Tesla ได้เริ่มส่งมอบรถ Model 3 ที่ผลิตจากโรงงาน Gigafactory ในจีนตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว ล่าสุดผู้ที่รับรถชุดแรกหลายคนออกมาโวยวาย หลังค้นพบว่า Tesla แอบเปลี่ยนชิป Full-Self Driving หรือ Autopilot HW เป็นรุ่น 2.5 จากที่ประกาศไว้ว่าจะมาพร้อม HW 3.0
ด้าน Tesla แถลงว่าที่ต้องปรับฮาร์ดแวร์เป็นรุ่นเก่าเพราะสายการผลิตกระทบจากปัญหาไวรัสโคโรนาระบาด และต้องการจะส่งมอบรถให้ได้ไวที่สุด ด้าน Elon Musk ออกมาทวีตหลังรู้เรื่องผ่านทวิตเตอร์ว่า คนที่บ่นคงไม่ได้สั่งออพชัน Full-Self Driving แน่ๆ เพราะคงไม่รู้ว่า Tesla จะอัพเกรดฮาร์ดแวร์ให้ฟรีสำหรับผู้ที่สั่งออพชันดังกล่าว
Nikkei อ้างเจ้าของ Model 3 รายหนึ่งระบุว่า Musk คงไม่รู้ว่ามันผิดกฎหมายจีน ที่บริษัทระบุในเอกสารด้านสิ่งแวดล้อมว่าจะใช้ HW 3.0 แต่ของจริงกลับเป็น HW 2.5 ขณะที่อีกหลายคนก็โวยวายว่าผิดหวังกับ Tesla ที่เปลี่ยนชิปโดยไม่บอกกล่าว หลาย ๆ คนเริ่มตั้งทนายเพื่อเรียกร้องค่าชดเชยแล้ว ขณะที่บางรายพยายามหาทางเรียกร้องกับ Tesla โดยตรงและชดเชยด้วยการให้ออพชัน Autopilot ฟรี ๆ (แหม่ ทำไปได้)
ที่มา - Nikkei Asian Review
True. Oddly, those who complained didn’t actually order FSD. Perhaps they weren’t aware that the computer is upgraded for free if the FSD option is ordered even after delivery.
— Elon Musk (@elonmusk) March 4, 2020
Comments
คือตกลง tesla เปลี่ยน spec โดยไม่แจ้งจริงๆใช่มะ เพราะมองว่าไม่กระทบกับการใช้งาน เพราะไม่ได้ใช้ feature นั้นอยู่แล้ว
แต่ก็คือไม่ตรงกับที่เคยบอกไว้ ก็คือผิดอยู่ดีรึเปล่า
จริงน่าจะบอกว่า H/W นี้เฉพาะ คนที่จ่ายค่า Option นี้ ใส่หมายเหตุตัวเล็กๆ ไว้ด้วยซิ
ใส่ลายน้ำจางๆไว้ว่า "ข้อความและภาพนี้ใช้เพื่อการโฆษณาเท่านั้น" ไหมครับ
ปุ้นยาให้น้อยลงหน่อยนะครับ คุณ Elon Musk
ทำแบบนี้ไม่ดีนะ ต่อให้ไม่มีผลกับการใช้งาน แต่พูดแล้วก็ต้องทำ ถ้ามีปัญหาไวรัสก็สัญญาจะชดเชยทีหลังอะไรก็ว่าไป
ทำแบบไทยสิ ใส่ทีหลัง/เอาออกทีหลัง แล้วก็ฟ้องเจ้าของรถ
ถ้าบอกว่าคู่มือระบุไว้ ก็ส่งคู่มือที่แก้แล้วไปให้
I need healing.
มันคนล่ะประเด็นนะ เหมือนตอนขายบอกสเปคว่าจะใส่ 865 มา พอคนซื้อมาดันได้ 855 มามันใช่เหรอ เปลี่ยนชิพที่โฆษณาไว้ได้ไงอ่ะ จะมาบอกว่าได้อัพเกรดทีหลังก็เถอะ มันใช่เหรอ แบรนด์นี้คบไม่ได้ บอกเลย
์Nikkei > Nikkei
ครางนี้ Tesla ทำไม่ถูกนะ ควรจะใช้ Hardware ตามที่ประกาศเอาไว้ ไม่ใช่มาทำแบบนี้ หากเกิดขึ้นอีก ทีนี้ลูกค้าจะหายหมดจนเจ๊งนะ
ความล้มเหลว คือจุดเริ่มต้นสู่ความหายนะ มีผลกระทบมากกว่าแค่เสียเงิน เวลา อนาคต และทรัพยากรที่เสียไป - จงอย่าล้มเหลว
Tesla ทำไม่ถูกจริงๆ แต่ถ้าส่งมอบช้า ลูกค้าก็หายเหมือนกัน
ทางออกร่วม คือ น่าจะแจ้งลูกค้าให้ตัดสินใจก่อน
Huawei model