By: arjin 
on 20 July 2024 - 00:54
Tags:
Topics:
George Kurtz ซีอีโอ CrowdStrike ให้สัมภาษณ์กับรายการ TODAY ทางช่อง NBC จากเหตุการณ์อัปเดต CrowdStrike Sensor ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ระบบปฏิบัติการ Windows เกิดปัญหาจอฟ้าเป็นผลกระทบวงกว้างทั่วโลก
Kurtz เริ่มด้วยการขอโทษต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างสุดซึ้ง เพราะเหตุการณ์นี้กระทบทั้งลูกค้า CrowdStrike, คนที่กำลังเดินทาง และบุคคลอีกจำนวนมากที่ได้รับผลกระทบ เขาบอกว่าทันทีที่เกิดปัญหาก็ได้ทำการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ตอนนี้รู้แล้วว่าปัญหาคืออะไร ซึ่งได้แก้ไขไปทั้งหมดจนเป็นปกติแล้ว
นักข่าวสอบถามว่าการอัปเดตเนื้อหาเล็กน้อย (Content Update) ของ CrowdStrike จนทำให้เกิดปัญหาได้ขนาดนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร ซึ่ง Kurtz อธิบายว่าในการอัปเดตแต่ละครั้งนั้นมีรายละเอียดที่ซับซ้อนตามลักษณะของซอฟต์แวร์ความปลอดภัยไซเบอร์ ส่วนการอัปเดตเนื้อหานั้นมีการทำอยู่หลายต่อหลายครั้งและไม่เคยเกิดปัญหา กรณีที่เกิดขึ้นนี้ก็เป็นเฉพาะ Windows เท่านั้น
สุดท้าย Kurtz บอกว่า CrowdStrike ได้ติดต่อกับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าระบบได้กลับมาทำงานเป็นปกติ ซึ่งบางกรณีรีบูทหลายครั้งก็ใช้งานได้ แต่บางกรณีมีขั้นตอนมากกว่านั้น ทำให้การนำระบบกลับมาเป็นปกติต้องใช้เวลานาน
ที่มา: TODAY
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Blognone Jobs Premium
Cloudnone
- NVIDIA จะไปหยุดที่ตรงไหน ทำไมครองโลกดาต้าเซ็นเตอร์ | Cloudnone EP.22
- ถึงคลาวด์เคราะห์: ทำอย่างไรเมื่อบริการคลาวด์ที่ใช้ถูกยกเลิก | Cloudnone EP. 21
- รู้จักอาชีพ Site Reliability Engineer สำคัญยังไง? | Cloudnone EP. 20
- อธิบาย CrowdStrike ทางเทคนิค ทำไมถึงทำพีซีจอฟ้าเป็นล้านๆ เครื่อง | Cloudnone EP.19
- Kubernetes [Part 2] ยี่ห้อไหนดี งานไหนต้องใช้ แล้วเลือกยังไง? | Cloudnone EP.18
Comments
พวกที่โดนกะ client แล้วพังยังพอเข้าใจได้ แต่พวกโดนกะ server แล้วทำงานต่อไม่ได้นี่ …
BCP, DR Site จะ audit ไปทำไม
หลายๆโครงการมี DR ให้ครบตามหลักการหรือ TOR แต่ไม่สามารถทำการรันขึ้นมากรณีที่ DC มีปัญหาได้จริงๆด้วยดีไซน์เลยครับ ผมก็งงว่าจะมีไปทำไม
..: เรื่อยไป
มีทั้ง Multi-AZ DR BCP แต่ทุกเครื่องมี CrowdStrike เป็นจุดร่วมและเป็น single point of failure
ว่าง่ายๆคือ CrowdStrike เก็บเรียบยกแผง
DR Site ควรจะใช้ OS อี่นผสมด้วย
DR Site มีไว้ให้เปลืองงบเล่น และเอาไว้ซ้อมแผนเฉยๆ ถึงเวลาไม่มีใครกล้าเอาไปรันงานจริงหรอกครับ เขียนใส่กระดาษเอาทั้งนั้นแหละ
พัง Shift หายวายป่วงกันหมด 555
พังแบบใครจะรับผิดชอบไหว ลำพังแค่เชิฟเวอร์บริษัทเดียวมีปัญญาก็ตามแก้จะแย่แล้ว นี่หลายที่จัดเลย
CEO น่าจะนอนไม่หลับไปหลายคืน องค์กรต่างๆ สนามบิน สายการบิน คงคิดหาวิธีป้องกันอื่นแล้ว เรื่องแบบนี้มันจะผิดพลาดไม่ได้แม้แค่ครั้งเดียวมันก็กระทบความเชื่อมั่นของลูกค้าแล้ว เพราะมันส่งผลกระทบเป็นวงกว้างไม่ต่างจากโดนแฮก
อยู่มา 13 ปีแล้ว แต่อยู่ๆ รายได้กับบริษัทเสี่ยงจะหาย เพราะวันๆเดียว เห็นใจ ceo เลย
ไม่เห็นใจครับ ทำคนอื่นเดือดร้อนไปทั้งโลก แถมตอนออกแถลงการณ์ก็ไม่ยอมขอโทษ ต้องให้พวกสื่อใหญ่ๆรุมสับใน X ก่อน ถึงมาขอโทษ
แค่มนุษย์คนนึงที่อยากรู้เกี่ยวกับวงการไอที
ทำไมต้องเห็นใจครับ งง เห็นใจผู้ได้รับผลกระทบไม่ดีกว่าหรือครับ
เราไม่ควรเห็นใจคนทำผิดซ้ำรอยเดิมครับ
CEO CrowdStrike สมัยตอนเป็น CTO McAfee ก็ทำบริษัทล้มละลายจนต้องขายให้ Intel เพราะปล่อยให้ไปรัน production จริงเหมือนเดิมเป๊ะครับ
คาดว่าหลายๆที่คงทบทวนเรื่องต่อmaไว้ล่ะ มันไม่ใช่มีตัวเดียวในตลาดจนผูกขาดซะเมื่อไหร่
ตั้งนานเพิ่งจะขอโทษ ตอนออกแถลงการณ์ คำขอโทษสักคำก็ไม่มีจนคนด่ากัน ถึงออกมาขอโทษในรายการ
หลังจากนี้ก็รอดูพวกบริษัทต่างๆไล่ฟ้องมันได้เลย
แค่มนุษย์คนนึงที่อยากรู้เกี่ยวกับวงการไอที
เห็นใน feed
ไฟล์เจ้าปัญหามัน fill with zero
คือเป็นรหัส 0 ทั้งไฟล์
ไม่รู้หลุดมาได้ยังไง?
จาก Technical Details ไม่ได้บอกแบบนั้นครับ
ขอบคุณสำหรับ link ครับ
..: เรื่อยไป
ขอบคุณครับ
ในระยะสั้นไม่น่ามีผลต่อฐานะการเงินของบริษัทมากนักอยู่แล้วเพราะสัญญากับลูกค้าเต็มที่ก็คงจำกัดความรับผิดไว้ แต่ระยะยาวผลจากการฟ้องร้องกับความน่าเชื่อถือน่าจะส่งผลกับฐานะทางการเงินและยอดขาย ก็ต้องดูต่อไปว่าจะขนาดไหน
เบอร์ 1 Gartner ด้วยใช่มะ หมด MA จะมีย้ายหนีกันไหมนะ
ไม่เหลือครับ ดีไม่ดีมีฟ้องซ้ำด้วย เพราะความเสียหายมันเกินบรรยายไปแล้ว
แค่มนุษย์คนนึงที่อยากรู้เกี่ยวกับวงการไอที
พังกันหมดทั่วโลกเลย ตลกกันจริง😂😂
โดน shareholder ไล่ 100%