สำนักข่าว Bloomberg รายงานว่าแอปเปิลได้เริ่มปรับการจัดส่งสินค้าออนไลน์ โดยเปลี่ยนมาใช้ร้านค้า Apple Store ช่วยเป็นจุดกระจายสินค้า จากเดิมที่เมื่อมีการสั่งสินค้าออนไลน์ ตัวสินค้าจะถูกจัดส่งออกมาจากศูนย์กระจายสินค้าที่จีน

แนวทางดังกล่าวเป็นที่นิยมมาระยะหนึ่งแล้ว โดยเฉพาะกับการสั่งสินค้าซูเปอร์มาร์เก็ตแบบออนไลน์ ที่จะใช้ร้านสาขาต่าง ๆ เป็นผู้จัดส่ง เนื่องจากต้องการความรวดเร็ว กรณีของแอปเปิลก็เช่นเดียวกัน จะทำให้สินค้าถึงมือลูกค้าเร็วมากขึ้น ซึ่งแอปเปิลจะเริ่มเปลี่ยนการจัดส่งนี้ในอเมริกาและแคนาดา ที่มีร้าน Apple Store รวมกันกว่า 300 แห่ง

สถานการณ์การระบาดของโควิด-19 ในอเมริกา ทำให้ร้าน Apple Store จำนวนหนึ่งยังไม่สามารถเปิดให้บริการได้ตามปกติ การปรับร้านค้ามาเป็นจุดกระจายสินค้าจึงช่วยบริหารต้นทุนได้ดี จากที่ก่อนหน้านี้แอปเปิลก็ใช้ Apple Store บางแห่งเป็นคอลเซนเตอร์

ที่มา: Bloomberg