ศึกรอบใหม่ระหว่างสหภาพยุโรปหรือ EU กับแอปเปิลได้เริ่มอีกครั้ง โดยคราวนี้คณะกรรมาธิการแห่งยุโรปหรือ EC ได้แจ้งแอปเปิลว่าบริษัทอาจละเมิดกฎของ EU เรื่องการต่อต้านการบล็อกทางภูมิศาสตร์ (Geo-blocking) ของบริการออนไลน์ของแอปเปิลได้แก่ App Store, Apple Music, Apple TV+ ฯลฯ

Meta ประกาศการเปลี่ยนแปลงมีผลเฉพาะผู้ใช้งานในกลุ่มประเทศสหภาพยุโรปหรือ EU ของ Facebook และ Instagram ซึ่งปัจจุบันผู้ใช้งานมีตัวเลือกสมัครแพ็คเกจไม่มีโฆษณาในราคา 9.99 ยูโรต่อเดือน แต่หน่วยงานกำกับดูแลของ EU บอกว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

Meta บอกว่าแนวทางจากนี้จะเป็นสองทางเลือกเหมือนเดิมคือ จ่ายเงินแลกกับไม่มีโฆษณา แต่จะลดราคาลง 40% เหลือ 5.99 ยูโรต่อเดือนสำหรับการสมัครผ่านเว็บต่อหนึ่งบริการ โดยเพิ่มอีก 4 ยูโรหากไม่ต้องการแสดงโฆษณาทั้ง Facebook และ Instagram ซึ่ง Meta บอกว่าเป็นราคาที่ถูกที่สุดแล้วเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มคู่แข่ง

คณะกรรมาธิการแห่งสหภาพยุโรปหรือ European Commission (EC) ประกาศเริ่มการสอบสวน Corning ว่าอาจมีพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันในตลาดกระจกหน้าจออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

EC อ้างข้อมูลประกอบการสอบสวนว่า Corning มีข้อกำหนดกับผู้ผลิตสมาร์ทโฟน ให้เปิดคำสั่งซื้อกระจกแบบ Alkali-Aluminosilicate ที่บริษัทผลิต คราวละทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมดที่มี โดยบริษัทจะให้ส่วนลดเพิ่มเติม นอกจากนี้ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนต้องให้ข้อมูลกับ Corning หากได้รับข้อเสนอจากผู้ผลิตกระจกหน้าจอรายอื่นด้วย และห้ามรับข้อเสนอเหล่านั้นเว้นแต่ Corning ไม่สามารถทำราคาสู้ได้

นอกจากนี้ EC ยังบอกว่า Corning ทำข้อตกลงคล้ายกับฝั่งซัพพลายเออร์วัตถุดิบกระจก ให้รับคำสั่งซื้อทั้งหมดจากบริษัทโดยมีผลตอบแทนเพิ่ม

Bloomberg รายงานว่าคณะกรรมาธิการยุโรป เตรียมออกคำสั่งปรับเงินแอปเปิล เนื่องจากทำผิดกฎหมายดิจิทัล DMA เรื่องการออกระเบียบทำให้นักพัฒนาแอปไม่มีอิสระ ในการนำเสนอทางเลือกจ่ายเงินที่ราคาถูกกว่านอก App Store ซึ่งทางคณะกรรมาธิการเคยออกคำเตือนไปก่อนหน้านี้

ในช่วงที่ผ่านมาแอปเปิลได้ปรับปรุงเงื่อนไขหลายอย่าง สำหรับแอปในภูมิภาคยุโรปเพื่อให้เป็นไปตาม DMA อย่างไรก็ตามการจำกัดการเผยแพร่ข้อมูลในแอปเป็นหนึ่งในประเด็นที่แอปเปิลถูกทักท้วงมา ซึ่งรายงานบอกว่าคณะกรรมาธิการยุโรปอาจออกคำสั่งปรับเงินภายในเดือนนี้

ตามกฎหมาย DMA แอปเปิลอาจถูกปรับสูงสุด 5% ของรายได้เฉลี่ยแอปเปิลทั่วโลกในช่วงที่ทำผิด ซึ่งอาจสูงถึง 1 พันล้านดอลลาร์

แอปเปิลอัปเดตข้อมูลการเปิดให้ใช้งานความสามารถปัญญาประดิษฐ์ Apple Intelligence ในกลุ่มประเทศสหภาพยุโรปหรือ EU ซึ่งยังไม่สามารถใช้งานได้ตอนนี้ ขณะที่ประเทศอื่นสามารถใช้งานได้แล้วโดยตั้งค่าเครื่องเป็นภาษาอังกฤษแบบอเมริกา เพราะแอปเปิลต้องตรวจสอบประเด็นกฎหมายของดิจิทัล DMA ก่อน

ล่าสุดแอปเปิลบอกว่า Apple Intelligence จะใช้งานในประเทศกลุ่ม EU ได้ในเดือนเมษายนนี้ พร้อมกับอัปเดตซอฟต์แวร์ที่รองรับภาษาอื่นมากขึ้นในตอนนั้น ซึ่งรวมทั้งภาษาฝรั่งเศส เยอรมนี และอิตาลี

แอปเปิลอัปเดตเอกสารสำหรับนักพัฒนาเกี่ยวกับ iOS 18.2 ที่ออกเวอร์ชันเบต้าเมื่อต้นสัปดาห์ โดยเพิ่ม API ให้เบราว์เซอร์ 3rd Party สามารถเพิ่มไอคอนเว็บแอปในหน้า Home (PWA - Progressive Web App) ที่ไปเรียกเบราว์เซอร์นั้นได้แล้ว

คณะกรรมการธิการยุโรปหรือ EC (European Commission) ออกคำตัดสินว่า X ไม่เข้าเกณฑ์แพลตฟอร์มที่ต้องกำกับดูแลเพิ่มเติม ภายใต้กฎหมายดิจิทัล DMA ที่มีเป้าหมายควบคุมบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ มีจำนวนผู้ใช้งานเยอะ

เกณฑ์ของกฎหมาย DMA จะมีผลกับแพลตฟอร์มขนาดใหญ่เรียกว่า gatekeeper มีผู้ใช้งานในประเทศกลุ่มสหภาพยุโรปจำนวนมาก หรือมีผลกับลูกค้าธุรกิจ โดยแพลตฟอร์มโซเชียลปัจจุบันที่เข้าเกณฑ์นั้นมี Facebook, Instagram และ TikTok รวมอยู่ด้วย

ตามที่แอปเปิลเปิดตัว iPad mini รุ่นใหม่ รุ่นที่ 7 เมื่อคืนนี้ อาจมีคนสงสัยล่วงหน้าว่าคราวนี้แอปเปิลจะเอาอะไรออกไปจากในกล่องสินค้าอีก เพราะช่วงที่ผ่านมาแอปเปิลก็ขยันนำของแถมในกล่องออกอย่างจริงจัง ตั้งแต่ ที่ชาร์จ-หูฟัง ใน iPhone 12, AirPods 4 ก็ไม่ให้สายชาร์จเลย หรือล่าสุดสติกเกอร์แอปเปิลใน iPhone ก็ไม่แถมมาแล้ว

สำหรับลูกค้าในไทยนั้น iPad mini ยังได้ที่ชาร์จและสายชาร์จมาในกล่องตามปกติ แต่คนยุโรปจะไม่ได้แบบนั้น

กูเกิลยื่นคำร้องกล่าวหาไมโครซอฟท์ ต่อหน่วยงานกำกับดูแลป้องกันการผูกขาดตลาดแห่งสหภาพยุโรป ในประเด็นการแข่งขันของบริการประมวลผลบนคลาวด์ โดยระบุว่าไมโครซอฟท์ใช้อำนาจที่มีในตลาดซอฟต์แวร์องค์กร ผลักดันให้ลูกค้าใช้งาน Azure และใช้วิธีการที่ทำให้ลูกค้าต้องอยู่กับบริการนี้ต่อไป (Lock-In)

ตัวแทนของไมโครซอฟท์ชี้แจงว่า ก่อนหน้านี้บริษัทได้เจรจายุติการร้องเรียนในลักษณะเดียวกัน กับผู้ให้บริการคลาวด์ในยุโรป จึงเชื่อว่าคำร้องเรียนของกูเกิลต่อสหภาพยุโรปก็จะไม่มีผลเช่นกัน

ปัจจุบันบริการคลาวด์ของกูเกิลมีส่วนแบ่งตลาดรวมเป็นอันดับ 3 รองจาก AWS ของ Amazon และ Azure ของไมโครซอฟท์

แอปเปิลประกาศการเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้ใช้งานเฉพาะประเทศกลุ่มสหภาพยุโรปหรือ EU จะสามารถดาวน์โหลดแอปใน iPadOS ระบบปฏิบัติการสำหรับ iPad ผ่านสโตร์ 3rd Party ได้แล้ว เหมือนกับที่ดาวน์โหลดแอปจากสโตร์อื่นได้ใน iOS ก่อนหน้านี้

ประกาศของแอปเปิลนี้ไม่ใช่เรื่องเกิดคาดหมาย เพราะคณะกรรมาธิการยุโรปลงมติเมื่อเดือนเมษายนให้ iPadOS เข้าข่ายเป็น Gatekeeper ที่เป็นตัวกลางซึ่งมีอิทธิพลต่อผู้ใช้งาน แม้จำนวนผู้ใช้งานจะยังไม่สูงถึงเกณฑ์ แต่กลุ่มลูกค้าภาคธุรกิจมีจำนวนที่สูงกว่าเกณฑ์มากจึงเข้าข่าย และต้องปฏิบัติแบบเดียวกับที่ iOS เจอก่อนหน้านี้

ศาลยุติธรรมของสหภาพยุโรป ซึ่งเป็นศาลสูงสุดของสหภาพฯ ออกคำตัดสินในคดีที่กูเกิลถูกกรรมการธิการสหภาพยุโรปสั่งปรับเงิน 2.4 พันล้านยูโร เรื่องการแสดงผลเปรียบเทียบราคาสินค้า Google Shopping ที่เหนือกว่าคู่แข่ง โดยตัดสินยืนตามศาลทั่วไปซึ่งเป็นศาลอุทธรณ์

คณะกรรมการธิการสหภาพยุโรปได้สั่งปรับกูเกิล 2.4 พันล้านยูโร เมื่อปี 2017 ประเด็นที่ Google Shopping แสดงผลเปรียบเทียบราคาสินค้าโดยผลค้นหาของกูเกิลมีการแสดงผลที่ดีกว่าเว็บไซต์อื่น ทำให้ทราฟิกเว็บไซต์อื่นลดลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งกูเกิลได้ปรับแนวทางแสดงผลค้นหาหลังจากนั้น รวมทั้งอุทธรณ์คำตัดสินนี้

ศาลยุติธรรมแห่งสหภาพยุโรปออกคำตัดสิน ยืนยันคำตัดสินของคณะกรรมาธิการยุโรปในปี 2016 ที่บอกว่าแอปเปิลเลี่ยงภาษีในไอร์แลนด์ ช่วงปี 1991-2014 คิดเป็นมูลค่า 1.3 หมื่นล้านยูโร ซึ่งนี่เป็นคำตัดสินสูงสุดแล้ว ไอร์แลนด์จึงต้องเรียกภาษีที่ไม่ได้จ่ายคืนจากแอปเปิล

ย้อนไปในปี 2020 หลังจากแอปเปิลแย้งในชั้นอุทธรณ์ว่าข้อกล่าวเลี่ยงภาษีนั้นเกินจริง ทำให้ศาลทั่วไปยุโรปกลับคำตัดสิน บอกว่าไม่มีข้อมูลที่ชัดเจนพอว่าไอร์แลนด์ได้ให้สิทธิประโยชน์พิเศษทางภาษีกับแอปเปิล แอปเปิลจึงไม่ต้องจ่ายภาษีส่วนนี้ แต่ก็มีการอุทธรณ์ถึงชั้นสูงสุด

แอปเปิลประกาศเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการใช้งานใน iOS และ iPadOS เพิ่มเติม มีผลเฉพาะกลุ่มผู้ใช้งานในสหภาพยุโรปเท่านั้น เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดในกฎหมายดิจิทัล DMA ซึ่งทั้งหมดจะเริ่มมีผลตั้งแต่ iOS 18 และ iPadOS 18 เป็นต้นไป

การเปลี่ยนแปลงอย่างแรกคือการเลือกเบราว์เซอร์เริ่มต้น (Default) ซึ่งผู้ใช้งานสามารถแก้ไขได้ตลอด แต่หน้าต่างแนะนำให้เลือกจะปรากฏเพียงครั้งเดียวเมื่อเปิด Safari ครั้งแรก ในอัปเดตใหม่นี้ ถ้าเดิมผู้ใช้เลือก Safari เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น หลังอัปเดต iOS 18 ก็จะถูกถามอีกครั้ง ตัวเลือกนี้จะไม่ซิงก์ข้ามอุปกรณ์ หมายความว่าหน้าต่างคำถามก็จะแสดงอีกครั้งเมื่อย้ายไป iPhone, iPad เครื่องใหม่ด้วย

Spotify ประกาศความคืบหน้า ในประเด็นที่คณะกรรมาธิการยุโรปสั่งปรับเงินแอปเปิล 1,800 ล้านยูโร เรื่องการกีดกันในตลาดแอปฟังเพลงสตรีมมิ่ง ทำให้ Spotify ได้ส่งแอป iOS ซึ่งให้ข้อมูลแพ็คเกจราคาที่ถูกกว่าถ้าซื้อนอกแอป สำหรับผู้ใช้งานในประเทศสหภาพยุโรป แต่ Spotify ออกมาแฉว่าแอปเปิลได้ดึงเวลาอนุมัติแอปเวอร์ชันนี้ ทำให้ Spotify ร้องเรียนไปที่คณะกรรมาธิการยุโรปอีกครั้ง

ต่อเนื่องจากที่แอปเปิลประกาศเปลี่ยนกฎการพัฒนาแอป สำหรับนักพัฒนาในภูมิภาคยุโรปเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายดิจิทัล DMA ที่คณะกรรมการธิการยุโรปทักท้วงและบอกอาจมีความผิดก่อนหน้านี้ ซึ่งกฎการพัฒนาแอปใหม่ก็มาพร้อมกับค่าธรรมเนียมใหม่สองอย่างคือ Initial Acquisition Fee และ Store Services Fee ถึงแม้แอปเปิลบอกว่าโดยรวมแล้วนักพัฒนาจะจ่ายเงินน้อยลง แต่ขาประจำคู่ปรับกับแอปเปิลสองรายก็ไม่เห็นด้วย

แอปเปิลแจ้งนักพัฒนาในภูมิภาคยุโรป เรื่องการเปลี่ยนกฎการพัฒนาแอป หลังจากคณะกรรมการธิการยุโรปกล่าวโทษ ว่าแอปเปิลอาจละเมิดกฎหมาย DMA เนื่องจากไม่ได้ให้อิสระแก่นักพัฒนามากพอ ตามแนวทางของกฎหมายนี้ โดยประเด็นสำคัญคือการแทรกลิงก์ในแอป เพื่อออกไปยังเว็บภายนอก สำหรับการจ่ายเงินและให้ข้อเสนอที่ราคาถูกกว่าการจ่ายผ่านระบบ In-App ที่แอปเปิลจำกัดเงื่อนไขไว้ก่อนหน้านี้

ก่อนหน้านี้แอปเปิลบอกว่า Apple Intelligence ความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งจะมีให้ใช้งานใน iOS 18.1, iPadOS 18.1 และ macOS Sequoia รองรับเฉพาะภาษาอังกฤษแบบสหรัฐฯ ก่อน และจะเพิ่มภาษาอื่น ๆ ต่อจากนั้น โดยประเทศในยุโรปไม่น่าได้ใช้งานภายในปีนี้ เพราะแอปเปิลต้องตรวจสอบประเด็นกฎหมายดิจิทัล DMA ของสหภาพยุโรป

อย่างไรก็ตามข้อมูลในอัปเดตระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ ที่ตอนนี้อยู่ในสถานะเบต้าสำหรับนักพัฒนา พบว่า macOS Sequoia อาจเปิดให้ใช้งาน Apple Intelligence ได้เลย โดยไม่มีประเด็นเรื่องกฎหมายของ EU

หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค (CPC) ในคณะกรรมาธิการยุโรป (EC) ออกแถลงการณ์เตือน Meta ว่ารูปแบบการให้บริการ "จ่ายเงินหรือยอมรับเงื่อนไข" (Pay or Consent) ที่ใช้กับผู้ใช้งานแพลตฟอร์มในประเทศกลุ่มสหภาพยุโรป (EU) อาจละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

โดย Meta มีเวลาถึงวันที่ 1 กันยายน 2024 ในการยื่นข้อเสนอเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการดังกล่าว มิฉะนั้นอาจมีโทษปรับเงินสูงสุด 4% ของรายได้บริษัทในประเทศกลุ่มสหภาพยุโรป

จากเหตุการณ์ที่ CrowdStrike ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย อัปเดตโปรแกรมจนทำให้ Windows จอฟ้าสร้างผลกระทบในระดับโลก ประเด็นหนึ่งที่ถูกหยิบยกมาก็คือ Windows เป็นระบบเปิดมากเกินไป ทำให้ซอฟต์แวร์สามารถเข้าถึงได้ระดับเคอร์เนล ถ้าใช้ระบบปิดแบบบางระบบปฏิบัติการ ก็คงไม่เกิดปัญหาแบบนี้แล้ว

Meta เปิดเผยว่าบริษัทมีแผนออกโมเดลปัญญาประดิษฐ์ Llama ที่รองรับข้อมูลผสมผสาน (Multimodal) ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า แต่ประเด็นสำคัญนั้น Meta บอกว่าโมเดล Llama ตัวใหม่นี้จะไม่เผยแพร่ให้กับผู้ใช้งานในกลุ่มประเทศสหภาพยุโรปหรือ EU

โดยเหตุผลที่ Meta ตัดสินใจเช่นนั้นเป็นเพราะ Meta มองว่าทิศทางของหน่วยงานกำกับดูแลของ EU มีลักษณะที่คาดเดาได้ยาก จึงเลือกไม่เผยแพร่โมเดลไปเลยดีกว่า

คณะกรรมาธิการยุโรปหรือ EC (European Commission) แจ้งคำเตือนขั้นต้นกับ X ว่าละเมิดกฎหมายดิจิทัล DSA ของสหภาพยุโรป ใน 3 ประเด็น ได้แก่ รูปแบบการดำเนินงาน, ความโปร่งใสในการโฆษณา และการให้นักวิจัยเข้าถึงข้อมูล

EC บอกว่าหลักการของกฎหมาย DSA คือการจัดการเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และความโปร่งใสของระบบโฆษณาแสดงผล ซึ่งผลการสอบสวน รวมทั้งข้อมูลจากเอกสารภายใน การสอบถามผู้เชี่ยวชาญ จึงพบว่า X ละเมิดกฎหมาย DSA ดังนี้

ประเด็นแรกเรื่องการดำเนินงาน EC เจาะจงไปที่ระบบติ๊กถูกสีฟ้า ซึ่ง X เรียกว่าบัญชียืนยันตัวตน แต่ EC พบว่า X ใช้สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้งานมองว่านี่เป็นบัญชีที่เชื่อถือได้ มีการยืนยัน ซึ่งไม่เป็นความจริง เท่ากับหลอกผู้ใช้งาน

คณะกรรมาธิการยุโรป (European Commission - EC) ออกแถลงการณ์ตอบรับข้อตกลงจากแอปเปิล ประเด็นระบบจ่ายเงินผ่าน NFC ด้วย iPhone ที่ก่อนหน้านี้แอปเปิลปิดไม่ให้ผู้พัฒนาภายนอกเข้าถึงใช้งานได้ จึงนำมาสู่การสอบสวนในประเด็นผูกขาด แต่ก็มีข่าวว่าแอปเปิลได้เริ่มหารือกับนักพัฒนา และทาง EC น่าจะยุติการสอบสวน

ในข้อตกลงเบื้องต้นที่แอปเปิลให้กับ EC นั้น มีประเด็นสำคัญดังนี้

คณะกรรมาธิการยุโรปหรือ EC (European Commission) เปิดเผยว่าได้ส่งคำร้องขอข้อมูลเพิ่มเติมจาก Amazon ภายใต้กฎหมายดิจิทัล DSA โดย EC ต้องการให้ Amazon ชี้แจงเพิ่มเติม เกี่ยวกับความโปร่งใสของระบบแนะนำ และตัวแปรที่นำมาใช้ในการคำนวณ รวมทั้งระบบโฆษณาที่เกี่ยวข้องด้วย

Amazon เป็นบริษัทเทคโนโลยีล่าสุดที่ถูก EC ร้องขอข้อมูลภายใต้เงื่อนไขเป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ขนาดใหญ่มาก จึงต้องปฏิบัติตามกฎหมาย DSA ที่มีผลในกลุ่มประเทศสหภาพยุโรป โดย Amazon ต้องให้ข้อมูลต่อ EC ภายในวันที่ 26 กรกฎาคม 2024

ตัวแทนของ Amazon ชี้แจงหลังจากได้รับคำร้องขอจาก EC ยืนยันว่าบริษัทมีเป้าหมายร่วมกันกับ EC เพื่อสร้างระบบนิเวศสำหรับการซื้อสินค้าที่ปลอดภัย คาดเดาได้ และน่าเชื่อถือ

คณะกรรมาธิการยุโรปหรือ EC (European Commission) ออกแถลงการณ์แจ้ง Meta ในขั้นต้นว่ารูปแบบการให้บริการในภูมิภาคยุโรปแบบ "จ่ายเงินหรือยอมรับเงื่อนไข" สำหรับการแสดงผลโฆษณา ไม่เป็นไปตามกฎหมายดิจิทัล DMA โดยมองว่าทางเลือกที่มีอยู่ ไม่มีตัวเลือกที่สามารถปรับลดการแสดงผลเฉพาะบุคคล แต่ยังได้รับบริการเทียบเท่า

มีรายงานจาก Financial Times อ้างข้อมูลจากคนที่เกี่ยวข้องว่าสหภาพยุโรปหรือ EU เตรียมแจ้งความผิดกับ Meta ในประเด็นการให้บริการระบบสมาชิกจ่ายเงิน เพื่อแลกกับการไม่แสดงโฆษณา สำหรับผู้ใช้งานในยุโรป ว่าขัดกับกฎหมายดิจิทัล DMA ตามที่ EU ได้ประกาศเริ่มสอบสวนเมื่อเดือนมีนาคม

Meta เริ่มให้บริการสมัครสมาชิกใช้งาน Facebook และ Instagram แบบไม่มีโฆษณา เฉพาะผู้ใช้งานในยุโรปเมื่อปลายปีที่แล้ว ทำให้ผู้ใช้งานมีสองทางเลือกคือใช้งานฟรีแบบมีโฆษณาติดตาม แต่หากไม่ต้องการให้มีโฆษณาเจาะจงก็ต้องจ่ายเงินค่าสมาชิก