By: nismod 
on 19 February 2020 - 15:16
Tags:
Topics:
กสทช. ได้เรียก TrueMove H เข้าชี้แจงกรณีเครือข่ายล่มเมื่อวานนี้ ซึ่ง กสทช. ตรวจพบว่าเครือข่ายล่มเป็นเวลาทั้งหมดราว 52 นาที (แต่ True แจ้งว่าล่มแค่ 8 นาที) ซึ่ง TrueMove H ระบุว่าสาเหตุเกิดจากปัญหาที่ตัวเร้าเตอร์ในเครือข่ายบางส่วนขัดข้อง และไม่เกี่ยวกับการอัพเกรดระบบ 5G
นอกจากนี้ กสทช. ยังมีคำสั่งให้ TrueMove H เยียวยาชดเชยให้กับลูกค้าทุกคนที่ใช้บริการ เป็นโทรฟรี 100 นาทีและอินเทอร์เน็ตฟรี 500 MB เป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง โดย TrueMove H จะส่ง SMS ไปยังลูกค้าให้กดรับบริการและจะเริ่มนับเวลาหลังกดรับบริการ
ที่มา - @TakornNBTC
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ
Blognone Jobs Premium
Cloudnone
- NVIDIA จะไปหยุดที่ตรงไหน ทำไมครองโลกดาต้าเซ็นเตอร์ | Cloudnone EP.22
- ถึงคลาวด์เคราะห์: ทำอย่างไรเมื่อบริการคลาวด์ที่ใช้ถูกยกเลิก | Cloudnone EP. 21
- รู้จักอาชีพ Site Reliability Engineer สำคัญยังไง? | Cloudnone EP. 20
- อธิบาย CrowdStrike ทางเทคนิค ทำไมถึงทำพีซีจอฟ้าเป็นล้านๆ เครื่อง | Cloudnone EP.19
- Kubernetes [Part 2] ยี่ห้อไหนดี งานไหนต้องใช้ แล้วเลือกยังไง? | Cloudnone EP.18
Comments
55555 โครตตลก
ใช้แบบ unlimited data อยู่ครับ ...
24 ชั่วโมง!!??
แล้วคนที่ใช้รายเดือนแล้วโทรไม่เคยครบ แล้ว net unlimited ล่ะ
ยังงี้ต้องเปลี่ยนเราท์เตอร์มั้ยครับ
ผมแนะนำรุ่นนี้เลยครับ กำลังดัง Plash Speed 4 Pro
แต่รออีกหน่อยอาจจะได้ Plash Speed 5 ครับ
แล้วเน็ตองค์กร และ เน็ตบ้าน ตามสาย FIBER ละครับ....
ล่มเช่นกันนะ
ของผมไม่ล่มนะ ใช้เน็ตในคอมตลอด ไม่รู้เลยว่ามือถือล่ม มาอ่านข่าวเอาทีหลัง
ตามข่าว เขาล่มแค่ True-H นี่?
ใครบอกว่าผมอ่านข่าวล่ะครับ อุๆ
เนตที่ทำงานผมก็ล่มครับ แบบ Enterprise ของ True เนี่ยแหละ Web เดี็ยงไปเลย เข้าไม่ได้
ล่มเหมือนกันครับ เมื่อวานผมโดนไปตอน ซัก 5 โมงเย็น โทรเข้า cc เจอ bot บอกว่า ตอนนี้มีปัญหาโครงข่าย แก้เสร็จ 3 โมงเช้า แต่พอค่ำๆ ก็ใช้ได้แล้ว ไม่รู้ล่มไปกี่ชั่วโมง
ทำไมไม่ชดเชยเป็นส่วนลดค่าใช้จ่าย? หรือเติมเงินเข้าระบบสำหรับคนใช้แบบเติมเงิน? ชดเชยแบบนี้อืมมม
ชี้แจงไม่ครงความจริง น่าจะโดนอะไรบ้าง
แบบนี้ก็แจ้งล่มไม่เกิน 10 นาทีกันหมด
ชดเชยให้ 500 บาท เอ้ย 500 MB!
น้ำตาจะไหล
แปลกจังปกติ Router จะมีแบคอัพอยู่แล้วนิน๊า
มือใหม่!! ใหม่จริงๆนะ
กสทช. มีไปทำไม ขนาดเรื่องก่อการร้ายยังไม่มีบทลงโทษที่สาสมกับ ความกระสันอยากได้ข่าวของสื่อจนทำให้มีผู้สูญเสียโดนไม่จำเป็น แล้วเรื่องระบบล่มนี่ปัญหามันร้ายแรงมาก มูลค่าธุรกิจเสียหายขนาดไหนแต่สั่งชดเชยได้สมกับ.....
โอ้ยยยยยย ทรูโดนปรับรุนแรงเหลือเกิ้นนนนนนนนนนนนนนนนนน
เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!
ให้แค่เนี้ย โถ่ววว
ให้เยอะมาก ?