นับวันคนเดินทางยิ่งเยอะขึ้น สนามบินมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการอำนวยความสะดวกแก่คนเดินทาง
นั่นจึงเป็นเหตุผลที่บริษัทท่าอากาศยานไทย หรือ AOT เปิดตัวแอปพลิเคชั่น AOT AIRPORTS อำนวยความสะดวกให้คนเดินทางในสนามบินทั้ง 6 แห่งของไทย คือ ท่าอากาศยานเชียงใหม่, ท่าอากาศยานแม่ฟ้าหลวง เชียงราย, ท่าอากาศยานดอนเมือง, ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ, ท่าอากาศยานภูเก็ต, ท่าอากาศยานหาดใหญ่
จากภาพรวมคร่าวๆ มี 5 ฟีเจอร์สำคัญของแอปพลิเคชั่น AOT AIRPORTS ที่มีประโยชน์ ใช้งานได้จริง
คนเดินทางสามารถตรวจสอบข้อมูลเที่ยวบินของตัวเองได้จากเว็บไซต์ทางการของท่าอากาศยานหรือจาก Google ได้อยู่แล้ว แต่แอป AOT AIRPORTS ช่วยรวบรวมข้อมูลเที่ยวบินของแต่ละสนามบินมาไว้ให้ในคราวเดียว ผู้ใช้งานพิมพ์ค้นหาเที่ยวบินของตัวเองได้ และยังสามารถมองเห็นสถานะเที่ยวบินของตัวเองได้ครบถ้วนว่า เปิดให้เช็กอินหรือยัง เช็กอินที่เคาเตอร์ใด และต้องไปรอขึ้นเครื่องที่ Gate หมายเลขอะไร
ข้อมูลพวกนี้กว่าจะรู้ได้ก็ต่อเมื่อเราได้ใบ Boarding Pass มาแล้ว ข้อมูลพวกนี้จะช่วยให้เราสามารถเตรียมตัวได้ดีขึ้น ไม่ต้องสอบถามเจ้าหน้าที่ที่สนามบินบ่อยๆ และไม่จำเป็นต้องไปมองตัวเลขที่กระดานสนามบินเลย
ในแอปพลิเคชั่นรวมข้อมูลเที่ยวบินมาให้ทั้งเที่ยวบินขาเข้าและขาออก ในกรณีที่ผู้ใช้งานเดินทางไปรับผู้โดยสาร หรือคนในครอบครัว ก็สามารถตรวจสอบเที่ยวบินของคนที่เราจะไปรับได้ด้วย
ในอาคารสนามบินมีความซับซ้อน บ่อยครั้งที่คนเดินทางต้องคอยสอบถามข้อมูลพื้นฐานอ่างเช่น ถามหาเคาเตอรืแลกเงิน ร้านอาหาร ห้องน้ำ ซึ่งข้อมูเหล่านี้ ผู้ใช้งานสามารถกดในแอป AOT AIRPORTS ให้ระบบนำทางไปถึงสถานที่ที่ต้องการไปได้เลย
การเดินทางออกจากสนามบินก็เป็นเรื่องสำคัญ และเป็นหน้าที่ของสนามบินต้องให้ข้อมูลอย่างครบถ้วน ปัจจุบันคนเดินทางมีตัวเลือกหลากหลายในการเดินทางออกจากสนามบิน ซึ่งในแอปพลิเคชั่น AOT AIRPORTS ก็รวมวิธีการเดินทางมาไว้ให้ในหมวด Transportation & Car park ตั้งแต่ งลีมูซีน แท็กซี่ เช่ารถ รถตู้ รถบัส และรถไฟฟ้า Airport Link ผู้ใช้งานสามารถกดเลือกแต่ละประเภทและให้แอปนำทางไปถึงจุดที่มีรถได้
ฟีเจอร์นี้คือการผูกบัตรเครดิตเข้ากับแอป AOT AIRPORTS สามารถนำแต้มบัตรเครดิตของตัวเองมาเป็นแต้มแลกส่วนลดใน AOT Point ได้ด้วย ตอนนี้มีบัตรเครดิตที่รองรับแล้วคือ KTC, Thanachart Credit Card, Krungsri Credit Card, Krungsri First Choice, SCB Credit Card, Kbank Credit Card, PT Max Card
อีกฟีเจอร์แถมที่มีประโยชน์มากสำหรับคนทีขับรถมาจอดที่สนามบิน แต่จำไม่ได้ว่ารถตัวเองจอดไว้ที่ไหน ก็สามารถใช้ฟีเจอร์ Find My Car บันทึกตำแหน่งจอดรถไว้ในแอปพลิเคชั่น เมื่อเดินทางมาถึงสนามบินและต้องการขับรถกลับ ก็ใช้ฟีเจอร์นี้นำทางไปยังที่จอดรถของเราได้
สนามบินทั้ง 6 แห่งของท่าอากาศยานไทย ต้องรองรับคนเดินทางจำนวนมากขึ้นทุกปี สิ่งที่คนเดินทางต้องการมากที่สุดคือข้อมูลพื้นฐาน ซึ่งการทำแอปพิเคชั่นออกมานี้ไม่ได้ใช้เทคโนโลยีซับซ้อน เพียงแค่เป็นการรวบรวมข้อมูลสำคัญมาไว้ในแอปเดียว
ตอนนี้แอปพลิเคชั่น AOT AIRPORTS รองรับทั้งภาษาอังกฤษและจีน ซึ่งในอนาคตจะรองรับภาษาอื่นรวมถึงไทยด้วย
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.airportthai.co.th/th/aot-digital-airports-4/
Comments
ลองลง app ดู จะบังคับให้เปิด bluetooth ไม่งั้นไปต่อไม่ได้ ก็งง
ด้วยความเคารพ สนามบินไม่ใช่บ้าน ไม่ใช่สถานที่ท่องเที่ยวที่ผู้คนคาดว่าจะใช้เวลาในนั้นนานๆ ส่วนใหญ่ไม่เกิน 3 ชั่วโมง ใครจะไปโหลดแอพ?!?
แล้วระบบนำทางในอาคารมันเชื่อใจได้ขนาดนั้นเลยรึ? แม่นระดับเมตร รู้ตำแหน่งทิศ ภายในอาคาร ระดับนั้นเลย?
ถ้าออกแบบผังป้ายดีอยู่แล้ว ใครจะไปนั่งโหลดแอพลงมือถือ เพื่อหาทางไปห้องน้ำ? แล้วถ้าหาเจอในมือถือ แล้วจะเดินไปถูกได้อย่างไร?
ที่ประทับใจสุดคือ ช่องรับกระเป๋า
สุวรรณภูมิ ตอนออกมาจากตม. มีจอคอม อัดมาเป็นแถวๆ โน้นเป็นสิบๆ ตัวจิ๋วหนึ่ง เพ่งแล้วเพ่งอีก
แล้วตัดไปดูสนามบินชาง ตอนออกจากตม. มีจอบอกไฟล์ที่เพิ่งลง ซึ่งไม่กี่ไฟลท์ ตัวหนังสือใหญ่ๆ อ่านง่ายๆ แล้วบอกช่องรับกระเป๋าชัดเจน แล้วแต่ละช่องรับกระเป๋า มีจอคอม บอกเลขไฟลท์ตัวโตๆๆๆๆ มองไกลๆ รู้ - ต้องโหลดแอพไหม ไม่
ถ้าสนามบินมันออกแบบโฟลว์ไว้ดีจริง มันไม่ต้องใช้คู่มือ ไม่ต้องใช้ companion app ครับ
ผมโหลดนะ
ตามคอมเม้นท์บนบอกเขาอาจจะบังคับเปิด Bluetooth เพื่อต่อกับ iBeacon หาตำแหน่งก็ได้นะครับ
ปล. เดาล้วนๆ แต่แอพก็น่าใช้ดีนะครับ
ผมโหลดครับ เคยเจอเครื่องเปลี่ยนเกตแล้วผมนั่งอยู่ในเลานจ์ โดยที่จอในเลานจ์กว่าจะวนมาถึงเที่ยวบินผมก็ขี้เกียจดู แถมมันขึ้นเป็น notofication ให้ด้วย สบายดีออก
แล้วก็เหมือนบทความครับ คนที่ไม่ได้ใช้ แต่ต้องไปรับญาติ app มันบอกได้ว่าเที่ยวไหน delay เที่ยวไหน confirm เวลา landing แล้ว
อ่าววว เกมพลิก...
ผมก็โหลดเหมือนกัน
แล้วสนามบิน Changi ที่ชมนักชมหนาเค้าก็มี app เหมือนกัน ซึ่งผมก็โหลดอีกเหมือนกัน 5555
ผมก็โหลดนะ มันมีประโยชน์สำหรับคนเดินทางบ่อย ๆ
เห็นด้วยเรื่องป้าย สมัยนี้ชอบใช้จอทีวี และตอนออกแบบการติดตั้งลืมลองมองไกลๆมั้ง แถมความสว่างจอก็สู้พวกป้ายไฟแอลอีดีสมัยก่อน airport link ก็อีกเจ้านึง อ่านไกลๆ แทบไม่ออก จอสะท้อนแสงอีก หันไปทางประเทศฝั่งตะวันตก ยังใช้ป้ายไฟจุดแอลอีดีอยู่ประกอบกันไป มองได้ไกลหลายสิบเมตร
เข้ามา support เม้นนี่บ้าง
ผมเห็นด้วยอ่ะ อยู่ไม่กี่ ่ชม ผมไม่โหลด รกเครื่อง รก account
แล้วถ้าสนามบินดีมันก็ไม่ต้องใช้อยู่แล้ว เอาจริง ๆ ไปมากี่สนามบินผมก็ว่าผมไม่ต้องใช้นะ
ส่วน flight notification ผมให้ Google Assistant เตือนอยู่แล้ว
flight information ก็ดูผ่าน Google ได้
+1 รกเครื่อง รก account
ผมคิดว่าแอพมันก็มีประโยชน์สำหรับบางคนที่ต้องการเตรียมตัวก่อนมานะครับ
แถมมันก็เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่เอาไว้ให้ทาง AOT โปรโมทโปรโมชั่นหรือสินค้า
หรือมีบริการเสริมพิเศษ สำหรับลูกค้าที่ใช้งานบนโทรศัพท์ครับ
ใช้งานจริงไม่ได้ ข้อมูลเกท/ไฟลท์ เข้าไม่ได้บ่อยมาก
แม้แต่หน้าเว็บเองยังเข้าไม่ได้
ถ้าพึ่งพาแอพมากไป มีตกเครื่องแน่นอน
ระบบยังไม่เสถียรขนาดนั้น
ทั้งที่เป็นบริษัททำกำไรสูงสุดอันดับแรกๆของประเทศ
ผมว่าเอาเวลาพัฒนาระบบในสนามบินให้เสถียรก็ดีนะครับ
บางครั้งเปลี่ยนเกท พนักงานต้องประกาศซ้ำๆหลายรอบ เพราะหน้าจอไม่อัพเดต!
ผมเห็นด้วยนะครับถ้าบริษัทมีผู้พัฒนาอยู่คนเดียวก็ควรเอาเวลาไปพัฒนาระบบในสนามบินให้เสถียร
เปิดสนามบินมา 14 ปี เพิ่งได้ฤกษ์ทำแผนที่ในสนามบิน
แถมในเว็บไม่เอาลงนะ ต้องโหลดแอพปั่นยอดอีก
น้ำตาจะไหล...กำไรไปไหนหมด
จอดรถในอาคารจอดรถนี่ Find my Car จะหาได้หรอ
บทความดีนะ ขอเก็บไว้เอาไปใช้งานบ้าง
ตอนนี้แอปพลิเคชั่น AOT AIRPORTS รองรับทั้งภาษาอังกฤษและจีน ซึ่งในอนาคตจะรองรับภาษาอื่นรวมถึงไทยด้วย
(= =')