nPerf บริษัทวัดความเร็วเน็ตจากประเทศฝรั่งเศส ออกรายงานภาพรวมเน็ตมือถือไทยปี 2020 (ข่าวของปี 2019) ผู้ชนะในภาพรวมยังเป็นแชมป์เก่า TrueMove H ที่ได้แชมป์คะแนนรวมติดต่อกันมา 5 ปีแล้ว โดยปี 2020 TrueMove สามารถครองแชมป์แทบทุกหมวดการทดสอบ
TrueMove H ชนะในการทดสอบ 5 หมวดจากทั้งหมด 6 หมวด ได้แก่ success ratio, download bitrate, latency, browsing, streaming YouTube
อันดับสองคือ AIS ชนะหนึ่งหมวดคือค่าอัพโหลด (upload bitrate) โดย nPerf ชี้ว่าถ้าวัดตัวเลขเฉพาะเครือข่าย 4G กลับได้คะแนน connection rate เป็นอันดับหนึ่ง และภาพรวมของ AIS ก็ด้อยกว่า TrueMove H ไม่มากจากปัจจัย 5G
ส่วน dtac รอบนี้ไม่ชนะเลยสักหมวด (ปีที่แล้วชนะหมวด success ratio) ซึ่ง nPerf ให้เหตุผลว่าเป็นเพราะ dtac ยังไม่เปิดบริการโครงข่าย 5G ทำให้ตัวเลขต่างๆ น้อยกว่าคู่แข่งอีก 2 ราย และถ้าดูจากกราฟิกค่าเฉลี่ย download bitrate รายเดือน เราจะเห็นตัวเลขของ TrueMove H กับ AIS พุ่งขึ้นอย่างชัดเจนในช่วงปลายปี
วิธีการทดสอบของ nPerf ดูจากจำนวนผู้ใช้ที่กดทดสอบผ่านแอพ nPerf ตลอดปี 2020 จำนวน 2.9 ล้านครั้ง โดยสัดส่วน 58.24% มาจากเครือข่าย TrueMove H ตามภาพ รายละเอียดของการทดสอบสามารถดูได้จากลิงก์ของ nPerf ในที่มา
การทดสอบความเร็วเน็ตมี 2 ค่ายใหญ่ๆ คือ nPerf กับ Ookla ซึ่งตัวเลขของ Ookla ประจำปี 2020 ยังไม่ออก (มีเฉพาะตัวเลขไตรมาส 1-2/2020 ที่ AIS เป็นแชมป์)
ที่มา - nPerf
Comments
ครองแชมป์มั่วบิลเหรอ
เหมือนยืนยันการตัดสินใจของตน
คิดถูกแล้วจริง ๆ ที่ย้ายออกจาก dtac
อยากลองวัดผล
- บิลค่าบริการมั่ว
- ข้อมูลลูกค้าหลุด (Data Breach)
- ความครอบคลุมสัญญาณ
- การรักษาความเป็นส่วนตัวของลูกค้า
- พนักงาน น่ารัก นิสัยดี
บ้าง
รีวิว AIS แบบมั่วๆ จากการใช้งานจริง
- ไม่เคยโดน รอด
- อันนี้ DTAC น่าจะดีที่สุด เพราะ 2 เจ้าโดนมาหมดแล้ว
- ประทับใจ AIS สุด
- ในประเทศเราไม่น่ามีอะไรที่เป็นส่วนตัว
- AIS ดีที่สุด
ใช้ AIS และ TRUE +1 ให้ตามนั้นเลยสำหรับ AIS
แต่เรื่องการบริการขอแยกย่อยนิด
AIS บริการหน้าร้านผมก็เห็นด้วยว่าดีสุด แต่การตามงานเหมือนมี 2 ระดับ รายเดือนได้บริการอย่าง เติมเงินได้อีกระดับนึง ดริฟกันนิดนึง แต่บริการทางโทรของ serenate ดีจริงไม่ต้องฟังโปรโมชันบราๆๆๆๆ ก่อนเข้าถึง service ที่ต้องการ ขั้นตอนกดน้อยมาก และมีบริการโทรกลับไม่ต้องถือสายรอ แต่ถ้าแบบธรรมดา ก็พอรับได้ โฆษณามีบ้าง ไม่มีบ้าง แต่เลือกเมนูหลายทีหน่อยแต่ยังไม่เท่า TRUE
TRUE หน้าร้านผมว่าไม่หนีกับ AIS เท่าไหร่ แต่ถ้าไม่ใช่รายเดือนนี่ แทบจะโดนเขี่ยทิ้ง ส่วนบริการทางโทรผมรู้แค่แบบธรรมดานะ ห่วยมาก โฆษณาเยอะ พูดเยอะ พยายามเลี่ยงทุกทางไม่ให้เข้าถึง call center
เรื่องอื่นๆ ของ TRUE ก็ไม่ทิ้งกับ AIS เท่าไหร่นะ พอๆ กัน แต่ AIS ดีกว่านิดหน่อย(ไม่มีนัยสำคัญ)
ใช้สามค่ายแบบต่างกรรมต่างวาระ
ยืนยันว่า call center AIS พูดรู้เรื่องที่สุด ใส่ใจลูกค้าที่สุดในสามค่ายเลย
รีวิว dtac
- ไม่เคยเจอ
- ยังไม่มีประวัติ
- อย่า ออก จาก กรุง เทพ O___O) //เอาจริง ๆ ที่เจอก็ไม่ได้แย่ขนาด No Service เลย แต่เจอหลุดไป 3G/Edge งี้
- หลัง ๆ เขียนไว้ในสัญญาใช้งานเลยว่าจะเอาไปทำการตลาดต่อ แย่
- ไม่เคยเจอที่นิสัยไม่ดีหรือไม่น่ารักนะ เจอแต่ไม่รู้จักว่ามีบริการอะไรบ้างจำสลับ VoLTE Wifi calling งี้
ทำร้ายจิตใจ ลูกค้า DTAC กันรัวๆ
ขอร้องไห้ นอนจิกหมอนแป๊บ T-T
ยิ่งตอกย้ำว่าตัดสินใจออกจากดีแตกคือการตัดสินใจที่ถูกอะ อย่าให้ว่างนะเฟร้ย จะไปย้ายแน่ ๆ
เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!
ดีใจที่เลือก AIS มาตลอด
ผมใช้ True พยายามจะย้ายไป AIS แต่ติดกับดักโปรลับทุกที ก็คนมันใจง่าย
ถ้าเอา 5G มารวมด้วยผลก็ตามนั้นแหละ ตจว.เล็กๆ ทรูปูพรม 5G ให้จริงๆไม่ใช่แค่เฉพาะในตัวเมือง ขณะที่ AIS ลงเป็นจุดๆ ไม่กระจายแต่ดีที่ 4G เค้าเร็วดีอยู่
ส่วนดีแทคก็...