Zoom ล้มแผนการซื้อกิจการ Five9 บริษัทซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ ที่ประกาศซื้อเมื่อเดือนกรกฎาคม ในราคา 14.7 พันล้านดอลลาร์

เหตุผลที่ต้องยุติการซื้อกิจการเป็นเพราะผู้ถือหุ้น Five9 ลงมติขายกิจการด้วยเสียงโหวตที่มีจำนวนไม่มากพอ ทำให้ทั้งสองฝ่ายเห็นชอบว่าควรยกเลิกข้อตกลงซื้อกิจการที่ประกาศไว้ก่อนหน้า

Zoom ระบุว่ายังจะเดินหน้าสู่ตลาดซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ผ่านคลาวด์ต่อไป โดยจะเปิดตัว Zoom Video Engagement Center (VEC) โซลูชันของตัวเองในช่วงต้นปี 2022 แทน

ที่มา - Zoom, Five9