แอปเปิลเผยแพร่รายงาน ว่าด้วยการออกแบบผลิตภัณฑ์ให้สามารถใช้งานได้ยาวนาน (Longevity, by Design) ซึ่งให้ข้อมูลของผลสำเร็จจากการทำให้สินค้าใช้งานได้นานหลายปี หลักการออกแบบสินค้าเพื่อให้ซ่อมแซมได้ ตลอดจนประเด็นการจับคู่ชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ที่ซ่อมแซม ซึ่งถูกมองว่าเพิ่มความยุ่งยาก
John Ternus รองประธานฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ของแอปเปิลบอกว่า การออกแบบสินค้าให้ใช้งานได้ยาวนาน จำเป็นต้องรักษาสมดุลระหว่างความทนทานกับความสามารถในการซ่อมแซม รวมทั้งการดูแลซอฟต์แวร์ที่ต้องได้รับอัปเดต ซึ่งแอปเปิลได้พัฒนาสิ่งเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง
แอปเปิลให้ข้อมูลที่น่าสนใจ ซึ่งเป็นผลจากการที่สินค้าแอปเปิลสามารถใช้งานได้ยาวนานหลายประเด็น
- มูลค่า iPhone มือสองรุ่นเก่าในตลาด เฉลี่ยแล้วสูงกว่า Android ถึง 40%
- มี iPhone ที่ยังใช้งานอยู่ และอายุมากกว่า 5 ปี จำนวนหลายร้อยล้านเครื่องทั่วโลก
- ช่วงปี 2015-2022 อัตราการซ่อมอุปกรณ์ที่หมดประกันลดลง 38%
- การซ่อม iPhone จากอุบัติเหตุลดลง 44% นับตั้งแต่ปรับปรุงการออกแบบตัวเครื่องใหม่ใน iPhone 7
แอปเปิลยังให้หลักการพื้นฐานการออกแบบ 4 ข้อ เพื่อให้ได้สินค้าที่ใช้งานได้ยาวนานได้แก่ ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม, การเข้าถึงการซ่อมแซม, ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว และการเปิดเผยข้อมูลในการซ่อมแซม
สุดท้ายแอปเปิลพูดถึงระบบจับคู่ชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ในการซ่อมแซม โดยบอกว่าทำเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าชิ้นส่วนและข้อมูลที่จัดเก็บในอุปกรณ์ ยังคงทำงานได้ดีและปกป้องข้อมูลความเป็นส่วนตัวได้
ที่มา: 9to5Mac
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ
Blognone Jobs Premium
Cloudnone
- NVIDIA จะไปหยุดที่ตรงไหน ทำไมครองโลกดาต้าเซ็นเตอร์ | Cloudnone EP.22
- ถึงคลาวด์เคราะห์: ทำอย่างไรเมื่อบริการคลาวด์ที่ใช้ถูกยกเลิก | Cloudnone EP. 21
- รู้จักอาชีพ Site Reliability Engineer สำคัญยังไง? | Cloudnone EP. 20
- อธิบาย CrowdStrike ทางเทคนิค ทำไมถึงทำพีซีจอฟ้าเป็นล้านๆ เครื่อง | Cloudnone EP.19
- Kubernetes [Part 2] ยี่ห้อไหนดี งานไหนต้องใช้ แล้วเลือกยังไง? | Cloudnone EP.18
Comments
ก็เถียงไม่ออกจริงๆ
iPad Pro M1 2021 ซื้อมือสองมาเดือนนี้ ยังได้มาในราคาตั้ง 23,000 😅
เรื่องนี้เถียงไม่ออกจริงๆ เรื่องอัพเดทเนี่ย ดูอย่าง Iphone 5S เปิดขายตอนปี 2013 แต่ก็ได้อัพเดทเรื่อยๆ จนมาสิ้นสุดอัพเดทตอนต้น มกราคม ปี 2023 ในส่วนของคู่แข่งตอนนั้น Samsung Galaxy S4 ลอยแพตั้งแต่ปี 2017 ไปแล้ว
มีแต่คนใช้จนเนียนลืมครับ ไม่กี่คนที่ออกมาเม้นท์แบบนี้
อาจจะเป็นเพราะหาอะไหล่ง่ายกว่าด้วยหรือเปล่า
มีส่วน แต่เดี๋ยวนี้มันก็ไม่ค่อยพัง มีจุดอ่อนเดียวตอนนี้ก็คือแบตเสื่อมไว
และก็จอเขียวจอขาวด้วย เคลมก็ยาก มี AppleCare+ แต่ต้องไปทำเรื่องเคลมเหมือนขอส่วนบุญ
แค่มนุษย์คนนึงที่อยากรู้เกี่ยวกับวงการไอที
ถ้า apple store ไม่ต้องทำอะไรเลยนะครับ ถือไปรับเครื่องใหม่กลับ จบ
iPhone 7 ถ้าไม่ติดที่แบตไหลคือของดีจริง
เรื่องราคากับอัพเดท เห็นด้วยครับ แต่...
ช่วงปี 2015-2022 อัตราการซ่อมอุปกรณ์ที่หมดประกันลดลง 38% <=== อันนี้พี่เล่นตั้งค่าซ่อมแพงมหาโหด คนก็ไปร้านนอกหมดสิครับ นอกจากรวย รึไม่ก็สาวกหรือผู้ถือหุ้น
ต้องให้ไปดูเพจ Apple Assist Hub ครับ ขนาดมี CarePlus ยังต้องขอส่วนบุญส่วนกุศลถึงจะเอาไปซ่อมได้
แค่มนุษย์คนนึงที่อยากรู้เกี่ยวกับวงการไอที
วัสดุดี งานประกอบดี ซัพพอร์ตยาว ก็รับผลดีตรงนี้ไป
..: เรื่อยไป
มูลค่า iPhone มือสองรุ่นเก่าในตลาด เฉลี่ยแล้วสูงกว่า Android ถึง 40% >> อันนี้ผมว่าเหตุหลักคือภาพลักษณ์แบรนด์มากกว่าตรงนี้ชัดเจนมากผู้ซื้อโดยทั่วไปเขามองคุณค่าไอโฟนเหนือแอนดรอยอยู่แล้ว
มี iPhone ที่ยังใช้งานอยู่ และอายุมากกว่า 5 ปี จำนวนหลายร้อยล้านเครื่องทั่วโลก >> ส่วนนึงมาจากความแพงหลายคนกัดฟันซื้อ คนกลุ่มนี้เขาใช้จนแหลกคามือแหละครับคนในออฟฟิสผมนี่มีเยอะเลย แบตบวมแล้วบวมอีก จอแตกก็ยังทู่ซี้ใช้
ช่วงปี 2015-2022 อัตราการซ่อมอุปกรณ์ที่หมดประกันลดลง 38% >> อันนี้พี่เล่นตั้งราคาซ่อมยังกับซื้อใหม่ ใครเขาจะอยากไปซ่อมกับพี่ครับ ยิ่งรุ่นใหม่ๆค่าซ่อมยิ่งมหาโหดแรงเอาๆ
การซ่อม iPhone จากอุบัติเหตุลดลง 44% นับตั้งแต่ปรับปรุงการออกแบบตัวเครื่องใหม่ใน iPhone 7 >> อันนี้คิดว่าน่าจะตรงสุด เพราะวัดได้จากผู้ซื้อแอปเปิ้ลแคร์
เห็นด้วยเป็นอย่างยิ่ง
ข้อแรกมันเป็นผลพวงมาจากใช้ได้นานมากกว่า เพราะซื้อเก่า 2 ปี 3 ปี แล้วยังลื่น ยัง support ยัง update ได้อยู่
ถ้าถามว่ามันทนไหม ผมก็ยอมรับว่ามันทนจริงนะ แต่มันก็เขียม Feature ใหม่ไม่ให้รุ่นเก่าก็เยอะ
ผมซื้อ iPhone 8 Plus ตอนปลาย 2017 ใช้ไป สองปีกว่า ยกให้แม่เพราะเครื่องแม่พัง
พอเปลี่ยนมา Iphone 11 ปี 2020 ใช้ไปสองปีกว่า ก็ต้องยกให้พ่อเพราะเครื่องพ่อพัง
โดยสรุปมันแพงแหละ แต่ถ้าเรายอมเสียเงินเปลี่ยนแบต ทุกๆ 3-4 ปี มันก็อยู๋ได้ถึง 7-8 ปีสบายๆ
ตีว่าค่ามือถือปีละ 5,000. ซึ่งน่าจะถูกกว่ากรณีซื้อเรือธง Android พอควร
iPhone 6S ยังใช้ได้ แถมยังมีคนซื้อเพราะถูก
จุดแข็งก็บริการหลังการขาย กับ ระยะการอัพเดทที่ยาวนานจนใช้แล้วรู้สึกคุ้มค่ากว่าคู่แข่งที่ใช้ไม่กี่ปีก็ไม่อัพเดทให้อีกเลยเหมือนโดนทิ้ง
ยังใช้ iPhone SE กับ 6S+ อยู่ ของดีจริง และ Support ยาวนานอีก ใช้ได้ค่อนข้างคุ้มค่าเลย
ความล้มเหลว คือจุดเริ่มต้นสู่ความหายนะ มีผลกระทบมากกว่าแค่เสียเงิน เวลา อนาคต และทรัพยากรที่เสียไป - จงอย่าล้มเหลว