หลัง Cyberpunk 2077 พบปัญหามากมายบนเวอร์ชั่นคอนโซลเจ็นปัจจุบัน จนถูก Sony ถอดจาก PlayStation Store แถมยังอาจถูกฟ้องจากนักลงทุนในโปแลนด์ และพนักงานในบริษัทเองก็ไม่พอใจทีมบริหาร
หลังเกิดปัญหากับตัวเกมและการขอคืนเงินแล้ว ยังมีดราม่าใหม่ คือเว็บไซต์ Wired ออกมาเปิดเผยว่า CD Projekt Red ส่งสัญญาห้ามเปิดเผยข้อมูล (non-disclosure agreement หรือ NDA) ห้ามนักวิจารณ์ เผยแพร่วิดีโอตัวเกมที่อัดเองก่อนเกมออก และให้ใช้วิดีโอที่ส่งให้หรือภาพนิ่งเท่านั้น โดย NDA ฉบับนี้ถูกส่งให้นักรีวิวตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา หากฝ่าฝืนจะมีค่าปรับกว่า 27,000 ดอลลาร์ หรือราว 810,000 บาท
สัญญา NDA นี้อาจแปลว่า CD Projekt Red รู้ว่าตัวเกมมีปัญหาอยู่แล้วตั้งแต่แรก จึงไม่ต้องการให้นักวิจารณ์โชว์ฟุตเตจของเกมที่ควบคุมคุณภาพไม่ได้ และบังคับให้ใช้ฟุตเตจที่ CD Projekt Red เตรียมให้เท่านั้น
ประเด็น NDA นี้ยังสร้างการถกเถียงในวงการนักวิจารณ์เกม ว่าการที่นักวิจารณ์ยอมเซ็นสัญญา NDA จากค่ายเกม เพื่อให้ได้เกมมารีวิวก่อนคนทั่วไปนั้น เป็นการเสียคุณค่าความเป็นกลางของสื่อ และทำให้นักวิจารณ์กลายเป็นเครื่องมืออีกชิ้นในแคมเปญการตลาดหรือเปล่า เพราะรีวิวนั้นย่อมเป็นรีวิวที่ไม่ได้สะท้อนคุณภาพของเกมจริงแต่อย่างใด
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เกมระดับ AAA ที่มีแคมเปญการตลาดยิ่งใหญ่ กลับล้มเหลวในด้านคุณภาพของตัวเกมจริง เพราะทั้ง No Man’s Sky ในปี 2016 ก็เคยทำผู้เล่นผิดหวังจนตัวแทนจำหน่ายต้องรับซื้อเกมคืน แม้ทีมพัฒนาจะกลับมาซ่อมบั๊กและเพิ่มฟีเจอร์ให้เกมจนดีสมคำโฆษณาในตอนแรกได้ ในปีถัดๆ มาก็ตาม
Cyberpunk 2077 อาจเป็นอีกหนึ่งบทเรียนของทั้งเกมเมอร์ ว่าแม้แต่บริษัทสร้างเกมที่มีชื่อเสียงที่ดีมาตลอด ก็ยังหนีไม่พ้นการเป็นเหยื่อของการบริหารที่ผิดพลาด และเส้นตายของเกมที่ไม่สมเหตุสมผล และอาจทำให้เกมเมอร์ต้องคิดหนักเรื่องพรีออเดอร์เกมกว่านี้ ในครั้งต่อๆ ไป
Comments
แต่ NDA นี้น่าจะเป็นการป้องกันสปอยล์ไปในตัวด้วย ไม่ใช่ว่านักวิจารณ์ต้องการสปอยล์หรอก แต่พวกนี้จะชอบคิดว่า ชั้นเล่นเกมจบแล้ว ชั้นเลยรู้ว่าฉากนี้ไม่ได้เปิดเผยส่วนสำคัญ แต่คนอื่นๆที่เค้ายังไม่ได้เล่น เค้าอาจจะไม่คิดแบบนั้น เค้าอาจจะต้องการรับรู้แค่สิ่งที่ค่ายเกมปล่อยออกมา
ดูรีวิวของ ign ก่อนเกมออกคนรีวิวก็บอกเลยนะว่าเขาสามารถใช้ได้แค่ภาพที่มาจาก CDPR เท่านั้น แล้วก็บอกว่าเดี๋ยวหลังเกมออกจะทำเวอร์ชั่นใหม่ที่รีวิวจากตัวเกมอีกที
ผมเชื่อว่าสัญญา NDA ของ CDPR น่าจะมีอะไรแปลกๆ เพราะปกติการปิดบังแบบนี้มีแค่ embargo (ห้ามพูดถึงส่วนที่ยังไม่ได้เปิดต่อสาธารณะแม้จะรู้ก่อน) อันนี้เป็น practice ปกติของทั้งวงการ เวลาเราเห็นพวกกึ่งรีวิว hands on ทันทีที่เวทีเปิดตัว ก็คือสื่อที่แบรนด์วางใจส่งให้ก่อนทั้งนั้น
แต่การส่งให้ก่อนไม่มีเงื่อนไขอะไรประหลาดนอกจากห้ามพูดถึงสิ่งที่ยังไม่ได้เปิดเผยก่อนกำหนด (งานแถลงข่าว, การวางขาย)
แต่ของ Cyberpunk 2077 เหมือนมีการเล่นอะไรแปลกๆ ด้วยการกำหนดเวลาปล่อยรีวิว "ก่อน" กำหนดเวลาขาย แล้วยังคับว่าห้ามใช้ footage ตัวเอง แม้จะอนุญาตให้ปล่อยรีวิว แนวทางนี้บีบให้ทุกสื่อที่อยากได้วิวต้องปล่อยรีวิวโดยใช้ footage ของบริษัท (ไม่อย่างนั้นสื่ออื่นปล่อยก่อน ยอดวิวก็ไม่เข้าแล้ว) แม้หลายสื่อจะทำรีวิวใหม่มาโพสซ้ำโดยใช้ footage ของตัวเอง คลิปเหล่านั้นก็มักจะมีคนดูน้อย
นับเป็นการเกมกับระบบที่ฉลาด (และสร้างความฉิบหายไปพร้อมกัน)
lewcpe.com, @wasonliw
เป็นการเสียคุณค่าความเป็นกลางของสื่อ
นอกเรื่องเกม นักรีวิวสินค้าในไทยช่องดังๆ youtube ในไทยส่วนใหญ่คงไม่มีข้อนี้กันเท่าไหร่
บางคนรีวิวอวยซะเลี่ยน มีกัดอีกค่าย พอได้รีวิวของอีกค่ายดันกัดของอีกค่าย ไม่ได้สปอนเซอร์ก็ไม่รีวิวให้ ความเป็นกลางแทบไม่มี
ทั้งอุปกรณ์ไอที มือถือ หนัง
มันมีคุณค่าอะไรแบบนั้นด้วยเหรอ
ปล. เมื่อเช้าดูฝรั่งคนนึงเล่น rdr2 ทาง twitch จากที่ห้องเงียบๆ เพราะที่นั่นประมาณตีสองมั้ง ... ผมบอกไปว่า "This game looks really good. The gameplay looks a lot more fun than
Cyberpunk" (คิดแบบนั้นจริงๆ)
แค่นั้นแหละจากที่ห้องเงียบๆ แชทลุกเป็นไฟด่า cdpr กันไฟแลบ ... ทาง streamer เหมือนโดนจี้จุด ถึงกับหยุดเล่นมาช่วยด่าอีกคน ฮ่าๆๆๆๆ
มือวางเพลิงนี่เอง
ไม่ได้ตั้งใจ เพียงแค่ตัดพ้อตัวเองว่า "รู้งี้" ซื้อ rdr2 ดีกว่าอะไรแบบนี้ ไม่นึกว่าหลายคนหงุดหงิดเกมนี้เยอะพอๆ กับผม
คนจุดชนวนนี่เอง ฮ่า
ส่วนตัวผมว่า RDR2 เหนือกว่า Cyberpunk 2077 แทบทุกอย่างเหมือนกันครับ
That is the way things are.
ไม่ได้เล่น cyberpunk แต่ rdr2 เป็นเกมที่ยอดเยี่ยมแน่ ๆ ครับ คนที่ไม่ชอบคือเบื่อความเนิบนาบ แต่นอกนั้นนี่คุณภาพคับแก้วเลย
ไม่ต้องไปถึง RDR2 ผมว่าเอาแค่เกมเก่าอายุ 7-8 ปีอย่าง GTA 5 ก็มีรายละเอียดลึกกว่ากันมาก ต่อให้ไม่มองเรื่อง bug เลยก็ยังเหนือกว่าอยู่ดี แค่เรื่อง AI ของ NPC ตามข้างทางมันก็ไม่ควรจะแย่ขนาดนั้น ดูเชยมาก
เหวอออ เล่นเอาไปเทียบกับเกมขึ้นหิ้งแบบนั้นเลยเหรอ โกง!
ไม่พูดถึงเรื่องความเป็นกลาง แต่พูดถึงคุณภาพละกัน
ผมเห็นเว็บไอทีไทย รีวิวกันแบบใช้คำประมาณ "ระดับดี" "แรงคุ้มค่า" อะไรประมาณนั้น แต่ไม่มีการวัดเป็นผลที่นับได้แบบต่างประเทศ ไม่มีผล benchmark ไม่มีเทียบกับรุ่นอื่น ดู product A ก็บอกว่าดี product B ก็บอกว่าดี แต่ไม่รู้ดีแค่ไหน อะไรดีกว่า ไม่มีมาตรฐาน
จริง ช่องหนัง จดอ. ผมก็บล๊อกจากสารบบไปนานละครับ เว่อร์เกิน
ช่องนี้เน้นเวอร์วัง ผมไม่ได้ติดตามเหมือนกัน ฮ่าๆ
ที่จริง ๆ มีกรณีคล้าย ๆ กันเพิ่งเกิดเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว แต่อันนี้ไม่เกิดใน NDA คือมี Youtuber เจ้านึงส่งเมล์ไปถาม Nvidia ว่าทำไมยูไม่ส่ง 3060Ti มาให้รีวิวล่ะ
Nvidia ตอบมาด้วยจดหมายที่ดูเป็นทางการ มีความหมายใจความประมาณว่า ทางคุณมีแนวทางการรีวิวไม่ตรงกับวิสัยทัศน์ของเรา และวงการเกมโดยรวม ดังนั้นเราจึงขอไม่ส่งการ์ดให้รีวิวอีกต่อไป ทั้งนี้เรายินดีที่จะเปลี่ยนการตัดสินใจของเราถ้าทิศทางการบรรณาธิการของคุณเปลี่ยนแปลงในอนาคต
ช่อง Youtuber ที่ว่าก็ลงทวีตเกี่ยวกับ Nvidia ที่ว่า แล้วมีคนส่งให้ Youtuber อีกคนที่มีคนตามมากกว่า กลายเป็นเรื่องราวใหญ่โต อีกเจ้านึงทำวิดีโอพูดถึงว่าเป็นการคุกคามสื่อว่า ถ้าไม่พูดเรื่อง Ray Tracing หรือ DLSS ก็จะไม่ได้รับการ์ดมารีวิวต่อไปในอนาคต
สุดท้าย Nvidia ก็ต้องออกโรงออกมาขอโทษ และเปลี่ยนทิศทางการตัดสินใจเองทั้งหมด
ทั้งนี้ที่มันเป็นเรื่องตอนนี้ผมเดาว่าเพราะรีวิว 6800 ดันทำ rasterization ได้ดีพอ ๆ กับ 3080 ก็เลยกลายเป็นภาพลบของ Nvidia ไป (แต่ 3080 ยังชนะขาดลอยในเรื่อง Ray Tracing กับมี DLSS ช่วย ซึ่งเอาจริง ๆ คนเล่นหลายคนก็ไม่แคร์สองตัวนี้)
แหม่ ลงชื่อเถอะครับ เรื่องดังถึงขนาดที่ว่ายูทูบพยายาม "แนะนำ" ให้ผมดูจนเกือบครบ 7 วัน อุตส่าห์เมินของคนแรกไปแล้วก็ดันมีของคนที่สอง (คนที่ดังกว่า) โผล่มาอีก ก็เลยดูแบบเสียไม่ได้
ดูจบปุ๊บรู้เลย มึงพลาดแล้ว nvidia
อ่อ ผมเซ็น NDA ไว้ครับ (ฮา)
น่าสนใจ
แต่ทั้งนี้ผมก็เข้าใจว่า การรีวิว โดยเฉพาะการส่งเกมให้รีวิว ก็เป็นการทำการตลาดอยู่แล้วล่ะครับ ไม่งั้นจะส่งเกมไปให้ลองเล่นฟรี ๆ ทำไมกันล่ะ ?
แต่ถ้ามองในแง่ของคนรีวิวก็จะบอกว่า ฉันไม่ได้ทำรีวิวฟรี ๆ ซะหน่อย ฉันก็ต้องอดหลับอดนอนรีบเล่นเกมให้จบ ๆ เหมือนกันนะ
เอาจริง ๆ ก็ไม่รู้เหมือนกันว่าจะมองมุมไหนดี
ส่งใหรีวิว เขาก็อยากได้ positive Vibe น่ะครับ
ปกติพวก hardware ก็ยังมีเลือกส่งให้สื่อที่ “น่าจะรีวิวเป็นบวก” เลยครับ
ถ้าหนักหน่อยก็แบบ influencer บ้านเราก็ต้องส่งคลิปที่จะลงให้ทางเจ้าของผลิตภัณฑ์ดูก่อนด้วย
แต่กรณีนี้น่าเกลียดขั้นสุด คือให้ลงได้แต่รูปที่ค่ายเกมส่งให้
ยังไม่เคยได้ยินมาก่อน
ปัญหาคงเพราะดันมี nda ให้เซ็นต์ปิดปาก ซึ่งเอาจริงๆ เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคด้วยการปิดกั้นการเข้าถึงข้อมูลด้วยครับ
จะเห็นได้ว่าวิธีการที่ cdpr ทำเริ่ม fireback ใส่ cdpr เองละ ค่อยๆ ผุดมาทีละเรื่อง
คนอายุเยอะๆ จะบอกว่าขันธ์ 5 ตก อะไรร้ายๆ มันก็จะเข้ามา ฮ่าๆๆๆๆ อันนี้พิมพ์เอาฮา จริงๆ แล้วแค่ก้าวพลาดหกล้ม เลยโดนตามมากระทืบซ้ำครับ
มันไม่ใช่บั๊ก มันเป็นฟีเจอร์ที่ตัวผู้เล่น (v) โดนรบกวนไซเบอร์แวร์
ฮ่าๆๆ มุกนี้ได้
ยูทูปเบอร์ ที่เรียกร้องขอพักฟรี ตามโรงแรม แลกกลับการช่วยโปรโมท ว่าดีอย่างนั้นอย่างนี้
มันก็เป็นการแลกเปลี่ยนที่เท่าเทียมดี
ได้รับเกมมาก่อน แถมฟรีด้วย ไม่เสียตัง เขาควรจะยอมเสียตัง จะได้ไม่เอาเปรียบเจ้าของเกมนะ
ของซื้อของขาย แล้วรีวิวตามใจชอบเลย
ไม่ได้เอาเปรียบเลยครับ ได้เกมฟรีพันกว่าบาท ในขณะที่โฆษณาจริงๆ เป็นหลักแสน
ดีไม่ดีไม่ได้ขอด้วยแต่ส่งมาเอง แล้วให่้เซ็นต์สัญญา ที่สำคัญคือการห้ามพูดถึงส่วนแย่ของเกม มันเป็นการคอรัปชันครับ พอมีข่าวแบบนี้ออกมา คนที่คิดว่า "อ้อ ก็ดูสมเหตุผลดีที่ห้ามพูดถึงส่วนด้อย เพราะได้เกมมาเล่นฟรี" คงมีไม่เยอะครับ และข่าวแบบนี้ทำลายชื่อเสียงบริษัทด้วยครับ
การเมืองถึงมีการห้ามซื้อเสียงไงครับ ไม่งั้นคนก็คิดว่าแฟร์ดีแจกเงินแจกของพาไปกินไปเที่ยวกันสบายแล้วคิดว่าแฟร์ แต่มันสร้างความเสียหาย และสร้างภาพลักษณ์หลอกลวงว่าเกมมันดี ท้ายที่สุดก็ปิดไม่มิดและฉาวโฉ่อยู่ดี
ในขณะที่การซื้อเสียงก็ไปสร้างความเสียหายต่อสังคม และสร้างความเปลี่ยนแปลงต่อสังคมในทางที่แย่นะครับ
ที Last of Us 2 ยังทำได้เลย (ผู้บริหาร cdpr คงแอบคิดในใจ)
เรื่องความเป็นกลางคงแล้วแต่ช่องมั้ง ผมดู youtube ของ yongyea แกก็บอกชัดเจนว่าเป็นรีวิวของพีซีและ CDPR ไม่ให้ใข้คลิปตัวเอง และก็ยังไม่ได้โค้ดเกมของคอนโซล
จริงๆแกก็ติ่ง cdpr แหละ แต่พอเกมมาจริงๆ ตอนนี้ทำข่าวด่ารัวๆ
แกคงเซ็น nda จะได้มีหลักฐานว่า nda ตัวนี้มันแย่ยังไงมั้งครับ
ที่น่าสนใจอย่างคือ ในอดีต NDA เนี่ยมันมีข้อตกลงว่า ห้ามพูดถึงตัว NDA เอง แล้วก็ห้ามพูดถึงรายละเอียดใด ๆ ใน NDA ด้วยครับ เช่นจะบอกว่า Embargo lift วันโน้นวันนี้นี่ไม่ได้นะ
แต่ตอนนี้พูดกันสนุกปากมาก คงจะควบคุมไม่ได้แล้ว
และที่ฮาคือใน Cyberpunk มีไอเทมชื่อ NDA ที่เป็นประเภท Junk ด้วยล่ะ (มีเต็มเกมเลย)
มันก็ make sense ในระดับนึงนะครับ
คงไม่มีใครอยากได้ bad reviews รัวๆ กับเกมที่ตัวเองทำก่อนเปิดขาย
อ่านไปอ่านมาก็ยิ่งชัดแฮะว่า CDPR รู้ทั้งรู้ว่าเกมมันไม่เสร็จ ยังไม่ควรขาย แต่ยังดื้อดึงตามกำหนดการวางขายเดิมให้ได้ จะเลื่อนก็เลื่อนไปนิดเดียวเพราะกลัวจะข้ามปี
ไอ้ NDA อะไรนี่มันไม่ใช่เรื่องแปลกเลย ปกติจะส่งของให้ใครรีวิวก็ต้องบรีฟกันอยู่แล้วว่าอยากให้พูดเรื่องอะไร น้อยครั้งมากที่จะส่งให้แบบฟรีๆ ยิ่งวงการเกมนี่ยิ่งเป็นไปได้ยาก แต่ของ Cyberpunk มันแปลกๆ พาลให้เข้าใจไปว่าเจตนาปกปิดข้อบกพร่องอ่ะ แล้วการเทงบจ้าง influencer ปล่อยรีวิวรัวๆช่วงก่อนเกมขายหวังเพิ่มความ hype นี่กลายเป็นดาบสองคมไปเลย
ที่ผ่านมาเป็นเป็นแค่ Embargo (ห้ามปล่อย review ก่อนวันที่กำหนด ซึ่งส่วนใหญ่เป็นวันที่สินค้านั่นๆ วางขาย) ซึ่งคนที่ review จะใช้ footage ที่ตัวเองอัดซะส่วนใหญ่ และจะอวยจะสับเละยังไงก็ได้ แต่ของ Cyberพัง 2077 ดันให้ใช้แค่ footage และภาพที่ CDPR จัดให้เท่านั้นด้วย เลยทำให้เป็นอย่างที่เห็นครับ