Zoom รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสสิ้นสุดเดือนกรกฎาคม 2024 รายได้รวมเพิ่มขึ้น 2.1% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 1,162.5 ล้านดอลลาร์ มีกำไรสุทธิตามบัญชี GAAP 219.0 ล้านดอลลาร์

รายได้จากกลุ่มลูกค้าองค์กร (Enterprise) เพิ่มขึ้น 3.5% เป็น 682.8 ล้านดอลลาร์ และจากลูกค้าช่องทางออนไลน์ 479.7 ล้านดอลลาร์ ใกล้เคียงกับปีก่อน โดยมีจำนวนลูกค้าที่สร้างรายได้ต่อเนื่อง 12 เดือนมากกว่า 1 แสนดอลลาร์ 3,933 ราย เพิ่มขึ้น 7.1% จำนวนลูกค้าองค์กรรวมทั้งหมดมีประมาณ 191,600 ราย อัตราการสูญเสียลูกค้าเฉพาะกลุ่มออนไลน์ (Churn Rate) อยู่ที่ 2.9% ต่อเดือน ลดลง 30 Basis Points

Eric S. Yuan ซีอีโอ Zoom กล่าวว่าผลการดำเนินงานในไตรมาสออกมาดีกว่าที่บริษัทประเมินไว้ ทั้งกระแสเงินสดจากการดำเนินงานและกระแสเงินสดอิสระที่มากขึ้น อัตราสูญเสียลูกค้าออนไลน์ก็ต่ำที่สุดที่เคยบันทึก ในไตรมาสที่ผ่านมาบริการ Zoom Contact Center ก็ได้งานขนาดใหญ่จากลูกค้ามากขึ้น รวมมีลูกค้ามากกว่า 1,100 รายแล้ว

ที่มา: Zoom