หลังจากเพิ่งเปิดให้ใช้งานไปเมื่อกลางเดือนที่ผ่านมา ล่าสุด แบงค์ชาติบราซิลสั่งให้ระงับบริการจ่ายเงินของ WhatsApp ไปก่อน โดยให้ Mastercard และ Visa หยุดระบบการจ่ายเงินผ่านแอปในทันที และจะปรับหากไม่ให้ความร่วมมือ

แบงค์ชาติบราซิลต้องการประเมินความเสี่ยงของบริการที่มีต่อระบบการจ่ายเงินของประเทศ และเพื่อรักษาสภาพแวดล้อมในการแข่งขันให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม พร้อมทั้งตรวจสอบว่าระบบดังกล่าวตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ ซึ่งหากปล่อยให้บริการโดยที่หน่วยงานกำกับยังไม่ตรวจสอบและอนุญาต อาจจะส่งผลกระทบต่อการแข่งขันและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้าได้

ทางด้านโฆษกของ WhatsApp เผยว่า ทางบริษัทรู้สึกแปลกใจกับการตัดสินใจของธนาคารในครั้งนี้ เนื่องจากมีการหารือกับทางแบงค์ชาติมาโดยตลอด แต่ก็พร้อมที่จะให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี นอกจากนี้ ทางบริษัทยังจะให้การสนับสนุน PIX ระบบจ่ายเงินออนไลน์ที่แบงค์ชาติบราซิลเปิดตัวไปเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมาอีกด้วย

อนึ่ง บราซิลมีจำนวนผู้ใช้งาน WhatsApp กว่า 120 ล้านคน ซึ่งถือเป็นตลาดใหญ่อันดับสองรองจากอินเดีย

ที่มา - Bloomberg