หลังจากแอปเปิลออกอัพเดต iOS 15 โปรแกรมอื่นที่เกี่ยวข้องก็ออกอัพเดตตามเช่นกันรวมถึง iTunes ที่ปัจจุบันมีเฉพาะบน Windows อย่างไรก็ตามในเวอร์ชันล่าสุด 12.12.06 ผู้ใช้งานจำนวนหนึ่งได้รายงานปัญหาที่พบ

โดยเมื่ออัพเดตโปรแกรมจาก Microsoft Store พบปัญหาเปิด iTunes ไม่ได้ มีข้อความเตือนว่า "iTunes cannot run because some of its required files are missing. Please reinstall iTunes." ซึ่งแม้จะลงโปรแกรมใหม่ทั้งผ่าน Microsoft Store หรือลิงก์โหลดตรงก็ไม่แก้ปัญหา มีผู้ทดสอบหลายกรณีจึงสรุปปัญหาว่าจะเกิดขึ้นหาก Windows ตั้งค่าเป็นภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ

แอปเปิลยังไม่ได้ออกอัพเดต iTunes เวอร์ชันใหม่ที่แก้ไขปัญหานี้ จึงมีวิธีแก้ไขเบื้องต้นคือเปลี่ยน Windows เป็นภาษาอังกฤษไปก่อน

อัพเดต: แอปเปิลออกอัพเดต iTunes เวอร์ชันใหม่ 12.12.1 ซึ่งคาดว่าแก้ไขปัญหานี้แล้ว

ที่มา: Neowin