เมื่อสัปดาห์ที่แล้วมีรายงานว่าผู้ใช้ Google Pixel หลายรายอัพเดตแพทช์ Google Play เดือนมกราคมแล้วสตอเรจหาย, เปิดแอพหรือกล้องไม่ได้ บางรายแคปเจอร์หน้าจอก็ไม่ได้

ล่าสุดกูเกิลปล่อยวิธีแก้ไขปัญหาแล้ว แต่จัดว่าอยู่ในระดับยากสำหรับผู้ใช้ทั่วไป เพราะต้องลงมือพิมพ์คำสั่ง ADB กันเลย ดังนี้

1. เปิด Developer options
2. เปิด USB Debugging
3. ต่อสาย USB-C เข้ากับคอมพิวเตอร์ และเปลี่ยนโหมด USB เป็น File Transfer
4. ดาวน์โหลด Android SDK Platform Tools โดยจะมี ADB รวมมาให้ด้วย
5. แตกไฟล์แล้วเปิด command prompt หรือ terminal ขึ้นมาที่โฟลเดอร์ Platform Tools
6. พิมพ์คำสั่ง adb devices
7. หากขึ้นว่า "Unauthorized" ให้กด Allow ในโทรศัพท์ จากนั้นพิมพ์คำสั่งเดิมอีกรอบ ควรจะเห็นมือถือเราเป็น "device"
8. พิมพ์คำสั่ง adb uninstall com.google.android.media.swcodec
9. พิมพ์คำสั่ง adb uninstall com.google.android.media
10. ดึงสาย USB-C ออกจากโทรศัพท์และรีบูทเครื่อง
11. หลังเปิดเครื่องใหม่แล้วให้ปิด USB Debugging และ/หรือ Developer options

ผู้ใช้ Pixel ที่ยังไม่ได้อัพเดตแพทช์ Google Play รอบเดือนมกราคมก็ไม่ควรอัพเดตและอาจจะรอแพทช์เดือนกุมภาพันธ์ทีเดียวไปเลย

ที่มา - Bleeping Computer