กูเกิลพยายามผลักดันข้อความแบบ Rich Communication Service (RCS) มาได้สักพักใหญ่ๆ แล้ว เมื่อปลายปี 2020 บริการนี้เปิดตัวอย่างเป็นทางการ ตราบเท่าที่โอเปอเรเตอร์รองรับ (ใช้ในไทยได้ด้วย)

ในอีกด้าน กูเกิลก็ผลักดันการใช้แอพ Google Messages ที่ฝังฟีเจอร์ RCS ในตัวบนมือถือ Android ยี่ห้อต่างๆ เช่น ซัมซุงที่เปลี่ยนมาใช้แอปของกูเกิลแทนของตัวเอง ส่วนฝั่งโอเปอเรเตอร์ในสหรัฐที่ขายมือถือเองด้วย ก็มี T-Mobile ที่ประกาศใช้งานเมื่อต้นปี

ล่าสุด AT&T เป็นเครือข่ายใหญ่รายที่สองที่ใช้ Google Messages เป็นดีฟอลต์เช่นกัน ทำให้เหลือเพียง Verizon เป็นโอเปอเรเตอร์ใหญ่รายเดียวในสหรัฐที่ยังเหลืออยู่

สหรัฐอเมริกายังเป็นประเทศที่นิยมคุยกันด้วย SMS เพราะส่งข้อความข้ามค่าย-ข้ามแพลตฟอร์มได้ง่าย การที่โอเปอเรเตอร์ใหญ่ๆ ในสหรัฐรองรับ RCS กันหมดย่อมทำให้ RCS เข้ามาทดแทน SMS แบบเดิมได้ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม ยังเหลือผู้ใช้ฝั่ง iPhone ที่ยังไม่มีท่าทีรองรับ RCS เลย (เพราะแอปเปิลผลักดันไปใช้ iMessages) ก็ต้องรอดูกันว่ากูเกิลจะสู้ศึกนี้ในระยะยาวได้อย่างไร

ที่มา - Google