Atlassian ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์จัดการการพัฒนายังคงมีปัญหาต่อเนื่อง หลังจากระบบล่มระหว่างการซ่อมบำรุงเมื่อวันที่ 5 เมษายนที่ผ่านมา และบริษัทส่งอีเมลแจ้งลูกค้าว่าต้องใช้เวลาแก้ไขหลายวัน ระยะเวลาที่ระบบมีปัญหายาวนานเช่นนี้ทำให้ภาพรวมของ Atlassian ต่ำกว่า 99% ซึ่งล่มได้ปีละไม่เกิน 3.6 วันแล้ว

ความกังวลของลูกค้าส่วนใหญ่ในตอนนี้คือข้อมูลภายในระบบของ Atlassian ยังอยู่ครบหรือไม่ ลูกค้าหลายรายพยายามสอบถามผ่านช่องทางต่างๆ แต่บริษัทก็ไม่สามารถยืนยันได้ โดยบอกเพียงว่า "คาดว่าลูกค้าส่วนใหญ่จะได้ข้อมูลครบหรือหายเล็กน้อย"

แม้ว่าจะมีปัญหายาวนาน แต่ทาง Atlassian ระบุว่าปัญหานี้กระทบผู้ใช้ประมาณ 400 องค์กร หรือประมาณ 0.18% ของลูกค้าทั้งหมดเท่านั้น

ที่มา - The Register