน จากการให้บริการราว 1.3 พันล้านเที่ยว คิดเป็น 0.0002% ของจำนวนเที่ยวที่ให้บริการทั้งประเทศ

ทั้งนี้ตัวเลขดังกล่าวไม่ได้เกิดกับผู้โดยสารอยู่ฝ่ายเดียว เช่นในปี 2017 และ 2018 มีการฆาตกรรมรวม 19 ครั้งนั้นแบ่งเป็นคนขับถูกฆาตกรรม 7 ครั้ง, ผู้โดยสาร 8 ครั้ง และอีก 4 ครั้งเป็นคนอื่นที่อยู่ใกล้กับรถของ Uber หรือการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุรถชนก็มีทั้งเสียชีวิตจากการถูกรถคันอื่นชนระหว่างก้าวลงจากรถ Uber หรืออุบัติเหตุที่รถ Uber ไม่ได้เป็นฝ่ายผิด

ด้านผู้บริหารระดับสูงฝ่ายกฎหมายของ Uber ระบุว่าตัวเลขดังกล่าวนั้นน่าตกใจและยากที่จะเชื่อ โดยเขาบอกว่ามันเป็นการสะท้อนสังคมที่ Uber เข้าไปให้บริการ

ในสมัยที่บริการเรียกรถอย่าง Uber หรือ Lyft เปิดให้บริการกันใหม่ๆ ก็มักไม่สนใจกฎหมายและเปิดรับสมัครให้ใครก็ตามเข้ามาเป็นคนขับได้ง่ายๆ ทำให้การทำร้ายผู้โดยสารทางเพศหรือฆาตกรรมนั้นเกิดขึ้นบ่อย แต่ระยะหลัง Uber และผู้ให้บริการเจ้าอื่นๆ ก็เข้มงวดเรื่องนี้มากขึ้น เช่น Uber ก็ใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติตรวจสอบประวัติของคนขับ โดยในปี 2018 สามารถปิดบัญชีคนขับไปได้ราว 40,000 รายในสหรัฐอเมริกา

ที่มา - The New York Times

ภาพโดย Uber