คณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission: EC) ออกคำสั่งไปยังบริษัทเทคโนโลยี ที่จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายดิจิทัล Digital Services Act (DSA) ซึ่งรัฐสภายุโรปผ่านกฎหมายนี้เมื่อปีที่แล้ว โดยมีรายชื่อแพลตฟอร์ม-บริการที่เข้าเกณฑ์กฎหมายนี้ เนื่องจากมีผู้ใช้งานในยุโรปเฉลี่ยต่อเดือนมากกว่า 45 ล้านคน ทั้งหมด 19 ราย มีรายชื่อดังนี้

• AliExpress, Amazon Store, App Store, Booking.com, Facebook, Google Play, Google Maps, Google Shopping, Instagram, Pinterest, Snapchat, TikTok, Twitter, Wikipedia, YouTube, Zalando, Bing และ Google Search

EC ระบุว่าบริการทั้งหมดข้างต้น มีเวลา 4 เดือน ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดใหม่ของ DSA โดยอาจถูกปรับสูงสุด 6% ของรายได้ต่อปีหากไม่สามารถปฏิบัติข้อกำหนดได้

ข้อกำหนดมีรายละเอียดหลายอย่าง เน้นไปที่ความโปร่งใสเปิดเผยข้อมูลของแพลตฟอร์ม มีหน้าที่รับผิดชอบดูแลจัดการเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ผู้ใช้งานสามารถร้องเรียนปัญหาได้ ตัวอย่างข้อกำหนดเช่น ระบบแนะนำเนื้อหา (Recommendation) ต้องอธิบายได้ว่าทำไมจึงแนะนำเนื้อหานี้ และสามารถ Opt-out ได้, แพลตฟอร์มต้องติดป้ายกำกับโฆษณาว่าใครเป็นผู้ซื้อโฆษณานี้, ข้อกำหนดการใช้งานต้องใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย และมีตัวเลือกภาษาท้องถิ่น เป็นต้น นอกจากนี้ยังต้องประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น เช่นโอกาสการเกิดข่าวปลอม ความปลอดภัยผู้ใช้งาน ความเป็นส่วนตัวผู้ใช้งาน

ที่มา: European Commission