ธนาคารแห่งประเทศไทยเปิดเผยรายงาน "สถิติระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขัดข้องที่กระทบต่อการให้บริการผ่านช่องทางสำคัญ" ประจำไตรมาสที่สี่ปี 2019 จากเดือนตุลาคมถึงธันวาคม 2019
รอบนี้ธนาคารไทยพาณิชย์ที่ไม่มีรายงานล่มเลยในรายงานครั้งก่อนๆ รายงานเหตุล่มบนบริการโทรศัพท์มือถือ 2 ครั้งนาน 4 ชั่วโมง น่าจะมาจากเหตุการย้ายไปใช้ AWS Elastic Load Balancing (ELB) แม้เหตุครั้งนั้นผมจะนับได้ว่ามีการล่ม 3 ครั้ง อย่างไรก็ดี ช่องทางเว็บของไทยพาณิชย์ก็ไม่ล่มเลยตลอดไตรมาส
ธนาคารกสิกรไทยที่ไม่มีรายงานล่มมาก่อนเลยเช่นกัน ก็มีเหตุล่มทั้งโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ต อย่างละ 2 ครั้งรวม 2 ชั่วโมง (ไม่มีข้อมูลว่าล่มไปพร้อมกันหรือไม่) และมีเหตุตู้เอทีเอ็มล่มอีกหนึ่งครั้ง 1 ชั่วโมง
ธนาคารกรุงเทพมีรายงานล่ม 1 ครั้งนาน 3 ชั่วโมง หากนับจำนวนครั้งก็นับว่าเท่าไตรมาสก่อนหน้า และลดลงจากไตรมาสองอย่างมาก ส่วนธนาคารกรุงไทยในไตรมาสนี้ไม่มีรายงานล่มเลย นับว่าลดลงอย่างมากในช่วงปีที่ผ่านมา
รายงานระบุว่าธนาคารทหารไทยยังอยู่ระหว่างตรวจสอบข้อมูล
ที่มา - 1213.or.th
Comments
ตรวจสอบข้อมูลนานจังครับ. นี่เค้าทำงานไอทีหรือป่าว
Ooh
BBL นี่ห่วยสุดละทั้งแอพทั้งเวป อัพเดท S10 ปุ้บใช้ไม่ได้ซะยาวเลย พอลบลงใหม่ ก็ต้อง login ใช้ครั้งแรกระหว่างเวลาทำการซะงั้น จะโอนเงินผ่านเวปก็ต้องโทรปลดล๊อคกับ call center ที่ไม่เคยจะโทรติดเลย - - สุดท้ายต้องไปจัดการทุกอย่างที่สาขาอยู่ดี
KTB ไม่ล่มเลย? จริงป้ะเนี่ย
เท่าที่ดู feed มาก็น่าจะจริงครับ...
KTB Next ธนาคารกรุงไทยมีปัญหาตั้งแต่ช่วงหัวค่ำ รวมเกือบสี่ชั่วโมงแล้ว หืม??
เขานับเฉพาะช่วง ตุลาคม- ธันวาคม มั้ยครับ
อันนี้เป็นของไตรมาสที่ 4 ช่วงเดือนตุลาคมถึงธันวาคม
ส่วนในลิงก์นั้นเป็นของเดือนกันยายน อยู่ในไตรมาสที่ 3
ในประเด็นนี้ SCB ซวยพอสมควรครับ ทำดีมาตลอด มาเสียเอาตอนเริ่มรายงานระยะเวลา จากท้ายตารางเลยโดดมาหัวตารางเลย
นับชั่วโมงจริงๆ นี่จะเห็นว่าต่างกันเยอะ อย่าง TMB ตอนต้นปีที่ดับยาวทุกระบบเป็นวันเลย
lewcpe.com, @wasonliw
ไม่ล่มเลยก็ดีครับ แต่ธุรกรรมบางอย่างก็ทำไม่ได้ จ้องไปทำที่สาขาเท่านั้น เช่น ขาย LTF ซึ่งเสียเวลาผมไปหลาย ชม ทั้งเดินทาง ทั้งนั่งรอคิว ทั้งๆที่ของ กสิกร กรุงศรี ทำในแอปได้เลย
มุมมองผม ไม่ล่มเลยแต่ทำไม่ได้นี่ดีกว่านะครับ คือถ้าจะทำเพิ่ม (ซึ่งลูกค้าก็อยากให้ทำล่ะ) ก็ต้องแสดงให้เห็นว่าองค์กรมีความสามารถในการจัดการให้เสถียรในระดับที่ยอมรับได้ก่อน
เน้นเพิ่มฟีเจอร์ครบแต่ระบบไม่เสถียรนี่ผมมองว่ามันเหมือนไปหลอกลูกค้าให้มาใช้
lewcpe.com, @wasonliw
ฝันที่เป็นจริง
KTB ไม่ล่ม?