GameStop เครือร้านค้าปลีกขายเกมรายใหญ่ของสหรัฐอเมริกา ประกาศความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์กับไมโครซอฟท์ (อย่าเพิ่งตกใจ ไม่ใช่ขายแต่ Xbox จนไม่ขายเกมยี่ห้ออื่น)

• แกนหลักคือ GameStop จะเปลี่ยนมาใช้ระบบหลังบ้านเป็น Dynamics 365
• พนักงานขายหน้าร้านจะใช้ Surface เป็นอุปกรณ์ในการทำงานให้คล่องตัวมากขึ้น
• พนักงานทั้งหมดจะสื่อสารกันผ่าน Microsoft 365 และ Microsoft Teams

ส่วนที่เกี่ยวข้องกับเกมมีข้อเดียวคือ GameStop จะช่วยขาย Xbox All Access โปรแกรมซื้อเครื่องแบบผ่อน 24 เดือน ซึ่งจะช่วยให้ทั้งไมโครซอฟท์และ GameStop มีลูกค้าผูกพันในระยะยาวมากขึ้น

ถึงแม้ GameStop เป็นร้านค้าปลีกรายใหญ่ของโลก แต่ช่วงหลังก็เจอปัญหามากมาย ตั้งแต่อุตสาหกรรมเกมที่เปลี่ยนไปเป็นการขายผ่านดิจิทัลมากขึ้น, ธุรกิจค้าปลีกในสหรัฐอเมริกาขาลง และวิกฤต COVID-19 ที่คอยซ้ำเติมไปอีก หลังข่าวความร่วมมือกับไมโครซอฟท์ประกาศออกมา ตลาดหุ้นก็ตอบรับอย่างดี และราคาหุ้นดีดขึ้นมาถึง 44%

ที่มา - GameStop, Reuters