ท่าทีเรื่องสิทธิในการซ่อม (Right-to-Repair) ของไมโครซอฟท์เปลี่ยนไปจากเดิมมาก จากในอดีต Surface Pro 4 ได้คะแนนซ่อมง่าย 0 คะแนนจาก iFixit กลายมาเป็น ไมโครซอฟท์ตอบรับนโยบาย Right-to-Repair จากการเรียกร้องของกลุ่มผู้ถือหุ้น

ทิศทางใหม่ของไมโครซอฟท์เริ่มจากการขายอุปกรณ์ซ่อม Surface ร่วมกับ iFixit และล่าสุดไปไกลกว่านั้นคือ โพสต์คลิปสอนซ่อมโน้ตบุ๊ก Surface Laptop SE บนช่องของ Surface เอง (เหมือนดูคลิป iFixit แต่เป็นเวอร์ชันไมโครซอฟท์ทำเอง)

นอกจากคลิปวิดีโอแล้ว ไมโครซอฟท์ยังเผยแพร่เอกสารคู่มือซ่อม Surface Service Guideline ของ Surface รุ่นต่างๆ ไว้บนเว็บไซต์ให้ดาวน์โหลดไปอ่านกันด้วย

ที่มา - Ars Technica